银行给客户的道歉信.docx
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银行给客户的道歉信
银行给客户的道歉信
篇一：
写给客户的道歉信
写给客户的道歉信
xx事先生：
你方本月22日订货单收悉。
非常抱歉！
羽绒背心目前无法交货。
我们最快的交货期要到7月初。
当然，你方是急着要货的。
可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！
你的忠实的ＸＸＸ
篇二：
银行道歉信
道歉信
尊敬的××银行信贷管理部领导：
首先，为我们耽误银行领导多日的工作、为我们未能及时向银行领导说清楚问题所造成
的困扰，向工作心情受到影响的领导，表达我们由衷的歉意，对不起！
回想事情的经过，分析其中的原因，主要有两点：
一是我们自身思想方面的原因，抱有
侥幸心理，对问题的严重性认识不够。
虽然我们在一开始接到××银行的通知后就积极的想
解决，但大家很慌乱，在没有认真分析事实真相的情况下了，害怕被处罚，就急于做出许多
错误的决定，然而正是由于我们未能主动及时向银行说清情况，造成了后面的被动。
二是我
们的责任观念不强。
我们没有考虑我们的这些不妥行为会给银行信贷带来的巨大损失。
作为一个视质量为生命的评估企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责！
事情的发生
对一直以来信任和支持我们的××银行的领导造成了伤害，也对我们公司的声誉和形象造成
了难以弥补的巨大损失！
同时，也暴露了我公司在业务管理工作中存在的失职、失责、失查
问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
我公司进入××开展评估业务，第一家合作的银行就是××银行，我们的成长离不开×
×银行的支持，我们视××的友谊为企业的生命，我们非常珍惜与××的合作，我们愿就此
事件对贵银行造成的失信接受现金处理，愿意承担本次评估收费的十倍罚款。
希望以后贵行
及××还能一如既往的信任和支持我们，我们愿为发展友好的合作关系而更加努力！
鉴于此次评估工作中谎报信息、隐瞒事实等严重违规行为带来的极其恶劣的影响，以及
给××银行造成的严重损害，我公司经研究决定，即日起从以下几个方面着力整改：
1、提高全体员工评估责任意识。
加强评估基础知识和技能的学习和培训，使评估规范真
正融入到每一位员工的思想和行动上，守住评估现勘工作的“生命线”。
2、全面排查公司各个环节、评估结点以及管理上的漏洞和潜在的隐患，进一步细化和完
善公司管理制度，强化“三审”管理，扫除可能出现的盲区。
3、坚决实行评估业务问责制，对于评估工作中出现的任何违规行为实行“一票否决”。
4、制定整改措施，加大学习，强化评估工作的责任意识，树立品牌企业的良好形象。
通
过本次整改学习，让评估工作每一个环节都达到国家评估规范要求。
5、以此为诫，举一反三，以“实地查勘”为基本原则，坚决杜绝类似事情再次发生。
再次感谢××银行对我们的监督和批评。
在此，我们郑重承诺：
我们一定接受此事的沉
重教训，进一步完善企来责任体系建设，为银行提供更加优质的服务而不懈努力！
最后，我们要再次向××银行表达我们由衷的歉意，并请接受我们的道歉。
对不起！
××房地产土地咨询评估有限公司篇二：
银行违规操作检讨书银行违规操作检讨书
1、银行违规操作检讨书尊敬的xxx：
xx月xx日办理客户网银时，由于我的大意，在操作时将机内手机号码输入与客户填写
的不一致。
我已进行了深刻的自我反思，给支行、团队造成了不利影响，在这里，请大家接
受我深深地歉意。
这个事件也为我后期的成长发展烙下了深刻教训，并深深地鞭策我作为一名柜员新手，
要有责任感，团队精神，这个差错的发生，不仅影响了自己，还影响了团队、支行的荣誉，
一损俱损、一荣俱荣，要牢固树立敬业精神;在以后的柜面业务操作中，要不断学习和自我学
习，深刻领会行的规章制度，严格遵守结算操作规章制度，我已深刻认识到柜员尤其是一线
操作员的重要性和风险性，操作风险无时无刻都存在，只要有点点操作不当，将埋下较大隐
患，造成巨大的影响，所以凡事要认认真真、小心翼翼、仔仔细细，对待每个环节都不能掉
已轻心，尤其要注重小环节的核查，要再三地核对，细节决定成败，杜绝不良事情的发生;
