红杉企业文化培训.docx

红杉企业文化培训.docx

《红杉企业文化培训.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《红杉企业文化培训.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

红杉企业文化培训

红杉能源企业文化培训讲义

一、什么是文化？

在我国“文化”最先见于《周礼》，有“观乎人文，以化成天下”的说法。

那个地址，“人文”是指文化典籍、礼仪风俗，“化”是指教化。

意指依照人类进展的需要来改造自然和社会，运用文化礼仪来教化天下。

当前，对文化作较为通俗说明的是《辞海》所下的概念：

从广义来讲，指人类社会历史实践进程中所制造的物质财富和精神财富的总和；从狭义来讲，指社会的意识形态和与之相适应的制度和组织结构。

二、什么是企业文化？

企业文化概念：

指企业全部员工在长期的创业和进展中培育形成并一起遵守的最高目标、价值标准、大体信念及行为规范。

企业文化系统是一个多层次的综合体，能够从精神层、制度层、行为层、物质层4个层面来进行构建。

精神层是核心，是企业的灵魂；制度层是框架，是企业的保障；行为层是肢体，是企业的灵动；物质层是表层，是企业的展现。

（一）精神层的企业文化

是指企业生产经营进程中，受必然的社会文化背景、意识形态阻碍而长期形成的一种精神功效和文化观念。

包括企业价值观、企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。

（二）制度层的企业文化

要紧包括企业领导体制、企业组织机构和企业治理制度三个方面。

企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与必然限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。

它规范着企业的每一个人。

企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等都是企业制度文化的内容。

1．企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。

2．企业组织结构是企业为有效实现企业目标而规画成立的企业内部各组成部份及其关系。

企业组织结构的选择与企业文化的导向相匹配。

3．治理制度是企业为求得最大利益，在生产治理实践活动中制定的各类带有强制性义务并能保障必然权利的各项规定或条例，包括企业的人事制度、生产治理制度、民主治理制度等一切规章制度。

企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。

（三）行为层的企业文化

行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。

指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。

包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。

企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。

1．企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、爱惜消费者的利益等方面所形成的大体行为规范。

企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等。

2．企业人际关系分为对内关系与对外关系两部份。

对外关系要紧指企业经营面对不同的社会阶级、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。

3．企业公关策划及其规范，沟通传播等。

4．服务行为规范：

是指企业在为顾客提供服务进程中形成的行为规范。

是企业服务工作质量的重要保证。

（四）物质层的企业文化

是产品和各类物质设施等组成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。

企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的功效，是物质文化的首要内容。

第二企业的生产环境、企业面貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也组成企业物质文化的重要内容。

一、企业产品。

二、环境面貌。

3、工具系统。

4、经营治理。

企业文化的作用

导向

所谓导向功能确实是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。

企业文化的导向功

能要紧体此刻以下二个方面。

1.经营哲学和价值观念的指导

经营哲学决定了企业经营的思维方式和处置问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采纳科学的方式从事生产经营活动。

企业一起的价值观念规定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识，有着一起的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。

美国学者托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼在《追求卓越》一书中指出“咱们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么，并认真成立和形成了公司的价值准则。

事实上，一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确，咱们则怀疑它是不是有可能取得经营上的成功。

”

2.企业目标的指引

企业目标代表着企业进展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。

完美的企业文化会从实际动身，以科学的态度去制立企业的进展目标，这种目标必然具有可行性和科学性。

企业员工确实是在这一目标的指导下从事生产经营活动。

约束

企业文化的约束功能主若是通过完善治理制度和道德规范来实现。

1.有效规章制度的约束

企业制度是企业文化的内容之一。

企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业职工必需遵守和执行，从而形成约束力。

2.道德规范的约束

道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。

若是人们违抗了道德规范的要求，就会受到舆论的谴责，心理上会感到内疚。

同仁堂药店“济世养生、精益求精、老少无欺、一视同仁”的道德规范约束着全部员工必需严格按工艺规程操作，严格质量治理，严格执行纪律。

凝聚功能

企业文化以人为本，尊重人的情感，从而在企业中造成了一种团结友爱、彼此信任的和睦气氛，强化了集体意识，使企业职工之间形成壮大的凝聚力和向心力。

一起的价值观念形成了一起的目标和理想，职工把企业看成是一个命运一起体，把本职工作看成是实现一起目标的重要组成部份，整个企业步伐一致，形成统一的整体。

这时，“厂兴我荣，厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚情感，“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。

鼓励

一起的价值观念使每一个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人

企业文化的最高精神需求的一种知足，这种知足必将形成壮大的鼓励。

在以人为本的企业文化气氛中，领导与职工、职工与职工之间相互关切，相互支持。

专门是领导对职工的关切，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，尽力工作。

另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，专门是企业文化建设取得成功，在社会上产生阻碍时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍尽力，用自己的实际行动去保护企业的荣誉和形象。

