湖北省校园手机一卡通试点项目谋划方案书.docx
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湖北省校园手机一卡通试点项目谋划方案书
2012年中国移动湖北省校园手机一卡通试点项目建议书
专业：
国际商务1202班
姓名及学号：
郑毅倩1202040211
陈滢如1202040256
指导老师：
韩姣杰
时间：
2013-11-30
目录
一．概述
1.项目名称、专业类别
2.需求单位
二．项目建设必要性
1.项目背景
2.建设意义、必要性和依据
三．建设内容及方案
1.建设目标
2.业务需求
3.现状分析以及本期建设内容
3.1前期工程情况
3.2系统现状、能力
3.3现有一卡通软件情况
3.4业务预测
3.5业务目标和系统功能
3.6本期工程建设方案
四．建设规模及投资估算
1.建设规模
2.投资估算
2.1系统硬件及软件投资
2.2工程及服务等费用估算
2.3总投资及本年投资
五．进度计划
1.设计、采购、施工、验收等各阶段时间安排
2.明确相应的资产管理与接收、系统使用和维护单位
六．经济分析
七．风险评估
1.经营风险
2.建设期间风险（如影响工期等）
3.政策法规风险（如资源共建共享等）
4.自然环境风险（如冬季施工天气影响等）
八．经济效益和社会效益
一．
概述
1.项目名称、专业类别
2012年中国移动湖北省校园手机一卡通试点。
2.需求单位
集团客户事业部。
二．项目建设必要性
1.项目背景
目前，大学校园内使用着大量的不同类别的卡、证、票,以我省某高校为例，学生除了身份证、学生证、医疗证外,还有各种卡,如光电卡（学生食堂饭卡）、IC卡（校内餐厅饭卡）、磁卡（学生上机卡）、条码卡（图书证）等,同时还存在着一些有价票据,如澡票、水票等等。
各种证、卡、票的同时并存,使得管理分散,使用不便，既不方便学生使用，也给高校管理带来诸多不便。
随着校园的数字化、信息化建设的逐步深入，手机卡、餐饮卡、银行卡、身份卡结合于一体，成为校园一卡通发展的趋势。
校园急需要将各种信息资源整合，结合学校统一身份认证、人事、学工等MIS和应用系统等建设。
通过共同的身份认证机制，实现数据管理的集成与共享，最终形成学生、学校管理人员的的互动。
为此，“校园手机一卡通”作为手机一卡通和校园一卡通的结合，是手机在校园领域拓展的一个新的应用，将是校园一卡通的一项重要补充。
高校师生可以进行刷手机消费、刷手机开门、刷手机打开水、刷手机出入图书馆、刷手机乘坐校园巴士等等，还可以通过校园手机一卡通的“空中补助”功能，实时将补助的金额充入电子消费钱包中。
2.建设意义、必要性和依据
多年来，湖北省移动在校园有广阔的客户资源及网络资源。
校园内已安装了“IC”电话机、“201”电话机等，学生宽带接入市场占有绝对优势，目前正进行WLAN覆盖，利用“校园手机一卡通”可有效利用这部分网络资源增加校园客户移动业务吸引力，帮助黑龙江联通占领校园移动市场。
中国湖北省移动参与了90%以上高校校园网建设，为一卡通系统提供了网络基础;据相关调研数据分析，每月保守增加收入约500万元。
SIM卡片应用技术逐渐成熟，为手机卡与校园卡结合提供了技术基础，将校园各类应用软件与手机卡结合，可有效提高学生用户黏度，降低离网率。
校园一卡通是今后的校园信息化建设的发展趋势和必然；通过手机卡在校园应用系统的良好结合，可有效吸引校园客户使用联通其它增值业务。
三．建设内容及方案
1.建设目标
在现有校园一卡通系统的基础上，建设一套基于手机的信息查询和教务管理系统，形成手机卡（主卡）与各种校园卡（副卡）主副卡关系。
将原校园“一卡通”业务与联通移动业务实现整合，通过手机卡射频技术为高校教师、学生提供便捷、实惠的网络环境，从而带动联通移动业务在高校师生中发展。
2.业务需求
1）市场切入方式需求
通过对校园内各种卡应用情况分析，湖北省移动“校园手机一卡通”系统采用“主副卡”模式，即手机卡（主卡）与各种校园卡（副卡）形成主副卡关系，一则高校用户可保留校园卡，实现手机卡和校园卡并存、过渡。
二则，部分不适合手机应用的场所，使用副卡，系统保持主、副卡数据的同步。
2）功能需求
湖北省移动校园手机一卡通架构在校园网上（含WLAN），以感应式射频IC卡为媒介，提供身份识别、电子支付服务以及其架构在此平台上的各种信息化应用系统，其中信息化应用系统包括SIM卡应用系统及射频卡应用两类。
