龙回首知识产权代理服务商业计划书.docx
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龙回首知识产权代理服务
商业计划书
目录
第一部分：
综述 3
1.1背景 3
1.2公司主营 4
1.3公司目标 4
1.4市场分析 5
1.5优势与不足 6
1.6团队成员 7
1.7所有权分配 7
1.8财务分析 7
第二部分产业、公司及服务 8
2.1产业及经济模式 8
2.2公司及理念 9
2.3整体目标 9
2.4月艮务 10
2.5发展规划 10
第三部分市场研究和分析 11
3.1目标市场分析 11
3.2市场份额和规模 12
3.3竞争优势 12
第四部分营销计划 13
4.1总体营销战略 13
4.2收益来源 14
4.3促销和推广 18
第五部分总体进度安排 19
5.1现状 19
5.2发展计划 20
第六部分风险管理 20
6.1市场风险 20
6.2财务风险 21
第七部分公司的管理和产权 21
7.1组织 22
7.2关键管理人员 22
7.3未来核心管理人员招募 24
7.4法律结构 24
7.5所有权分配 24
第八部分资金需求及运用 24
龙回首知识产权代理服务商业计划书
第一部分：
综述
1.1背景
21世纪最重要的资源是什么一一人才！
现今社会已经进入了科技时代，科技为第一生产力，知识创造财富。
冷战时期已经结束，各国进入了意思形态之争。
国力竞争已转化为人才储备与技术储备的竞赛。
知识是“无价”的，但是不受保护的知识又是“廉价”的。
创意能随意被剽窃，那么又有谁会努力去做创意？
知识能随意被“盗取”，那么又有谁会愿意去学习知识，创造知识？
知识也有产权，而知识产权的获取需要人们去申请，需要法律的承认。
我国已经开始在各省会城市设立专门的知识产权法庭，加强知识产权立法，加大知识产权保护的力度。
在经济上给予申请人补助，减小申请人的申请负担。
在政策上，调整了专利审批流程，加快专利审查时间，这对专利转化为产品产生了积极影响。
各行各业的人也逐渐加大了对知识产权的重视与投入。
可以说，现在的知识产权服务以进入了发展的黄金时代。
1.2公司主营
主营知识产权代理咨询、商标代理服务、版权代理服务、软件著作权登记服务、集成电路布图设计代理服务和专利代理等。
1.3公司目标
现代社会已经进入了移动互联时代，互联网上的资源覆盖面极广,为了尽快立稳市场，几位创始人在讨论后决定前期在网络上进行推广。
而目前在网络上我们的排名已经升至第四一一仅在天猫店铺之下。
秉承着“力争发展，永不止步”的创业理念，我们开始在线下推广，并已经在哈尔滨各大高校积累了一批客户。
经过广泛的接触与了解，我们在哈尔滨本地的专利事务所的支持下，开设了龙回首知识产权服务有限公司，我们负责对专利申请人进行指导，帮助他们保护自己的知识产权，提升专利申请者专利申请的成功率。
我们打通了线上与线下渠道，为更多人提供迅速而优质的服务。
新创公司由2名哈工大研究生联合创立，团队拥有4名指导教师,10名全职工作人员，15名兼职人员。
本着“完善自我，服务客户，普及大众”的理念，我们一直在前进。
只有用严格的规格来约束自己,不断学习，不断提升自己，才能在日后为客户和大众提供完美的服务。
1.4市场分析
国家对知识产权的重视和支持近几年刚刚兴起。
知识产权服务是现在的朝阳产业。
人们对产权的保护意识逐渐觉醒，但是目前的知识产权从业者远远不足，专利执业者甚至只有1万多人，远远不能满足需求。
用户分析：
教师为主体的客户：
教师，特别是高校教师是发明创造的重要力量，我国在各高校的研发资金投入也逐年递增，为发明创造的产生提供必备的硬件设施。
学生为主体的客户：
学生群体庞大而富有想象力，是很多创新的重要来源，也是以后国家的储备型人才，他们对知识非常渴求，对知识的保护意识也较强。
