lv市场营销的策略分析.docx
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lv市场营销的策略分析
1引言
研究背景
首先来说，如今是一个风起云涌的时代，世界经济风云变幻，波谲云诡，在这样的情况下，中国的经济也在快速成长着。
随着国门的打开，东西方经济的结合，各地文化之间也渐渐开始渗透和融合。
这样带来的好处是，人们不再仅仅为温饱而奔波劳碌，对二十一世纪的人们来说，精神层面的需求成为他们的主要追求之一。
而奢侈品这个曾经遥不可及，高不可攀的贵族产品也适时的快速侵入中国市场，并以每年快速递增的速率占领中国市场。
据时节奢侈品协会报告：
2008年中国人奢侈品的消费已经达到了86亿美元成为仅次于日本的全球第二大奢侈品消费国。
众所周知，在金融危机的影响下，欧美各国的奢侈品消费市场正在不断下滑，而与之相对应的，中国消费者持续不断的消费热情令人咋舌。
中国人追求奢侈品，其现象是客观存在的，正是这种居高不下的消费现象，促使一众奢侈品牌，类似于广为人知的香奈儿、路易威登、迪奥等等不断开发中国市场。
试图打开中国这座潜力无穷的“宝山”。
本文从奢侈品的基本概念和特点出发，以LV为例子，研究消费者的消费动机，分析中国奢侈品市场的现状和营销策略，总结现有的市场多存在的问题。
2路易威登文献综述
2.1LV的发展历史以及设计理念
2.发展历史
以旅行箱、皮包起家。
1837年，年轻的LouisVuitton不畏艰难长途跋涉，到巴黎追求自己的梦想，也似乎暗示着旅行、冒险、勇气成为贯穿LV百年的品牌精神。
Vuitton使用独特的布料为贵族制作皮件，很快就受到了注目，成为当时贵族阶层旅行最爱使用的品牌。
1854年Vuitton在巴黎开设了第一家的旅行皮件店，从此一个代表高质量的旅行皮箱品牌诞生。
1896年，LouisVuitton的儿子GeorgeVuitton设计出了以LV缩写搭配上四瓣花纹的“Monogram”图腾，成为LV的永恒标志和象徵。
1914年，LV在法国的香榭丽舍大道开设第一间大型专卖店，为全球大型皮件专卖店风气之先。
除了皮箱、皮件和时装外，求新求变的百年老店LV也将脚步跨入其他时尚领域。
如今，只要提起路易威登，可谓是鲜少有人未闻其大名。
和众多大牌一样，LV有着源远流长的历史。
但为何能LV这个品牌发展壮大，个人认为，在品牌设置之初，便有了正确的定位不可分割。
路易的成功不仅仅源自于独一无二的创作，更是完美的融合了时代和掌握了人们的心理。
这并不仅仅是设计美观的旅行箱和皮包，在精美的外形，在流行的物品，随着时间的流失都会有退色的一天。
而路易威登追求的是贯穿百年永不退缩的精神。
如果LV仅止于过去的成就，那么必然成为过去的黄页，然而，我们看到的是它的不断创新。
2.LV的创新
从LV（路易·威登）的第二代传人乔治·威登开始，LV的后继者都不断地为品牌增加新的内涵。
LV第二代族人为品牌添加了国际视野和触觉。
第三代卡斯顿·威登又为LV带来了热爱艺术、注重创意和创新的特色。
至今，已有6代LV（路易·威登）家族的后人为LV品牌工作过。
同时，不仅是LV家族的后人，连每一位进入到LV家族的设计师和其他工作人员也都必须了解LV（路易·威登）的品牌历史，并在工作和品牌运作中将这种独特的LV文化发扬光大。
1998年，请来时尚界的大顽童MarcJacobs掌舵，带领这艘巨轮继续前航。
