技术中心精细化管理手册.docx
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技术中心精细化管理手册
集团公司技术中心
精细化管理手册
B版
第一部分部门愿景、工作理念、职业操守……………………1
第二部分部门工作职能…………………………………………2
第三部分部门组织结构及管理体系……………………………3
第四部分部门管理制度…………………………………………4
第五部分部门各科室工作职能、责权范围……………………5
第六部分部门各岗位的工作职责、责权范围…………………7
第七部分各项业务的工作流程和管理标准……………………10
第一部分部门愿景、理念、职业操守
部门愿景：
科技兴企繁荣发展
部门理念：
科技创新永无止境
职业操守：
追求创新务实协作
第二部分部门工作职能
技术中心是集团公司科学技术研究中心和技术创新中心，主要负责全公司的科技体系的建设管理、科技活动、科技咨询、学术交流、科协、煤炭学会及质量认证等工作。
1、负责集团公司科技工作的全面管理，与省、市主管部门的接口管理。
2、负责收集和调研国内外科技信息，为集团公司领导层决策提供参考。
3、负责集团公司安全生产科技创新、技术开发、课题攻关的具体管理。
4、负责本集团各专业协会、学会的统一管理，负责本集团科协、煤炭学会的具体工作，开展学术交流、科技咨询活动。
5、负责与科研院校共建研究机构工作，四新技术的推广应用工作。
6、负责集团公司GB/T9000、GB/T14000、GB/T18000体系建立与认证的具体工作。
7、负责集团公司其它相关的科技工作。
第三部分部门组织结构及管理体系
㈠组织结构
㈡管理体系
第四部分部门管理制度
一、遵守公司制定的各项规章制度，遵纪守法；遵守职业道德，廉洁奉公，团结合作，敬业爱岗，积极进取，善思好学；按照《企业文化手册》的要求规范自己的行为，提升自身素质。
二、推行精细化管理，加强“6S”行为修养，工作尽职尽责，及时完成各项工作任务；积极参加各种政治学习及集团公司组织的各项活动。
三、技术开发项目的管理执行皖北煤电2005（26）号文件《皖北煤电集团技术开发、科技创新工作管理办法》规定。
四、自主创新、攻关课题的管理执行皖北煤电2006（117）号文件《开展自主创新、课题攻关活动的管理办法》规定。
五、科技成果推广、新技术的应用、验收等管理执行《集团公司科技成果推广工作管理办法》规定。
六、经常深入基层，及时提供技术咨询和服务。
七、对科技信息进行广泛的采集，及时整理，及时传递、公布。
八、对在科技工作中形成的资料必须及时分类、分级、归档；对科技项目与建档工作实行四同步，要实行项目负责人立卷、归档负责制，资料不完备不能归档。
第五部分部门各科室工作职能、责权范围
1、综合科工作职能、责权范围
①负责省市主管部门的接口管理，申报科研项目计划、技术成果及科技奖项。
②负责组织省级技术中心年度自评及评价材料的编写、申报工作。
③负责集团公司安排本部门的临时工作的汇报、传达与办理，组织本部门学习，做好本部门文件处理、报表、总结和工作通知等工作。
④负责开展对职工的科普教育宣传工作。
2、科技科工作职能、责权范围
①负责对企业技术进步和技术创新进行综合管理。
推广应用新技术，促进科技成果转化，组织召开科技会议进行科技总结、表彰，开展一系列科技活动等工作。
②负责集团公司内部科研项目的申报汇总，对科研项目的实施进行检查、指导、落实。
负责管理科技成果鉴定或验收、登记、建档、交流和推广应用，科技档案的归档、保管工作。
③负责集团公司自主创新，课题攻关活动的申报、评比、协调、管理工作。
④负责处理共建院校的沟通和日常联系等事项。
3、科技信息科工作职能、责权范围
①负责收集整理国内外科技信息，及时向集团公司领导层和全公司科技人员推介相关的最新科技信息、科技动态与发展方向。
②负责局域网科技发展方面的维护工作，及时发布科技信息。
③负责向省市主管部门汇报集团公司的技术创新工作情况、集团公司的省市技术创新项目进展情况、汇报集团公司的科技动态。
④负责日常科技调查、统计、向上申报工作。
4、学会科工作职能、责权范围
①负责集团公司所参加的各类协会、学会的统一管理工作。
