新巢韩国城开业庆典策划全案.docx

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新巢韩国城开业庆典策划全案

新巢·韩国城开业庆典策划全案

目录

活动时间。

活动地点。

活动主题。

活动安排。

前期工作。

活动排期。

活动开展。

活动现场区域分布。

开业庆典活动安排。

后勤保障工作。

新巢·韩国城开业庆典策划全案

时尚、活力、激情飞扬

3月X日，新巢·韩国城，一切都将被揭开……

Ø用童话般的浪漫写意，追求时尚的飘然风格；

Ø花的海洋，组诗式的情调渲染；

Ø在南昌市万寿宫商场群体中，新巢·韩国城的宣传攻势将无懈可击；

Ø特邀著名节目主持人，为新巢·韩国城燃情呐喊；

Ø配合精彩促销活动、与您的品位共舞……

活动时间

2012年3月X日——2012年3月X日

活动地点

新巢·韩国城。

活动主题

时尚购物新主张，新巢·韩国城带给您韩国购物新选择。

活动安排

前期工作

一、数据统计。

1、统计商场所有经营品牌状况，分析各个品牌的档次以及特性，掌握各商家对商场开业活动的相关支持力度，建立品牌数据库。

数据库内最好包括以下几个重要组成部分（参照表格1）：

品牌名称

品牌档次

均价

品牌

定位

经营

面积

与商场关系

实力

新品牌/已有品牌

是否愿意参与活动

促销手段及力度

表格1

只有掌握自身商场的经营情况以及旗下各品牌、各经营户的情况，才能在开业活动中做到积极主动，才能够让促销活动效果最大化。

特别建议：

这部分工作最好由专人负责，由专人带队，成立商家协调小组（这为后期处理商场与各商家的关系是极为重要的），直接接受商城副总经理的领导。

这部分工作应尽快启动，并尽快结束。

建议时间：

2012年2月10日——212年2月30日。

（日期暂时无法确定，遵照执行）。

数据整理结束后，筛选出具有实力、品牌意识强、与商场关系和谐的商户，作为商场的优质客户，另立档案存档，为后期工作准备条件。

特别警示：

个别商家不予配合。

需要多做工作。

2、媒体分析。

媒体这块不仅仅是对于开业庆典活动方面来说的，企业经营过程中，无时无刻都要关注媒体的相关动作，随时准备危机公关处理预案。

中国的社会环境决定了如果无法正确高效处理媒体的关系，就无法获得长足的进步，处理媒体的过程应把握几个重要原则：

不冷落弱势媒体，不攀附强势媒体，有突出，有联系。

媒体比较可以参照表格二：

媒体名称

传播介质

适合人群

覆盖人群

档次

报价

与本商场是否有联系

该媒体记者与本商场工作人员有无关系

强势还是弱势

表格二

商场在开业庆典中肯定要投放一定量的广告，我们应从长远的角度来把我这个问题，最好能够做到通过这个开业庆典能够很好地与各主要媒体建立良好的效果，让媒体在后期不报道任何对本商场不利的消息。

在中国的社会环境下，不管你的策划多有创意、活动达到了多大的高潮，没有媒体的相关支持都是白搭。

二、组织机构的建立。

详见组织框架1。

框架1

总经理：

负责项目的统筹与协调工作，协调好各部门间的工作。

提出项目的策略，决定策略是否实施，监督经费的使用状况，监督各项工作的进展。

及时听取各部门的意见，努力解决各部门所遇到的问题。

邀请当地有声望的官员以及相关人员，出面处理与各媒体之间的关系。

客户协调组：

建立商场内各客户数据库档案，及时将活动的相关信息传达至各客户。

将客户的意见与建议搜集，统一整理并上交至总经理处，做好各客户的解释工作，将需要客户配合的事项以及相关促销政策准确告知于各客户。

活动期间，为了确保各项促销活动能做到有机配合，形成一个完善的系统，客户协调组负责全程协调各商户的相关工作。

媒体关系组：

建立媒体数据库，做出媒体投入收益比率，得出分析结论，供总经理选择投放的媒体以及投放形式。

与各媒体建立初步关系，确需总经理出面的，由总经理出面负责建立各项媒体关系，媒体关系协调组负责具体的媒体关系维护工作。

建立媒体宣传口径，选择媒体进行广告投放工作，并进行有效的效果分析，报送总经理处，供总经理决策使用，统一宣传口径，形式应该多样化，既可以硬性广告宣传，也可以采用软性广告宣传，还可通过互动的宣传方式，各类文案最好由公司自行制作。

