国家开放大学考试题库带答案电子商务概论.docx
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国家开放大学考试题库带答案电子商务概论
1.【单选题】企业资源规划的英文简称是（D）
A.DRP
B.SCP
C.MRP
D.ERP
2.【单选题】B2C电子商务团购网站主要以（D）方式进行宣传。
A.墙体广告
B.电视广告
C.网络广告
D.口碑
3.【单选题】在下列选项中，网上交易的安全性由谁来保证（C）
A.厂家
B.银行
C.认证中心
D.信用卡中心
4.【单选题】关于网上市场调研的优势，说法不正确的是（B）
A.运作速度快
B.调研成本高
C.无时空限制
D.互动能力强
5.【单选题】下面不属于传统营销促销形式的是（B）
A.人员推销
B.网络广告
C.销售促进
D.宣传推广
6.【单选题】以下那项对C2C电子商务的描述是正确的？
（C）
A.电子商务中的买方和卖方都是企业而不是个人
B.不参与拍卖
C.电子商务中的买方和卖方都是个人而不是企业
D.不参与分类广告
7.【单选题】不采用在线购物的两个最主要原因是什么（C）
A.安全问题和信誉问题
B.价格问题和判断产品质量的困难
C.安全问题和判断产品质量的困难
D.安全问题和价格问题
8.【单选题】下面哪一项不是在线旅游代理提供的典型服务（C）
A.货币换算器
B.信息类文章
C.对机票价格的讨价还价
D.购买以及预定车票
9.【单选题】下面哪一项是普通意义上的纯粹网上零售商的例子？
（D）
A.C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品
B.B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品
C.D商店有实体店铺，并销售一系列产品
D.A商店没有实体店铺，并销售一系列产品
10.【单选题】某公司在其网站上将一系列产品销售给出价最高者。
他们使用的是哪一种经营模式？
（B）
A.团购模式
B.在线拍卖
C.直销模式
D.报价模式
11.【单选题】某公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金。
这属于下列哪一种电子商务分类（C）
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.P2P
12.【单选题】当谈及电子支付过程时，下列哪一项不是其优点（B）
A.提高了为顾客结账的速度
B.推动了欺诈性交易
C.为消费者提供了更多的关于消费的账目信息
D.减少了空闲期以及减少了因为低效率的资金而引起的银行退票的数量
13.【单选题】A企业提供一个允许其他企业在线购买的信用系统。
A企业扮演的是什么角色（A）
A.发行商
B.商家/收款人/卖主
C.客户/付款人/买主
D.制定法规者
14.【单选题】下面哪一项不是电子支付的例子（A）
A.现金
B.数字支票
C.智能卡
D.电子帐单
15.【单选题】C2C电子商务模式中，常用的在线支付方式为（C ）。
A.电子钱包
B.第二方支付
C.第三方支付
D.支付网关
16.【单选题】中国出台《电子商务法》正式实施日期为（D）。
A.2013年12月7日
B.2017年10月1日
C.2018年8月31日
D.2019年1月1日
17.【单选题】云计算概念是由（A）公司提出的。
A.谷歌
B.微软
C.脸谱
D.亚马逊
18.【单选题】供应链管理简称（D）
A.SEO
B.SEM
C.SC
D.SCM
19.【单选题】供应链简称（B）
A.SCM
B.SC
C.SEO
D.SEM
20.【单选题】（B）是指企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。
A.网络软广告
B.网络硬广告
C.网络礼仪
D.网络公关
21.【单选题】（A）是一个集合较多的网址并按照一定条件分类的一种网址网站。
A.网址导航网站
B.门户网站
C.GPS导航
D.搜索引擎
22.【单选题】（D）策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。
A.绑捆定价
B.低价定价
C.折扣定价
D.拍卖定价
23.【单选题】Q币是由（C ）网推出的一种虚拟货币
A.XX
B.新浪
C.腾讯
D.搜狐