组织参加煤炭学会的年会、报告会、讨论会及学术讲座活动。
②面向社会，积极开展公司内外的技术咨询和学术交流活动。
开展“金桥工程”、“厂会协作”、“产学研共建”工作。
③组织科技论文的撰写和评审工作，并分类编辑出版论文集。
协作广大科技人员的科研项目总结、撰写、发表论文交流工作。
④宣传和贯彻党的科技方针和政策，做好科技工作者的政治思想工作，搞好科技工作者的服务，维护他们的合法权益。
5、质保科工作职能、责权范围
①组织GB/T9000、GB/T14000、GB/T18000等体系的建立、实施、保持和改进工作。
负责质量管理体系运行情况的收集、整理和汇报工作。
②组织实施并验证管理评审工作，组织质量管理体系的内审工作,负责质量管理体系外审的认证等工作。
③负责质量管理体系的纠正和预防措施的制定和实施的组织工作，负责质量记录控制工作的管理。
④负责对法律、法规、规范、标准等外来文件的实用性和有效性的识别和控制工作。
第六部分部门各岗位的工作职责、责权范围
1、技术中心主任岗位的工作职责、责权范围
①围绕公司的经营目标、安全生产，提出政策建议，当好公司党委、董事会和董事长、总经理联系科技工作者的桥梁和纽带，当好董事长、总经理开展科技活动的助手。
②了解集团公司安全生产、经营管理状况，掌握集团公司科技工作动态。
③加强科技工作管理，开展、参于公司内外的科技咨询、技术论证和各种学会学术交流活动，提升矿区整体技术水平。
④宣传贯彻党的科技方针和政策，参与制定和执行本公司的科技发展战略和技术创新、技术改造、技术引进、技术开发规划。
⑤针对煤炭安全生产建设中存在突出的课题，组织各学科技术人员开展技术咨询，提出可行性，有说服力的论证报告，提供有关单位和领导参考决策。
⑥负责技术中心的全面管理工作。
完善各项管理制度，做好本部门员工的岗位考核工作。
2、技术中心副主任岗位的工作职责、责权范围
①了解集团公司安全生产、经营管理状况，掌握集团公司科技工作动态。
②开展科技服务工作，当好领导的参谋和助手。
③做好科技工作管理，促进成果转化，提高科技贡献率。
④做好质量认证的具体事项，负责省级技术中心各项事宜。
⑤协助主任做好各项工作。
3、综合科科长岗位的工作职责、责权范围
①做好省市主管部门的接口管理，申报科研计划、技术成果及科技奖项。
②做好组织省级技术中心年度自评及评价材料的编写、申报工作。
③开展对职工的科普教育宣传，大力普及煤炭科学技术知识。
④做好公司安排的临时工作，文件处理，工作总结，及组织本部门学习，会议通知等工作。
4、科技科科长岗位的工作职责、责权范围
①做好科技开发项目的立项审查、实施中的跟踪检查、协调工作。
②做好自主创新、攻关课题的征集、攻关中的协调和结题验收评议的具体工作。
③做好科技成果的验收鉴定、登记、交流和推广应用等工作。
搞好申报科学技术奖的成果初审、向上申报等工作。
④做好共建院校的沟通和日常联系等事项。
5、学会科科长岗位的工作职责、责权范围
①做好集团公司所参加的各类协会、学会的管理工作。
②积极开展公司内外学术交流活动，发展与同行业协会、学会和科技工作者之间的学术交流与联系；举行协会、学会年会、讨论会、讲座等学术活动。
③积极做好协会、学会建家立业工作。
组织参加省煤炭学会学术年会，五省煤炭学会的学术交流会，两省一市的学术交流会，以及煤炭行业工业协会，煤炭学会组织的学术交流会。
④编辑出版学术刊物，协作广大科技人员的科技成科研项目总结，撰写、发表论文交流工作。
⑤开展“金桥工程”、“厂会协作”、“产学研共建”工作。
6、科技信息科科长岗位的工作职责、责权范围
①收集分析与本企业相关的全球技术，研究行业发展动态，及时向领导推荐科技信息。
②做好科技信息发布工作，做好局域网、部门网页、科技网页的维护。
③做好向省市主管部门科技汇报等工作。
④做好科技调查、统计、向上申报工作。
第七部分各项业务的工作流程和工作标准
一、业务流程
1、科技业务关系流程图
2、煤炭学会业务关系流程图
3、技术开发项目流程图
⑴项目管理流程
⑵项目业务流程
⑶项目经费使用流程
4、自主创新、攻关课题业务流程图
二、工作标准
1、科技管理工作标准：
①做好与省、市主管部门的接口管理，经常沟通交流，及时向上申报科技项目及科技奖项，上报各种科技报表和统计资料。
