东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三随机0005A.docx
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东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三随机0005A
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三（随机）-0005
在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有（）。
A:
是尊重他人的表现
B:
维护本单位形象的需要
C:
避免私人感情影响公务的有效途径
D:
以上三个方面
答案：
D
下列关于按单位就座的说法中，错误的是（）。
A:
若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低
B:
若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低
C:
若分为前排后排,一般以后排为高,以前排为低
答案：
C
下列说法中错误的是（）？
A:
在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座
B:
在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择
C:
必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座
D:
嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正
答案：
D
位次规范所要解决的问题是（）。
A:
哪里是上位,哪里是下位
B:
哪里是主位
C:
哪里是主位,哪里是次位
D:
哪里是次位
答案：
A
会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座，这种方式叫（）
A:
相对式
B:
并列式
C:
居中式
D:
主席式
E:
自由式
答案：
E
以下说法中错误的是（）？
A:
名片宜选用单一色彩的纸张
B:
我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案
C:
我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字
D:
我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作
答案：
D
下面说法错误的是（）？
A:
外塑形象,是指一个掌握了一定交往艺术的人,能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象
B:
形象既是主观的也是客观的
C:
形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
D:
素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象,不会影响组织的形象
答案：
D
赠送地点的选择时，最重要的是（）.
A:
将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
B:
选择比较隐蔽的地方
C:
选择比较透明的地方
D:
不用看场所
答案：
A
交往艺术是指（）。
A:
人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用
B:
指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点
C:
使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的
答案：
A
如果某个小区发生了凶杀事件，我们往往会对那个小区心有余悸、退避三舍，下面可以解释的是（）。
A:
首轮效应
B:
晕轮效应
C:
暗箱效应
答案：
A
下列说法中，错误的是（）。
A:
由先生驾驶自己的轿车时,则其夫人一般应坐在副驾驶座上
B:
由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上
C:
由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士应该与夫人坐在后排
答案：
C
正式使用于公务活动之中的名片叫（）。
A:
社交名片
B:
公用名片
C:
集体名片
D:
普通名片
答案：
B
社交名片又叫（）
A:
私用名片
B:
公用名片
C:
集体名片
D:
普通名片
答案：
A
下面说法中错误的是（）？
A:
可单手接礼
B:
不宜拒不用手相接
C:
不可只顾观察礼品而不言谢语
答案：
A
以下说法正确的是（）。
A:
我们在交往中,应该时时刻刻都要讲究规范
B:
在任何交往形式中,都要讲究交往艺术
C:
因公交往中要遵守一定交往之规
D:
在涉外交往中,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行
答案：
D
赠送礼品的具体做法有许多技巧和讲究，大致涉及（）。
A:
礼品的包装
B:
礼品解释
C:
礼品赠送姿势
答案：
A,B,C
社交名片内容包括（）。
A:
本人姓名
B:
本人称呼
C:
联络方式
D:
具体归属
答案：
A,C
名片的索取中通常尽量不要向他人直接开口索要名片。
万一确有必要那样作时，则可相机采取下列方法（）。
A:
互换法
B:
暗示法
C:
直接法
D:
自由法
答案：
A,B
公用名片的内容主要由（）。
A:
具体归属
B:
本人称呼
C:
工作年限
D:
联系方式
答案：
A,B,D
在接受对方的礼品时（）。
A:
必须严肃、认真地加以对待
B:
要遵守相关法规政策
C:
维护自身形象和职业道德
D:
要防止给人以高高在上、难以接近之感
答案：
A,B,C,D
一个有素质的人，应该具备以下哪些品质（）。
A:
必须是一个遵纪守法的人
B:
应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象
C:
应当对各个国家或地区的文化背景有一定的了解,对各个民族宗教的风俗习惯有一定的认识
答案：
A,B,C
在对外接待工作中，要明确以下不送的（）。
A:
不送现金、信用卡和有价证券
B:
不送价格过高的奢侈品
C:
不送不合时尚、不利健康之物
D:
不送易使异性产生误解之物
E:
不送触犯受赠对象个人禁忌之物
F:
不送涉及国家机密之物
G:
不送其他有违国家法律、法规之物
答案：
A,B,C,D,E,F,G
宴会的排位，通常可以分为（）。
A:
桌次安排
B:
菜次的安排
C:
席次安排
答案：
A,C
在会客时，安排位次的方式有（）。
A:
相对式
B:
并列式
C:
居中式
D:
主席式
E:
自由式
答案：
A,B,C,D,E
对于受赠的鲜花（）。
A:
应捧在胸前稍嗅其香
B:
将其倒拎
C:
装入瓶中
D:
扔掉;
答案：
A,C
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