企业物流运作模式分析.docx

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企业物流运作模式分析

企业物流运作模式分析

《电子商务物流管理》实验报告

专业电本二班

年级2011级

学号2011914059

学生姓名周文

指导老师沈金波

汉口学院信息科学与技术学院编

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京东商城

天猫

物流运作模式

自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合。

即省会城市自营（分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心）,二三线城市外包

第三方物流，例如四通一达，顺丰，天天快递

差异

优势

优势：

1、在物流方面可以不依靠别的企业，公司内部人员来做物流比较放心，并且给客户贴心，安全的感觉；2、可以使企业掌握对物流的控制力；3、可以保持旺盛的竞争力。

优势：

减少人力物力等固定资产成本

劣势

劣势：

1、初期投入太高，增加了企业投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力;2、在自建物流系统未完善前，系统的管理跟不上，专业化程度不高；3、存储货物过多，难于管理等

劣势:

1、物流配送的基础设施不完善；2、物流配送服务质量差，货物破损和损失时有发生；3、物流配送成本高；4、物流配送相关法规和配送中心体制不健全

原因

有自营的B2C平台，也有开放给商家的B2C平台。

商家交易时产生的费用会由京东统一收取之后再做结算，京东有自己的仓库和物流，会开放物流给商家使用，也会帮商家开具发票。

同时京东也支持商家以纯淘宝的模式进驻开店。

天猫是淘宝的B2C商城模式。

天猫和其他两家的区别在于，天猫属于单纯的平台方，天猫没有自营的产品，只是打造了一个网上的商圈让商家和客户去交易。

商家和客户之间除了交易使用他体系内的支付宝之外，商品存储、物流、交易时的发票等都是由商家自己负责完成。

京东物流运作模式

京东商城的物流模式主要有两种：

自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合。

（1），自建物流体系2009年，京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国200座城市，均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。

此外，京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米，仓储吞吐量全面提升。

目前，分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。

2009年3月，京东网上商城斥资2000万元人民币成立了上海圆迈快递公司，上海及华东地区乃至全国的物流配送速度、服务质量得以全面提升.2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。

2010年5月15日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内，投资上千万的自动传送带已投入使用。

工人们手持PDA，开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品。

这是京东迄今为止最大的仓储中心，承担了一半销售额的物流配送，也是公司将融到的2100万美元的70%投放到物流建设的结果。

在这里，京东每日能正常处理2.5万个订单，日订单处理能力达到5万单。

在此基础上，公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心，其规模将是鸟巢的8倍。

（2）自建体系+第三方物流相结合虽说京东商城2010年获得了100亿元的销售额，可其主要业务阵营仍局限于北京、上海、广州等经济发达城市。

随着互联网应用的深入，京东业务阵营已经扩展到二级城市或三级城市。

可是，如果在全国每个二级城市都建立自己的物流或运输公司，成本至少要在数百亿。

更何况，现在二级城市的利润不足以维持物流中心的运营。

正因于此，大多数B2C网站都与第三方物流合作完成配送。

在北京、上海、广州之外的其他城市，京东商城和当地的快递公司合作，完成产品的配送。

而在配送大件商品时，京东选择与厂商合作。

因为厂商在各个城市均建有自己的售后服务网点，并且有自己的物流配送合作伙伴。

比如海尔在太原就有自己的仓库和合作的物流公司。

京东与海尔合作，不仅能利用海尔在本地的知名度替自己扩大宣传，也较好地解决了资金流和信息流的问题。

其主要的第三方物流公司有宅急送、中国邮政等。

（3）、其他物流方式除了与第三方的物流公司合作，京东商城还在各地招一些高校代理。

高校的学生是一个比较大的消费群体，但他们的不确定因素也是最多的。

产品配送的时间大都是在白天，可白天是高校学生的上课时间，他们希望快递公司在晚上把货送来，但快递公司却不提供这样的服务。

于是经常发生这样的情况：

配送人员到学校门口告诉学生货到了，学生却不能取货。

第二个难题是，绝大多数高校的保安都不允许快递人员进入校园，快递人员只能和高校学生用电话联络。

但部分高校学生使用手机的频率不高，或者关机，或者是忘记携带。

快递人员经常打电话找不到人。

结果双方都有意见，学生抱怨快递公司送货不及时，快递公司抱怨联系不上学生。

为了解决这个问题，我们招一些人做高校代理。

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实验三网上采购

【实验目的】

1．通过本项目的实训，使学生熟悉各种采购方式的特点，掌握采购流程及采购控制与管理的方法；能够利用网络资源收集采购信息，并对供应商进行评价和选择。

2．能够进行网上采购、招标、评标等活动，完成网上采购业务流程。

【实验内容】

1．上网（阿里巴巴、慧聪、环球资源等）收集采购信息，总结提交网上采购的操作流程和操作要领。

2.对大型企业（宝钢、吉利、通用电气、中国移动、中国石化等）的网上采购进行了解，写出它们的采购流程。

【实验报告】

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实验四运输管理

【实验目的】

1．通过本项目的实训，使学生能够根据实际情况选择运输方式，编制货运计划，合理安排运输，并进行运输费用的计算。

【实验内容】

1．结合武汉中百的网点布局及武汉的交通状况，让学生进行最优路径分析，并提交中百公司运输路线方案。

【实验报告】

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实验五熟悉免费物流软件

【实验目的】

1．通过本项目的实训，熟悉免费物流软件。

【实验内容】

1．下载易流免费物流软件或易运通免费物流软件，全面了解软件的功能。

【实验报告】

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实验六熟悉电子商务企业物流成本和物流服务

【实验目的】

1．通过本项目的实训，熟悉电子商务企业物流成本和物流服务。

【实验内容】

1．访问1号店、卓越、京东商城、天猫等网站，看这些企业是如何提供物流服务的，它们的物流服务成本包括哪些，哪些有可以提升的空间。

【实验报告】

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实验七拟定一个物流网站的建设方案

【实验目的】

1．通过本项目的实训，拟定一个物流网站的建设方案。

【实验内容】

1．在前面实验的基础上，运用计算机技术、网站设计等方面的知识，提出一个物流网站的建设方案，要求将所学物流知识运用于其中，体现物流功能方面的特色。

【实验报告】

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