24.【单选题】用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（A ）。
A.移动支付
B.第三方支付
C.现金支付
D.虚拟货币支付
25.【单选题】选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是（D ）。
A.网上观察法
B.专题讨论法
C.网络问卷调研法
D.网上实验法
26.【单选题】SEO指的是（B）
A.搜索引擎促销
B.搜索引擎优化
C.品牌促销
D.效果促销
27.【单选题】SEM指的是（A）
A.搜索引擎促销
B.品牌促销
C.效果促销
D.线上促销
28.【单选题】电子商务促销按照促销采用的媒介可分为（B）
A.品牌促销和效果促销
B.线上促销和线下促销
C.线上促销和品牌促销
D.线下促销和效果促销
29.【单选题】属于线上促销的有（A）
A.网络广告投放
B.电视广告
C.户外广告
D.报纸广告
30.【单选题】电子商务交易定价的特点描述错误的有：
A
A.推行高价策略
B.打破了产品价格信息的不对称性
C.全球性影响定价
D.有利于个性化定价
31.【单选题】不属于网络市场间接调研的方法有（D）
A.访问网站收集信息
B.利用搜索引擎收集资料
C.利用网络数据库信息
D.专题讨论法
32.【单选题】属于网络市场直接调研方法有（A）
A.网上问卷调研法
B.利用搜索引擎收集资料
C.访问网站收集信息
D.利用网络数据库信息
33.【单选题】IOT（internetofthings）是指（B）
A.云计算
B.物联网
C.电子商务
D.互联网
34.【单选题】（D ）是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。
A.软件提供商
B.电子银行
C.第三方支付
D.认证中心
35.【单选题】（ A）是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
A.支付网关
B.防火墙
C.内联网
D.路由器
36.【单选题】B2C电子商务团购网站主要以（B ）方式进行宣传。
A.网络广告
B.口碑
C.墙体广告
D.电视节目
37.【单选题】物联网中，（B ）可以看作是人体的感知器官，像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。
A.应用层
B.感知层
C.网络层
D.转换层
38.【单选题】在下列评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有（A ）。
A.劳动合同覆盖率
B.投诉率
C.退货保证比例
D.交易记录完整性
39.【单选题】（ D）是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。
A.企业的社会地位
B.企业的社会影响
C.企业的社会道德
D.企业的社会责任
40.【单选题】网商协会、商盟服务属于（B）。
A.生产者服务
B.社会服务
C.业务支持服务
D.消费者服务
41.【单选题】某电子商务网站对不同脸型的人购买眼镜设计了一个网上试戴环节，用户只要上传照片头像就可以在线试戴并选择适合自己的框架眼镜。
请问此服务属于如下类型（B）。
A.生产者服务
B.消费者服务
C.社会服务
D.资金网络服务
42.【单选题】从云计算的服务类型来看，（A）是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。
A.平台即服务
B.架构即服务
C.软件即服务
D.硬件即服务
43.【单选题】电子商务管理咨询服务侧重于（A）。
A.为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式
B.根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划
C.侧重宏观政策和市场规律的分析
D.提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询
44.【单选题】电子商务信息服务包括五个基本要素：
信息服务用户、信息服务者、信息服务产品、信息服务设施、信息服务方法，其中核心是（B）。
A.信息服务用户
B.信息服务产品
C.信息服务设施
D.信息服务者
