DevOps Master认证考试样题.docx
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DevOpsMaster认证考试样题
Introduction4
Sampleexam5
Answerkey30
Evaluation72
考试说明
本试卷是基于EXINDevOpsMaster。
EXIN考试准则适用于该考试。
本试卷由25道单项选择题组成。
每道选择题有多个选项，但这些选项中只有一个是正确答案。
本试卷的总分是25分，每道题的分数是1分。
每答对一题获得1分。
如果您获得的总分数为17分或以上，证明您通过本考试。
考试时间为60分钟。
祝您好运!
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首席技术官认为，在实施DevOps时，最有效的
方法是将精益的相关概念应用在DevOps过程中
请问，在引入DevOps时，精益管理的哪些原则或实践方法最有效?
TheCTOthinksthatitwouldbemosteffectiveto
applycertainLeanconceptswhenimplementingDevOps.
WhichLeanprinciplesorpracticeswillbemost
effectivewhenintroducingDevOps?
A）
Kaizen（专有词，意为小的、不花钱的持续改善）与5S。
由于Agile和DevOps是以精益的核心思想为基础、而持续改善与5S是精益的基础，因此
在引入DevOps时，使用这些概念最为有效。
Kaizenand5S.BecauseAgileandDevOpsarebasedoncoreLeanconceptsandKaizenand5SarethebasisofLean,theywillbemosteffective
whenintroducingDevOps.
B）
先实施Kaizen。
DevOps要求运维团队对开发团队进行持续反馈。
先实施Kaizen能够形成上溯反馈环路，有助于这一原则在DevOps实施中的应
用。
Kaizeninadvance.DevOpsrequiresfeedbackfromOperationstoDevelopment.Kaizeninadvancecreatesanup-streamfeedbackloop,helpingto
applythisprincipleinDevOps.
C）
Obeya系统。
DevOps整合了不同的管理流程。
Obeya系统提供了整个流程的可视化，为成功引入DevOps创造条件。
Obeyasystem.DevOpsintegratesdifferentmanagementstyleprocesses.TheObeyasystemhelpsvisualizetheentireprocess,allowingfora
successfulDevOpsintroduction.
D）
单件流与质量检查。
DevOps从上溯流程和单一价值流的构建中获益。
单件流实现了这一点，而质量检查有助于改善/简化和实施该流程。
OnepieceflowandJKK.DevOpsbenefitsfrombuildingup-streamprocessesandasinglevaluestreamflow.OnepieceflowenablesthisandJKK
helpsstreamlineandimplementtheflow.
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什么是轻量型IT服务管理？
Whatislight-weightITSM?
A）
以业务连续性为中心的IT服务管理
abusiness-continuityfocusedITSM
B）
新一版标准化的ITIL®
anewITILversionproposedasstandard
C）
ITIL®流程实施不力
apoorimplementationofITILprocesses
D）
以发布管理为导向的IT服务管理
arelease-managementorientedITSM
哪种知识体系最能体现DevOps原则？
Whichbodyofknowledgebestreflects
DevOpsprinciples?
A）
•敏捷
•持续交付
•IT服务管理
•精益管理/丰田生产体系
•Agile
•ContinuousDelivery
•ITServiceManagement
•Lean/TPS
B）
•敏捷
•持续集成
•持续交付
•云技术
•Agile
•ContinuousIntegration
•ContinuousDelivery
•Cloud
C）
•持续集成
•持续交付
•ITIL®
•ContinuousIntegration
•ContinuousDelivery
•ITIL（R）
D）
•项目管理知识体系（PMBoK）
•架构；持续交付
•ITIL®
•PMBoK
•Architecture
•ContinuousDelivery
•ITIL（R）
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通过吸纳具有更广泛的个人背景和文化的人才来
提高团队的多元性，这种做法有哪些显著的益处？
Whatisthemainbenefitofincreasingthe
diversityoftheteamtoincludeawiderrangeofpersonalbackgroundsandcultures?
A）
能够带来更多的经验与观点。
Itbringsagreaternumberofexperiencesand
pointsofview.
B）
使得团队内部的摩擦减少。
Itleadstodecreasedfrictionamongstthe
team.
C）
限制了创造力的发挥，也限制了人们提出新见解
的能力。
Itlimitsoriginalityandabilitytocomeupwith
newinsights.
D）
使得达到某一决策点需要更长时间。
Ittakeslongertocometoaspecificdecision
point.
DevOps关注可持续工作实践的实现，而工作与生活的平衡是其关键组成部分。
工作与生活平衡的真正意义是什么？
DevOpsisaboutcreatingsustainableworkpracticesandwork-lifebalanceisakeypartofthat.
Whatistrueaboutwork-lifebalance?
A）
为计划外的加班工作提供报酬便足以形成工作与生活的平衡。
Allowingthecompensationofnon-plannedovertimeisenoughtoproducework-life
balance.