②根据皖北煤电2005（26）号文件《皖北煤电集团技术开发、科技创新工作管理办法》规定开展对技术开发项目计划的论证、立项、申报、实施和评审鉴定工作，对集团公司所属各部门的技术开发项目要做好协调管理工作，每季度对项目的进展情况要进行排查汇总，召开平衡会、总结会，并建立项目档案。
③根据皖北煤电2006（117）号文件《开展自主创新、课题攻关活动的管理办法》规定开展自主创新、课题攻关活动，做好攻关课题的申报、评比、协调、管理工作。
④对科技成果要及时组织鉴定或验收，进行成果登记，并做好交流和推广应用等工作。
⑤对上级下达的指标计划项目要认真组织实施。
⑥对各单位申报的科技成果认真进行审查，及时向上级主管部门申报评奖。
⑦保持与科研院校的业务联系，共同管理共建的研究机构，保证产、学、研合作渠道畅通。
⑧搞好技术服务，开展科技咨询，相关资料随时进网公布，并整理归档。
2、学会管理工作标准
①在省煤炭学会和市科协的领导下，认真做好学会年会、报告会、讨论会及学术讲座活动。
②积极开展公司内外的学术交流活动，为提高本企业的技术管理水平，加强与同行业学会的联系和有突出贡献的科技工作者进行访谈和学术交流。
③认真组织好科技论文的撰写和评审工作，并分类编辑出版论文集。
④普及煤炭科学知识，开展科普教育工作。
7、科技信息管理工作标准
①对科技信息要进行多渠道广泛的采集，及时整理，及时传递、公布。
②每月定期向领导推荐科技信息。
③每天检查局域网、部门网页、科技网页，做好维护工作。
技术中心员工岗位考核实施办法
1、目的
客观公正地分析和评价员工履行岗位标准情况及实际工作效果，帮助员工提升自身工作水平，并依据考核结果与员工的绩效工资挂钩。
2、适用范围
适用于本部室所有员工。
3、考核原则
遵循“客观、公正、公开、科学”的考核原则，坚持：
①重点考核原则：
以工作目标和工作任务为依据，按照岗位考核标准对员工进行考核。
②客观性原则：
对被考核者的任何评价要求都应有事实依据，避免主观臆断和个人感情色彩。
③双向沟通原则：
每次考核时，考核者与被考核都应按员工考核标准等考核内容开诚布公地进行双向沟通交流，考核结果要及时反馈给被考核者。
4、考核方式
按照层级考核的方式，明确考核人和考核对象：
张宏忠、袁宗合由陈玉平负责考核，陈玉平、赢艳由代长华负责考核。
5、实施细则
①每周一召开部门工作会议，对本部门上周的工作进行总结评比，安排本周的工作计划。
②每个员工对着岗位考核标准经常自查，发现问题及时整改。
③每月月底，以工作目标和工作任务为依据，由指定考核人按照岗位考核标准对员工进行月度考评，考评结果与绩效工资挂钩。
④每年度的员工岗位标准考核以其每月一次的岗位标准考核评价为基础，作为奖惩的重要依据。
机关部室员工岗位考核标准
部门：
技术中心岗位：
主任姓名：
代长华考核人：
考核办
项目
考核内容
考核标准
分值
考核
得分
一、工作业绩（60分）
1、履行工作职责
（20分）
1、围绕公司的经营目标、安全生产，开展科技服务工作，及时掌握最新科技信息，当好领导的参谋和助手。
5
2、加强科技工作管理，促进成果转化，提高科技贡献率。
5
3、开展科技咨询、技术论证和各种学术交流活动；组织好质量认证的相关工作。
5
4、完善各项管理制度，做好本部门员工的岗位考核工作。
5
2、完成工作任务
（20分）
1、完成领导交给的各项工作任务及临时安排的工作。
10
2、做好本部门的工作安排计划，完成本职工作。
10
3、工作质量效率
（10分）
1、做到工作有计划、有落实兑现、有改进提高。
5
2、对工作及时、合理有效的开展，有超前意识，有质有量，工作高效率。
5
4、工作改进创新
（10分）
1、对各项工作有实施、有创新、有改进、有提高。
5
2、作好日改进记录，不断改进工作方法。
5
二、作风形象（20分）
1、团结协作
（8分）
1、与同事搞好团结，关系融洽
3
2、部室内部科室之间相互协调配合
2
3、与机关各部室及服务单位团结协作
2
4、与上级领导部门及业务联系单位关系协调
1
2、服务态度
（8分）
1、经常深入基层，调查研究、总结经验，指导基层工作
3
2、业务往来、接待来访热情、周到
2