企业为主体的客户：
这些群体是知识产权的最大生产者，是知识与产品的转化地，也是知识产权保护的最大需求者，每一年都会有大量的专利或者商标需要申请，对专业的从业者要求很高。
个体工商户为主体的客户：
这些群体对知识产权的重视度不够，也往往是产权案的弱势群体，对知识产权相关知识的需求最大。
针对以上顾客，我们制定了以公司为主要客户源的方针，向公司收取产权服务费，以维持公司的运营与发展。
对高校教师和学生，我们积极与教师进行合作，对学生进行免费指导，在这两个群体中扩大宣传与服务范围。
对个体工商户，我们主要是在实体推广中进行接触，对他们进行
免费的指导服务及有偿的代理服务。
在发展的同时不忘回馈社会。
预计以公司客户为主攻对象，以高校教师和学生为合作对象，以个体工商户为潜在对象，公司采取逐步分层的发展。
预计今年服务客户800余，开展无偿讲座20场，在哈工大图书馆常驻人员进行无偿服务。
1.5优势与不足
市场推广强：
在开业短短几个月内已经冲上了淘宝前列，收回了投资成本并且实现了盈利。
技术全面：
我们为顾客提供全面的法律和格式指导，指导客户进行专利撰写与修改，帮助客户进行专利的大范围保护，对客户进行专利转让与申请指导为他们提供相关的法律咨询。
在指导客户中我们也在吸收各种经验，大大扩展了自己的视野。
且我们与专利事务所进行合作，在老一辈的从业者的指导下，提高自己的各方面能力。
热心真诚;我们是一批怀揣梦想的创业者，每个人都对公司的事当作个人的事。
对己高标准要求，满足客户的各种需求。
对事，我们认真负责，力争提供完美的服务。
对人，我们悉心指导，帮助他们解决各种困难。
已有基础：
现在淘宝上已经积累了大批客户，发展进入了快速增长期。
邀请了有多年营销经验的专业人才雷亮亮来做我们的市场部经理，在线下，我们已推广至江南江北各大高校，
不足：
起步较晚，在实体市场上任重而道远。
1.6团队成员
我们拥有一支非常出色的团队，它汇聚了相关行业的的优秀人才，有刚刚大学毕业的本科生，他们有的具备扎实的机电功底，有的具备丰富的电子信息类知识。
我们有专业的管理人员和财务人员，也有经验丰富的营销伙伴。
虽然分工不同，但相同的是都拥有一颗向往梦想的心与对事物的执着。
1.7所有权分配
前期：
两个创始人前期投入35万，股权按照8:
2。
1.8财务分析
公司目前已经能实现收支平衡，前期投入的35万注册金仍有余款，账面资金在增长，财务运行良好。
市场在逐步扩大，在线下市场运营后，预计年营业增长率达到40%以上，已经能为国家创造一定的税收。
第二部分产业、公司及服务
2.1产业及经济模式
专利诉讼占知识产权保护案的90%以上。
犹记得90年代国际巨头对国内的DVD厂商进行专利狙击,致使当时占全球DVD市场80%份额的国内DVD厂商迅速衰落。
而近年苹果与三星的专利战已烧遍全球。
如今国内的小米与国外的爱立信的专利诉讼案又是一件旷日持久的争夺。
国家政策：
随着国家对知识产权的重视与普及，我国个人和公司对知识产权的重视程度也越来越高。
中国目前是专利申请量第一大国，已占世界专利申请量的30%。
为了鼓励人们重视知识产权申请与保护，各地方政府也对专利拥有者进行不同程度的奖励，这些政策大大提升了人们对专利申请与保护的意愿。
不足之处：
虽然国家对专利保护的政策进行大力支持，但是推广度还不够大，普及性不够高。
而相关法律法规仍然不健全，专利保护方面的专业性人才缺失严重。
经济形式：
目前的知识产权服务主要收取设计费、撰写费、代理申请费、指导费、产权诉讼费和产权维护费等费用。
产权诉讼费和代理申请费能占到整个行业盈利的80%。
专利服务行业也积极开展与各
行业的交流合作，比如：
在工业界进行知识产权到产品的转化，与法律界进行法律探讨与修改，与商界进行产权代理与维护等等。
2.2公司及理念