活动现场负责媒体的接待工作，不冷落记者，负责记者礼品的发放，最好后期跟踪的工作，评估媒体的宣传效果。

维护与媒体的良好的长期工作。

活动执行组：

研读活动方案，并提出自己的改进建议，形成文字，交由总经理处，供总经理决策使用。

确定活动内容，形式以及确定是否需求助于市场中的相关广告布展公司。

列出物料清单以及市场价格，交由总经理处报批，确保活动各项物料准备到位。

根据实际需要进行布展、拆展等各项工作，做好活动现场的管理工作，根据实际情况，及时向上级汇报各项工作的进展工作。

做好培训工作，确保人员各司其职，制定临时管理处罚条例，确保活动万无一失。

对外联络组：

负责当地政要、商业精英、兄弟机构以及专业协会组织、社会团体的告知、邀请、接待以及后期维护工作。

若确需总经理出面进行各项关系的建立以及维护工作的，由总经理出面解决，对外联络部门负责具体的操作流程。

特别警示：

中国的社会环境复杂。

最好在活动前期告知当地的地头蛇或者黑社会性质的团体，以避免不必要的麻烦。

同时，与直接竞争对手实现沟通，建立良好关系。

建立与环保、城管以及当地110部门、120部门、119部门的关系非常有必要。

重要性在这里就不阐述。

关键是在活动前期这些工作是一定要做的。

保安组：

负责现场的巡视工作，引导车辆的通行，保管好顾客的物品以及交通工具，发生特别事故时，及时处置，冷静操作。

以免事态向不可控制方向发展。

发生突发情况及时向上级报告。

紧急预案组：

负责紧急预案的制定与具体实施工作。

将可能发生的各类情况列出清单，上报总经理处，加强现场的巡查力度，确保不发生任何隐患，在布展的过程中，应监督整个布展的过程，确保各工作人员能够按照工作流程进行操作，以免为活动期间留下安全隐患。

加强与110、120、119之间联动关系的建立，确保活动当天能够快速处置，紧急做出积极措施，将紧急情况消弭于无形。

若紧急预案组人手不够，则应及时向总经理汇报，请求增派人手，以避免紧急情况发生之时无法有效处置。

三、培训教育工作。

1、总经理召开动员大会（2012年2月下旬）

动员全体员工对活动要高度重视，制定基本奖惩制度，建立组织架构，选派各部门临时负责人，明确各部门工作职责。

2、各部门交流会议。

（至少两次，2009年4月上旬、2009年4月下旬）

总经理出席会议，但不作主要发言，主要由各部门汇报工作进展情况。

各部门应及时汇报工作当中遇到的困难与问题，由全体人员进行讨论，商讨出可行的解决方案，以及希望兄弟部门进行支持的相关工作。

3、培训工作。

（2012年4月下旬）

由各部门负责人召集本部门员工以座谈的形式召开会议。

培训实际工作当中的技巧与方法，人数少的允许两个或多个部门联合举行座谈会，特别是衔接工作较多的两个部门，应做好定期与不定期相结合的工作流程与工作机制，避免后期出现扯皮、推诿现象。