Marc来自美国，但他却深深为服装的历史、文化、根基和经典精神所着迷。
Marc的设计理念以实用为主，他认为时装要能够让人穿出门才是最实际的，注重设计细节，揉合个人的独特眼光，衍生出出众的女性魅力风格。
经典的行李箱、鲜艳创新的提包，LV的高贵精神和品质不变，但在Marc的巧妙装扮下却为LV换上了新的表情，更贴近大众的生活。
日本的艺术家村上隆（TakashiMyrakami）以他的卡通世界颠覆了LV，也颠覆了整个世界，LV的字母组合图案遇上变化多端的奇幻色彩扭转了人们的视觉印象。
顿时间，村上隆的大笑花朵和招牌眼睛幻化成各种形式出现在LV的商品上。
西方经典品牌遇上东方天马行空的艺术家，这场时尚与艺术的联姻获得了空前的成功。
翻一翻LV的历史，你就会发现这绝对不仅仅是箱包和各类皮包。
这已经成为一种无法磨灭的文化链，贯穿整个历史，融合东方与西方。
而它，还在不断壮大着。
无论时间过去多久，它永远作为时尚界中史诗般的存在，名牌中的名牌。
2.LV的设计理念
路易·威登品牌一百五十年来一直把崇尚精致、品质、舒适的“旅行哲学”，作为设计的出发基础，随着时代的变迁，其设计理念也在不断的变迁。
但不变的是为尊贵的顾客营造一种“家庭”的感觉。
你能想象LV（路易·威登）可以为客户提供永久的保养服务吗？
LV（路易·威登）品牌的产品可以由祖母传给妈妈，妈妈再传给女儿，可以代代相传，无论什么时候你把LV的产品拿来修理养护，LV专卖店都是责无旁贷地尽心尽力予以帮助。
让一家三代能持续地拥有一个品牌的产品，这对于一个品牌生命力的延续意义非常重大。
也是它绵延不绝的品牌生命力的来源。
2.2奢侈品在中国的发展历程
2.2.1奢侈品定位
奢侈品（Luxury）在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”，又称为非生活必需品。
奢侈品在经济学上讲，指的是价值/品质关系比值最高的产品。
从营销学角度上看，奢侈品又是指无形价值/有形价值关系比值最高的产品。
从消费者的角度上看，奢侈品就是可以给消费者带来精致高雅和与众不同的生活态度和生活方式。
从不同的角度来看，奢侈品的特征主要有以下几点：
品牌的专一性。
品牌的专一性是指品牌只服务于某一个产品或某一类产品；品牌有突出的个性。
奢侈品牌往往独树一帜，很容易与其他商品相区别，有强烈的风格特点和独特的设计，关注细节，与众不同；品牌的附加值高。
从某种意义上说，奢侈品牌卖的不是产品本身，而是产品所富含的能够带给消费者各种各样的情感。
奢侈品的产品，在产品物质核心之外，必然有一个很重要的情感属性，支撑着它的高价值。
品牌的品质卓越。
相对于其他类型的品牌来说，包括顶级设计师的设计、产品原材料严格的挑选和精湛的手工制作工艺等方面，奢侈品牌无疑是做的最好的；品牌的价格昂贵。
在市场定位上，奢侈品牌就是为少数“富贵人”服务的，让大多数人产生可望不可及的感觉，以此来维护目标顾客的优越感，使其与大众产生距离感。
而这沃尔冈·拉茨勒在《奢侈带来富足》中就提到过：
奢侈是一种整体或部分的被各自的社会认为是奢华的生活方式，大多由产品或服务决定。
由于奢侈品的价格、原材料的挑选、设计师的水平，所以奢侈品从一出生便注定了他的消费群体。
其中受众人群又有东方和西方之分，欧美国家的奢侈品消费以40-60岁的中产阶级为主，而中国一般是以月收入5000至5万元之间的40岁以下的年轻新贵为主。
这两类高收入人群是世界奢侈品消费的主要力量，也是中坚力量。