调适

调适确实是调整和适应。

企业各部门之间、职工之间，由于各类缘故不免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各行其是自我调剂；企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不和谐、不适应的地方，这也需要进行调整和适应。

企业哲学和企业道德规范使经营者和一般员工能科学地处置这些矛盾，自觉地约束自己。

完美的企业形象确实是进行这些调剂的结果。

调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。

辐射

企业文化关系到企业的公众形象、公众态度、公众舆论和品牌佳誉度。

企业文化不仅在企业内部发挥作用，对企业员工产生阻碍，它也能通过传播媒体，公共关系活动等各类渠道对社会产生阻碍，向社会辐射。

企业文化的传播对树立企业在公众中的形象有专门大帮忙，优秀的企业文化对社会文化的进展有专门大的阻碍。

三、红杉企业文化

（一）企业简介

陕西红杉能源有限公司成立于2006年8月，注册资金8000万元，是一家初具规模、实力雄厚、前景广漠的大型综合性民营企业，公司产业以能源开发为主，涉及煤炭运销、物流贸易、金融投资、文化传媒等多个行业。

公司自成立以来，立足陕北、点拓全国，坚持以能源开发为导向，以煤炭运营销售为支柱，秉承以利他精神为核心的“成己达人，崇德广业”企业价值观，以“奉献社会、服务客户、进展员工、回报资本”为使命，实施能源开发为主及适度多元化的进展战略，牢固树立以市场为主导、以客户为中心的经营理念，全面推动生产技术、经营治理和投资进展等各项工作。

目前公司正在筹建牛家梁等多个煤炭集运中心，届时将形成纵贯南北、承东启西、通达四邻，集煤炭采购、仓储、快速发运为一体的铁路煤炭运销服务网络，重点建成以物联网技术应用为核心的物流信息平台，以铁路煤炭集运站及铁路专用线等重点物流环节建设，慢慢形成完整的现代化煤炭物流营销产业链。

以后几年，公司将稳健推动大型物流商贸交易平台、房地产开发、金融投资等业务，立志成为集商流、物流、信息流和资金流等诸多领域为一体的大型现代化、综合型流通产业集团。

在以经济建设为中心的同时，坚持以回馈社会作为企业进展第一责任。

公司在谋求自身进展的同时，也始终将承担社会责任作为企业立身之本，踊跃投身公益事业。

从举行慈善晚会到注资家乡治沙造林；从资助失学儿童圆念书梦到到为治沙女兵连捐助汽车；从为慈善协会捐钱捐物到开办“红杉同心光荣慈善基金会”。

致富思源，扶危济困，回馈社会，凝聚中国力量，踊跃为铸就中国梦奉献力量。

（二）红杉企业文化提炼因素

领导人风格和区域文化是阻碍红杉文化形成的要紧因素。

红杉领导人是红杉文化的要紧塑造者；勇于担当、浪漫豪情的榆林精神，乐于奉献、不计回报的厚博精神对红杉文化形成起到重要作用。

（三）红杉核心价值观

以“利他”精神为核心，“成己达人，崇德广业”的企业核心价值观。

一、什么缘故提倡以利他为核心的企业价值观？

（1）利他，是公司领导个人精神的表现。

公司自创建开始就始终将承担社会责任作为企业立身之本，踊跃投身公益事业。

从举行慈善晚会到注资家乡治沙造林；从资助失学儿童圆念书梦到到为治沙女兵连捐助汽车；从为慈善协会捐钱捐物到开办“红杉同心光荣慈善基金会”。

致富思源，扶危济困，回馈社会。

（2）利他精神是儒家思想的再现。

儒家确认人类源自生物本能的利己私心天经地义的合法性。

私心（人欲）是人类谋求进取的原动力，但又很容易进展为自私（贪欲），孔孟之道提倡的是私心升华，宏扬利他的爱心（公心），制约与导引私心，实现“两心调谐”化，“己欲立而立人，己欲达而达人”，通过利他达到无上精湛非常优越的利己成效，人类社会遂可“致中和”，“与天地参”，经由“小康”臻“大同”焉。