向客户提供原有校园一卡通的用户，在现有校园一卡通平台的数据和网络接口开放前提下，新功能平台与之无缝对接后实现信息交互的功能。
“校园手机一卡通”系统建成后，满足平台系统、应用软件和硬件产品三大层面需求，同时提供系统集成方案，具有丰富应用性和可拓展性。
3）运营模式需求
“校园手机一卡通”系统要实现学校、银行、联通、一卡设备供应商四方合作，采用银行卡的通存通兑功能以及电话卡功能，同时结合校园卡的计费、管理功能，将银行卡、校园卡、电话卡三卡合一，由于资金可从银行帐户转到了学校的帐户以及电信的帐户上。
做到既保证高校大量的可用资金，又保证银行业务以及电信业务拓展，不（或尽量少）改变原有银行、高校合作模式，以减少校园手机一卡通初期切入校园市场的阻力，从而保证了银行、移动与学校的共赢。
3.现状分析以及本期建设内容
3.1前期工程情况
目前校园手机一卡通需求主要集中于已经建立一卡通的高校，这些高校已体验到一卡通带来的好处，急需要将原系统功能升级，在原一卡通系统中加入与学生互动功能。
3.2系统现状、能力
高校原一卡通系统采用接触式磁卡或非接触式感应卡，主要实现的功能如下：
1）一卡通身份管理系统：
身份管理子系统为目前校园一卡通平台提供基础身份数据信息，是目前一卡通所有子系统所需公共信息的主要来源，用于管理与学校的学生、教师、职工、外校人员等相关的身份信息。
2）一卡通银行转帐系统：
转帐前置机是连接银行与一卡通系统的关键枢纽，它实现将持卡人在银行帐户的资金转入校园卡帐户的全过程。
3）餐饮消费系统：
系统的主要功能包括消费扣款、发放补助、现金充值、挂失解挂、报表统计、餐次设定、食谱管理等，同时金融消费信息能够在全系统中实时在线查询。
4）综合消费管理系统：
实现校内各种费用的收取，如教材费、水电费、洗浴费、住宿费、体育场地收费、医疗费、上机收费等。
5）学杂费收缴管理系统：
系统费用收取采用银校联网方式，将各学校教务和财务结合生成收费数据，发送银行处理，生成学生缴费信息。
学校或学生可随时查询统计缴费信息并依据信息催促欠费生缴费。
6）数字迎新、注册、离校系统：
数字迎新系统涉及新生入学各个环节，面向学校各部门、全体新生及家长的综合管理信息系统,可将学校招生时产生的数据转换为新生数据加入学籍数据库，实现了“一站式”的新生入学服务。
离校系统通过基于校园卡的离校系统，可以减少离校工作的手工操作，提高离校效率，减轻学校的离校负担。
7）上机管理系统：
校园网络的多个机房分布式管理，采取两层结构，一方面数据集中存贮，高度共享；另一方面，控制分散到机房，各个机房互不干扰，机房独立入帐。
8）医疗管理系统：
医疗系统包括门诊挂号、门诊收费、门诊药库（房）管理、医疗保险管理、住院管理、体检保健管理等功能。
9） 门禁考勤管理系统：
使用校园卡对教工、职工、学生进行考勤，实现计算机管理。
为教务提供教师、学生的上课考核情况，为财务提供职工考勤奖罚的数据依据。
10）通用场馆管理系统:
用“校园卡”代替“场馆会员证”，用“校园卡收费”代替“现金收费”。
实现学校各类场馆会员管理、收费收取和查询消费流水的各种工作。
11）图书管理系统:
一卡通在图书馆管理方面的应用有：
图书借阅管理和图书超期、损坏、丢失等扣款管理、资料检索、复印的收费管理。
12）宿舍管理系统:
宿舍管理系统主要包括宿舍基础数据管理、宿舍资源信息管理、园区办宿舍分配管理、院系宿舍分配管理、宿舍回收管理、宿舍分配异动管理、宿舍资源查询统计等功能。
13）收发室信件管理系统:
收发室信件管理系统能加强信件管理，保障学校收发函件、报刊准确及时送达，更好地为全校教学、科研、师生的工作与学习服务。
可实现信件登记、信件领取、信件通知、信件查询、信件统计功能。
14）自助复印:
通过以太网类POS机实现一卡通系统自助复印机消费，按纸张类型和数量自动扣费，达到谁复印谁付费的目的，并能做到复印机的自助复印，无人值守。
15）请销假系统:
结合门禁系统为封闭式校园管理提供一套数字化的管理模式，具有请假申请、审批、统计分析功能。
16）访客登记系统:
实现访客管理、来客登记，完善访客登记制度，实现来客登记电子化的的访客管理系统，自动提取二代身份证信息，简化登记手续，联动门禁、电梯等系统。
17）补助发放系统:
提供一卡通补助发放服务，提供补助发放、统计和查询功能。
3.3现有一卡通软件情况