随着我国经济的快速增长，人均可支配收入不断增加，奢侈品消费时代已经来临。
把握顾客心理和行为，针对目标顾客的消费行为和消费习惯，开展有效的营销活动是奢侈品牌能否成功定位顾客心理并建立顾客品牌忠诚度的关键。
奢侈品牌营销不仅仅是企业通过差异化建构自身的内在核心竞争体系，更要通过外在层面的生动化和人性化展示和延伸产品的附加值和文化内涵上的情感效应，同时内外之间达到双方认可的统一平衡，拓宽生存空间才有可能。
营销是一种行为过程，它需要通过执行演绎效果，只有不断在动态互换中才能真正实现效率和效益的双赢。
.2中国奢侈品消费人群结构
（1）年龄分层
根据《2007年中国奢侈皮商业报告》显示，在中国平均月收入5000至5万元之间，年龄在25岁-40岁的高学历、高收入的人群是中国奢侈品消费的主要力量。
（2）购买能力
世界上奢侈品消费的平均水平是个人财富的4%左右，而中国的一些消费者，特别是年轻人，却用40%甚至更大的比例去追求奢侈品。
（3）消费心理
追求自我实现的消费心理：
卓越的品质是奢侈品应有的特征，它在质量上没有任何问题，是高质量的代名词。
炫耀性消费心理：
因为奢侈品承载着反映社会地位和生活水平高于大众的职能，从这一层面上说奢侈品消费是一种符号，代表着成功和富裕，而成功和富裕是人们追求的目标。
奢侈品的这种符号消费与身份认同、社会地位之间的关系以及奢侈品使用时的优越感，足以不断激发富裕的人们消费的欲望，从而出现奢侈品消费趋之若骛的现象。
从众性消费心理消费者的消费选择并不完全是个人的独立选择的结果，往往会受到他人的影响。
这种影响的其中一种结果就是产生从众性消费。
模仿性消费心理：
崇拜性群体的消费示范行为会直接引起模仿，模仿者会因模仿榜样的消费行为而感到愉快，即所谓“我和我的偶像用同一个品牌”。
情绪性消费心理：
情绪性消费更为常见和普遍的是体现在女性消费者身上。
女性消费易受情绪影响，尤其是在与平常心境不同时的消费行为。
在极端情绪中购物消费的女性相当多。
3LV市场营销的策略分析
产品策略
品质保证
路易威登在法国迪赛的生产厂里有有一台粉碎机，专门用于销毁不合格的产品。
检验员清点手提包皮带上的针脚数目，哪怕只差一个针脚，手提包也会背送入粉碎机中。
路易威登时至今日仍然坚持着手工缝制的传统方式生产，每道工序和每道工序所需的时间都不曾改变。
例如：
制作一把铜锁不得少于两个小时，一个箱包把手不得少于一个半小时，制作一只标准LV字母手袋大约需要23天。
在路易威登的质量实验室里，一个装有3.5公斤重的成品手袋会被一只机械手臂举离地面半米高后将其抛落。
这个手袋要如此反复经历4天这样的高空抛掷实验。
为了检验拉链的耐用程度，手包的拉链要反复经历5000次开合。
为了检验手包的耐晒程度，实验室有一台仪器专门用于紫外线对手包进行暴晒，以检测手包表面的褪色情况。
实验室里甚至还有一个机械仿真的模特手臂，在它的手腕上戴有一个手镯饰品，然后机械手臂便开始剧烈地摇晃，这种检测是为了确保手镯上的饰品不会坠落。
产品组合
为了满足不同消费者的需求，路易威登除了皮具箱包之外，还推出了珠宝、项链、戒指、围巾、皮带、耳饰、太阳眼镜、服饰和鞋子等等。
在箱包皮具方面，路易威登为了满足不同消费者的需求，推出了很多产品系列。
Monogram系列是路易威登最经典的系列。
此系列的箱包上有很明显的LV的标志。
虽然这一系列产品在颜色、款式和材质上各不相同，却能让人一眼就能认出路易威登这一品牌。
