国家开放大学《电子商务概论》19章 形考任务阶段测验12答案无错版本.docx

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国家开放大学《电子商务概论》19章形考任务阶段测验12答案无错版本

第一章导论

题目1

E-business指的是（）。

B

B.广义电子商务

题目2

电子商务的主体是（）。

A

A.商务活动

题目3

电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。

A

A.基础层

题目4

电子商务的“三流”包括（）。

ABDE

A.物流

B.资金流

D.信息流

题目5

以下属于电子商务服务业的有（）。

全选

A.代运营服务业

B.物流服务业

C.金融服务业

D.咨询服务业

E.电子商务交易平台服务业

题目6

电子商务的支撑体系包括（）。

CDE

C.基础层

D.应用层

E.服务层

题目7

在实际中，完全电子商务占了大多数。

错

错

题目8

电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。

错

错

第二章

（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

A.逆向拍卖

题目2

下列网站不属于B2B模式的是（）。

C.淘宝

题目3

下列属于垂直型B2B网站的是（）。

B.中国化工网

题目4

下列不属于买方B2B交易方式的是（）。

A.目录销售

题目5

下列属于卖方B2B交易方式的是（）。

B.目录销售

题目6

按照交易主导企业，B2B电子商务模式分为（）。

A.买方集中模式

D.多对多市场模式

E.卖方集中模式

题目7

按照行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（）。

A.水平型B2B

E.垂直型B2B

题目8

卖方B2B的交易方式包括（）。

A.正向拍卖

E.目录销售

题目9

垂直型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。

错

题目10

在卖方B2B平台中，产品卖方占据主导地位。

对

第三章

下列网站不属于B2C模式的是（）。

B.淘宝

题目2

下列属于垂直型B2C网站的是（）。

C.聚美优品

题目3

下列网站属于B2C电子商务平台的是（）。

D.天猫

题目4

B2C电子商务物流的解决方式不包括（）。

A.政府提供

题目5

下列属于C2C网站的是（）。

B.淘宝

题目6

按照商业模式划分，可以把B2C电子商务分为（）。

A.直销模式

B.平台模式

C.团购模式

D.商城模式

题目7

下面属于B2C购物中介的是（）。

B.搜索引擎

C.比较购物网站

D.分类导航网站

E.联盟网站

题目8

目前B2C电子商务平台的盈利模式包括（）。

A.服务费

B.广告收入

D.交易佣金

E.会员费

题目9

B2C电子商务商城的主要盈利模式是收取服务费。

错

题目10

B2C电子商务平台主要盈利模式是销售产品。

选择一项：

错

第四章

一、单项选择题

1.（）指通过聚合网络媒体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。

B.广告网络

题目2

2.社会网络（SNS）所基于的主要理论是（）。

D.“六度分隔”理论

题目3

3.进行搜索引擎促销推广的核心在于（）。

B.关键词的选择

题目4

4.（）是按照网络广告有效点击数计费。

选择一项：

A.CPC

题目5

5.（）是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。

选择一项：

C.动态定价策略

二、多项选择题

题目6

6.下列哪几项是社会化促销主要使用的媒体？

（）

B.微博

D.论坛

E.SNS

题目7

7.网上市场直接调研方法包括（）。

A.网上实验法

B.网上观察法

D.专题讨论法

E.网上问卷调研法

题目8

8.电子商务交易主要流程包括（）。

A.交易合同的履行和索赔

B.交易前的准备

C.交易谈判和签订合同

E.办理交易开始前的手续

三、判断题

题目9

9.网络市场直接调研法是通过互联网直接收集二手资料的方法。

（）

选择一项：

错

题目10

10.社会化促销的突出特征是用户之间具有一定的社会关系，是相互关联的。

（）

选择一项：

对

题目11

11.网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。

（）

选择一项：

对

题目12

12.社会性网络服务可以充分展示人与人之间的互动。