3、对基层的工作请示、要求帮助事项按规定及时处理、答复，不推诿、不拖延
3
3、学习情况
（4分）
1、按时参加部室例会、学习会
2
2、完成组织规定的学习培训任务
1
3、完成个人学习计划
1
三、行为规范（20分）
1、遵章守纪
（8分）
1、遵守集团公司各项规章制度
4
2、遵守领导干部廉洁自律规定
4
2、“6S”落实
（12分）
日常行为符合机关“6S”标准（整理、清洁、准时、标准化、安全、素养）。
对照6个“S”的每一条具体要求，每违反一条扣1分（扣完12分为止），造成严重后果的扣5—12分
12
合计
100
机关部室员工岗位考核标准
部门：
技术中心岗位：
副主任姓名：
陈玉平考核人：
代长华
项目
考核内容
考核标准
分值
考核
得分
一、工作业绩（60分）
1、履行工作职责
（20分）
1、开展科技服务工作，当好领导的参谋和助手。
5
2、做好科技工作管理，促进成果转化，提高科技贡献率。
5
3、做好质量认证的具体事项，负责省级技术中心各项事宜。
5
4、协助主任做好技术中心的各项工作。
5
2、完成工作任务
（20分）
1、完成领导交给的各项工作任务及临时安排的工作。
10
2、服从领导安排，严格按部门内部流程工作
10
3、工作质量效率
（10分）
1、做到工作有计划、有落实兑现、有改进提高。
5
2、对工作及时、合理有效的开展，有超前意识，有质有量，工作高效率。
5
4、工作改进创新
（10分）
1、对各项工作有实施、有创新、有改进、有提高。
5
2、作好日改进记录，不断改进工作方法。
5
二、作风形象（20分）
1、团结协作
（8分）
1、与同事搞好团结，关系融洽
3
2、部室内部科室之间相互协调配合
2
3、与机关各部室及服务单位团结协作
2
4、与上级领导部门及业务联系单位关系协调
1
2、服务态度
（8分）
1、经常深入基层，调查研究、总结经验，指导基层工作
3
2、业务往来、接待来访热情、周到
2
3、对基层的工作请示、要求帮助事项按规定及时处理、答复，不推诿、不拖延
3
3、学习情况
（4分）
1、按时参加部室例会、学习会
2
2、完成组织规定的学习培训任务
1
3、完成个人学习计划
1
三、行为规范（20分）
1、遵章守纪
（8分）
1、遵守集团公司各项规章制度
4
2、遵守领导干部廉洁自律规定
4
2、“6S”落实
（12分）
日常行为符合机关“6S”标准（整理、清洁、准时、标准化、安全、素养）。
对照6个“S”的每一条具体要求，每违反一条扣1分（扣完12分为止），造成严重后果的扣5—12分
12
合计
100
机关部室员工岗位考核标准
部门：
技术中心岗位：
科技科副科长姓名：
张宏忠考核人：
陈玉平
项目
考核内容
考核标准
分值
考核
得分
一、工作业绩（60分）
1、履行工作职责
（20分）
1、做好科技开发项目的申报汇总、实施检查工作。
5
2、做好自主创新、攻关课题的收集汇总及攻关的检查落实工作。
5
3、做好科技成果的验收鉴定、登记、交流和推广应用等工作。
5
4、做好共建院校的沟通和日常联系等事项。
5
2、完成工作任务
（20分）
1、完成领导交给的各项工作任务及临时安排的工作。
10
2、完成本职工作。
10
3、工作质量效率
（10分）
1、做到工作有计划、有落实兑现、有改进提高。
5
2、对工作及时、合理有效的开展，有超前意识，有质有量，工作高效率。
5
4、工作改进创新
（10分）
1、对各项工作有实施、有创新、有改进、有提高。
10
二、作风形象（20分）
1、团结协作
（8分）
1、与同事搞好团结，关系融洽
3
2、部室内部科室之间相互协调配合
2
3、与机关各部室及服务单位团结协作
2
4、与上级领导部门及业务联系单位关系协调
1
2、服务态度
（8分）
1、经常深入基层，调查研究、总结经验，指导基层工作
3
2、业务往来、接待来访热情、周到
2
3、对基层的工作请示、要求帮助事项按规定及时处理、答复，不推诿、不拖延
3
3、学习情况
（4分）
1、按时参加部室例会、学习会
2
2、完成组织规定的学习培训任务
1
3、完成个人学习计划
1
三、行为规范（20分）
1、遵章守纪
（8分）
1、遵守集团公司各项规章制度
4
2、遵守领导干部廉洁自律规定