龙回首知识产权服务有限公司在互联网与哈尔滨进行知识产权行业的经营，为客户提供相关信息咨询。
我们与哈尔滨本地专利事务所进行合作，在他们的支持与指导下开办了专利指导方面的业务。
在哈工大人的努力下，我们汇聚了各大学的一批优秀人才，也聚集了一批梦想者。
我们不但有发展壮大的技术基础，更具备面对困难的决心与意志。
公司秉承“力争发展，永不止步”的创业理念，确立了“完善自我，服务大众”的发展理念，实施“诚信、专业、创新、服务”的经营理念。
2.3整体目标
服务平台：
我们的推广平台主要分为实体平台和网络平台，充分利用身边的资源和网络资源。
实体平台一我们主要依赖哈尔滨工业大学和兰州理工大学，在同学和老师之间进行有效地宣传，为更多的师生提供知识产权指导服务。
我们目前已经与兰州理工大学机电工程学院进行合作，为广大学生提供指导服务，我们也希望今后可以与哈尔滨工业大学机电工程学院合作，为更多的学生提供指导服务，也为工大的学子提供更多的兼职岗位。
止匕外，我们也充分利用同学的人际网络，不仅为自己的同学提供指导服务，也为我们同学所在单位的同事提供指导服务，进行推广。
网络平台—我们充分利用电商的成本低、资源广等优势，在淘宝网上拥有自己的店铺，并且排名在前，使得我们有更多的机会接触全国各地的客户。
2.4服务
主营知识产权代理咨询、商标代理服务、版权代理服务、软件著作权登记服务、集成电路布图设计代理服务和专利代理等。
2.5发展规划
1.第一步：
夯实基础，塑造品牌。
2.第二步：
建立分支，扩大规模。
3.第三步：
抓住机遇，完成转型。
第三部分市场研究和分析
3.1目标市场分析
1.1.1用户行业
（1）学生
根据公司的调查结果显示，学生所用专利的需求量比重很大，学生往往通过专利来增加自己的学分，学生的评奖评优也需要专利，此外，用人单位也喜欢大学期间能够拥有自己专利的学生。
（2）公司员工
根据公司的调查显示，公司中的员工在评职称时会用到专利，并且因为中国公司众多，所以公司员工对专利的需求量所占的比重很大。
（3）教师
根据公司的调查显示，教师在平职称的时候会用到专利，有些学校会将教师的科研加分跟专利挂钩，所以教师对专利的需求量远大于学生。
（4）企业单位、研究所、高等院校
根据公司的调查显示，企业单位、研究所和高等院校等为了将自己的研究成果进行保护，对有市场价值的产品或技术会申请专利，达到技术保护的作用。
3.1.2.地域
实体店铺先以哈尔滨为主，然后拓展到各个省会城市；网络店铺面向全国。
3.2市场份额和规模
国家知识产权局局长申长雨15日在2015年全国知识产权局局长会上称，2014年我国发明专利、实用新型、外观设计申请受理量达236.1万件，其中，发明专利92.8万件，同比增长12.5%,居世界第一位。
实用新型86.8万件，外观设计56.5万件，受理PCT申请2.6万件，同比增长14.2%,每万人口发明专利拥有量达到4.9件，同比增长22.5%。
根据市场行情，平均发明代理费4000元左右，实用新型和外观1500元左右，PCT申请国际专利代理费5万元左右，单单专利代理这一个方向就将是300多亿的市场，而且市场遍布全国各地，涉及人员之多。
3.3竞争优势
服务优势：
我们所进行的知识产权服务在保证质量的基础上相对于同行速度快，能够在短时间内达到客户所需的要求。
人才优势：
我们依托哈尔滨工业大学的优秀人才资源和技术资源，保持公司人才队伍的高素质和技术的领先。
环境优势：
现在大学生创业正成为一个热门话题，媒体和大众十
分关心此事。
我们的创业更是得到了哈尔滨工业大学校方的大力支持。
现有基础：
公司现有指导教师4名，全职员工10名（管理人员3名和骨干7名），哈工大兼职硕士研究生15名。
第四部分营销计划
4.1总体营销战略
我们团队的营销策略为：
重视实体，兼顾网络，均衡发展。
