销售合同管理规定标准版.docx

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销售合同管理规定标准版

销售合同管理规定

销售合同管理规定

第1条为规范销售人员的销售行为，确保销售合同的严肃性与可靠性，特制定本规定。

第2条销售合同是指营销部门与客户签订的产品买卖合同。

第3条制订格式化合同文本，保护企业的经济利益和合法权益。

第4条销售人员领取格式化文本时，需提交书面申请。

第5条需要重新订立合同时，要经法律部门确认，严防条款陷阱。

第6条销售人员要依照严格的业务操作流程，仔细审定合同内容后方能签署合同。

第7条签署合同后应及时将合同文本送交合同管理部门进行审核，签坏作废的合同也要带回合同管理部门进行集中销毁。

第8条合同管理部门经过审核符合规定的，根据合同规定交付相关部门履行合同；不符合规定的报上级部门审批，确定处理意见。

第9条销售合同属于企业机密文件，应妥善保管。

第10条对已付款的销售合同，予以跟踪服务，未付款的销售合同予以催缴货款。

第11条对违反合同的行为，保留法律追究的权利。

第12条合同管理部门应定期对签订和履行完毕的合同情况进行汇总、分析和总结，并上报主管领导。

第13条对于恶意签订合同或者违反合同管理规定造成损失的，视情节严重程度予以相应处罚。

第14条本规定自公布之日起施行。

附录合同签订权限表

合同签订流程图

合同处罚标准

××公司营销部

××年×月×日

销售合同管理制度

第一章总则

第1条为明确销售合同的审批权限，规范销售合同的管理，规避合同协议风险，依据

《中华人民共和国合同法》及其相关法律法规的规定，按照本公司相关管理制度授权（《公司章程》、《合同管理制度》等）制定本制度。

第2条本制度所称销售合同是指本公司为了确定与客户（包括自然人、法人及其他组

织）的销售供应关系而签订的书面协议。

第二章销售合同格式的使用

第3条本公司销售合同采用统一的标准格式和条款，由公司销售部经理会同法律顾问

共同拟定，经主管销售副总经理及总经理审批后统一执行。

第4条公司销售合同格式按照版本号由销售部和公司法律顾问分别保管，供查阅和使

用，已作废版本应予以注明。

第5条公司销售合同格式应至少包括但不限于以下内容。

一）供需双方全称、签约时间和地点。

二）产品名称、质量标准、单价（价格审批）。

三）运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确。

四）付款方式及付款期限。

五）免除责任及限制责任条款

六）违约责任及赔偿条款。

七）具体谈判业务时的可选择条款。

八）合同双方盖章生效等。

第6条公司与客户签订销售合同应尽量采用公司经审批的统一格式；

一）若客户要求使用客户公司的范本，合同需先经公司法律顾问及销售经理审核，经主

管销售副总经理及总经理审批后才能执行。

二）若客户不愿意签订销售合同，由客户经理填写《免签销售合同申请单》，报销售部经

理审核，经主管销售副总经理和总经理审批后免除签订销售合同；销售订单应按“销售订单评审流程”中“XX条款”执行。

第7条销售业务员与客户进行销售谈判时，可根据实际需要对格式合同部分条款作出

调整，但调整后的销售合同应报经销售部经理审核，并经总经理审批后执行。

第三章销售合同审批与签订

第8条与客户签订不含金额的销售合同，客户经理应填写《合同签订申请单》，报销售经理审核，经本制度第6条、第9条规定权限审批后，与客户签订销售合同。

第9条与客户签订含有金额的销售合同，客户经理应填写《合同签订评审表》，结合“销售订单评审管理流程”和本制度控制要求签订。

第10条，销售合同审批权限规定：

一）签订不含确定金额的销售合同，即供货协议，依据以下权限审批：

（1）上一年销售额500万元（含500万元）以上的合同，由主管销售员制订，销售经理及主管销售副总经理审核，总经理签署；

（2）上一年销售额100-500万元（含100万元）的合同，由主管销售员制订，销售经理审核，主管销售副总经理签署；

（3）上一年销售额100万元以下的及新增客户合同，由主管销售员制订，销售经理审批签署；

（4）与关联方签订的销售合同按照《关联方交易管理规定》执行。

二）签订含有具体金额的销售合同，依据以下权限审批：

（1）合同金额

第11条销售合同订立后，客户经理将合同正本交销售助理归入该客户的档案盒，副本送交财务部等相关部门；销售助理应将销售合同扫描成电子档归入电子档客户资料。

第四章销售合同变更与解除

第12条合同履行过程中，因缺货或客户的特殊要求等原因，销售部或客户提出变更合同申请，由双方共同协商变更条款，合同变更由客户经理填写《合同变更申请单》，按照本制度第二章和第三章合同审批权限规定报相关权限人审批。

第13条当合同规定的解除条件发生时，销售合同自动解除，销售部客户经理与客户协商是否续签合同，不续签合同的应出具《客户流失报告单》说明缘由和后续管理措施，报销售经理审核，上一销售金额超过100万元的或合同约定金额超过50万元的客户，《客户流失报告单》销售经理审核后应报总经理确认。

第14条未发生合同解除条件需要解除合同的，客户经理填写《销售合同解除申请单》按订立合同时规定的审批权限和程序执行，签署《销售合同解除协议》，解除协议审批前均应经过法律顾问审核；《销售合同解除协议》中应指明解除的合同，并明确双方职责。

第15条销售部客户经理依据变更后的销售合同或《销售合同解除协议》办理由于变更和解除导致的违约赔偿事项，公司法律顾问负责指导及办理约定无法履行的诉讼事项。

第16条销售经理按月检查客户经理对违约赔偿事项的管理情况，并将结果汇总上报给主管销售副总经理与总经理。

第五章销售合同存档与保管

第17条销售部签订的《销售合同》、《免签销售合同申请单》和《销售合同解除协议》，以及其他关联的单据（包括《销售合同变更申请单》、《销售合同解除申请单》、、《客户流失报告单》），必须齐备并归类存档。