总经理抽查会议召开情况，秘书处做好会议记录与文字整理工作。

四、媒体投放工作。

媒体投放前期准备工作在2012年2月20日前全部就绪。

2012年2月20日——2012年3月X日为媒体投放期。

1、媒体选择。

选择媒体自身品牌定位与商场定位相类似的媒体进行投放。

由于商场定位为韩国时尚，因此，建议选择时尚类、都市生活类的媒体进行投放。

报纸（2家）：

当地的广播电视报一定投放，江南都市报、晨报、或南昌晚报选择。

电台广播（1家）：

已合作电台媒体。

公交投放：

已合作公交媒体。

2、投放周期。

（见表格四）

日期

报纸

电台广播

公交投放

表格四

3、投放内容。

报纸：

煽动性强的广告，与商场商家一起进行联合宣传，推出集报花有大礼相送等服务，在广告醒目位置打上倒计时标志贴。

电台广播：

播出煽动性的打折促销信息，最好与商家联合促销，时段选择人流量多的时候投放，广播的受众主要为出租车的乘客以及司机，最好选择上下班黄金时段进行反复宣传，毕竟广播成本低廉。

公交投放：

新巢·韩国城3.X开业，来就有礼。

五、其他准备。

1、物料准备：

根据活动内容确定，（下文会阐述，这里不阐述）由活动执行组列出采购清单，交由总经理报批，获批后，交由财务处备案，拨付经费，由活动执行组进行设计与制作。

2012年2月15日前到位。

2、人员准备：

聘请表演队及相关临时兼职工作人员。

活动执行组负责，2012年2月15日前到位，并对人员进行培训。

六、推广导入：

2012年2月20日开始，计入韩国城开业市场推广期分三种方式进行。

1、媒体投放：

报纸、广播、公交、短信

2、报花收集有礼活动：

凡是收集到投放的报纸报角开业当天活动现场即送精美礼品一份。

3、大型游街活动：

组织几十个大学生，统一宣传服装，手举宣传板，互动游街宣传半个月。

4、针对各大高校散发开业传单。

七、促销活动：

1、在入门大厅设置五个展柜台，开业一个月内每天由五家商户在商城内中心大厅举办服饰特价活动。

2、韩国城各商家内组织开展的各类促销活动

3、“感谢大抽奖”，凡是进入商城客人都给予一张刮刮卡，可以参与抽奖活动。

奖品分一等奖10名（奖品200元代金卷）二等奖50名（100元代金卷）三等奖200名（30元代金卷）四等奖300名（一瓶可可可乐或百事可乐）五等奖1000名（印有韩国城LEGO纸巾一包）