首先，我们得学会充分利用自己身边的资源，我们曾经和现在的母校，我们的同学，以及同学所在单位的广阔资源，都是我们可以充分利用，也必须充分利用的资源，通过跟学校合作，帮助更多的同学,可以使得我们获得很多客户，并得到很好的推广。
通过帮助已经就业的同学，不仅可以巩固同学情，也可以通过同学得到推广。
止匕外，我们还得看到时代发展的趋势，如今网络发展迅速，在网络里我们不仅可以买到产品，也可以通过网络订购各种各样的服务。
在淘宝上建立店铺，不仅成本低，流量高，而且可以使我们接触到全国各地的人们，能够极大扩展我们的经营范围。
4.2收益来源
4.2.1网络淘宝店铺
网络平台是充分利用电商的成本低、网络广等优势，注册淘宝店,不仅成本低，流量高，而且使我们接触到全国各地的人们，并且排名在前，使得我们有更多的机会接触全国各地的客户。
我公司的运作步骤如下。
（1）试运行期，公司为扩大影响、吸引合作伙伴，会降低店铺宝贝的价格，并且对于需求量大的客户提供更优惠的活动。
（2）公司进入正常运作期后，会提供以下服务：
a.指导顾客确定专利申请的类型—因为专利有外观设计、实用新型和发明三种类型，不同的类型保护的范围和授权时间是不一定的，如果选错类型，将会导致专利无法授权，我们可以根据顾客的要求，为顾客确定申请专利的类型。
b.指导顾客确定技术方案一专利能否授权，跟技术方案关系很大，专利想要授权必须满足三性，即应当具备新颖性、创造性和实用性。
其中，新颖性是指该发明或者实用新型不属于现有技术，也没有任何单位或者个人就同样的发明或者实用新型在申请日以前向国务院专利行政部门提出过申请，并记载在申请日以后公布的专利申请文件或者公告的专利文件中；创造性是指与现有技术相比，该发明具有突出的实质性特点和显著的进步，该实用新型具有实质性特点和进步；实用性是指该发明或者实用新型能够制造或者使用，并且能够产生积极效果。
我们可以根据顾客提供的材料，进行检索，并根据专业知识和经验为顾客提炼技术方案，提高授权率。
C.指导顾客制作申请文件一专利申请文件有说明书、说明书附图、说明书摘要、摘要附图和权力要求书，申请实用新型或者发明专利至少得有说明书、权力要求书和专利申请请求书三个文件，申请外观专利至少得有外观专利请求书和外观设计图片或照片两个文件，每个文件都有自己特定的规格，如果文件制作不符合规格将导致专利无法授权，需要进行补正。
以说明书摘要为例，说明书摘要应当写明发明或者实用新型专利申请所公开内容的概要，即写明发明或者实用新型的名称和所属技术领域，并清楚地反映所要解决的技术问题、解决该问题的技术方案的要点以及主要用途，并且摘要文字部分出现的附图标记必须加括号，摘要文字部分包括标点符号不能超过300个字符。
d.指导顾客申请费用减缓一国家知识产权局为了减轻申请人的经济压力，促进更多的人申请专利，进行知识产权保护，对专利申请费用都进行了一定比例的减缓，其中个人申请减缓比例高达85%,职务发明减缓比例高达70%,如果没有办理费用减缓或者填错费用减缓,将需要付全款申请费。
尤其是职务发明，不仅需要费用减缓请求书还需要市级以上知识产权局出具的费用减缓证明。
e.指导顾客精炼权利要求书一发明或者实用新型专利权的保护范围以其权利要求书的内容为准，说明书及说明书附图可以用于解释权利要求书的内容。
因此，权利要求书是确定专利权保护范围的依据,也是判断他人是否侵权的依据，是专利申请文件中最重要的文件，其撰写质量的高低必将影响专利能否授权，以及授权后保护范围的大小。
相对于其他几种申请文件，权利要求书的格式要求更严格，对于不同类型的专利，权利要求书的写法也不一样。
f.指导顾客答复补正一由于专利申请文件格式要求之多，出现一些错误在所难免，并且如今我国专利审查越来越严格，所以在专利申请的过程中需要补正的概率也比较高。
止匕外，答复是发明专利必经的过程之一。
