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职位描述3

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餐饮部经理………………………………………………………………………………P2--3

领班

服务员

迎宾

酒水员

传菜员

行政总厨

后锅领班

后锅厨师

密制

上什

打荷

冷菜间领班

砧板主管(头砧)

砧板

蔬菜洗房

水台

点心部领班

点心部

洗刷工

 

职位:

餐饮部经理

岗位概述:

对所有餐饮活动方面的工作进行协调,负责制定与落实营运目标,并进行成本控制,使其符合饭店已设定的餐饮政策。

报告上级:

餐饮总监

直接下级:

各餐厅领班

职责任务:

1.每天需将职责分派给下属,以确保下列事项符合要求:

●食物品质及服务水准;

●所有设备的清洁与维护;

●所有人员的服装仪表;

●前台、后台部门的清洁卫生。

2.制定服务、预算、政策。

3.负责部门所属厨房、餐厅、办公室的物资、设施及设备的管理。

4.授权批准所有菜单价格以及房间、设备的租金折扣,而一切重要决定餐饮总监签认。

5.协调处理一切宴会娱乐方面的需求。

6.指导部门主管及所属员工,并负责督导下列部门培训。

●履行及督导培训课程;

●视需要制定新的服务标准;

●检查技术培训及作业政策。

7.加强部门收支情况、维修情况的控制,加强设备保养。

检查与督促开源节流的情况,不断提高经济效益、最大限度地降低损耗与浪费。

8.学习同行先进经验,并与经常举办会议的政府机关、公司保持良好关系。

9.与主厨、餐厅领班及成本控制人员共同准备宴会菜单、饮料明细表、酒吧价目表等。

10.准备部门的资本预算,并参与制作营运设备及创收器具设备的预算。

11.与宾客保持良好的关系,建立完整的顾客档案。

征询客人意见,处理客人投诉、抱怨并汇总,以分析部门服务品质与管理中存在的问题,随时提出改正措施。

12.安排与参加每月的沟通会议,并与部门主管和人事培训经理一起讨论部门的培训事宜。

13.需具创新精神,不断寻求新想法以增加营业收入、提高服务品质、开发新市场以及提高营运声望。

14.每周定期与主厨、楼面领班以及所有相关部门人员召开饮食定向会议。

15.督导客户资料的准确记录与正确保存,以配合季节性餐饮促销活动。

16.参与构想季节性餐饮促销方案并协助促销。

17.与部门员工维持良好关系,并确保与其他部门之间关系的和谐,取得上下级和其他部门的支持与配合。

18.与业务部同仁保持联络。

19.评估部门人员年度表现。

20.参与人员的雇用,并适时完成试用期满报告。

21.依市场情况随时调整更新工作概述及经营策略。

22.制定部门人员编制,安排员工培训,并根据业务需要合理组织、调配人员,以提高工作效率。

23.每周参与餐饮会议及部门主管会议。

24.参与维修、节省能源及消防安全会议。

 

职位:

领班

岗位概述:

坚持饭店服务准则,通过计划、组织、指导及控制餐饮操作,达成客人最高满意度。

报告上级:

餐饮部经理

直接下级:

服务员、吧员

职责任务:

1、财务项目:

●参与年度预算的编制,确定家具、固定装置和设备(FF&E)的需求,综合编成年度创收计划;

●严格控管并执行营业费用的支出。

2、执行运作:

●建立部门服务准则;

●检查下属各时段责任区的表现;

●协助执行忙碌时段的工作;

●就工作所需器皿的库存数量,建立管理制度,保证充足供应;

●每天分时段向员工介绍及说明例行工作(分项备餐、摆设、服务、菜肴);

●每日执行与厨房管事部协调沟通的例行工作;

●处理客人对餐饮的抱怨、要求及建议的改进事项;

●建立客户往来记录表,维持良好的客源关系;

●督导前台工作人员在结账过程中遵守公司规定。

3、经营管理:

●每日记录工作日志,并将工作收益情况及客人意见上报给餐饮部经理;

●安排员工每周作息表,确保人力资源的配置符合生意量需求;

●设立布告栏传达信息;

●汇总客人或员工的意外报告;

●报告“失物招领”项目表;

