南开大学21春学期《企业文化》在线作业0.docx
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南开大学21春学期《企业文化》在线作业0
21春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《企业文化》在线作业
企业组织内部缺少了沟通，就难以形成（）。
A:
吸引力
B:
发展力
C:
凝聚力
D:
感召力
答案：
C
所谓“天行健，君子以自强不息”，由此我们可以想到哪种管理智慧（）。
A:
以人为本
B:
尚贤任能
C:
刚健进取
D:
崇德重义
答案：
C
企业文化管理的首要运行机制是（）。
A:
纪律约束机制
B:
暗示机制
C:
凝聚机制
D:
激励机制
答案：
D
建设企业优秀文化的第一步是（）。
A:
学习推动
B:
讲座推动
C:
领导推动
D:
股东推动
答案：
A
（）在企业管理中有着热烈的凝聚效果和无与伦比的激励功能，是“企业之魂”。
A:
企业活动
B:
企业文化
C:
企业精神
D:
企业家素质
答案：
C
企业文化是由（）提倡的
A:
企业领导
B:
员工
C:
顾客
D:
股东
答案：
A
现代企业文化管理模式把（）视为企业的主要价值观念，视人力资源为企业中最为宝贵的资源，对激励问题极为重视
A:
以人为本
B:
顾客为中心
C:
绩效
答案：
A
文化互渗管理模式是跨文化管理的（）形式。
A:
初级
B:
中级
C:
高级
D:
顶级
答案：
B
（）是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象
A:
企业形象
B:
企业行为规范
答案：
A
企业价值观构成的最基本层次是（）。
A:
社会价值观
B:
企业整体价值观
C:
群体价值观
D:
个人价值观
答案：
D
（）思想已经成为现代企业管理的主旨。
A:
团队精神
B:
以人为本
C:
个人能力主义
D:
参与管理
答案：
B
一个企业的员工风貌如何，除了取决于员工地位之外，还取决于（）。
A:
员工素质
B:
文化素质
C:
心理素质
D:
道德素质
答案：
A
美国企业管理模式深受美国文化影响，是（）。
A:
跨文化模式
B:
国际化架构模式
C:
全球架构模式
D:
全球化模式
答案：
B
（）是企业文化的重要组成部分，也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映，它是企业生存与发展的灵魂和精神支柱
A:
企业形象
B:
企业经营理念
答案：
B
（）改善了企业内部氛围，也改善了企业外部形象，进一步增强了企业凝聚力，为实现企业目标奠定了坚实的基础。
A:
企业文化创新
B:
企业文化模式
C:
企业文化精神
D:
企业文化活动
答案：
A
（）是指由目标体系和价值观念所决定的企业经营行为和由此产生的员工所特有的工作态度和行为方式，是企业文化的重要构成要素。
A:
企业文化
B:
企业行为规范
C:
企业环境
D:
企业精神
答案：
B
文化产生于人类的（）。
A:
劳动实践
B:
民族文化
C:
社会制度
D:
民族精神
答案：
A
（）是一种理想化的跨文化管理的高级阶段。
A:
文化比较
B:
克隆管理
C:
文化互渗
D:
文化融合管理
答案：
D
（）是依靠思想、语言自我刺激的过程。
A:
自我暗示
B:
他人暗示
C:
社会暗示
D:
文化暗示
答案：
A
创造良好的外部环境，特别需要研究和解决的几个问题是（）。
A:
注重企业价值观的培养
B:
妥善处理外部公众关系
C:
永远保持科学技术领域的优势
D:
熟谙社会道德标准和社会价值观
E:
努力创造企业与自然生态环境间的和谐
答案：
B,C,D,E