Multicolor系列是Monogram系列的衍生系列。
Multicolor系列是为了满足消费者跟随潮流走在时尚尖端的需求。
Multicolor系列中运用了Monogram图案中的LV缩写字样和33种色彩完美的结合在一起。
由此展现出了LV箱包的设计时尚前卫的风格，使得该系列在市场上取得了巨大的成功。
Epi和Taiga这两个系列则是为了满足那些成熟稳重又低调的消费者设计的。
所以这两个系列的产品都把LV标志做了淡化地处理，使得产品的款式显得的使用者更加成熟和实用。
并且让这两个系列得到了消费者的认可，并建立了这类消费者的品牌忠诚度。
同时，定制化的服务进一步延伸了路易威登的产品线。
1854年以定制起家，一直坚持下来。
在路易威登的定制博物馆里陈列着各种各样的定制化产品，包括皮具箱、棋盘盒、腕表箱、珠宝箱、生日蛋糕盒、音乐指挥棒盒、球拍套、雪茄箱、餐具盒、相机袋、奶瓶盒、酒箱、茶盒等等。
高品质服务
任何以为顾客进入路易威登专卖店中都会受到一位服务人员的专门接待，从咨询、看样品目录、介绍价格、购物、开票、交款、包装、取货。
直到把顾客送到大门外，自始至终都是由同一名员工陪同服务的。
让所有消费者都体验了一把真正的顾客是上帝的感觉。
路易威登为顾客提供永久性的保养服务已保证路易威登的产品可以代代相传。
无论你什么时候把产品拿到专卖店做维修保养服务，专卖店都会尽心尽力地予以帮助。
使得路易威登的产品可以世代相传，这就是一个品牌生命力的延续和意义。
还有，只要你购买了路易威登的行李箱，那这个顾客的名字就会被传送到巴黎的厂里，因为该厂的行李箱都附有一把特别的防盗锁，每个顾客都有一个属于自己的专用密码，绝不会有其他顾客的密码与他相同。
这样的，只要有一把钥匙，就可以开启他所有路易威登行李箱。
店铺永远有人数的限制以保证每个顾客能够得到最好的服务。
每一款包包每一个客人只能购买一个，防止同款包包被同一个抢购一空。
路易威登的任何一个产品均不打折。
换而言之，不管你什么时候购买路易威登的产品，都不会有任何的折扣。
始终都是原来的那个价格。
也正是这样一个“永不打折”的理念，让消费者慢慢地接受了这个品牌。
简单的来说就是让消费者把昂贵、永不打折、奢侈品同LV划上了等号。
路易威登所采用的渠道策略就是专卖店，而且是自主管理式的专卖店。
它是没有批发商、零售形式的代理商，也没有在商场设立柜台，而是采取自己设立店铺直接销售的方式，始终坚持将专卖店作为唯一销售的渠道。
路易威登无论在生产上还是销售上都非常严格，所有的产品都是在欧洲生产，并且采取垂直管理模式，采购原料-制作产品-销售产品。
路易威登对其专卖店的数量也有严格的控制，是为了确保其在市场上的销售渠道的有效覆盖、确保每间店铺的销售质量符合全球同意标准以及维持它奢侈品的高贵形象。
所以它不会轻易开设专卖店或旗舰店。
而是会对新进入的市场进行一个非常详细的考察，决策周期也会比较长。
由于高贵的奢侈品形象维持所需要的市场费用很高。
口口相传
曾经有报纸杂志报道说铁达尼号Titanic沉没海底数年后，一件从海底打捞上岸的路易威登硬型皮箱，竟然没有渗进半滴海水。
还有报道说某人家中失火，衣物大多付之一炬，唯一一只MonogramGlace包包，外表背烟火熏黑变形，但是内里物品却完整无缺。
以上两则故事都通过人们的口中和报刊杂志予以传播开。
这就足以让人们了解了路易威登的品质质量及其价值。