要不停地多向师傅们虚心请教，对于不懂或没有把握的业务，要不耻下问，直到搞懂搞熟，
多与师傅们研讨业务，举一反三，不断反思钻研来提升自己，熟练掌握业务，在保质基础上
加快业务操作时间。
规章制度是航灯，在他的严格指引下，认真学习，理论结合实践，我才
能快速地从一名新手转换为一名称职熟练的柜员，为单位的快速发展贡献力量。
以此为鉴，我要时时自照，刻刻自省，踏踏实实做好自己本职工作，要保质保量，在日
常工作中在领导和师傅们的关心和帮助下，努力锻炼自己的业务水平，成为一名银行与客户
都放心的员工。
检讨人：
xxxx年月日
2、银行柜员违规检讨书尊敬的各位领导，同事们：
大家好，由于日前我误用自己的操作码为自己办理业务，违反了我行柜员操作的基本规
章制度，造成了极其恶劣的影响，在此我向大家做出深刻的自我反省！
xx月xx日，由于我的马虎大意和精神不集中，我错将自己户名的借记卡当作同事的借
记卡，用自己的柜员操作码存入500元。
当我发现时便立刻进行了冲账，但为时已晚，违规
操作既成事实。
对此，我深表歉意。
经过多日的自我反省和深刻自剖，今天，我在此写下我
的检讨.这篇检讨，绝对不是敷衍塞责，也绝非无奈之举，更不是阳奉阴违.而是我非常诚恳，
态度极为端正地检讨自己在思想上的懈怠与行动上的谬误!
经过深刻的自我检讨与分析，我认为我所犯的错误为以下两点：
一，将私人物品带入柜台；二，用自己的柜员码为自己办理业务。
造成这两点错误的主要原因是对基本规章制度的不够重视和思想上的漫不经心，麻痹大
意。
由于平时疏忽了对自我行为的规范约束，和对自身素质修养的锻炼，时至今日，祸起萧
墙！
我行曾三令五申，禁止柜员为自己办理业务。
支行各级领导在平日的工作中也常常提醒
我们，要严格按照规范进行操作，一定要细心谨慎，避免失误。
而身为储蓄组组长的我，不
仅没有为各位同志做出表率，反而身先士卒，以身试法！
给支行声誉带来了及恶劣的影响。
作为一个工龄将近20年的老员工，对自己工作水平的过分自信是造成本次事故的罪魁祸
首！
长期从事储蓄工作的我，在增长专业知识的业务能力经验的同时，也滋生了自大自满的
不良心态！
由于过分的自信，轻视了对我行规章制度的学习，习惯了用自己所谓丰富的经验
来解决工作中的问题。
冰冻三尺非一日之寒！
回忆往昔，我也时常在工作中打出擦边球，所
以今日铸成大错也并非机缘巧合。
巴尔扎克曾经说过：
“自满、自高自大和轻信，是人生的三
大暗礁。
”通过此次事故，让我明白了谦逊和不断学习的重要性！
也明白了触犯组织纪律的严
重后果！
对于以上的错误，我已经深深的认识到了它们的严重性，为了更好的向领导以及同事们
检讨自己，我特提出以下几点改正意见，望大家在日后的工作中督促自己改正错误：
1、诚恳的向全体人员认错，写检查书。
既然自己已经犯了错，我就应该去面对，要认识
到自己的错误，避免以后犯同样的错误。
所以，我写下这篇深刻的检讨，向大家表明我认错
的决心。
2、提高纪律性。
我要做到时刻牢记我行的各项制度纪律，并且做到自觉遵守和督促他人
遵守，做好带头典范作用。
3、提高自己的思想觉悟。
对平日办理业务的每一流程都应该重视以对，并且要养成良好的工作习惯，增强自身和集体的荣誉感。
4、加强学习。
我在作为一名银行从业人员的同时，也是一名有着强烈求知欲的学生，我
要敦促自己不断学习行内的各项精神和规程，还应该努力培养自己的职业素养。
5、学会谦虚。
在今后的工作中凡事要三思而后行，多角度的权衡利弊，不能再像以前一
样草草了事，这一点对于自己无论是做人，还是做事都是很重要的。
世间凡事，一分为二，通过此次事故，我也收获不少，最重要的是让我学会了自我反省！
反省是一面镜子，它能将我们的错误清清楚楚地照出来，使我们有改正的机会。
犯错之后的
反省叫作检讨，而真正的自省是在平日中无时无刻都要做的！
不要到错误被人发现才明白事
情的重要性，孔子曰：
吾日三省吾身。
圣人的高度我们虽无法匹及，但流传千年的警句必定
有它的道理！
也请大家以我为戒，在日后的工作中要自我约束，自我反省，防微杜渐！
以上
所说，我会严格执行，望大家监督批评！
xxxx年月日
3、银行违章操作的检讨书尊敬的上级部门：
10月30日——11月3日，我没有按照中心的规章制度，规定程序请假，严重违反了中
心的规章制度。
今天，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在