45.【单选题】用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（B ）。
A.现金支付
B.移动支付
C.第三方支付
D.虚拟货币支付
46.【单选题】基于互联网的开放，EDI贸易方式使得贸易双方可以通过电子邮件、IP电话、网络传真等方式完成贸易业务，这些体现了电子商务的（B ）特点。
A.宣传企业形象
B.无纸化贸易
C.改善客户关系
D.保证交易安全
47.【单选题】EDI的中文意思是（A ）。
A.电子数据交换
B.电子资金转账
C.电子报文传送
D.电子订货系统
48.【单选题】（C ）是指最快、最好地满足客户需要的一种供应链管理策略。
A.EDI
B.ERP
C.QR
D.ECR
49.【单选题】（ ）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
A.大规模定制
B.ERP
C.订单管理
D.EDI
50.【单选题】（C）是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
A.绑捆定价策略
B.联盟定价策略
C.动态定价策略
D.个性化定价策略
51.【单选题】进行搜素引擎促销推广的核心在于（A）。
A.关键词的选择
B.企业的服务质量
C.企业的产品质量
D.企业的出价
52.【单选题】社会网络（SNS）所基于的主要理论是（D）。
A.人际关系理论
B.长尾理论
C.网络理论
D.“六度分隔”理论
53.【单选题】指通过集合网络媒体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。
（A）
A.广告网路
B.网址导航
C.企业网站
D.门户网站
54.【单选题】（D ）将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。
A.联盟网站
B.分类导航网站
C.搜索引擎
D.比较购物网站
55.【单选题】（C ）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。
A.B2C电子商务
B.G2G电子商务
C.B2B电子商务
D.C2C电子商务
56.【单选题】以下关于电子商务的作用说法错误的是（D ）。
A.电子商务可以优化资源配置
B.电子商务可以降低社会交易成本
C.电子商务推动社会分工和创新
D.电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导
57.【单选题】下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站（D ）。
A.京东商城网上交易平台
B.新浪网
C.携程网网上交易平台
D.阿里巴巴网上交易平台
58.【单选题】（B ）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。
A.综合型B2C电子商务
B.垂直型B2C电子商务
C.交叉型B2C电子商务
D.水平型B2C电子商务
59.【单选题】下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（D ）
A.苏宁电器
B.西单商场
C.国美电器
D.京东商城
60.【单选题】以下属于电商C2C模式的网站有（B）
A.天猫
B.淘宝
C.京东
D.拼多多
61.【单选题】B2C电子商务物流的解决方式不包括（A）
A.政府提供
B.消费者自取
C.第三方物流
D.电子商务厂商自建物流体系
62.【单选题】下列网站属于B2C电子商务平台的是（A）
A.天猫
B.DELL网上商城
C.淘宝
D.美团网
63.【单选题】下列属于垂直型B2C网站的是（A）
A.聚美优品
B.淘宝
C.天猫
D.京东
64.【单选题】下列网站不属于B2C模式的是（B）
A.聚美优品
B.淘宝
C.亚马逊
D.京东
65.【单选题】互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。
这是互联网的（B）特征。
A.经济性
B.交互性
C.整合性
D.跨时空
66.【单选题】B2B.B2C.C2C.B2G是按照（A）进行的电子商务分类。
A.交易的对象
B.使用网路的类型
C.商业活动的运作方式
D.开展电子交易的范围