人们的口头力量非常强大，足以打到“一传十、十传百”的地步。
起到了口碑的浪潮，这是足以影响人们的购买决定。
广告策略关键之一就是奢侈品品牌形象的口碑传播。
为了顾客对奢侈品品牌价值及企业文化有更加深入的了解，那就必须进行更好的口碑传播。
即使最终产品的使用价值近似，也让消费者更深入地了解奢侈品牌的生产工序，生产工艺和生产原料，并且让他们将之作为他们购买此品牌的理由。
而消费者不仅仅喜爱并购买奢侈品牌的设计本身，他们实际上也是在购买奢侈品牌的设计师的时间和灵感。
让设计师走向前台，让消费者深入了解设计师的设计理念和设计风格，都是让消费者对企业文化产品价值有更好地了解的方法。
消费者对于某品牌的追捧等于对于某品牌设计师的喜爱和忠诚。
而原产地、产品本身、产品的设计师等最好通过故事的形式与消费者进行沟通，才能更容易调动消费者的兴趣易于记忆和理解。
奢侈品牌需要讲述奢侈品牌自己的故事。
这样建立起了一定的忠诚度后的口碑传播的“物质”基础便成熟了。
当顾客向其他人推荐品牌的时候，真正了解品牌的含义、有内容可以说，就能更有效地令别人兴奋。
如此，会使越来越多的人进入从不了解到了解的阶段，到强化的阶段，从此进入良性循环。
纸质广告
在现代商业社会中，没人能忽略广告的作用。
电视广告虽然是向社会大众传递信息的主要媒介，但是它不能成就奢侈品牌。
奢侈品是与众不同的、具有稀缺性的。
所以奢侈品一般不会在电视上投放广告。
像在电视这样的大众媒体上投放广告，会使品牌的档次降低，损害形象。
它所需要的广告方式也会尽可能的与众不同。
怎样做好一个奢侈品品牌的宣传是基于不同的目标群体选择不同的媒介。
奢侈品的品牌宣传应该选择一些专门的媒体，例如一些高档杂志。
它的消费群体都是一些高级富裕的人群。
就好比在一些高档俱乐部的会刊或者是高级会所的会刊上刊登奢侈品的产品广告，而这些杂志会刊都是奢侈品牌的选择目标。
另外，奢侈品牌由于每个买过奢侈品的消费者都会填写个人信息，奢侈品品牌就会建立自己的客户资料。
它会定期给客户直接发送邮件来宣传自己的产品。
终端视觉广告
奢侈品给人的感觉就是高贵的，不适宜把轰炸式的广告策略和琳琅满目的卖场促销等手段作为亲近消费者的最佳工具，而对终端视觉传达的重视和细节的把握成为他们演绎品牌内涵,实现与顾客沟通、拉动销售的重要或者主要手段。
奢侈品终端的视觉传达通过店堂的内外装修、商品陈列、商品的包装、店员着装、橱窗等多种载体来实现。
为营造品牌的尊贵感，奢侈品牌不仅注重店堂内部装修还追求店堂外在的建筑艺术感，以营造属手自身品牌的独一无二的购物空间。
从橱窗设计到商品陈列，再到商品包装甚至终端销售人员，奢侈品品牌把终端建设作为品牌打造链上关键的一环。
成功的终端形象能呈现具有主题的视觉冲击力，让顾客短时间内就能从中识别和理解品牌理念。
当你逛街路过路易威登的专卖店或旗舰店时，总是能够看到它那华丽而又时尚，精致而又大气的橱窗。
可以说是高端大气上档次。
就算很多人消费不起，但也过了一把“眼瘾”。
也算是见识过了奢侈品的样子。
奢侈的店面橱窗也是奢侈品牌的主要营销手段，可以充当广告的作用。
明星效应
然而目前最为有效的广告策略就是明星效应。
明星效应是不可忽视的。
明星其实可以与经济划上等号。
在去年年底，全国最大电商网站公布了2013年“娱乐经济排行榜”影响力榜单，公布范冰冰一人就带动了该网站近5亿元成交额。