（）

选择一项：

对

题目13

13.免费策略是电子商务中常用的策略之一。

（）

选择一项：

对

第五章

1、（）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。

D.大规模定制

题目2

（）是指最快、最好地满足客户需要的一种供应链管理策略。

D.QR

题目3

EDI的中文意思是（）。

选择一项：

A.电子数据交换

题目4

基于互联网的开放，EDI贸易方式使得贸易双方可以通过电子邮件、IP电话、网络传真等方式完成贸易业务，这些体现了电子商务的（）特点。

选择一项：

B.无纸化贸易

题目5

供应链以（）为媒介实现整个供应链的不断增值。

选择一项或多项：

B.资金流

C.物流

E.信息流

题目6

电子商务对供应链管理产生以下几方面的影响（）。

B.促进了企业的流程再造

C.促进了供应链中信息流的改善

D.引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链

E.具有大规模定制能力

题目7

电子商务供应链管理中常用的信息技术是（）。

选择一项或多项：

B.EDI

C.条形码技术

D.射频识别技术

题目8

电子商务供应链管理一般是建立在私有专用网络上的。

错

题目9

ERP是着眼于企业内部的管理。

对

题目10

电子商务引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链，促进了企业的流程再造。

对

题目11

有效客户响应策略以信任和合作为基础，以创造客户价值为理念，结合零售业的精细化管理和供应链整体协调性管理，力求达到满足客户需求和优化供应链的双重效果。

对

题目12

合作计划、预测与补给策略是指零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务。

错

第六章

一、选择题

1.用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（）。

D.移动支付

2.下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是（）。

B.银行卡的覆盖面广。

C.银行卡支付使用有门槛。

3.电子现金的特性有（）。

选择一项或多项：

A.低成本

B.可分性

C.安全性

4.移动支付的优点是（）。

B.移动性

C.实时性

E.快捷性

5.下面关于第三方支付的说法正确的是（）。

B.第三方支付可提供多种银行卡的网关接口。

D.在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在的金融风险。

E.第三方支付能够为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险的不确定性，增加网上交易成交的可能性。

6.属于线下支付模式的是（）。

A.邮局汇款

B.当面交易

C.货到付款

7.关于电子支票的说法正确的是（）。

B.电子支票具有可追踪性。

C.电子支票通常需要使用专用网络进行传输。

E.电子支票具有安全可靠的防欺诈手段。

二、判断题

1.电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台。

错

2.卡基电子现金便于携带。

对

3.电子支付采用数字化的方式进行款项支付。

对

4.电子现金支付的匿名性及不可追踪性使得电子现金的持有者一旦丢失相关资料，将无法追回。

错

5.在网上支付中，先配送后支付，卖方将承担收不回货款的风险。

选择一项：

对

第七章

一、单选题

1.电子商务信息服务包括五个基本要素：

信息服务用户、信息服务者、信息服务产品、信息服务设施、信息服务方法，其中核心是（）。

D.信息服务产品

2.电子商务管理咨询服务侧重于（）。

选择一项：

B.为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式

3.从云计算的服务类型来看，（）是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。

B.平台即服务

4.某电子商务网站对不同脸型的人购买眼镜设计了一个网上试戴环节，用户只要上传照片头像就可以在线试戴并选择适合自己的框架眼镜。

请问此服务属于如下类型（）。

选择一项：

A.消费者服务

5.网商协会、商盟服务属于（）。

B.社会服务

二、多选题

6.电子商务咨询服务是由具有电子商务专业知识和丰富电子商务应用经验的专业人士提供的一种顾问服务，旨在帮助电子商务的管理人员辨识和解决电子商务应用中的（）问题，并为这些问题推荐切实可行的解决方案，从而促进组织电子商务的应用。

