东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三随机0005A.docx

1、东财人际沟通与交往艺术在线作业三随机0005A东财人际沟通与交往艺术在线作业三（随机）-0005在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有（）。A:是尊重他人的表现B:维护本单位形象的需要C:避免私人感情影响公务的有效途径D:以上三个方面答案：D下列关于按单位就座的说法中，错误的是（）。A:若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低B:若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低C:若分为前排后排,一般以后排为高,以前排为低答案：C下列说法中错误的是( )？A:在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座B:在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择C:必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪

2、里,即应认定那里是上座D:嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正答案：D位次规范所要解决的问题是 ()。A:哪里是上位,哪里是下位B:哪里是主位C:哪里是主位,哪里是次位D:哪里是次位答案：A会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座，这种方式叫（）A:相对式B:并列式C:居中式D:主席式E:自由式答案：E以下说法中错误的是（）？A:名片宜选用单一色彩的纸张B:我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案C:我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字D:我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作答案：D下面说法错误的是（ ）？A:外

3、塑形象,是指一个掌握了一定交往艺术的人,能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象B:形象既是主观的也是客观的C:形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素D:素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象,不会影响组织的形象答案：D赠送地点的选择时，最重要的是().A:将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待B:选择比较隐蔽的地方C:选择比较透明的地方D:不用看场所答案：A交往艺术是指（）。A:人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用B:指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点C:使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的答案：A如果某个小区发生了凶杀事件

4、，我们往往会对那个小区心有余悸、退避三舍，下面可以解释的是（）。A:首轮效应B:晕轮效应C:暗箱效应答案：A下列说法中，错误的是（）。A:由先生驾驶自己的轿车时,则其夫人一般应坐在副驾驶座上B:由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上C:由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士应该与夫人坐在后排答案：C正式使用于公务活动之中的名片叫（）。A:社交名片B:公用名片C:集体名片D:普通名片答案：B社交名片又叫（）A:私用名片B:公用名片C:集体名片D:普通名片答案：A下面说法中错误的是（）？A:可单手接礼B:不宜拒不用手相接C:不可只顾观察礼品而不言谢语答案：A以

5、下说法正确的是（）。A:我们在交往中,应该时时刻刻都要讲究规范B:在任何交往形式中,都要讲究交往艺术C:因公交往中要遵守一定交往之规D:在涉外交往中,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行答案：D赠送礼品的具体做法有许多技巧和讲究，大致涉及（）。A:礼品的包装B:礼品解释C:礼品赠送姿势答案：A,B,C社交名片内容包括（）。A:本人姓名B:本人称呼C:联络方式D:具体归属答案：A,C名片的索取中通常尽量不要向他人直接开口索要名片。万一确有必要那样作时，则可相机采取下列方法（）。A:互换法B:暗示法C:直接法D:自由法答案：A,B公用名片的内容主要由（）。A:具体归属B:本人称呼C:工作年限D:联

6、系方式答案：A,B,D在接受对方的礼品时（）。A:必须严肃、认真地加以对待B:要遵守相关法规政策C:维护自身形象和职业道德D:要防止给人以高高在上、难以接近之感答案：A,B,C,D一个有素质的人，应该具备以下哪些品质（）。A:必须是一个遵纪守法的人B:应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象C:应当对各个国家或地区的文化背景有一定的了解,对各个民族宗教的风俗习惯有一定的认识答案：A,B,C在对外接待工作中，要明确以下不送的（）。A:不送现金、信用卡和有价证券B:不送价格过高的奢侈品C:不送不合时尚、不利健康之物D:不送易使异性产生误解之物E:不送触犯受赠对象个人禁忌之物F:不送涉及国家机密之物G:不送其他有违国家法律、法规之物答案：A,B,C,D,E,F,G宴会的排位，通常可以分为（）。A:桌次安排B:菜次的安排C:席次安排答案：A,C在会客时，安排位次的方式有（）。A:相对式B:并列式C:居中式D:主席式E:自由式答案：A,B,C,D,E对于受赠的鲜花（）。A:应捧在胸前稍嗅其香B:将其倒拎C:装入瓶中D:扔掉;答案：A,C