67.【单选题】电子商务最本质的特征在于（D），即提供买卖交易的服务手段和机会。
A.安全性
B.服务型
C.协调性
D.商业性
68.【单选题】XX公司创始人是（A）
A.李彦宏
B.马云
C.张朝阳
D.刘强东
69.【单选题】属于外贸型B2B电子商务网站是（C）
A
B
C
D
70.【单选题】不属于B2B电子商务的网站是（）
A
B
C
D
71.【单选题】BAT指的是（C）三家互联网公司。
A.XX、阿里巴巴、网易
B.京东、阿里巴巴、网易
C.XX、阿里巴巴、腾讯
D.腾讯、淘宝、阿里巴巴
72.【单选题】电子商务的一般流程正确的是（A）
A.配对-支付-发货-收货-评价
B.配对-支付-发货-评价-收货
C.配对-发货-支付-评价-收货
D.配对-发货-收货-支付-评价
73.【单选题】以下（C）不是电子商务交易与其它商务交易的显著差异。
A.互动性
B.虚拟性
C.集合性
D.普遍性
74.【单选题】以下对电子商务特点的描述，不符合实际的一项是（D）。
A.打破了产品价格信息的不对称性
B.全球性影响定价
C.有利于个性化定价
D.提高了交易价格
75.【单选题】ebay公司创始人是（C）
A.杰费瑞·贝索斯
B.马克·扎克伯格
C.皮埃尔·奥米迪亚
D.埃隆·马斯克
76.【单选题】OFO单车创始人是（B）
A.王兴
B.戴威
C.马化腾
D.胡玮炜
77.【单选题】摩拜单车创始人是（B）
A.戴威
B.胡玮炜
C.王兴
D.马云
78.【单选题】华为公司创始人是（D）
A.马云
B.李彦宏
C.马化腾
D.任正非
79.【单选题】滴滴出行的创始人是（A）
A.程维
B.李彦宏
C.王兴
D.马化腾
80.【单选题】饿了么网络公司的创始人是（A）
A.张旭豪
B.王兴
C.李彦宏
D.马云
81.【单选题】美团网创始人是（B）
A.马云
B.王兴
C.马化腾
D.张旭豪
82.【单选题】facebook的创始人是（C）
A.孙正义
B.皮尔·盖茨
C.马克·扎克伯格
D.杰费瑞·贝索斯
83.【单选题】亚马逊公司创始人是（C）
A.马克·扎克伯格
B.皮尔·盖茨
C.杰费瑞·贝索斯
D.埃隆·马斯克
84.【单选题】拼多多的创始人是（D）
A.刘强东
B.马云
C.马化腾
D.黄峥
85.【单选题】网易公司的创始人是（B）
A.马化腾
B.丁磊
C.马云
D.张朝阳
86.【单选题】京东商城的创始人是（D）
A.马云
B.马化腾
C.丁磊
D.刘强东
87.【单选题】腾讯公司创始人是（B）。
A.马云
B.马化腾
C.刘强东
D.丁磊
88.【单选题】阿里巴巴集团公司创始人是（A）。
A.马云
B.马化腾
C.张朝阳
D.丁磊
89.【单选题】（C）指一种由一位卖方和许多潜在买方的拍卖形式。
A.电子易货方式
B.逆向拍卖
C.正向拍卖
D.询价采购
90.【单选题】（B）指一种由一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A.电子易货方式
B.逆向拍卖
C.正向拍卖
D.询价采购
91.【单选题】下列属于卖方B2B交易方式的是（D）。
A.逆向拍卖
B.联合采购
C.询价采购
D.目录销售
92.【单选题】下列不属于买方B2B交易方式的是（D）。
A.联合采购
B.询价采购
C.逆向拍卖
D.目录销售
93.【单选题】下列属于垂直型B2B网站的是（D）。
A.环球资源
B.中国制造网
C.京东商城
D.中国化工网
94.【单选题】下列网站不属于B2B模式的是（D）。
A.阿里巴巴
B.敦煌网
C.环球资源
D.淘宝网
95.【单选题】B2G是指（D）的电子商务模式。
A.企业对企业
B.企业对消费者
C.消费者对消费者
D.企业对政府
96.【单选题】终端设施，如计算机、智能手机登属于电子商务支撑体系的（A）。
A.基础层
B.服务层
C.应用层
97.【单选题】交易安全保障体系，如电子商务信用系统、电子认证等属于电子商务支撑体系的（A）。
A.基础层
B.应用层
C.服务层
98.【单选题】电子支付基础设施、如银行卡、电子支付安全协议等属于电子商务支撑体系的（B）。
A.服务层
B.基础层
C.应用层
99.【单选题】物流基础设施，如仓储配送中心、交通设施、路政设施等属于电子商务支撑体系的（C）。
A.应用层
B.服务层
C.基础层
100.【单选题】法律、法规、标准和监管体系属于电子商务支撑体系的（A）。
A.基础层