平台管理软件根据学校需求略有不同，总体上讲包括电子支付平台系统、综合业务前台系统、身份管理前台系统、监控系统、应用软件系统、门禁管理系统、注册管理系统、考勤管理系统、宿舍管理系统、会议签到系统、学籍管理系统、机房管理系统、迎新管理系统、收费管理系统、学工管理系统、自助缴费管理系统、医疗管理系统、水控管理系统、电控管理系统、超市收费系统、场馆收费系统、停车管理系统、考试管理系统、请销假系统、外来人员登记系统、奖学金补助发放系统、校外实习管理系统等。
3.4业务预测
1）调研情况
对武汉市某高校移动电话使用情况进总体调查，调查样本数为200人。
现有运营商详情
移动用户
联通用户
电信用用户
195
5
0
学生手机花费消费情况：
现有手机费
10-20元
20-30元
30-40元
40-50元
50-80元
80-100元
100-200元
200以上
12
73
59
32
15
5
4
0
对“校园手机一卡通”功能评价：
对所涉及应用功能评价
非常有用
比较有用
没有实用价值
有没有无所谓
64
101
12
4
使用“校园手机一卡通”，是否愿意更换为移动手机号码：
是否愿意更换运营商
愿意更换
不愿更换
需要合适套餐
44
12
140
“校园手机一卡通”平台最有用的功能：
学校通知、各类提醒（短信）、学收费信息查询、考试信息查询、成绩信息查询等。
2）调研数据分析
通过对两所高校的调研，对在校大学生的移动业务情况进行了简要了解，为下一步“校园手机一卡通”产品的开发和业务拓展提供了依据。
具体分析，主要有以下几个方面：
第一、在校大学生移动电话的使用率已几乎完全普及，其中移动用户占99％，联通用户只1％。
第二、有32％的学生认为“校园手机一卡通”业务非常有用。
第三、如果推出“校园手机一卡通”业务，有22％的学生愿意更换为联通手机号码。
第四、在校学生的移动花费平均在30－50元费用。
3）市场预测
针对以上对调研数据的分析，“校园手机一卡通”业务开展之后，可以在以下几个方面拉动联通业务的发展：
第一、将在大学生吸引20％的用户使用移动手机。
目前湖北省有规模的高校近100所，学生平均按8000人计算，则将增加手机用户16万，月带动收入480万元。
8000*100*20%=160000（人）；
（30～50）*16=480～800（万元）；
第二、通过“校园手机一卡通”业务，将逐步熟悉高校业务，为参与高校其他信息系统建设提供机会。
3.5业务目标和系统功能
校园手机一卡通系统应用范围涉及银行、移动和学校三方面，通过对原校园一卡通改造，主要实现以下目标：
新建“校务通”系统，利用手机短信、彩信、WAP功能实现信息发布、信息查询和信息调查，学生可以在任何时间、任何地点查询自己关心的信息，既提高学校的管理效率，又方便老师和学生。
原有银行借记卡ATM机提取现金、银行的特约商户消费基础上，提供手机通知、查询功能；
原有打电话、电话卡、宽带充值通过手机一卡通帐号集中管理;
原有学生注册、注销、报道、成绩管理等增加手机通知、查询等互动功能;
原有图书馆、计算中心、校医院、体育中心等身份识别应用，增加通过手机卡身份验证功能；
原有学费、住宿费、上机、医疗、公交车、餐费（餐厅、食堂、快餐店）等交费功能，增加手机交费提醒、扣费通知、余额查询等功能。
通过上述改造，实现高校业务信息与湖北省移动手机业务组合，提高移动在高校师生中的占有率。
3.6本期工程建设方案
1）承载网络
本项目利用学校校园网络（原有）、宽带网、WLAN、GPRS等数据网络；学校与联通短信、彩信等增值业务平台连接，实现互动功能。
2）硬件产品硬换
对目前校园一卡通终端进行更换、改造，以适手机一卡通的需要。
终端包括读卡器、自助转帐终端、以太网POS机、门禁考勤机、卡信息查询机、便携读卡器等。
3）原一卡通系统互动功能（改造升级）
原校园一卡通系统包含二十九种功能，需要根据流程情况加入短信、彩信、WAP的通知、查询功能。
实现联通业务平台与原校园一卡通接口开发，如原系统不具备接口对接条件，我公司直接提供相应软件。
对接系统重点包括门禁管理系统、注册管理系统、考勤管理系统、宿舍管理系统、会议签到系统、学籍管理系统、机房管理系统、迎新管理系统、收费管理系统、学工管理系统、自助缴费管理系统、医疗管理系统、校园巴士系统、水控管理系统、电控管理系统、超市收费系统、自助洗衣系统、场馆收费系统、停车管理系统、考试管理系统、领导查询系统、请销假系统、外来人员登记系统、奖学金补助发放系统、校外实习管理系统。