第18条客户经理对其负责的客户编制《销售合同登记表》，登记客户名称、签约时间、到期时间、信用账期等重要信息；

第19条客户经理应每月检查登记表的到期时间，确保在合同到期一个月内提前与客户签署新的销售合同；若客户不同意签订新的销售合同，客户经理按本制度第13条执行。

第20条销售业务员因书写有误或其他原因造成合同作废的，必须保留原件。

第21条销售合同及相关档案属于公司机密文件，保管和借阅按公司《档案管理制度》机密文件要求执行；

第六章附则

第22条本制度若与公司章程、合同管理规定等上级管理制度有冲突的，依照公司级规章制度要求执行。

第23条本制度由销售部负责编制和修改，经股份公司总经理审批后发生效力，由销售部负责解释。

销售合同管理规定

第1条为规范销售人员的销售行为，确保销售合同的严肃性与可靠性，特制定本规定。

第2条销售合同是指营销部门与客户签订的产品买卖合同。

第3条制订格式化合同文本，保护企业的经济利益和合法权益。

第4条销售人员领取格式化文本时，需提交书面申请。

第5条需要重新订立合同时，要经法律部门确认，严防条款陷阱。

第6条销售人员要依照严格的业务操作流程，仔细审定合同内容后方能签署合同。

第7条签署合同后应及时将合同文本送交合同管理部门进行审核，签坏作废的合同也要带回合同管理部门进行集中销毁。

第8条合同管理部门经过审核符合规定的，根据合同规定交付相关部门履行合同；不符合规定的报上级部门审批，确定处理意见。

第9条销售合同属于企业机密文件，应妥善保管。

第10条对已付款的销售合同，予以跟踪服务，未付款的销售合同予以催缴货款。

第11条对违反合同的行为，保留法律追究的权利。

第12条合同管理部门应定期对签订和履行完毕的合同情况进行汇总、分析和总结，并上报主管领导。

第13条对于恶意签订合同或者违反合同管理规定造成损失的，视情节严重程度予以相应处罚。

第14条本规定自公布之日起施行。

附录合同签订权限表

合同签订流程图

合同处罚标准

××公司营销部

××年×月×日

产品销售合同管理规定

一、管理职责

1.公司总经理负责授权销售合同的签订。

2.销售部负责销售合同的洽谈、履行、变更及解除的管理。

3.销售部负责销售合同的评审、签订。

二、管理内容与方法

1.合同编制

1.1销售部组织编制公司销售合同文本，经公司主管副总经理批准后使用。

1.2销售业务员与顾客进行业务洽谈，对合同规定条款进行逐项洽谈、确认，并填写销售合同。

销售合同填写必须条款齐全，用语准确，字迹清晰工整。

1.3公司产品销售合同必须明确以下内容：

1.3.1产品名称、商标、数量；

1.3.2产品单价，总金额；

1.3.3交（提）货地点；

1.3.4交货期限；

1.3.5收货单位及到站；

1.3.6计量方式；

1.3.7结算方式：

1.3.8运输

1.3.9违约责任及其它约定事项

1.3.10解决合同纠纷的方式

1.3.11供方、需方名称、法定代表人、开户银行、账号、税号、联系方式等。