在该电商网站搜索“范冰冰”，相关产品数量近15万件，商品包括服装、箱包、化妆品、数码产品等，消费者年龄更是横跨50后至90后。
“范冰冰”已然成为一个家喻户晓的品牌，成为最具商业价值的明星艺人。
由此可见，明星效应的力量还很大。
2013年路易威登任命范冰冰成为路易威登中国区形象大使并且成为最经典的Alma系列的手袋的代言人。
而她自身就是Alma铁粉，不论是出席活动还是街拍，都会拎上她各色的Alma作伴。
这就是该品牌运用生动形象的语言给顾客描绘一幅使用产品后带来的美好图像，激起顾客对这幅图的向往，并有效刺激顾客购买欲望的手段。
制造品牌影响力
为了制造品牌影响力，路易威登公司每个季度限量推出的高价产品。
例如：
Theda手包刚上市，而此款手包的售价是5550美元，这款表面以蓝绿色鸵鸟皮和绸缎制成的手包最初只在美国纽约第五大街的专卖店有售，在英国的专卖店只分到了10个。
就在Theda手包问世几周之后，伦敦和纽约的消费者都要等上数月才能买到这种手包。
迪塞生产厂的法伦解释说:
“这种手提包的目的并不是为了赚钱，而是要激起人们的羡慕。
”因为，如果你得不到Theda手包，你就可能会花钱买一款路易威登历年推出的其他款普通手包。
由于你买的手包相对便宜，你会觉得你赚了，干脆再买一只钱包或一双皮鞋吧！
简单的说就是物以稀为贵。
慈善事业
路易威登的贡献主要集中于教育领域，让孩子能在和平舒适的环境中接受教育。
2011年，路易威登决定与SOS国际儿童村在全球范围内建立为期五年的合作伙伴关系。
SO为非政府组织，成立于1949年，它致力于为孤儿或与父母分离的儿童安家，帮助他们摆脱不幸。
路易威登支持教育项目，建造或修村庄中不同类型的教学楼。
员工个人也时常参与其中，或帮美国的村庄组织活动，或帮印度的村庄设计活动和学习中心。
还有一些人可以从培训活动中发现自己从未料想过的全新职业发展方向。
路易威登选择不断追求卓越，并允许家庭贫困的青年才俊进入全球最顶尖的机构工作，学习工匠技艺。
在新加坡，路易威登与当地艺术学校联合举办杰出艺术项目（ArtsExcellenceprogramme），让13-18岁的学生参加国内国际艺术家论坛，交流学习。
每年，路易威登都会携手巴西Spectaculu基金会，资助19名贫困学生参与摄影艺术培训课。
在意大利，与CentroSperimentalediCinematografia的合作项目为经济贫困但才华横溢的学生提供电影艺术的培训。
环境保护从自身做起
（1）减少公司碳足迹
自2004年起，路易威登每三年评估一次公司碳足迹。
2010年，作为“现场”或“活动”方案的一部分，路易威登进行了约40次碳足迹评估，几乎涵盖了所有业务领域。
三个重点方面为：
门店能源消耗,原材料的消耗与选择以及产品运输。
因此，路易威登也就制定了针对这些方面影响的相应策略。
门店能源约占路易威登温室气体制造总量的25%。
公司的建筑团队在这个问题上努力的很长时间，希望能够树立一个榜样，并且寻找到可以减少公司能源消耗的解决方案。
在这样的努力下，由于优化了照明且使用了环境影响更少的资源，门店在照明方面的能源消耗在1995年至2010年期间降低了50%。
但是，路易威登对卓越的追求绝不会容许我们就此停下脚步。
现在，通过采用LED灯和更经济的空间制冷热系统与操作，在保证审美要求的同时也减少了能源的消耗，这一做法也门店开幕或翻修时尽可能地提高了公司的能源绩效。
路易威登旗下461家门店的产品运输是我们面临的一个重大战略挑战。