此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我的思想反思结果向领导汇报如下：
通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要
求，工作做风涣散的必然结果。
经过几天的反思，我对自己这段时间的工作成长经历进行了
详细回忆和分析。
记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，遵守相关规章制度，
从而努力完成各项工作。
但近段时间以来，由于工作也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀
和帮助使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好
了。
因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我
的信任，愧对领导的关心同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。
众所周知，员工一
定要有规范的行为准则，工作时间我却xxxx，这充分说明，我从思想上没有把单位的规章制
度，处事的方式方法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。
在自己的思想中，
仍就存在得过且过，应付思想。
现在，我深深感到后悔莫及，这是一个非常危险的倾向，也
是一个极其不好的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放
纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。
因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这
在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。
所以，在此，我在向领导做出检讨的
同时，也向你们表示发自内心的感谢。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律
观念，不良风气，我们工作的提高将无从谈起。
因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣
的。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。
因此，我忠心的恳求中心领
导能够接受我真诚的歉意，并能来监督我，指正我。
我也衷心的感谢领导给我重新工作、学
习的机会，我会更加珍惜这来之不易的工作，以后将会更加努力，更加认真的学习和工作。
请领导相信我。
xxx
4、银行员工工作违规检讨书尊敬的经理：
您好，本人在此向您递交此篇工作违规的检讨书，进而表达我本人对于自身工作态度不
端、违反单位规章制度极为愧疚的心情。
就本人工作上的失误，我感觉很大程度上是由于个人的态度不端、对工作懈怠，我未能
够很好的遵守单位的规章制度，未能够对个人工作严格要求，未能够切实的履行个人职责义
务。
本人的工作违规，亦是最让我感到心痛的错误。
此次错误的出现，充分的暴露出来本人
在思想、工作意识方面存有严重的不足，在工作操守方面存有严重的懈怠与疏忽。
本人主观缺乏足够的认识，是我犯下此次的错误埋下了隐患。
而站在发展的角度上来说
的话，我这样的工作违规的错误倘若不予以改正的话，不断发展下去的话，会对于我以后的工作形成非常大的不利因素。
首先本人作为一名单位柜员，我的职责就是为客户办理业务。
而我全部工作的顺利进行
均是要建立于严格遵守单位有与政策和规定的前提之下。
而我却在这样的一段时间之内放松
了对于个人的要求，未锁柜就开了个人的座位，工作违规。
我如此的工作违规，对于单位的
平常业务秩序和规范管理导致了一定程度的不良影响。
在此，我向经理表示深刻的道歉。
同时郑重的向您说句：
非常抱歉。
xxx篇三：
2011年银行业十大案件盘点2011年银行业十大案件有限公司提供
担保，但担保人在担保期间未履行担保义务，武汉中院遂于2006年11月13日裁定追加武汉生物谷公司为本案的
被执行人。
2009年6月20日的民事裁定认为：
?