选择一项或多项：

B.管理

C.业务

7.电子商务服务业的基础环境条件在改革开放以来发生了巨大变化的是（）。

选择一项或多项：

A.制度基础

B.设施基础

D.经济基础

8.电子商务服务业发展的制约因素主要有（）。

C.电子商务服务企业的发展需要国家层面的资金支持

D.电子商务生态体系当前发展还不够完善

E.电子商务中小企业需要进一步减负

三、判断题

9.云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。

（）

选择一项：

对

10.云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。

（）

错

11.中国互联网协会把信用等级分为三等九级。

选择一项：

对

12.使用电子商务运营服务的企业主要有两类：

一类是传统企业；另一类是新兴网商。

选择一项：

对

13.电子商务服务的竞争和品牌时代即将到来。

选择一项：

对

第八章

题目1

（）是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。

A.企业的社会责任

题目2

在下列评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有（）。

选择一项：

A.劳动合同覆盖率

题目3

电子商务企业履行社会责任的路径是（）。

A.完善与我国电子商务企业社会责任相关的法律制度

C.整合电子商务企业社会责任于企业的商业模式之中

D.建立企业社会责任评价体系

E.加强电子商务企业社会责任意识的教育，培养责任理念

题目4

我国电子商务税收政策的制定原则是（）。

A.简易透明

B.接轨国际

D.合理公平

题目5

以下属于电子商务企业主要利益相关者有（）。

A.社区与环境

B.股东

D.债权人

E.顾客

题目6

电子商务企业社会责任能够优化消费环境。

对

题目7

电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用，令企业得不偿失。

错

第九章

题目1

从云计算的服务类型来看，（）是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。

C.平台即服务

题目2

物联网中，（）可以看作是人体的感知器官，像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。

选择一项：

C.感知层

题目3

社会性网络服务（SNS）所基于的主要理论是（）。

D.“六度分隔”理论

题目4

云计算对电子商务的影响是（）。

A.云计算改善企业电子商务应用的安全性

B.云计算改善企业电子商务应用的灵活性

C.云计算改善企业电子商务应用的专业性

D.云计算为电子商务提供便利

题目5

关于物联网的基本特点的说法正确的是（）。

A.高效的信息应用能力

C.全面感知

E.可靠的信息传递能力

题目6

物流网应用于电子商务，可以使消费者可以主动了解产品信息，彻底解决目前网上购物中商品信息仅来自于卖家介绍的缺陷。

对

题目7

随着云计算在企业中的应用，企业可以将数据都存储在云端，由云服务提供专业、高效而又安全的数据存储。

对

题目8

云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。

错

题目9

云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。

对

形考任务

阶段测验1

一、匹配题（每小题4分，共20分）

请将名词术语与其解释匹配。

选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。

网上实验法

利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。

网上观察法

企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。

动态定价策略

确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。

专题讨论法

企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。

联盟定价策略

单项选择题（每小题2分，共24分）

题目2

交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（）。

D.交易配对

题目3

（）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。

选择一项：

C.B2B电子商务

题目4

以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。

A.电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导

题目5

（）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。

选择一项：

C.垂直型B2C电子商务

题目6

一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（）。

B.卖方集中模式

题目7

下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站（）。

D.阿里巴巴网上交易平台

题目8

（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

选择一项：

A.逆向拍卖

题目9

（）将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。

选择一项：

B.比较购物网站

题目10

（）模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。

D.买方集中

题目11

B2C电子商务团购网站主要以（）方式进行宣传。

A.口碑

题目12

下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（）。

B.京东商城

题目13

选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是（）。

A.网上实验法

多项选择题（每小题3分，共30分）

题目14

属于电子商务基础层的是（）。

A.交易安全保障体系

C.法律、法规

D.电子支付基础设施

E.网络基础设施

题目15

下列说法正确的是（）。

A.电子商务增加了交易配对的范围

C.电子商务所形成的在线商业信用体系提高了交易双方的信用水平

D.电子商务降低了交易配对的成本

E.电子商务的兴起使人类的个性化需求得到了充分的释放

题目16

下列说法正确的是（）。

A.电子商务在更大市场范围内发现价格，可以通过价格信号优化社会资源配置

B.电子商务使更多中小企业进入市场，降低市场的垄断程度

C.电子商务推动了商业内部的水平分工和产业创新，重构了传统商业的价值链和协作模式

D.电子商务削弱了传统商务中商业中介的作用，缩短了从生产到消费的垂直距离

E.电子商务可以降低市场的信息不对称以及渠道垄断造成的价格扭曲

题目17

下面关于电子商务发展环境的说法正确的是（）。

A.全球贸易的长期增长给全球B2B电子商务发展带来巨大市场，同时B2B电子商务的发展又积极促进了全球贸易的增长