儒家思想所推崇的“义”属于高时期的利他行为。

（3）利己则生，利他则久。

利他才能利己。

“利己”是人的本性，人需要生存、需要进展，获取大体生存需要利己，实现人一辈子价值需要利他。

以奉献、社会责任感为核心的利他精神是实现红杉和谐进展的基础“利他”包括着责任和正义，是一种社会责任感。

“利己”与“利他”是相辅相成的两个方面。

咱们不仅要承认“利己”的动机，也要提倡“利他”的行为。

就企业来讲，只有将“利己”与“利他”结合，才能打造一个团结的集体，才能形成一个进展、和谐的红杉。

二、红杉集团利他竞争力的内涵

利他竞争力是企业竞争力壮大的一个重要标志，是企业竞争力升华为更高时期的一个重要标志，也是商业文明进展到更高时期的一个重要标志。

“一利员工”：

企业经营的首要目的是让员工实现幸福生活。

在企业的进展中，员工起着最为关键的作用，企业尽力营造以“员工为本”的气氛。

在知足员工薪酬、福利等大体需求的同时，要为员工提供适合的职位，通过创建学习型组织，帮忙员工不断提高自身素养，同时关切员工的精神生活。

“二利股东（投资者）”：

企业经营的一个重要目的是为股东牟取利益。

股东是企业的所有者，将企业交托于企业家经营，同时也承担着经营风险，而且企业的进展也离不开股东的长期而坚决的支持。

因此，在企业经营进程中应该尊重股东们的利益，最大程度上为股东制造财富。

“三利客户”：

企业经营的直接目的是为客户提供服务。

客户决定着产品的最终销售，是企业利润的直接来源。

经营企业确实是全心全意为客户服务，一切为客户着想，知足客户的各方面需求。

客户是企业进展的衣食父母，要与客户一路成长，一路进展。

“四利社会”：

企业经营的最终目的是为社会制造财富。

社会是企业生存和进展的大环境，有了良好的大环境，企业才有可能稳固而快速地进展。

因此交纳税收，安排就业，支持公共建设等，是企业应该履行的社会责任。

3、红杉核心价值观：

成己达人，崇德广业

以利他精神为核心的企业文化作为红杉企业文化的特性，是公司企业家精神的表现，红杉在其进展进程中，始终将“成己达人，崇德广业”的利他精神作为实现公司进展的精神支柱。

诠释：

成己达人

“成”是指“成绩”、“成功”、“实现”和“完善”。

“达”是指“通达”、“达到”。

“达”字用在那个地址也有“成绩”、“完善”的含义。

“己”指名论进展有限公司及其全部成员。

“人”泛指与“己”有联系的各类社会关系中的集体或个人。

“成己达人”一方面是说，不断完善和壮大自己的目的，是为了更好地为客户和社会服务；另一方面是说，只有不断完善和进展壮大自己，才能更好地为客户和社会服务。

就内部关系而言，“成己达人”强调公司和公司成员的一起进展进步；要求每一个成员增强学习，增加才华，一起把公司建设好；要求公司注意调动和维持广大员工的踊跃性，让员工分享公司的进展功效；尽力做到公司价值和个人价值的和谐统一。

就公司与客户和社会的关系而言，“成己达人”充分表现了公司的社会责任感，强调公司进展壮大的目的是为社会提供完善的服务，反映了公司的行业特点和企业文化。

在猛烈的市场竞争中，红杉集团只有不断提高员工的素养，切实增强自身的综合竞争能力，才能最大限度地知足广大客户需求；

公司与其竞争对手的关系而言，“成己达人”要紧意味着红杉集团将竞争对手看做一起进展的伙伴，意味着红杉集团将以身作则，遵循公平竞争原则，规范自己，完善自己，勇于进取，不断创新，尽力提高自身的综合竞争能力，以增进整个行业经营水平的提高。