B.服务层
C.应用层
101.【单选题】网络基础设施、如宽带、移动网络、有线电视网、局域网等属于电子商务支撑体系的（B）。
A.服务层
B.基础层
C.应用层
102.【单选题】O2O是指（C）的电子商务模式。
A.线上对线下
B.线下对线上
C.线上对线下或者线下对线上
103.【单选题】狭义电子商务英文缩写是。
A
A.E-commerce
B.E-business
104.【单选题】E-business指的是（A）。
A.广义电子商务
B.狭义电子商务
105.【单选题】C2C是指（D）的电子商务模式。
A.企业对企业
B.企业对消费者
C.企业对政府
D.消费者对消费者
106.【单选题】B2B是指（A）的电子商务模式。
A.企业对企业
B.消费者对政府
C.企业对消费者
D.企业对政府
107.【单选题】B2C是指（C）的电子商务模式。
A.企业对企业
B.消费者对政府
C.企业对消费者
D.企业对政府
108.【单选题】电子商务的主题是（B）。
A.信息技术
B.商务活动
C.物流
D.信息流
1.【多选题】以下哪些是B2C类的网站CD
A
B
C
D
2.【多选题】WEB2.0的主要理念有（ABD）
A.去中心化
B.参与、互动和分享
C.国际化
D.真实化
3.【多选题】云计算对电子商务的影响说法正确的有（ABCD）
A.为电子商务提供便利
B.改善企业电子商务应用的安全性
C.改善企业电子商务应用的专业性和灵活性
D.为电子商务企业带来经济效益
4.【多选题】按照云计算服务的方式和服务对象的范围可以将云计算分为（BCD）
A.软件即服务
B.公有云
C.私有云
D.混合云
5.【多选题】物联网的特点主要表现在（ACD）
A.信息感知能力
B.信息生成能力
C.信息传递能力
D.信息应用能力
6.【多选题】下列（ABCD）属于网络交流方式。
A.博客
B.论坛
C.即时通信工具
D.电子邮件
7.【多选题】维基有不同的应用，包括（ABC）
A.大型维基
B.行业维基
C.小型维基
D.维基百科
8.【多选题】通过搜索引擎网站来吸引用户访问自己网站的营销方式有（ABC）。
A.搜索引擎优化
B.竞价排名
C.购买关键词
D.网络广告投放
9.【多选题】电子商务促销按照促销的目的分为（AC）
A.品牌促销
B.线上促销
C.效果促销
D.线下促销
10.【多选题】电子商务交易定价的特点有：
ABCD
A.打破了产品价格信息的不对称性
B.推行低价策略
C.全球性影响定价
D.有利于个性化定价
11.【多选题】网络市场调研的优势有（ABCDE）
A.可突破时空限制
B.具有便捷性和经济性
C.具有及时性和客观性
D.数据可再利用和升值
E.具有可检验性和可控性
12.【多选题】网络市场调研的主要内容有（ABCDE）
A.市场需求情况调查及分析研究
B.用户及消费者购买行为的研究
C.营销因素研究
D.社会环境研究
E.竞争对手研究
13.【多选题】电子商务交易按照网络类型可分为（BCD）
A.直接电子商务
B.电子数据交换商务
C.互联网商务
D.内联网商务
14.【多选题】电子商务交易按照商务活动内容可分为（AB）
A.间接电子商务
B.直接电子商务
C.电子数据交换商务
D.互联网商务
15.【多选题】电子商务交易与其他商务交易的显著差异体现在（ABC）
A.普遍性
B.虚拟性
C.互动性
D.区域性
16.【多选题】电子商务交易的主要影响因素有（ABCDEF）
A.网站访问及易用性
B.网站品牌信誉和商家信用体制
C.产品品牌、价格、品类和质量
D.配套服务完备性
E.客户服务态度和水平
F.网站营销和宣传
17.【多选题】下列说法正确的是（ABCDE ）。
A.电子商务使更多中小企业进入市场，降低市场的垄断程度
B.电子商务削弱了传统商务中商业中介的作用，缩短了从生产到消费的垂直距离
C.电子商务推动了商业内部的水平分工和产业创新，重构了传统商业的价值链和协作模式
D.电子商务在更大市场范围内发现价格，可以通过价格信号优化社会资源配置
E.电子商务可以降低市场的信息不对称以及渠道垄断造成的价格扭曲
18.【多选题】下列货币中是虚拟货币的是（CE ）。
A.港币
B.英镑
C.狐币
D.欧元
E.U币
19.【多选题】关于物联网的基本特点的说法正确的是（BDE ）。
A.建设成本小
B.全面感知
C.为电子商务企业提供经济效益
D.可靠的信息传递能力
E.高效的信息应
升级会员 