1.3.12合同有效期限及合同编号、签订地点、签订时间，等内容。

2.合同的签订

2.1签订合同必须严格遵守国家法律、法令和政策。

2.2签订合同时，销售业务员应了解顾客的资信，审查签约代表的签约资格证件和法定代表人委托书。

2.3签订合同应严格进行合同评审，不得超越权限签订合同。

2.4销售合同必须有签约代表签字并加盖合同专用章方可生效。

3.合同评审程序

3.1销售业务员填写合同审批单，连同销售合同文本报销售部初审。

3.2销售部签署意见后报公司总经理审核批准。

3.3批准后的合同，由办公室加盖公司合同专用章和批准人名章，合同生效。

3.4正式合同文本交办公室备案一份，销售部存档一份，公司财务核算中心存档一份，另外一份由合同承办人转给顾客。

4.合同的变更或解除

4.1合同的变更或解除，必须符合中华人民共和国经济合同法的规定。

4.2变更或解除合同，必须采用书面形式（文书或电报等），在未达成协议之前，原合同仍然有效。

4.3合同内容变更后，必须本规定

（二）3条款履行审批手续。

4.4变更或解除合同，以签约双方达成协议的日期为准。

5.违约与纠纷

5.1发生违约或纠纷时，销售部应本着实事求是、公平合理的原则妥善处理。

5.2由于违约或纠纷造成的损失，通过协商无法解决的，可提请经济合同仲裁委员会调解或仲裁，也可向人民法院起诉。

5.3对于合同纠纷，销售部要详细查明原因，分清责任。

对造成重大经济损失的责任者，要追究责任。

6.合同管理

6.1销售合同管理员负责签订后的销售合同管理，签订生效的合同原件必须齐备并存档。

合同管理员将销售合同分类存档，以便于统计和查阅。

6.2合同管理员要建立合同登记台帐，记录合同履行情况，保管有关合同凭证、资料等，处理合同执行中的相关事宜。

6.3合同按年、按销售区域装订成册，在销售公司保存5年以作备查；保存5年以上的，将未收款的或有欠款单位的合同清理另册保管，已收款合同报销售部审定，公司主管副总经理批准后销毁处理。

合同销毁应予以记录，并由销毁人、监销人签字。

天洋城张家口部销售管理制度

1.每周每名置业顾问必须约访达到3批客户，每周每名置业顾问必须带2批客户去北京看房，如未能达到此要求每差一批约访或看房客户，罚款100元人民币。

上述制度连续3周不能达到要求的置业顾问做开除处理。

（每周成交一套房的置业顾问可暂不罚款）

2.置业顾问接访客户如不能直接填写看房登记表或缴纳定金必须向销售经理寻求谈判配合，未向销售经理寻求配合，致使客户不填写看房登记表或未缴纳定金的，罚款100元人民币，连续3次不能达到要求的置业顾问做开除处理。

3.置业顾问谈判前销售桌必须准备好相应的谈判物料，包括户型图，看房登记表，定单，计算器，利率表等，在谈判中没有准备齐全的置业顾问每次罚款200元人民币。

4.置业顾问如因来电来访量小不能达到第一条约访要求的需要外出去做市场推广，去商铺集中区域或者市场、酒店、机关团体，发放宣传物料补充客户资源，本部门制度即日起严格执行。