“成己达人”强调造成一种“相互帮忙、相互鼓励、一起进步”的和谐气氛。

崇德广业

崇德是指增强员工个体和公司整体的道德建设，在熟悉上体认社会主义道德风尚，提高自身素养；在实践上自觉遵循与社会主义市场经济规律相符合的商业道德规范。

广业是指个人的自我价值实现和公司的各项业务拓展能够彼此增进、蓬勃进展。

崇德和广业是熟悉和实践上的两个重要的价值维度。

从崇德和广业的关系看，崇德是广业的道德基础，以德为先重德敬德崇德；广业是崇德的外在表现和必然结果，二者是辩证统一的。

红杉“四德”考评标准

对待事业要突出讲原则、扬正气的特点，引导员工专门是领导干部强化大局意识、集体意识和责任意识，形成公道正派、勇于担当、言行一致的品行；

对待工作要突出全心全意尽力拼搏的宗旨，引导员工以正确的态度对待工作，对待职业，形成爱岗敬业、诚实守信、高效进取、求真务实的职业操守；

家庭美德要突出成立和谐的家庭伦理观念，引导员工正确处置夫妻、长幼、邻里之间的关系，形成尊老爱幼、夫妻和睦、节约持家、邻里团结的良好气氛；

公司范围内要突出尊重人、关切人、明白得人的人本思想，引导员工懂礼貌、知礼仪、重礼节、守秩序，形成平等、团结、友爱、合作的新型人际关系。

4、以利他为核心的“成己达人，崇德广业”企业价值观是红杉集团处置企业内外事务的全然标准。

“成己达人，崇德广业”是一个动态的标准。

随着形势的进展转变，知识的不断更新，人需求的日趋多样化，公司“成”的标准将不断提高。

不管是“成人”仍是“成己”都不可能一劳永逸，必需与时俱进。

“成己达人，崇德广业”是一种进展境遇双成是红杉集团人追求的最高境遇。

它强调冲破一己之限制，把进展和提高自己作为帮忙他人的前提条件，通过成绩他人来进展自己的事业。

由于超越了自我，企业和个人必然取得更广漠的视野和更大的进展空间。

双成即相互成绩一起进展

“成己达人，崇德广业” 是一种道德规范。

公司核心理念理念源自中国传统儒家境德观，源自孔子的“仁”学。

孔子“仁”学的精髓确实是“爱人”之道。

红杉集团以“成己达人，崇德广业”理念作为企业进展的全然原则，即是取其“爱人”之意。

依据“成己达人，崇德广业”理念处置企业内外各类关系，突出表现了公司对客户、员工的支持和关爱和对他人价值的尊重，表现出红杉集团人高贵的道德操守和价值取向。

“成己达人，崇德广业” 是一种现代视野。

随着知识经济时期的到来，经济全世界化趋势愈来愈明显，竞争将加倍猛烈复杂，如何以正确的态度面对竞争和适应竞争是企业必需解决的当务之急。

公司理念提倡一种彼此依存、共生共荣的新的竞争精神，深刻反映了以后全世界经济文化进展的潮流和趋势，符合知识经济和全世界经济一体化时期对企业的要求。

核心价值观集中反映了以下四种大体关系：

企业与客户的关系、企业与社会的关系、企业与竞争对手的关系、企业与内部成员的关系。

如何和谐这些复杂的关系，直接阻碍到红杉集团在市场中的竞争能力和进展前景。

理念明确了各类关系中主、客体各自的地位，规定了处置各类关系的内在要求。

以公司理念为统领，企业的各项关系就能够够取得厘清和整合，红杉集团的事业也才能够健康、有序、长久地进展。

（四）企业精神

红杉精神是红杉群体意识的集中表现，这种精神的提炼既要对红杉的优良传统进行传承延续，也是与红杉的以后进展有机结合。

红杉精神是对企业价值观的具体阐释，其核心要素为务实、高效、进取、共赢。

务实，是红杉文化之根,一切从实际动身既是企业进展的基石，立企之本，也是企业固守的大体准则。

关于企业，即一切从实际动身，不行高骛远；关于个人，务实即实实在在做人，脚踏实地做事，扎扎实实从小事做起，把每项工作落到实处。

高效，是红杉文化之本，也是企业的经营风格。

高效，高效率，高效能。

百年基业的夯实依托于潜心耕耘，埋首苦干，关于工作任务的完成，不打折扣，说到做到，言必行，行必果。

咱们追求鼓舞合作、分工明确、高度融合的高效团队。

进取，是红杉文化之纲。

进取精神是企业自强不息、奋斗不止的精神风貌，也可称之为追求卓越的精神。

不断解放思想，与时俱进、锐意进取，擅长学习，勇于变革，不断总结体会、超越自我，实现技术、治理、制度、文化各方面的冲破。

红杉员工应是立志有为、勤奋向上、追求进步的员工。

共赢，是红杉文化之魂。

企业兴于人也止于人。

进展意味着是为客户提供优质产品，为员工制造福祉，为股东制造效益，为社会制造价值，红杉追求员工、客户、社会持续多边的共赢。

归纳为：

“务实、高效、进取、共赢”，即一丝不苟、认真负责、自食其力，一切从实际动身脚踏实地地做好本职工作的务实精神；潜心耕耘、埋首苦干、讲究科学，“高效则生，拖延则亡”的执行文化；自强不息、奋斗不止、勇于变革，不伏输、不断滞、勇往直前的企业品格；聪慧分享、深化合作、互利共赢，惠及员工、客户和社会之间持续多边的企业进展观。

（四）人材观及用人理念

人材观：

德才兼备，尚贤用能

用人理念：

物近其性，人尽其用；德才并举，以德为先。

有德有才，大用；有才无德，慎用；

有德无才，小用；无才无德，不用。

忠诚理念：

忠于红杉事业，实现自我价值。

行为理念：

敬业、忠诚、担当、执著，结果是评判行为理念的最终标准。

团队理念：

拆开每一个人都是缺点英雄，合起所有的人确实是无敌英雄。

（五）企业口号

德业行，参天下。