企业文化内容的科学设置和企业文化网络设计包括以下哪些层次的内容（）。
A:
确立广大员工认同的企业价值观网络
B:
确立广大员工认同的企业目标网络
C:
确立广大员工认同的人际关系网络
D:
企业文化网络中的文化设施设置和文化网络手段、工具配置，是企业文化网络管理的物质保证
答案：
A,B,C,D
塑造企业价值观的基本原则（）
A:
真正把人放在企业的中心地位，坚持以人为本的原则，以对人的价值关怀为目标，最大限度地调动人的积极性
B:
坚持顾客至上，消费者优先的原则，实现企业与顾客双方利益都得以实现的双赢目标
C:
坚持企业利益和企业社会责任相统一，在履行社会责任的前提下，实现利润的最大化
D:
企业应当从为两个文明建设服务的高度，确定自己的价值取向
答案：
A,B,C,D
中国传统文化中蕴涵不少管理技术，值得我们学习借鉴，下列例子符合要求的是（）。
A:
《周礼》中所反映的市场管理原则
B:
《管子》的奢靡消费观
C:
《史记·陈丞相世家》中的分层管理思想
D:
古人发明的流水作业法
答案：
A,B,C,D
对待传统文化要采取实事求是的科学分析态度，全盘肯定或全盘否定都是缺乏根据的。
在对待传统文化上，我们需要澄清和摒弃的几种误解包括（）。
A:
中国传统文化成了一个染缸，一个污泥坑，发酸发臭，使中国人变得自私、猜忌、小心眼、窝里斗等等
B:
中国传统文化自成体系，博大精深，无与伦比，应全部保留和保护
C:
中国传统文化主要侧重人伦道德，为封建制度服务，与市场经济格格不入
D:
中国文化具有扩张性，是“中国威胁论”的思想基础
答案：
A,B,C,D
公共关系传播模式对企业文化的借鉴意义更强，是因为它强调（）。
A:
信息的来源是组织
B:
传播的内容是为了实现组织目标的信息
C:
传播的渠道是人际传播媒介和大众传播媒介等
D:
传播的对象是组织所面对的公众
E:
根据反馈的信息不断调整修改下一步的传播计划，目的是塑造良好的组织形象
答案：
A,B,C,D,E
激励需要注意的原则有（）。
A:
以人为本
B:
公平
C:
实事求是
D:
适时性
答案：
B,C,D
企业形象专题策划的形式有（）
A:
新闻发布性活动
B:
促销性活动
C:
信息交流性活动
D:
庆典纪念性活动
E:
赞助性活动
答案：
A,B,C,D,E
企业文化的评价要素主要有（）
A:
企业价值观
B:
企业行为规范
C:
企业文化网络
D:
企业环境
E:
企业形象
答案：
A,B,C,D,E
关于企业文化的内涵，有的定义过于笼统和宽泛，有些模棱两可，似是而非，有的则强调了企业文化特征的某一方面、某一领域，涵盖又不够全面。
为此，我们可以从以下几个方面加以理解（）。
A:
企业文化质的规定性在于，它是一种企业经营理念、价值观和企业人的行为准则
B:
企业文化无时不在，无处不在，充满企业运行的一切时间和空间，体现于企业人的一切行为之中
C:
企业文化不是突然出现的，它与企业相伴而生，因而它是继承下来的，但又不是一成不变的，而是随着时代的发展不断变化
D:
企业领导层在企业文化形成过程中起主导作用，企业文化通常体现企业创办人及其后继者所提倡的文化和经营思想
答案：
A,B,C,D
创造良好的外部环境需要妥善处理外部公众关系。
就一般企业来说，重要的外部公众关系指的是（）。
A:
与政府关系
B:
与同事关系
C:
与家人关系
D:
与消费者关系
E:
与媒介关系
F:
与社区关系
答案：
A,D,E,F
儒家思想的核心是（）。
A:
仁
B:
义
C:
礼
D:
中庸
答案：
A,C,D
鉴别企业文化，一般是指企业文化作为一种管理理论与以往管理理论的不同之处，以及对企业文化自身特点的认定吗，对企业文化现状的诊断。
对企业文化的鉴别可以从以下哪些方面入手（）。
A:
鉴别企业理念的有效性
B:
鉴别企业价值观的行为裁踢是否切实可行