B）
强调通过恰当的规划达到工作与生活的平衡，有助于培养出一支多样化的团队。
Focusingonenablingwork-lifebalancethroughproperplanningwillfosteradiverse
team.
C）
无论对谁而言，加班工作和非标准的轮班，与工
作和生活的平衡都是格格不入的。
Overtimeandnon-standardshiftsarenot
compatiblewithwork-lifebalanceforanyone.
D）
在一支多样化的团队中应当避免加班工作和轮
班，以维持工作与生活的平衡。
Overtimeandshiftworkmustbeavoidedto
maintainwork-lifebalanceinadiverseteam.
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您认为自己的开发团队是一支真正的团队。
您觉得有什么确切的特征表明这是一支团队而不只是一个小组呢？
YoufeelthatyourDevelopmentteamisreally
ateam.
Whatisasuresignthattheyareateamandnotagroup?
A）
该团队遵守在团队会议中共同制定的规则。
Theteamfollowstherulestheyhaveagreed
uponintheirteammeetings.
B）
团队召开自己主持的高效会议。
Theteamhaseffectivemeetingswhichthey
leadthemselves.
C）
团队以稳定的工作节奏，朝着共同的目标推进。
Theteamkeepsasteadyworkingpacetowards
theircommongoal.
D）
该团队通过质询负责某项工作的团队成员的方式
来解决问题。
Theteamsolvesproblemsbyquestioningthe
responsibleteammember.
AppAtoZ公司正以惊人的速度发展壮大，致力于为苹果手机和安卓平台开发和部署移动应用程序。
为使其当前的移动应用程序尽可能快速地提升功能，这家创业企业的开发团队经受了巨大的压力。
过去六个月里，他们平均每周工作六十个小时。
领导层不愿雇佣更多员工，他们更关心的是如何在提高收益的同时降低运维与开发成本。
最近几月，旷工、打电话请病假的员工均有所增加，有些员工甚至辞去了AppAtoZ的工作，从而导致现有员工的工作量剧增。
二次雇佣新员工、缩短新员工的上手时间并不能快速缓解开发团队的工作压力。
要解决员工倦怠与压力的问题，应当考虑哪些长远的战略？
AppAtoZhasbeengrowingatphenomenalratesindevelopinganddeployingmobileapplicationstotheiPhoneandAndroidplatforms.
Thedevelopmentteamsforthisstartuphaveexperiencedtremendouspressuresindeployingrapidenhancementstotheircurrentmobileapplicationsonanaggressivetimeline.Theyhavebeenworkingonaverage60hoursperweekoverthelastsixmonths.Leadershiphasbeenreluctanttohiremoreassistance,andismoreconcernedaboutincreasingrevenuewhilereducingoperationalanddevelopmentcosts.
Intherecentmonthstherehasbeenanincreasedrateofemployeeabsenteeism,employeescallinginsick,andsomeemployeesevenresignedfromAppAtoZ,resultinginincreasedworkloadsoncurrentemployees.
Rehiringandrampuptimeofanewemployeedoesnotalleviatetheworkpressuresquicklyforthedevelopmentteam.
Whichlongtermstrategiesmustbeconsideredtoaddressemployeeburnoutand
stress?
A）
•应在团队中同时采用永久雇员和合同工，以更好地控制工作量。
•管理层与开发部门应当找出工作环境中导致员工倦怠的因素
•并制定解决这些因素的计划。
•addamixofpermanentandcontractemployeestotheteamtobettermanagetheworkload
•haveleadershipandDevelopmentidentifyfactorsintheworkenvironmentthatcontributetoburnout
•developaplantoaddressthem
B）
•解雇领导团队，原因是他们无法胜任工作。
•聘用一支更具能力的领导团队，他们知道如何促使工作与生活达成平衡，并创造可持续的、切合实际的企业文化。
•为开发团队提供时机，使其逐渐获取工作与生活之间的平衡。
•firetheleadershipteam,becausetheyareincapable
•hireamorecompetentleadershipteamthatknowshowtocreateawork-lifebalanceandculturethatissustainableandrealistic
•providetheopportunityforthedevelopmentteamtotaketimetofind
theirbalance
C）
•让开发团队成员暂时停止工作；
•招聘合同开发人员，以应对每年高峰时期增加的开发工作量；
•鼓励开发人员在必要时寻求专业的心理援助。
•havethedevelopmentteammemberstakeatimeout
•contractdevelopersformanagingtheincreaseddevelopmentworkloadatpeakperiodsoftheyear
•havedevelopersreachoutfor
professionalmentalhelpasneeded
D）
•让开发团队成员暂时停止工作；
•让领导层与开发部门找出工作环境中可能导致倦怠的所有因素；
•制定这些问题的解决方案。
•havethedevelopmentteammemberstakeatimeout
•haveleadershipanddevelopmentidentifyallfactorsintheworkenvironmentthatmightbecontributingtoburnout
•developaplantoaddressthem
您一直在一家十分成功的创业公司里领导着一支小型的IT团队，该公司最近被一家更大型的企业收购了。
作为被收购的一部分，您的团队提供更多新型的解决方案，规模也显著扩大，团队成员中既有来自收购企业的员工，也有您精挑细选的新员工。
在此次并购之后，您开始发现团队内的关系变得紧张起来，这一点在来自收购企业的团队成员身上表现尤为显著。
您开始展开调查，发现问题出在您这一方的技术工程师身上。
他是您在创业公司里聘用的第一名员工，也是您最关键系统中最具专业知识的员工。
他是一名出色的工程师，但他的态度有些问题。
他最大的问题是总会说些带有性别歧视与偏见的笑话；他很具竞争意识，不喜欢按照流程行事。
您知道他总是如此，您的初创团队也认为这很
“正常”，于是这样的行为得到了默许。
由于新的团队更加多元化，这种行为造成团队成员的排斥、不适与其他种种问题。
应对这种局面的最好办法是什么？
YouhavebeenleadingasmallITteaminaverysuccessfulstartupthatwasacquiredbyalargercompany.Aspartofthisacquisition,yourteamexpandedtocovernewsolutionsandalsoincreasedconsiderablyinsize,bothwithpeoplefromtheacquiringcompanyaswellasnewhiresyouselected.
