《用经营思维做绩效激励》.docx
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《用经营思维做绩效激励》
用经营思维做绩效激励
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（备注：
具体案例，会根据客户行业和要求做调整）
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《狼性销售团队建立与激励》
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《迎销－大数据时代营销思维与实战》
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二．财务岗位及财务技能知识系列
《财务报表阅读与分析》
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三．通用管理技能知识系列
《TTT实战训练营》
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《压力与情绪化管理》
《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》
《艺术沟通与高效执行力》
《如何提升管理者领导力及实务》
《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》
《中高层管理能力提升训练》
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四．生产／质量／采购物流管理岗位系列培训
《金牌班组长领导能力提升》
《精益班组长能力提升与实务》
《现场主管管理技能实战训练营》
《现场精细化管理改善与提升》
《精益现场5S与目视管理及实务》
《如何降低生产成本与提升绩效》
《TPM全员生产维护及实务培训》
《TQM全面质量管理最佳实践》
《精益物流与现场管理及实务》
《精益生产管理与实务培训》
《IE提升生产效率的七大手法与实务》
《工厂准时化（justintime）生产与实务培训》
五、新知识新技术岗位知识系列
《物联网新技术及其应用》
《传统企业如何转型电子商务》
《大数据行业应用现状与未来应用热点》
《互联网+》
《互联网金融》
《互联网汽车》
《互联网思维》
《互联网新技术发展趋势》
《互联网助力供给侧改革与新旧动能转换》
《人工智能》
《万物互联的智能时代》
《物联网新技术及其应用》
《新一代互联网—区块链在金融中的应用》
《移动互联网》
《智慧城市》
六．法务相关岗位技能课程系列
《高管与外籍员工个人所得税策划及实务》、
《财务法律必备与合同风险控制》
《HR必备法律知识与风险防范》
《采购与销售人员必备法律知识与风险防范》
《企业管理人员法律知识与风险方法》
七．高层管理管理岗位系列
《创新创业领袖成长训练营》
《不确定环境下的营销战略选择》
《总经理视角下的人力资源管理》
《总经理视角下的营销管理》
《总经理的财务课程》
8．人力资源相关岗位技能系列
《目标管理与绩效考核》
《薪酬设计与绩效考核》
《EAP员工心理辅导培训课程》
《非人力资源经理的人力资源培训训练营》
《如何做好员工关系管理》
《招聘技能提升训练营》
《如何打造高绩效的快乐团队》
【培训前言】
本课程的核心逻辑：
Ø绩效考核指标必须量化，无量化不考核
Ø绩效考核不是简单的几个指标，绩效指标应该与战略紧密衔接
Ø第一个3：
绩效指标的三个层次，公司层面的绩效指标，部门层面的绩效指标，员工层面的绩效指标
Ø第二个3：
绩效合同的三部分内容，考核指标，指标权重，目标值
冯老师通过对100多家企业的研究数据表明，做过绩效管理的公司运营效率比没有绩效管理的公司的效率高30%，而绩效管理完善的公司的效率比绩效管理体系不完善公司的效率高50%，说明对于一个公司来说，如果绩效管理做的好，企业的运营效率将大幅度提高。
本课程所用公司案例全部来自老师在给国内知名企业进行绩效管理咨询项目时的真实有效案例。
【培训收益】
Ø掌握绩效指标提取的方法和工具
Ø掌握建立绩效指标库的方法和工具
Ø掌握并运用绩效管理的有效工具
Ø掌握不同岗位绩效考核的要点和方法
Ø学会用绘制公司战略地图
Ø掌握绩效考核指标的量化技巧
Ø学会制作并应用绩效管理系列表格
【培训对象】
董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、薪酬管理专员、绩效管理专员、劳动关系主管等
【培训时长】1-3天
【课程大纲】
一、量化绩效的基本概念
1、绩效激励在企业管理中的遇到的困惑