答复补正的适当与否将直接影响到专利申请案件的结案走向、审批时间以及保护范围。
如何对审查意见通知书进行有针对性和说服力的答复，是专利申请过程中至关重要的一个环节。
止匕外，我们也可以为顾客提供代理服务，包括：
A.代缴官费一专利费用的种类繁多，有申请费、印刷费、实质审查费、登记费、印花税和年费等，如果缴费时填写不正确，将视为未缴纳相应费用，会影响专利的审查和授权。
我们可以直接在网上为顾客缴纳各种费用，给顾客带来更多的便利。
B.代绘附图一附图是工程师的“语言”，其表达的技术信息量常常很大，并且实用新型必须辅以附图，附图质量的高低也将影响到专利授权。
在如今的专利申请中，附图都是采用机绘，对于一些不懂得如何选用合适的软件绘制合适的附图的人们而言，找人代绘图纸是一个很好的选择。
C.代办费用减缓证明一职务发明想要获得专利费用减缓，必须办理由市级以上知识产权局出具的费用减缓证明，有很多单位因为不懂得如何办理费用减缓证明，只能忍痛付全额官费。
特别是广大学生，在申请专利时一般都是以学校为申请人申请，如果不懂得办理费用减缓证明，将会花费很多费用，对学生而言，这是几个月的生活费。
D.代为跟踪专利申请进度一专利申请的时间跨度比较长，实用新型一般为6-8个月，发明一般为「2年，如果申请人没有及时关注专利申请进度，而没有及时查收相关通知进行缴费、答复补正等，将会导致专利申请终止，视为主动撤回。
E.代理专利全程服务一专利申请全程由我公司代理，包括：
类型确定、方案提炼、文件撰写、费用减缓办理、精炼权利要求书、文件答复补正。
4.2.2线下实体店铺
实体平台主要依靠学校，在同学和老师之间进行有效地宣传，同时充分利用同学的人际网络，为我们同学所在单位的同事提供指导服务，进行推广。
我公司的运作如下。
（1）学校的宣传。
在各大高校之中学生之间进行传单的发放和相关老师的合作洽谈。
（2）事业单位的宣传。
在各个事业单位当中和有相关需求的单位的领导进行合作洽谈。
（3）公司的宣传。
与在有需求的相关公司的相关领导进行合作洽谈。
4.3促销和推广
4.3.1.前期市场推广计划
前期市场推广计划是力争运用有限的资金创造广泛的社会效应，为市场的开拓奠定良好的基础。
利用“当代大学生的创业观”和“大学生创业吸引风险投资”，以及“当代教育思想”为时代焦点，借助多媒体展开宣传，力争形成以高校为核心、遍及全社会的热点讨论，我们公司将扮演这场大讨论的策划及主角。
具体操作步骤如下。
（1）线上网络推广部分。
通过淘宝店铺，通过店铺中的宝贝做相关的优惠活动，对于需求量大的顾客进行更近一步的优惠。
搜寻网络客户的心里；突击自己的优势，并且密切关注其他和自己相同的商家，寻找自己不可替代的部分；根据自己的目标用户，明确自己产品的定位；需要考虑产品定位及消费者市场因素来确定网络销售产品的定价。
（2）线下实体推广部分。
定期安排工作人员去各个高校发放宣传单，并且找到各个高校相关教师进行合作洽谈，通过老师在校内的学生之间进一步宣传；定期安排工作人员去相关事业单位找到相关领导进行合作洽谈，通过领导的影响力来增加公司的知名度。
4.3.2.中期市场推广计划
中期市场推广计划定于资金比较充裕、各部门人员到位时，可以开展大规模作战。
此阶段对公司的发展至关重要，若能够迅速占领市场，则公司前景一片美好，否则，公司很有可能只是昙花一现就被行业竞争对手击垮或吞并。
具体操作步骤建议如下。
（1）学校的推广。
通过联系各个高校的相关教师进行合作，可以定期给学生进行讲座，提高公司的知名度；联系各个高校的学生会,通过学生会的影响力将公司宣传出去。
（2）公司的推广。
联系公司的相关领导进行合作，通过领导的影响力将公司的知名度提高。
4.3.3.后期市场推广计划
长期市场推广计划着眼于保持公司长期占有市场份额并不断吸引新用户。