B.全球经济不景气在一定程度上推动了电子商务的发展

C.我国经济的快速平稳发展给电子商务发展带来良好的总体经济环境

D.全球产业分工的深入推动电子商务发展

E.我国作为进出口贸易大国，给外贸电子商务发展带来巨大市场

题目18

网络团购的主要组织模式有（）。

B.厂商组织的团购模式

C.消费者自发组织的团购模式

D.第三方团购网站组织的团购模式

题目19

下列选项属于B2C商城企业的是（）。

A.当当网

B.卓越亚马逊

D.京东商城

题目20

B2C平台的收入来源主要有（）。

B.会员费

C.服务费

D.广告收入

E.交易费用

题目21

微博营销需要遵循的原则是（）。

A.趣味原则

B.利益原则

D.互动原则

E.个性原则

题目22

网络广告的特征是（）。

B.网络广告的页面空间有限，但外延空间较大。

E.可即时查看广告效果

题目23

电子商务交易主要流程包括（）

选择一项或多项：

A.交易谈判和签订合同

C.办理交易开始前的手续

D.交易前的准备

E.交易合同的履行和索赔

判断题（每小题2分，共26分）

题目24

一些B2B网站只提供交易配对环节，支付与收发货环节都在线下进行。

（）

对

题目25

电子商务对信息流的革命，极大地扩大了交易双方的配对范围。

（）

对

题目26

电子商务使得大企业更易于采取市场垄断行为。

（）

错

题目27

在电子商务交易中，信息流、资金流和物流在时间和空间上是不能分离的。

（）

错

题目28

网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。

（）

对

题目29

免费策略是电子商务中常用的策略之一。

（）

对

题目30

采购的产品和服务一般可以分为直接物资和间接物资两类，直接物资为非生产性物资，间接物资为生产性物资。

（）

错

题目31

水平型B2C电子商务，指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。

（）

错

题目32

网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环节，免除了支付给中间商的费用，有效地降低了成本。

（）

对

题目33

商家的信用是影响消费者网上购物的主要因素之一。

（）

对

题目34

有形货物的电子订货不属于直接电子商务。

（）

对

题目35

Intranet与互联网之间的最主要的区别在于Intranet内的敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护。

（）

对

题目36

网上无形货物的销售属于间接电子商务。

（）

错

阶段测验2

匹配题（每小题4分，共20分）

零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务。

快速反应（QR）策略

通过无线射频方式进行非接触双向数据通信对目标加以识别。

射频识别技术（RFID）

最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统。

有效客户响应（ECR）

低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。

大规模定制

意为“电子数据交换”，是将商业或行政事务，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的电子数据传输。

EDI

单项选择题（每小题2分，共24分）

题目2

企业资源规划的英文简称是（）。

C.ERP

题目3

下面关于虚拟货币的说法正确的是（）。

A.发行单位可以无限量地发行网络货币

题目4

用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（）。

C.移动支付

题目5

（）是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。

D.认证中心

题目6

Q币是由（）网推出的一种虚拟货币。

E.腾讯

题目7

（）是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。

B.支付网关

题目8

电子商务管理咨询服务侧重于（）。

A.为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式

题目9

（）是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。

C.企业的社会责任

题目10

美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书，提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“（）原则”，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。

D.中性

题目11

在物联网中，（）可以看作是人体的感知器官，像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。

B.感知层

题目12

从云计算的服务类型来看，（）是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。

C.平台即服务

题目13

在下列评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有（）。

D.劳动合同覆盖率

多项选择题（每小题3分，共30分）

题目14

电子商务对供应链管理的影响说法正确的是（）。

A.电子商务构筑了企业间或跨行业的价值链

B.电子商务促进了企业的流程再造

C.电子商务减少了供应链中间环节

题目15

下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是（）。

D.银行卡的覆盖面广

E.银行卡支付使用有门槛

题目16

下面关于第三方支付的说法正确的是（）。

A.第三方支付能够为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险的不确定性，增加网上交易成交的可能性

B.第三方支付平台能够为交易双方提供增值服务

C.第三方支付可提供多种银行卡的网关接口

D.在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在的金融风险

题目17

下列货币中是虚拟货币的是（）。

A.狐币

C.U币

题目18

关于电子支票的说法正确的是（）。

A.电子支票使用较为复杂

B.电子支票通常需要使用专用网络进行传输

E.电子支票具有可追踪性

题目19

移动支付的优点是（）。

A.移动性

D.快捷性

E.实时性

题目20

发展电子商务培训业的必要性体现在（）。

A.通过电子商务培训可以提升劳动力素质，扩大社会就业

B.培养适用人才是促进电子商务发展的前提条件和根本基础

D.电子商务培训助推经济发展方式转变

题目21

电子商务培训服务业发展现状是（）。

A.电子商务培训不断普及

B.电子商务专业人才紧缺，培训需求空间大

D.电子商务培训市场混乱，培训机构良莠不齐

题目22

以下属于电子商务企业主要利益相关者有（）。

A.顾客

B.债权人

C.社区与环境

E.股东

题目23

关于网络商品及服务购买者应遵守的规则，说法正确的是（）。

A.应遵守与网络交易提