4
2、“6S”落实
（12分）
日常行为符合机关“6S”标准（整理、清洁、准时、标准化、安全、素养）。
对照6个“S”的每一条具体要求，每违反一条扣1分（扣完12分为止），造成严重后果的扣5—12分
12
合计
100
机关部室员工岗位考核标准
部门：
技术中心岗位：
科技信息科副科长姓名：
袁宗合考核人：
陈玉平
项目
考核内容
考核标准
分值
考核
得分
一、工作业绩（60分）
1、履行工作职责
（20分）
1、做好科技信息的采集、整理、交流工作。
5
2、做好局域网维护，科技信息发布、向领导推荐科技信息工作。
5
3、做好向省市主管部门科技汇报等工作。
5
4、做好科技调查、统计、向上申报工作。
5
2、完成工作任务
（20分）
1、完成领导交给的各项工作任务及临时安排的工作。
10
2、完成本职工作。
10
3、工作质量效率
（10分）
1、做到工作有计划、有落实兑现、有改进提高。
5
2、对工作及时、合理有效的开展，有超前意识，有质有量，工作高效率。
5
4、工作改进创新
（10分）
1、对各项工作有实施、有创新、有改进、有提高。
10
二、作风形象（20分）
1、团结协作
（8分）
1、与同事搞好团结，关系融洽
3
2、部室内部科室之间相互协调配合
2
3、与机关各部室及服务单位团结协作
2
4、与上级领导部门及业务联系单位关系协调
1
2、服务态度
（8分）
1、经常深入基层，调查研究、总结经验，指导基层工作
3
2、业务往来、接待来访热情、周到
2
3、对基层的工作请示、要求帮助事项按规定及时处理、答复，不推诿、不拖延
3
3、学习情况
（4分）
1、按时参加部室例会、学习会
2
2、完成组织规定的学习培训任务
1
3、完成个人学习计划
1
三、行为规范（20分）
1、遵章守纪
（8分）
1、遵守集团公司各项规章制度
4
2、遵守领导干部廉洁自律规定
4
2、“6S”落实
（12分）
日常行为符合机关“6S”标准（整理、清洁、准时、标准化、安全、素养）。
对照6个“S”的每一条具体要求，每违反一条扣1分（扣完12分为止），造成严重后果的扣5—12分
12
合计
100
机关部室员工岗位考核标准
部门：
技术中心岗位：
综合科副科长姓名：
赢艳考核人：
代长华
项目
考核内容
考核标准
分值
考核
得分
一、工作业绩（60分）
1、履行工作职责
（20分）
1、做好省市主管部门的接口管理，申报科研项目计划、技术成果及科技奖项。
5
2、做好组织省级技术中心年度自评及评价材料的编写、申报工作。
5
3、做好公司安排的临时工作，文件处理，工作总结，及组织本部门学习，会议通知等工作。
5
4、做好本部门的后勤服务工作。
5
2、完成工作任务
（20分）
1、完成领导交给的各项工作任务及临时安排的工作。
10
2、完成本职工作。
10
3、工作质量效率
（10分）
1、做到工作有计划、有落实兑现、有改进提高。
5
2、对工作及时、合理有效的开展，有超前意识，有质有量，工作高效率。
5
4、工作改进创新
（10分）
1、对各项工作有实施、有创新、有改进、有提高。
10
二、作风形象（20分）
1、团结协作
（8分）
1、与同事搞好团结，关系融洽
3
2、部室内部科室之间相互协调配合
2
3、与机关各部室及服务单位团结协作
2
4、与上级领导部门及业务联系单位关系协调
1
2、服务态度
（8分）
1、经常深入基层，调查研究、总结经验，指导基层工作
3
2、业务往来、接待来访热情、周到
2
3、对基层的工作请示、要求帮助事项按规定及时处理、答复，不推诿、不拖延
3
3、学习情况
（4分）
1、按时参加部室例会、学习会
2
2、完成组织规定的学习培训任务
1
3、完成个人学习计划
1
三、行为规范（20分）
1、遵章守纪
（8分）
1、遵守集团公司各项规章制度
4
2、遵守领导干部廉洁自律规定
4
2、“6S”落实
（12分）
日常行为符合机关“6S”标准（整理、清洁、准时、标准化、安全、素养）。
对照6个“S”的每一条具体要求，每违反一条扣1分（扣完12分为止），造成严重后果的扣5—12分
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