活动排期

一、开业前十五天，确定主要事项：

1、确定参加开业典礼的人员名单；

2、舞台就位的贵宾名单（含致辞等领导名单）；

3、审定仪式有关项目内容；

4、宣传资料准备工作、媒体的确定；

5、媒体宣传计划内容的审定；

二、开业前十天，准备请柬及有关工作落实：

1、由主办单位写请柬交领导办盖章；

2、宣传资料、展台模型的印刷、制作等；

3、礼品到位，员工培训；

4、拟定主持人、领导讲话稿审查。

三、开业前一周，日程安排：

1、分装礼品和请柬并送达；

2、检查工作进度，落实日程安排，领导讲话稿落实；

3、现场用水、电及保卫工作落实；

4、与交警队公安部门联系有关事宜；

5、现场的清理。

6、其他相关开业造势及预热活动。

四、开业前三天，现场布置：

1、开始进场搭建舞台等布置周边环境，直到落实办妥；

2、落实接待工作、现场茶水、领导休息处、停车场。

五、开业前一天，会场布置结束：

1、除临时项目外，其余项目要求全部到位；

2、领导检查。

六、开业前半天，工作动员大会：

全体工作人员召开开业典礼的有关工作会议。

七、开业当天，开业典礼实施。

活动开展

2012年3月X日，用超大红布将商场正面包围。

一、开业当天上午：

开业典礼，精灵从天而降（抛洒鲜花），暖场环节，揭开面纱，礼仪迎宾活动环节；

二、开业当天下午：

举行大型游街活动。

活动现场区域分布

为让本次开业典礼达到科学分工、合理布局、高效执行的目的，保证本次活动顺利进行及圆满成功，在执行过程当中我们将把整个会场分为几个功能区域，具体内容如下：

一、舞台区：

1、地点：

商场内大厅（内场）及门前街（外场）；

2、功能：

开业典礼主要进行场地；

3、配备：

音响设备、舞台效果设备、舞台装饰设备等。

二、贵宾、领导观礼区：

1、地点：

舞台正前方；

2、功能：

到场领导、嘉宾观看区域；

3、配备：

地毯、礼仪小姐、警卫人员。

三、员工及顾客观礼区：

1、地点：

贵宾区后方；

2、功能：

员工及顾客观看区域；

3、配备：

礼仪柱，现场工作协调人员。

四、现场总控台：

1、地点：

舞台一侧；

2、功能：

监控现场情况、协调现场工作、指挥活动进程；

3、配备：

桌椅、饮水、对讲机及其他通讯设备。

五、礼仪队伍表演及巡展区：

1、地点：

舞台上及舞台周边；

2、功能：

所涉及礼仪表演人员表演区域；

3、配备：

工作人员。

六、现场接待/礼品发放区：

1、地点：

购物广场入口处或现场指定台；

2、功能：

签到、接待嘉宾，发放礼品；

3、配备：

签到用具、礼仪小姐等。

七、来宾停车区：

1、地点：

停车场；

2、功能：

参与活动的所有车辆的临时停放点；

3、配备：

标志牌、警卫人员。

开业庆典活动安排

07：

30—08：

00工作人员到位。

1、检查确认电源及备用发电机情况，准备好各媒介的接待工作。

2、检查确认会场布置及停车场，准备配合公安、交警作好保卫、安全和交通指挥工作。

3、检查确认现场车辆的到位情况，并按指定位置排放好。

4、检查确认签到处、签到用品。

5、检查宣传资料、礼品等，与外协人员一起作好迎宾的准备。

6、舞台区域电源线再检查。

7、安排好现场执行的各个环节。

8、礼仪小姐、主要礼仪人员衔接。

08：

00—08：

30礼仪人员到位。

1、与公安、交警衔接，再次明确现场秩序维护方案与要点，再次明确交通路线和各方队车辆停放位置和细节。

2、与政府协助人员一起再次明确迎宾准备。

3、员工入场按方队站位。

4、主持人熟悉完善文稿。

5、衔接音控师，背景音乐播放。

6、舞狮队、威风锣鼓队现场站位完毕。

7、礼仪小姐站位：

停车场、签到台、临时休息区、主席台。

9、摄像师到场，选择取景地点，全程采写，直到仪式结束。

（要求：

主题明确、画面清晰、视觉中心突出）

08：

30—09：

00暖场。

1、威风锣鼓队、舞狮队在主会场交替暖场表演。

2、音控师播放背景音乐。

09：

00—09：

30迎宾。

1、负责接待媒介记者，并向记者介绍会场安排情况，明确摄影、摄像及采访区域。

2、负责安排设置警戒线和维持秩序。

3、负责媒介记者的签到及标识发放。

4、与政府协助人员负责应邀嘉宾的接待工作，嘉宾签到、配戴胸花、发放资料等。

5、保安指挥区分贵宾、嘉宾及其它车辆到指定地点停放整齐。

6、礼仪小姐迎宾程序：

停车场接待领导至签到台签到、佩带胸花，后接引领导至主席台现场参加典礼。

7、舞狮队于停车场、签到台来回迎宾，配合威风锣鼓队表演。

8、落实致辞、剪彩来宾名单，与主持人衔接。

09：

30—09：

38迎宾队伍引导嘉宾就位嘉宾区，舞狮队、威风锣鼓队表演。

舞台上由充满青春活力的大学生进行热舞表演。

09：

38—09：

40主持人上台宣布开业典礼正式开始。

09：

40—09：

45介绍参加开业庆典的领导名单，并请领导上台就位。

09：

45—10：

00领导致辞。

10：

00—10：

05开业剪彩仪式，剪彩同时，主持人宣布剪彩嘉宾为商场开业剪彩，剪彩同时施放10门礼炮，覆盖大楼的沙幔缓缓向两边拉开，精灵从天降临，同时燃放10支大型电子荧光冷焰火、一架带着宣传标语的动力伞在上空飞翔并抛洒10个小型绣球，掌声、音乐配合，拾到绣球的现场观众将赢得大奖。