C:
鉴别企业伦理观是否正确
D:
鉴别企业精神是否极具个性特征和凝聚力
答案：
A,B,C,D
对企业价值观的评价应该把握住其特点。
在把握住其特点的基础上，根据价值观的内涵应着重从以下哪几个方面进行考察、评价（）：
A:
对顾客需求的重视程度
B:
经理人员对股东合法权益的重视程度
C:
对企业员工利益的重视程度
D:
对管理人员领导才能和领导艺术的重视程度
E:
对技术更新及技术人员的重视程度
F:
对人的尊重程度及员工对企业管理的参与程度
G:
员工和企业的冒险精神、革新意识及创造力的发挥程度
答案：
A,B,C,D,E,F,G
企业文化外部传播的渠道包括（）
A:
企业识别系统——CI的传播
B:
公共关系传播
C:
营销的传播
D:
消费者口碑传播
E:
广告传播
答案：
A,B,C,D,E
公共关系对企业文化的传播功能主要体现在（）。
A:
专题活动
B:
公益活动
C:
宣传品
D:
营销活动
答案：
A,B,C
根据有关专家的研究，中华帝国能够历经内外巨大震荡却总能衰而复兴，是因为有两个深层的历史和文化的因素在起作用，具体包括（）。
A:
中华民族生产生活方式自古以来具有协作性特征
B:
中国传统文化主要侧重人伦道德，为封建制度服务
C:
中国传统文化自成体系，博大精深，无与伦比，得到了全部保留和保护
D:
中国文化具有扩张性
E:
在对待外族外邦的关系上，以“协和万邦”为主导原则，以天下大同为理想目标
答案：
A,E
企业内部环境的积极影响是（）。
A:
企业用人制度发生重大变化，人才流动成为趋势，为企业增加了活力
B:
员工与企业间的关系发生重大变化，企业与雇员既是一对矛盾，更要齐心协力营造利益命运共同体
C:
企业内部员工之间的关系充满矛盾又必须激烈竞争——既需要团结合作，又必须激烈竞争
D:
与外部环境携手并进，推进企业发展
答案：
A,B,C
企业活动中的礼节和仪式包括（）。
A:
社交仪式
B:
餐会仪式
C:
表彰仪式
D:
工作仪式
E:
管理仪式
F:
庆典仪式
答案：
A,B,C,D,E,F
有效传播的原则大致包括如下哪些内容（）。
A:
传播者（发送者）和接受者都有明确的指向性，是谁，给谁
B:
信息的充实性
C:
传播渠道的多样性和针对性
D:
信息反馈的及时性
答案：
A,B,C,D
从外在的企业价值观变为职工个人的内心信念，需要经历的阶段包括（）。
A:
接触信息
B:
领悟价值观精髓
C:
增进对价值观的情感体验
D:
价值观信念化
E:
价值观的实践
F:
员工认知改变
答案：
A,B,C,D,E
外资企业海外业务的成就首先取决于母体企业外派人员能否了解和适应当地文化。
A:
错误
B:
正确
答案：
B
企业文化的传播沟通是指企业组织和个人利用各种媒介将有关文化的信息有计划、有目的地传递给内外公众的一种活动。
A:
错误
B:
正确
答案：
B
企业精神是一个比较狭隘的概念，总的说来，它是指企业理念和长期形成的风范。
A:
错误
B:
正确
答案：
A
崇德重义的思想直接引申出重视人才，尚贤任能的观念
A:
错误
B:
正确
答案：
A
企业文化是一个完整体系，这个体系是由若干相互联系、又具独特作用的要素构成的。
A:
错误
B:
正确
答案：
B
良好的企业文化氛围是自然产生的。
A:
错误
B:
正确
答案：
A
文化网络就是传递信息的渠道
A:
错误
B:
正确
答案：
A
内部沟通能够打击员工参与公司管理和决策的积极性。
A:
错误
B:
正确
答案：
A
职工参与观念的培育不是一个自发的过程。
A:
错误
B:
正确
答案：
B
文化是人类特有的社会现象之一。
A:
错误
B:
正确
答案：
B
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