武汉生物谷公司尚欠申请执行人汉口银行股
份有限公司新路支行本金527.105万元及利息。
?
武汉生物谷公司成为汉口银行的债务人，债
务金额527万元，担保所涉及的总金额为5527万元，250亩涉及黄陂区木兰湖的土地被冻结。
”艾群策表示对公司对外提供非法担保一事毫不知情，而后开始举报，无果后多次表示要
求向汉口银行偿还这527万元贷款，均遭婉拒。
艾群策认为“他们却做笼子这样陷害我”，最
终导致上述一幕发生。
时代周报报道发布“汉口银行假担保调查：
5527万元贷款暗箱操
作”稿件后，汉口银行4月7日在其官网上发布严正声明，指出“报道存在几个方面与客观
事实严重不符，其一是?
假担保?
一说颠倒事实真相;其二是所报道艾群策身份与其真实身份严
重不符;其三是报道对采访情况的叙述多有虚构”。
点评：
虽然此案件尚未有任何结果，但我们也能从中窥出一些痕迹“银行自身的业务流程存在
一些问题，透明化不足;而在事件爆发之后，也未能给行业关注者一个交代。
只有真正把服务
客户作为工作的核心，而非纯粹追求利润、追求规模，才能赢得社会的信赖。
”no.4温州银行惊曝1600万骗贷案破坏指数：
★★★★
“监守自盗”的骗贷案并不少见，但温州银行一位普通的信贷员却能够连续7次都成功
实现造假骗贷，共骗了1600多万元贷款。
这一出骗贷案发生在温州银行塘下支行，主人公名
为黄范晔，今年31岁，在温州银行工作近7年，负责银行信贷业务。
事件缘起：
篇三：
给客户道歉信范文
致歉信
尊敬的上海xx的会员朋友：
您好！
xx集团自2005年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。
八年来，有
您与xx形影相随，一起见证着xx的成长和发展，xx深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的
感谢！
2014年7月26日，xx喜迎第二大有机农场——tz农场的正式开园，届时上海市、tz
市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、sgs通标检测中心等
多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。
上海市、tz市及全国性多家权威媒体也将
对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。
但
非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗
憾和歉意。
为了让您更好的体验xx第二大有机农场——tz农场5000亩有机农场规模和优质的有机
种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的xx的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安
排会员朋友们赴tz农场参观考察。
上海xx非常感谢您的支持！
祝您和家人身体健康！
上海xx集团篇二：
写给客户的道歉信写给客户的道歉信
xx事先生：
你方本月22日订货单收悉。
非常抱歉！
羽绒背心目前无法交货。
我们最快的交货期要到
7月初。
当然，你方是急着要货的。
可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！
你的忠实的ｘｘｘ篇三：
写给客户的道歉信写给客户的道歉信
xx事先生：
你方本月22日订货单收悉。
非常抱歉！
羽绒背心目前无法交货。
我们最快的交货期要到
7月初。
当然，你方是急着要货的。
可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！
你的忠实的ｘｘｘ篇四：
致歉信范文致歉信范文
尊敬的行管一班同学：
您们好！
首先，对于这次院运会报名的事件，请允许我表示由衷的歉意！
由于工作疏忽，在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情，给您们造成了十
分不良的影响，这是我的失职。
这次事件中，作为体委，我没有做好自己的本分工作，做事
不够认真，以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误，因此，在此，我向您们致歉！
望见
谅！
并且我会认真检讨自己的行为，吸取教训，往后，我会以身作则，做好以后的工作，不
再犯类似的错误。
此致！
-1-篇五：
英文致歉信_范文道歉信letterofapology我们在工作或生活中，有时难免会犯一些错误，写封致歉信就显得很有必要。
道歉信通
常包括以下内容：
表示歉意；道歉的原由；出现差错的原因；提出弥补措施；请求原谅。
写
道歉信的语言要诚挚，解释的理由要真实，不要显出丝毫的虚情假意。
好的道歉信不仅会取
得对方的谅解，还会增进彼此的感情。
写作三步走：
表示歉意->说明具体原因、提出补救办法->再次致歉、希望得到理解tips:
在写作过程中，尽可能提供比较合理的理由。
如果违反生活常识将导致扣分。
在解释完原因后，尽量提供一个合适的补救办法，使行文更加完满。
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（1）directions:
youshouldwriteabout100wordsonanswersheet2.donotsignyourownnameattheendoftheletter.useliminginstead.donotwritetheaddress.范文：
dearanne,
pleaseallowmetosaysorryagain.regards,
liming译文：
亲爱的安：
感谢你邀请我于明日晚上与你和你的家人共进午餐。
可是，我非常遗憾地告诉你我无法
赴约，因为我将忙于准备后天的一门重要考试。
错过了这么一个欢乐的聚会我深感遗憾，我
希望你们能度过一个愉快的时光。
对了，在我考试后我们可以见一面么？
如果可以的话请随时给我打电话，我非常期待能和你愉快地聊天。
请允许我再一次致歉。
您真诚的，
李明闪光词汇及词组：
occupy:
v.占用，占
get-together:
n.聚会，联欢会hesitate:
v.犹豫，踌躇
dropsb.aline:
给某人打一个电话preferable:
adj.更好的，更可取的longforsth:
渴望万能句型：
thankyouforyourinvitationtodinneratyourhometomorrowevening.
unfortunately,itismuchtomyregretthaticannot...ifeelterriblysorryformissingthechanceof...isitpossibleforyouandmetohaveaprivatemeetingafterwards?
ifso,pleasedonthesitatetodropmeacallaboutyourpreferabledate.pleaseallowmetosaysorryagain.
（2）directions:
youfailedtofinishanimportanttaskassignedbyyourprofessorbecauseofa
severeillness.writealettertoyourprofessortpexpressyourapology,explain
yourreason,andsuggestasolutiontomakeuptheloss.youshouldwriteabout100wordsonanswersheet2.
donotsignyourownnameattheendoftheletter.useliminginstead.donotwritetheaddress.范文：
dearprof.patent,iwouldbeverymuchobligedifyoucouldgrantmeanotherweekforthetask,
asmyhealthisturningbetter.hopeyoucanunderstandmysituationandacceptmyapology.yoursfaithfully,liming译文：
尊敬的patent教授：
我非常遗憾地告知您我没有完成您上周布置的读书报告，因为几天前我突然生病了。
过
去的几天中我一直持续高烧，住在医院，因此无法进行任何学术活动。
随信是医生的诊断书。
如果您能再给一周时间来完成它我将感激不尽，因为现在我的身体正在好转。
希望您能
理解我的处境并接受我的道歉。
您真诚的，
李明闪光词汇及词组：
assign:
v.分配，指派
falluponsb:
降临到某人身上continuous:
adj.持续的
preventsbfromsth/doingsth:
使某人不能做某事hereby:
adv.因此，据此submit:
v.提交，递交obliged:
adj.感激的
grant:
v.同意，准予万能句型：
iwouldbeverymuchobligedifyoucouldgrantmeanotherweekforthetask.hopeyoucanunderstandmysituationandacceptmyapology.（转
载于:
给客户道歉信范文）apologizeletter__businessenglish_bylqydearsirormadam,i’mwritingthislettertoapologizetoyou.i’msosorrythatwemadeamistake
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butastheoldworkerwasretired,thenewonewasn’tsoexperienced.besides,the
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mistakenthem.iamawfullysorryforthisandwepromiseyouareplacementshipment.wewill
alsogivea10%idoapologizeforanyinconveniencethismaycauseyouandiwilltrymybest
toavoidthesameaccidenthappeningagain.道歉信是人们经常使用的一种书信文体，用以表达自己的歉意，查字典范文大全特意为
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