4）信息发布系统（新建）
及时将学校新闻、学校通知、学生成绩等信息发送给学校老师、学生。
信息发送方式包括短信、彩信、WAP网站等。
另，射频区所有应用系统与本系统对接，射频区应用中涉及的通知、通告均通过本系统向手机用户发布。
5）新建手机信息查询系统（新建）
信息查询方式包括WAP、手机短信、彩信三种方式。
学生通过手机查询自己密切相关的信息，包括学籍信息、收费信息、选课信息、考试信息、成绩信息等。
另，射频区所有应用系统与本系统对接，射频区应用中涉及的查询功能，用户均可利用手机通过本系统向平台提出查询。
6）信息调查（新建）
课程结束后，学生给老师打分，能够自动学生对老师的综合评价，作为学校教务管理的重要依据。
同时，可用于学校选举、比赛等大型活动中的投票或学生调查。
系统具有开放性，管理人员根据模板编制各种调查、投票题目。
7）图书信息管理（新建）
满足学生通过智能手机实现学校馆藏图书信息的查询。
主要包括图书搜索、图书借阅信息查询、图书续借、图书催还通知等功能。
8）资料手机阅览（新建）
目前高校学生购买许多在线的电子文献，这些资料只有在校园网内进行访问，老师和学生用起来很不方便。
通过WAP平台，可以完成随时通过手机查阅、下载电子期刊和文献。
9）校园短信（新建）
通过获得手机用户的位置在校园范围一定范围内变动信息，实现在特定的区域（如体育场、食堂、教学楼）、特定时间（如迎新期间）对特定客户群（如校园学生、外来人员）发送特定短信。
10）通信综合扣费（新建）
目前，学生用户固定电话、宽带、WLAN、长话均分别使用联通帐号，利用“校园手机一卡通”业务，实现学生所有联通通信费用综合扣费。
四．建设规模及投资估算
1.建设规模
本系统满足中南财经政法大学（总计25000师生）这所高等学校的手机一卡通项目实施。
2.投资估算
2.1系统硬件及软件投资
系统软硬件投资总计2,925,676.00元
2.2工程及服务等费用估算
工程及服务费为软硬件总价的8%，约23万，其中系统费11万，软件实施费12万。
2.3总投资及本年投资
项目总投入为315万元,本年度投资315万。
五．进度计划
1.设计、采购、施工、验收等各阶段时间安排
项目名称
建设进度安排
湖北省移动校园手机一卡通
2010年7月：
完成立项、可研、设计
2010年8月：
采购设备到货、安装调试（原利用手机卡校园一卡通功能）
2010年9月：
迎新、注册管理等管理软件上线。
2010年11月：
全部应用系统上线。
2.明确相应的资产管理与接收、系统使用和维护单位
项目名称
资产管理与接收、系统使用和维护单位
湖北省移动校园手机一卡通
产品创新支撑中心
六．经济分析
项目年收入：
如果按照计划开通，根据武汉分公司预测，预计2010当年可发展中南财经政法大学（总计25000师生，本项目卡按1万考虑，预计新生约5000人可全部入网），仅新生月收入可达10万元。
正式投产后每年预计收入120万。
静态投资回收期：
315万/120万=2.6年，考虑两个月业务发展期，保守预计2年零8个月可收回投资。
七．风险评估
1.经营风险
手机刷卡功能与手机刷卡功能独立，刷卡频次与通信费用无关联，可能造成通信ARPU值过低（甚至长期无消费或小余额），投资回收困难。
2.建设期间风险（如影响工期等）
与原一卡通接口开发需要校方、原集成商、联通三方共同推进，进度可控度低，如八月末不能上线，将错过新生入学最佳营销期。
3.政策法规风险（如资源共建共享等）
项目效益分析建立在每所高校只和一家运营商合作基础上，校园一卡通只对本运营商开放，排斥其它运营商进入，教育主管部门目前尚无相关政策。
4.自然环境风险（如冬季施工天气影响等）
不涉及。
八．经济效益和社会效益
校园一卡通为学校带来了巨大的经济效益和社会效益。
社会效益方面表现在统一了学校的品牌形象，增强了师生员工的自豪感，体现了人性化管理，强化了学校的品牌传播。
经济效益方面既包括直接的经济效益，也包括间接的经济效益。
校园一卡通使得全校师生实现了校内的电子商务消费方式，有效地解决了学校水电超支、学生拖欠学费等问题。
通过数据中心和万兆校园网络的建设，彻底实现了计算机软件和硬件的共享，减少了学校在硬件配置、机房建设和专业人员方面的重复建设和浪费。
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