Afterthemerge,youstartedtonoticesometensionwithintheteam,especiallyfromtheteammembersfromtheacquiringcompany.Youstartedtoinvestigateandfoundoutthattheproblemwaswithyourtoptechnicalengineer.Hewasthefirstpersonyouhiredforthestartupandheistheemployeewiththemostexpertiseonyourmostcriticalsystems.Heisanoutstandingengineer,buttherearesomeproblemswithhisattitude.Amongstothers,heistellingjokesthataresexistanddiscriminatory,hehasacompetitivestyleanddoesn'tliketofollowprocesses.
Yourealizethathehasalwaysbehavedthisway,butyourinitialteamconsideredit"normal",soitwastolerated.Nowthattheteamismorediverse,thissortofbehaviorcreatesrejection,discomfortandproblemswithintheteam.
Whatisthebestwaytohandlethissituation?
A）
告知各位同事，他们有两种选择：
或者被解雇，或者忽略此人，因为你没有其他人可替换。
Explaintotheco-workersthattheycanchoosebetweenbeingfiredandignoringhim,because
youhavenoreplacement.
B）
告诉工程师他可以做出选择：
要么被解雇，要么在他人帮助下（如果他需要的话）改进自己的行
为方式。
Explaintotheengineerthathecanchoosebetweenbeingfiredandimprovingthis
behaviorwithhelpifneeded.
C）
和工程师谈话，请他注意不要与新同事开玩笑，但旧同事无妨，因为他们已经习以为常。
Talktotheengineerandaskhimnottotelljokestonewcolleagues,buttheoldonesare
fine,becausetheytolerateit.
D）
与团队对话，要求每位成员宽容他们的同事并集中精力完成工作。
Talktotheteamandaskeveryonetobetolerantoftheirco-workersandtoconcentrate
oncompletingtheirwork.
您目前正为一家数年前采用了DevOps的实践方法的大中型企业评估“公司建设者”。
他们聘请您为他们当前的成熟状态做一个评判。
完成此项工作后，您应提出改进建议。
他们希望了解应当重点关注哪一领域才能达到下一个成熟阶段：
即第二阶段——量化管理。
您发现多数领域都达到第一阶段——一致，但其中有两个例外：
一是环境与部署。
该领域负责精心策划部署，并检测了发布与回退流程。
二是构建管理与持续集成：
在该领域，您发现定期的自动化构建与测试，任何构建都可以通过源代码管理，采用自动化流程重建。
依据上述信息评定这两个领域的成熟程度。
接着您应针对改进需求提出建议。
在这两个领域中，“公司建设者”应选择哪一个来进行持续改进才能提升至第二阶段？
YouareassessingCompanyBuilders,whichisamediumtolargeorganizationthathasadoptedDevOpspracticesacoupleofyearsago.
Theyhavehiredyoutodeterminetheircurrentmaturitystate.Whenyouaredone,youshouldgivesuggestionsforimprovement.Theywanttoknowonwhichareatheyshouldfocustoreachthenextmaturitylevel:
Level2-QuantitativelyManaged.
YoufindthatmostareasarewithinLevel1-Consistent,withtwoexceptions:
1.EnvironmentsandDeployment.ThisareamanagesorchestrateddeploymentsandhastestedReleaseandrollbackprocesses.
2.BuildManagementandContinuousIntegration.Inthisarea,youfindregularautomatedbuildsandtesting,andanybuildcanbere-createdfromsourceco
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