5.每天一名值班人员早8点前必须把售楼处卫生打扫整洁，宣传物料摆放到位，如不能达到要求，罚款300元人民币，值班人员负责全天的售楼处卫生，以及灯箱的开启。

6.楼下接待区必须留守一名置业顾问，留守置业顾问为首接置业顾问，以此类推，如首接置业顾问有事，必须通知下一名置业顾问或销售经理，发现接待区无人脱岗首接置业顾问罚款300元，2次以上做开除处理；

7.上班时间为早8点30-晚5点40,值班时间为早8点（早8点前必须把接待区售楼处整理完毕,并不是8点起床）工作时间禁止使用电脑上QQ,以及上网，如工作需要使用经理的笔记本电脑，接待区放宣传片的电脑禁止私人使用，工作区工作时间禁止使用私人电脑上网，出现违纪显现罚款200，连续3次做开除处理；

8.置业顾问下班前必须做完来电来访登记，当天未作来电来访登记的置业顾问罚款500元，2次以上开除处理。

9.接电客户必须当时回访，热线客户分配原则为当时有时间的置业顾问立即回访，不得私自保留，发现电话滞留的现象罚款500元。

10.罚款金额从当月工资内扣除，监督人为各部销售经理，销史主管。

该制度所有置业顾问签字同意后执行，不能接受该条款的置业顾问可以辞职！

被辞退的置业顾问未发放工资和佣金将视违纪情况酌情发放。

注：

北京销售部不得接收被辞退的置业顾问。

置业顾问签字：

销售经理签字：

销史主管签字：

天洋城张家口销售部2010年11月

项目销售大厅管理规定为加强销售大厅的管理，保证销售工作的顺利进行，为客户提供一个舒适的环境，特制定本管理规定如下：

一、开放时间为每天—（）点，遇有销售活动根据实际情况......

销售人员管理规定第一条销售人员必须严格遵守国家的有关法律法规以及公司的各项规章管理制度。

第二条销售人员必须严守公司的商业机密，维护公司利益，努力开拓营销市场，为完成......

关于公司规范及管理市场的有关通知各贵经销商和公司客户：

通过一年多的时间对市场的开发，我司品牌在当地市场的销售网络布局已经基本完成，为了各经销商更好推广及销售我司品牌......

销售预测管理规定编码：

版本：

修改码：

分发号：

受控状态：

发布日期：

实施日期：

销售预测管理规定C版第1页共4页1目的建立完善的销售预测管理体系，增加销售预测准......

销售现场管理规定1、销售人员工作时间必须穿着工装，工装应干净整洁，发型应简单、利索化淡妆；不可佩戴夸张饰品；注意口腔清洁卫生；梳头、补妆、剪指甲等要在卫生间或更衣室进行，如......

汽车销售合同管理使用规定第1章总则第1条为加强汽车公司经营管理，明确汽车销售合同（以下简称合同）的管理使用权限，规范销售工作流程，规避合同协议风险，特制定本规定第2条本规......

中山市商品房销售合同网上登记备案管理规定第一条为了提高商品房交易信息的透明度，规范商品房销售行为，维护商品房交易双方合法权益，根据《城市房地产开发经营管理条例》、《......

公司合同管理制度第一章总则第一条为了促进公司对外经济活动开展，规范公司的经营行为，减少和避免合同纠纷，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定结合公司实际......

合同管理规定

合同管理规定第一条为规范公司各类合同的管理，维护公司的合法权益，提高公司的经济效益和社会信誉，保障合同切实全面的履行，根据《**有限公司合同管理制度》，制定本管理规定。

第二条本管理规定所述集团，指**有限公司；各单位，指公司下属的承包经营实体。

第三条公司合同管理处是合同的主管部门，负责合同文本的统一制定或审批，负责全部合同的评价、签订、管理工作，公司各单位设立相应的合同管理部门及专（兼）职合同管理人员岗位。