1）绩效激励失败的N种表现
2）员工为什么反对绩效
3）绩效激励失败的N种做法
4）案例：
两家企业的绩效考核结果
2、绩效管理的基本知识
1）绩效管理的目的
2）绩效管理的四大步骤
3）绩效合同的三个组成部分
3、新老员工绩效管理上的困惑
1）企业管理中新员工和老员工绩效得分的现状
2）绩效得分是算出来的，不是打出来的
二、目标设定与分解
1、目标制订
1）目标制定的误区
2）目标的影响因素
3）设定目标的原则
4）目标合理的三个标准
2、目标分解与传达
1）案例：
马拉松冠军的目标分解
2）目标管理的思维逻辑
3）案例：
毛泽东的战略目标分解
4）目标分解的八个步骤
5）如何对待领导分配的目标，如何有效的给下属分配任务
6）视频：
诸葛亮如何把目标传达给下属
7）实操：
把目标分解到计划
三、平衡计分卡和战略地图
1、平衡计分卡
1）公司级的平衡计分卡
2）案例：
美孚石油的平衡计分卡
3）部门级的平衡计分卡
4）案例：
人力资源部的平衡计分卡
2、战略地图
1）战略地图和平衡计分卡的关系
2）战略地图说明
3）案例：
万科的战略地图
4）案例：
某房地产公司的战略地图
5）案例：
某银行的战略地图
四、绩效指标的三级分类
1、公司层面的绩效指标提取
1）案例：
麦当劳如何通过关键成功要素提炼关键业绩指标
2）案例：
某银行如何把目标分解到各分支行
2、部门层面的绩效指标提取
1）部门绩效和部门经理绩效的区别
2）案例：
某制造企业如何把公司目标分解到部门
3）人力资源部门的绩效指标
4）行政部门的绩效指标
5）财务部门的绩效指标
3、员工层面的绩效指标提取
1）基于公司战略的自上而下的分解
2）案例：
某央企如何把公司指标分解到部门以及个人
3）基于岗位职责的自下而上的提炼
4）案例：
某美资企业如何按岗位职责提炼绩效指标
5）基于流程的横向分割
6）案例：
某制造企业如何根据工作流程解决岗位之间扯皮
4、绩效指标的管理问题
1）各层级绩效指标多少个合适
2）绩效指标多长时间调整
3）不考核的指标员工不作为怎么办
五、如何建立绩效指标库
1、绩效指标库概述
1）绩效指标库的作用
2）绩效指标库的构成要素详解
3）绩效指标库的调整
2、公司级绩效指标库
1）公司级绩效指标库
2）案例：
某银行的绩效指标库
3）案例：
某房地产公司的绩效指标库
4）案例：
某央企的绩效指标库
3、部门级绩效指标库
1）部门级绩效指标库
2）案例：
人力资源部绩效指标库
六、绩效指标的量化
1、绩效指标的量化方法与工具
1）指标不量化的问题
2）指标量化的方法
3）QQTC工具的应用
4）案例：
某央企指标的定量
2、程指标还是结果指标
1）过程指标和结果指标的分析
2）怎样把一个结果指标分成若干过程指标
3、常用指标的解析
1）员工离职率的五种写法
2）薪酬满意度的误区
3）制造期效率
4）态度能力指标
七、绩效执行与辅导
1、绩效执行
1）绩效执行过程中的角色分工
2）绩效指标调整
3）案例：
滴滴绩效指标的调整
4）案例：
某央企2015年的绩效调整方案
5）案例：
达康书记的过程控制
2、绩效评价
1）谁来进行绩效评价
2）人力资源在绩效评价后如何处理
3）测试：
您属于哪一类领导风格
3、绩效辅导沟通
1）计划阶段的绩效沟通
2）辅导阶段的绩效沟通
3）评价阶段的绩效沟通
4）视频：
绩效辅导的重要性
八、绩效管理的配套制度
1、绩效周期设定多长合适
1）绩效考核周期的相关因素
2）不同层次员工的考核周期如何设计更合理
3）不同企业的考核周期应该如何定
4）年考和月考的考核内容
2、如何设置绩效指标的权重
1）绩效指标权重的两种分类
2）绩效指标权重设置的两种类型
3）绩效指标权重设置的原则
4）案例：
某农商行的绩效指标权重确认
3、强制分布的问题与实操
1）强制分布的合法性问题
2）强制分布的比例问题
3）案例：
两家央企的强制分布的实操
4、绩效管理制度与流程
1）绩效管理流程
2）绩效管理制度
3）案例：
某央企的绩效管理制度分析
九、绩效结果的应用
1、绩效结果应用在哪里
1）职位管理
2）薪酬绩效
3）员工培训
4）新员工晋级
5）绩效改进
6）案例：
四家央企绩效结果应用分析
2、绩效与薪酬管理的结合
1）绩效结果与薪酬结合应用的实例
2）绩效管理与薪酬分配体系怎么结合才能更公平
3）绩效管理结果与薪酬涨跌的结合
4）绩效结果公司大排名和小排名的比较
3、绩效申诉与改进
1）绩效申诉如何处理
2）绩效改进
3）绩效改进的方式
4）绩效改进效果不好的原因
5）绩效问题分析与改进
6）案例：
京东绩效指标的改进
【课程呈现】
30%理论+40%案例+20%练习+10%总结
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