商场正式开业！

10：

05—10：

10领导为瑞狮点睛，瑞狮吐幅。

10：

10—10：

28瑞狮引导领导嘉宾至广场内参观购物，公司部门副经理以上人员佩胸花，工装整齐排列于大门后恭迎顾客，营业开始。

10：

28—12：

30现场准备各种歌舞表演及寻宝活动（现场寻宝大行动”代替派发礼品的形式。

商场内设置几个活动区域，将活动所要用的商品分别摆列，将现场嘉宾分成几个小组，活动开始后，分别进入活动区域，规定的时间内（如5分钟内）找出价格约为规定金额（如50元）商品，然后按照接近值的大小分出一、二、三、四等，越接近者的奖项越高，所选商品作为礼品送给参加活动的嘉宾）。

12：

30—14：

00现场休息。

14：

00—14：

20现场暖场。

威风锣鼓队以及醒狮队轮流交换演出。

背景声播放上午顾客所得的一些奖励以及优惠活动。

14：

20—15：

20歌舞表演

15：

20—16：

00大家都来猜猜看。

提前由客户联络部协调几个商家选定几种商品，主持人抽出几名幸运观众，让他们来猜这个商品的原价是多少，其中猜得最接近价格将获得礼品。

（参与观众的礼品由商场和入驻商家协商提供）。

16：

00—16：

10庆典圆满结束。

给现场消费者以及正在购物的消费者发放小礼品（餐巾纸）。

演出情况安排：

根据本公司对此次演出活动的策划，决定组织5个各具特色的演出队组具体实施该次演出活动进行。

使其达到活跃现场气氛演出队介绍

1、模特队组（该演出队组以时装表演为中心结合歌唱表演和游戏活动进行

表演者：

人数：

8~12人

表演内容：

晚礼服系列，海洋之心系列，风中女子系列，热带沙漠系列，美丽的春天系列。

2、乐队表演队组

表演者：

人数：

5~8人（电子琴手，吉它手，架子鼓手，主唱）表演内容：

通俗，民歌，摇滚。

3、魔术、杂技组表演者：

张或安技艺演出团人数：

57人表演内容：

幽默剧、魔术、杂技。

4、西洋爵士坏队组

表演者：

外国人组成的

人数：

4~6人（手鼓、萨克斯、贝司、英文歌手）

表演形式：

合奏、独奏、歌手演唱。

5、舞蹈队组

表演者：

人数：

6~10人（舞蹈演员、主持人、歌唱演员）

表演内容：

现代舞、民族风情舞、芭蕾舞。

·后勤保障工作安排

本次活动在具体的操作过程中将有大量的后勤保障工作需要得到足够的重视，后勤保障工作的好坏将直接影响本次活动的成败：

1、现场卫生清理：

配备2名清洁工，定时对活动现场进行清扫确保活动现场的整洁。

2、活动经费安排：

对活动所需的经费应指定专人专项进行管理，确保活动得以顺利实施。

3、活动工作报告：

定期举行联席工作会议，通报各项准备工作的进展情况。

4、活动当天安全保卫及应急措施：

配备10名保安员对活动现场进行全面的监控。

5、交通秩序：

肆名保安负责活动现场入口交通秩序，路边不得停放任何机动车辆。

车辆的摆放由专人负责指定停放。

6、消防：

配置灭火器，2名保安员确保进入典礼会场范围内的人员禁止携带任何易燃易爆品进入现场。

7、电工、音响：

主会场配备专业电工一名，预备发电机一台，检测维护用电，配备专业音响师一名，保证典礼正常讲话播音。