各单位应使用公司合同管理处统一制定或审批同意的合同文本签订合同。

第四条各类合同的签订，首先应由所属单位内部召集相关责任部门组织评审、会签，按照权限分级经单位负责人签署意见后，报公司合同管理处审核、签订。

公司合同会签单按“经办人（项目负责人）→单位分管领导→单位负责人→集团经营管理部→集团分管领导→常务副总裁→总裁”的流程分别审核签字同意后签订。

第五条公司副总按照领导分工，负责对口审核职责内的合同。

第六条各类合同签订的审批权限：

一、公司投资类合同单位负责人在合同正本上签字后，由集团总裁签批。

二、《建设工程施工合同》（包括安装、装饰、市政等类工程）单位负责人在合同正本上签字后，由集团总裁签批。

四、劳务分包合同单位负责人在合同正本上签字后，由集团分管副裁总签批。

五、物资采购合同单位负责人在合同正本上签字，公司物资供应处审核后，由集团常务副总裁签批。

六、其他综合类合同（文书）等单位负责人在合同（文书）正本上签字，经公司合同管理处审核后，报集团分管领导或总裁签批。

第七条合同实施相关部门一、综合管理部：

负责合同印章的刻制，并到当地公安机关备案。

二、经营管理部：

负责合同文本的制定、审批，合同条款的洽谈、审核，合同盖章及发放、归档；负责合同结算的监督、落实；负责材料合同的监督、实施落实。

三、生产管理部：

负责监督、落实合同工期进度控制，合同质量、安全目标的实现；负责劳务分包合同的监督、实施落实。

四、计财管理部：

负责监督、落实合同款项回收及支出。

五、法律事务部：

负责监督、落实清收合同欠款，解决合同纠纷。

六、各单位和项目部：

负责所属项目合同的具体实施履行。

第八条附则一、本管理规定由公司经营管理部负责解释。

二、本管理规定自公布之日起实行，原有规定与本管理规定不一致的，以本管理规定为准。

附件1：

建设工程施工合同签订会签单编号:

工程名称工程规模建设单位名称合同造价工程地点工程工期经办人项目经理意见（签字）年月日单位经营管理处及分管领导意见（签字）年月日单位负责人意见（签字）年月日经营管理部意见（签字）年月日常务副总裁意见（签字）年月日备注

附件2：

建设工程分包合同签订会签单编号:

建设工程名称工程规模分包项目名称合同造价分包单位名称工程工期经办人项目经理意见（签字）年月日单位经营管理处及分管领导意见（签字）年月日单位负责人意见（签字）年月日经营管理部意见（签字）年月日常务副总裁意见（签字）年月日备注

附件3：

建筑材料（设备）订货合同签订会签单编号:

订货产品名称工程项目供货单位名称合同价款工程项目部材料员及项目经理意见（签字）年月日单位经营管理处及分管领导意见（签字）年月日单位负责人意见（签字）年月日经营管理部意见（签字）年月日备注