此阶段资金投入不大，应着重与相关大竞争对手的合作。
具体操作步骤如下。
（1）与大的行业竞争对手形成战略合作伙伴关系，相互提供服务和信息。
（2）其他推广措施。
第五部分总体进度安排
5.1现状
目前我们公司的规划设计已日趋完善，经营发展正处于冲刺阶段。
在资金方面已经有足够的资金支持，并且在积极与行业竞争对手进行合作洽谈。
5.2发展计划
1.第一步：
夯实基础，塑造品牌。
2.第二步：
建立分支，扩大规模。
4.第三步：
抓住机遇，完成转型。
第六部分风险管理
6.1市场风险
6.1.1.竞争者
来自于竞争者的风险有两种：
一是在我们店铺的营销策略推出之前，其他大公司推出类似的、胜于我们的营销策略；二是我们率先推出后其他公司推出类似的营销策略。
对于第一种情况，根据我们对市场的跟踪调查，有的竞争对手已经具有我们类似的营销策略，但是没有一个具体的概念和服务，所以近期内竞争对手推出与我们公司完全相同并且好于我们的营销策略还需要一定时间，但是此种风险的存在要求我们必须加快发展的进度，把风险降到最低限度。
对于第二种情况，我们将利用时间优势，在短期内迅速占领市场,确立个性化服务的领导地位。
在我们的市场推广计划中已切实考虑到了对此风险的预防。
在公司融资困难时，我们将充分利用公司人员上的优势拓展其他服务，一次维持公司的经营。
7.1.2.需求风险
对于公司来说，产品或者服务需求不足（不被广大用户认可）始终是最大的风险，虽然我们对市场进行了充分的调查，对我们的服务充满信心，但是还存在一定的风险。
在我们的服务中，网络淘宝店铺已经被客户所认同，相对而言，线下实体店铺的风险较大，但是由于我们同时展开了两种服务，将会大大降低风险。
6.2财务风险
要实现高速发展，适时的融资非常关键，如果不能及时融资将会对公司的战略步骤造成极大的影响。
经过我们财务的预测和计算，如果我们采取稳健型的发展步骤，第二期融资后将基本上可以自行发展。
第七部分公司的管理和产权
7.1组织
公司组织结构如下图所示。
7.2关键管理人员
夏正付：
总经理
职责，对公司负责，负责公司的总体规划，制定战略，平衡、协调部门部长之间的关系，制定和解雇部门经理。
简介：
公司第一发起人，哈尔滨工业大学机械电子方向在读研究生，在哈尔滨龙回首知识产权代理有限公司的筹备过程中，他以他独特的领导能力，创新能力和坚强的毅力与其他团队成员一起，向既定的目标迈进。
刘冬：
副总经理，技术管理和人才管理
职责：
总体负责公司的技术工作，包括公司的运营与管理；管理技术队伍，培养和吸纳技术人才。
简介：
公司共同发起人。
哈尔滨工业大学本科毕业生。
他丰富的项目管理经验，对市场的深刻理解是项目成功进行的保障。
郭铁琪：
机械部部长，管理机械部
职责：
管理机械相关领域的技术以及机械部员工。
简介：
哈尔滨工业大学本科毕业生，具有丰富的管理经验。
张鹏飞：
电子部部长，管理电子部。
职责：
管理电子相关领域的技术以及电子部员工。
简介：
哈尔滨工业大学本科毕业生，组织管理能力突出。
王永亮：
设计部部长
职责：
主管商标设计。
简介：
兰州理工大学本科毕业生，具有多年商标设计经验。
姜盼盼：
财务部部长
职责：
负责公司近期的财务事务。
简介：
兰州理工大学本科毕业生，与金融界人士保持着良好广泛的联系。
负责财务。
雷亮亮：
市场部部长，市场和营销
职责：
负责省内市场。
对公司的总体市场推广、营销活动负责，管理营销队伍，对公司的销售活动、售后服务负责。
简介：
兰州理工大学本科毕业生，具有丰富的市场经验。
6.3未来核心管理人员招募
职务：
机械部副部长
主要职责：
配合部长进行机械部的管理和机械部人才的培养。
职务：
电子部副部长
主要职责：
配合部长进行电子部的管理和电子部人才的培养。
6.4法律结构
有限责任公司。
6.5所有
升级会员 