然而基于依次的碳足迹评估结果，路易威登成功地审查了公司的运输方式和物流系统。
因此，通过一系列创新而严格的措施，CO2排放量中公司产品运输所造成的比例在六年内从三分之一降到了四分之一：
a.减少运输量和产品到路易威登专卖店的运输距离
b.系统地选择CO2排放量最低的运输队（符合欧盟五级标准的卡车，排放量降低20%的新型飞机等等）
c.在可能的情况下选择更优良的运输方式：
以公路运输替代短途空运（这样做使我们2011年法国-德国之间的运输减少了844吨当量的CO2排放）
d.实时分析专卖店销售额以更好地了解客户期望值并预测需求量
在提供包装，橱窗陈列以及核心皮具和配饰产品方面，路易威登更倾向于选择河海货运等有环保优势的方式。
同样，路易威登目前在巴黎和纽约开始使用电动货车运输产品。
简化包装是产品运输中的一个根本问题。
尤其是它提高了货车及货柜的填充率，从而减少了温室气体的排放水平。
路易威登一直在寻找创新的解决方案，通过减少多余的包装和空置空间来提高运量。
仅就最畅销的Neverful手袋而言，其减少了64%的运输包装，减少了964吨当量的CO2排放。
十余年来，路易威登承诺采用可持续性建筑，并且建成了许多环保性能优异的项目：
（木结构）生态建筑，生态管理、舒适、健康等等。
特别值得注意的是，创新绝缘产品的应用显著地降低了建筑的能源需求。
如此，获得高环境质量认证的Drome地区皮具工坊配备了欧洲最大的草坪屋顶之一，该屋顶具备三大优点：
季节性吸热与热舒适，以及雨水限排。
事实上，就现场水资源管理而言，自主管理系统、节水设备、或雨水与植被修复回收利用的应用减少了其对环境的影响（主要归结为国内消耗）。
在能源方面，对可再生能源和最具创新性的解决方案的使用也是有条不紊的；增加亮度的自然光天井、光伏膜、太阳能热水器以及地热能源等。
通常来说，这些设备满足了大部分的现场能源需求。
（2）保护自然资源
路易威登持续改进措施，不断寻求对能源供应的控制，使用日益优越创新的工艺过程和自然实践。
更好地安排材料的使用以及控制材料在设计或生产过程中的损耗。
（3）减少废物排放
减少废物排放的最好方法就是不要产生废物。
因此，路易威登致力于将废物的产生降至最低，并将所有无法避免的废弃物以最有利的方式进行销毁处理。
为了支持这种有益的做法并使其更可靠，所有员工均须根据各自的职责进行培训，以对废弃物进行正确分类处理。
公司下辖各场所均会定期推行新的处理程序。
除标准程序（纸、塑料、玻璃、电池、墨盒等）外，我们还采取了特定的再利用处理技术，对一些非常珍贵的产品制作材料（金、皮革、木料、纺织品等）进行再利用。
如今，路易威登的皮具工坊回收60%的皮革下脚料进行再利用，用于加固材料或地板。
重视员工
路易威登一直以来秉承的传统就是让员工动起来。
动起来的概念不只包括地理上从一家店到另一家店的工作调动，更是打通零售店铺与办公室界限的晋升与发展机会。
公司与员工之间以长期合作的关系维系着，而不是仅仅一份工作。
认可、体现员工的价值被放在第一位。
路易威登中国的一个现实情况是，很多销售人员从新西兰、日本、爱尔兰等地归来，如果不去关心她们，她们很容易会随着家庭迁移而离开中国。
要关心她们的职业发展，让她们看到在路易威登的长远发展方向。
因此，尽管面对市场的不断高薪挖人，路易威登中国仍然保持了
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