销售合同管理规定

销售合同管理规定

第1条为规范销售人员的销售行为，确保销售合同的严肃性与可靠性，特制定本规定。

第2条销售合同是指营销部门与客户签订的产品买卖合同。

第3条制订格式化合同文本，保护企业的经济利益和合法权益。

第4条销售人员领取格式化文本时，需提交书面申请。

第5条需要重新订立合同时，要经法律部门确认，严防条款陷阱。

第6条销售人员要依照严格的业务操作流程，仔细审定合同内容后方能签署合同。

第7条签署合同后应及时将合同文本送交合同管理部门进行审核，签坏作废的合同也要带回合同管理部门进行集中销毁。

第8条合同管理部门经过审核符合规定的，根据合同规定交付相关部门履行合同；不符合规定的报上级部门审批，确定处理意见。

第9条销售合同属于企业机密文件，应妥善保管。

第10条对已付款的销售合同，予以跟踪服务，未付款的销售合同予以催缴货款。

第11条对违反合同的行为，保留法律追究的权利。

第12条合同管理部门应定期对签订和履行完毕的合同情况进行汇总、分析和总结，并上报主管领导。

第13条对于恶意签订合同或者违反合同管理规定造成损失的，视情节严重程度予以相应处罚。

第14条本规定自公布之日起施行。

附录合同签订权限表

合同签订流程图

合同处罚标准

××公司营销部

××年×月×日

销售合同管理制度

第一章总则

第1条为明确销售合同的审批权限，规范销售合同的管理，规避合同协议风险，依据

《中华人民共和国合同法》及其相关法律法规的规定，按照本公司相关管理制度授权（《公司章程》、《合同管理制度》等）制定本制度。

第2条本制度所称销售合同是指本公司为了确定与客户（包括自然人、法人及其他组

织）的销售供应关系而签订的书面协议。

第二章销售合同格式的使用

第3条本公司销售合同采用统一的标准格式和条款，由公司销售部经理会同法律顾问

共同拟定，经主管销售副总经理及总经理审批后统一执行。

第4条公司销售合同格式按照版本号由销售部和公司法律顾问分别保管，供查阅和使

用，已作废版本应予以注明。

第5条公司销售合同格式应至少包括但不限于以下内容。

一）供需双方全称、签约时间和地点。

二）产品名称、质量标准、单价（价格审批）。

三）运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确。

四）付款方式及付款期限。

五）免除责任及限制责任条款

六）违约责任及赔偿条款。

七）具体谈判业务时的可选择条款。

八）合同双方盖章生效等。

第6条公司与客户签订销售合同应尽量采用公司经审批的统一格式；

一）若客户要求使用客户公司的范本，合同需先经公司法律顾问及销售经理审核，经主

管销售副总经理及总经理审批后才能执行。

二）若客户不愿意签订销售合同，由客户经理填写《免签销售合同申请单》，报销售部经

理审核，经主管销售副总经理和总经理审批后免除签订销售合同；销售订单应按“销售订单评审流程”中“XX条款”执行。

第7条销售业务员与客户进行销售谈判时，可根据实际需要对格式合同部分条款作出

调整，但调整后的销售合同应报经销售部经理审核，并经总经理审批后执行。

第三章销售合同审批与签订

第8条与客户签订不含金额的销售合同，客户经理应填写《合同签订申请单》，报销售经理审核，经本制度第6条、第9条规定权限审批后，与客户签订销售合同。

第9条与客户签订含有金额的销售合同，客户经理应填写《合同签订评审表》，结合“销售订单评审管理流程”和本制度控制要求签订。

第10条，销售合同审批权限规定：

一）签订不含确定金额的销售合同，即供货协议，依据以下权限审批：

（1）上一年销售额500万元（含500万元）以上的合同，由主管销售员制订，销售经理及主管销售副总经理审核，总经理签署；

（2）上一年销售额100-500万元（含100万元）的合同，由主管销售员制订，销售经理审核，主管销售副总经理签署；

（3）上一年销售额100万元以下的及新增客户合同，由主管销售员制订，销售经理审批签署；

（4）与关联方签订的销售合同按照《关联方交易管理规定》执行。

二）签订含有具体金额的销售合同，依据以下权限审批：

（1）合同金额

第11条销售合同订立后，客户经理将合同正本交销售助理归入该客户的档案盒，副本送交财务部等相关部门；销售助理应将销售合同扫描成电子档归入电子档客户资料。

第四章销售合同变更与解除

第12条合同履行过程中，因缺货或客户的特殊要求等原因，销售部或客户提出变更合同申请，由双方共同协商变更条款，合同变更由客户经理填写《合同变更申请单》，按照本制度第二章和第三章合同审批权限规定报相关权限人审批。

第13条当合同规定的解除条件发生时，销售合同自动解除，销售部客户经理与客户协商是否续签合同，不续签合同的应出具《客户流失报告单》说明缘由和后续管理措施，报销售经理审核，上一销售金额超过100万元的或合同约定金额超过50万元的客户，《客户流失报告单》销售经理审核后应报总经理确认。

第14条未发生合同解除条件需要解除合同的，客户经理填写《销售合同解除申请单》按订立合同时规定的审批权限和程序执行，签署《销售合同解除协议》，解除协议审批前均应经过法律顾问审核；《销售合同解除协议》中应指明解除的合同，并明确双方职责。

第15条销售部客户经理依据