●参加主管会议、餐饮部门会议及其他各项会议。

4、员工管理:

●规划培训课程和安排员工培训项目;

●主持每月员工沟通会议,举办员工培训;

●指定培训专员,充实课程内容;

●实行员工高标准的仪表要求和个人卫生要求;

●实施员工年度考核,作为升迁依据;

●监督员工工作时穿着制服、别名牌;

●协助员工谋求福利、安全与发展;

●确保员工能提供热诚专业的服务;

●训练员工得到服务所需的技巧和能力;

●监督员工贯彻及执行饭店员工守则;

●监督员工遵循饭店有关防火、卫生、健康与安全的各项规定。

5、一般事项:

●随时为客人提供热心且专业的服务;

●与员工、同事及其他部门保持良好的工作关系;

●清楚并坚持饭店有关防火、卫生、健康与安全的政策;

●保持个人高水准的仪表和卫生;

●了解员工手册的内容并遵循有关规定。

6、临时责任:

●执行年度经营设备的财产规划;

●执行任何临时分派且合理的任务。

 

职位:

迎宾员

岗位概述:

餐厅前台区域及相关的后台区域

报告上级:

领班

直接下级:

职责任务:

1、执行运作:

●接受客人预约订位;

●安排适合客人需要的坐席位置;

●熟记每天预订宴会的相关资料,包括客人姓名、房间、公司名称等;

●亲切地引导顾客入席及送顾客离开;

●协助“电话寻人”服务,通知客人接听电话;

●了解饭店各层楼的营业形态,以答复客人的询问;

●协助餐桌的摆设及服务。

2、般事项:

●遵照员工手册准则;

●遵循饭店有关防火、卫生、健康与安全的规定;

●工作时务必穿着制服、别名牌;

●保持个人高水准的仪表及卫生;

●与同事及各部门维持和谐关系;

●随时提供热忱专业的服务;

●接受领班、副理及经理的指挥调度;

●接受安排的培训课程;

●接受饭店调派的工作。

3、临时负责:

●协助财产控制;

●接受临时工作指派。

 

 

 

职位:

餐厅服务员

岗位概述:

负责提供有礼貌、有效率的餐饮服务,备置大厅各项摆设。

报告上级:

领班

直接下级:

职责任务:

1、执行操作:

●负责大厅的各项摆设;

●为客人提供高效率、高品质的餐饮服务;

●根据订单提供餐饮服务;

●勤换烟灰缸;

●每餐前、后送洗及整理桌布、餐巾、桌裙等;

●准备餐具及服务用品;

●报告餐饮用品及一般用品的需求量;

●空闲时段折餐巾备用;

●协调前台作息时间安排及作业流程;

●熟悉餐饮菜单内容;

●保持服务台及环境清洁;

●减少废弃物品,注意资源回收;

●热忱地接待客人。

3、一般事项:

●遵照员工手册准则;

●遵循饭店有关防火、卫生、健康与安全的规定;

●工作时务必穿着制服、佩戴名牌;

●保持个人高水准的仪表和卫生;

●与同事及各单位维持和谐关系;

●当班结束后应与下一班做好交接工作,并于结束后做好收尾工作;

●随时提供热忱专业的服务;

●接受饭店领班、餐厅经理、中餐部经理对责任区的分配;

●接受安排的培训课程;

●接受饭店调派的工作;

●接受饭店的职务调动。

4、临时负责:

●协助财产控制;

●接受临时工作指派。

 

职位:

酒水员

岗位概述:

负责酒水的出库、保管、出售和推销

报告上级:

领班

直接下级:

职责任务:

1、执行操作:

●开餐前备足酒水及服务用品,检查并做好吧台内外的卫生工作。

●各区域酒水员应按客人要求或订餐标准为客人配齐各类酒水。

●准备好酒水车和展示台。

●检查酒水单是否清洁正确。

●迅速准确地为服务员提供所点酒水、饮料,并做好记录工作,以备餐后填写销售日报。

●为客人提供特色酒水服务。

●及时将客人对酒水品种的要求向餐厅主管汇报,以便提请补购计划或降低滞销酒水的采购量。

●结束工作时,将展示酒水收回,清点帐目,检查酒水存放安全。

2、一般事项:

●遵照员工手册准则;

●遵循饭店有关防火、卫生、健康与安全的规定;

●工作时务必穿着制服、佩戴名牌;

●保持个人高水准的仪表和卫生;

●与同事及各单位维持和谐关系;

●当班结束后应与下一班做好交接工作,并于结束后做好收尾工作;

●随时提供热忱专业的服务;

●接受饭店领班、餐厅经理、中餐部经理对责任区的分配;

●接受安排的培训课程;

●接受饭店调派的工作;

●接受饭店的职务调动

3、临时负责:

●协助财产控制;

●接受临时工作指派。

 

职位:

传菜员

岗位概述:

服从领班的安排,准确迅速地完成传菜任务。

报告上级:

领班

直接下级:

职责任务:

1、执行操作:

●听取领班布置的开餐主要任务,以及重要客人和宴会的传菜注意事项。

●按照工作程序与标准做好开餐前的准备工作。

●通知餐厅领班当日厨师长推荐菜和不能供应的菜。

●根据订单及领班的布置,将菜准确无误传递到餐厅内。

●做好厨房和餐厅内的沟通工作。

●传菜过程中检查菜的质量、温度及分量。

●用餐结束后,与下一班交接并完成收尾工作

2、一般事项:

●遵照员工手册准则;

●遵循饭店有关防火、卫生、健康与安全的规定;

●工作时务必穿着制服、佩戴名牌;

●保持个人高水准的仪表和卫生;

●与同事及各单位维持和谐关系;

●当班结束后应与下一班做好交接工作,并于结束后做好收尾工作;

●随时提供热忱专业的服务;

●接受饭店领班、餐厅经理对责任区的分配;

●接受安排的培训课程;

●接受饭店调派的工作;

●接受饭店的职务调动

3、临时负责:

●协助财产控制;

●接受临时工作指派。

 

职位:

行政总厨

岗位概述:

负责厨房的督导工作。

报告上级:

餐饮总监

直接下级:

厨师领班

职责范围:

1、组织管理

(1)组织和指挥中餐厨房工作,监督食品制备,按规定的成本生产优质产品,满足客人的一切需求;

(2)监督、检查、协调各主厨的工作,负责对其考核、评估,并根据工作业绩进行奖惩;

(3)根据厨师的业务能力和技术特长,决定各岗位的人员安排和调动工作;

(4)根据各生产班组的生产特点,编制工作时间表,检查下属的出勤情况,核准加班费用报表;

(5)根据酒店的要求,制定、修订厨房工作规章制度和直接下属的岗位职责和各项工作的控制、检查表。

2、工作计划

(1)根据餐饮娱乐部的经营目标、方针和下达的生产指标,负责中餐厅的菜单筹划、更换及产品规格的制定;

(2)对重要的宴会,亲自组织、制定、修订、实施菜单、进货计划和生产安排,在制作过程中进行督导、检查,确保其符合质量要求并赢利;

(3)根据市场情况,做好美食节或美食周的各项计划;同时根据厨房的技术情况、市场货源情况、库存情况,做好特选菜和推销菜的筹划工作;

(4)根据销售和预测,做好日产量的下达,并严格控制好厨房原材料的库存量和剩余食品,做好成本管理工作;

(5)制定、修订、完善厨房生产运行程序和工作规范;

(6)根据产品质量要求,组织、制定、修订所需原料的质量规范,并向采购部门提出质量要求;

(7)组织、制定新菜品的开发、试验和制作等方面工作,开创本店独特的餐饮风格;

(8)根据生产要求,制定厨房设备、工具、用具的更换和添置计划;

(9)负责制定、修订各种菜肴的规格标准及制作流程,以确保符合质量要求;

(10)制定厨师的业务培训计划。

3、食品制备

(1)督导、检查厨房开餐前的各项准备工作;

(2)督导、检查食品的制备方法和操作规程;

(3)督导、检查菜肴的数量与规格;

(4)对烹调的菜肴品尝试味;

(5)督导、检查装盘规格,使菜品符合规定的盘饰要求;

(6)督导、检查生产过程的卫生情况,使制作的菜品符合卫生标准;

(7)督导、检查出菜的速度和温度;

(8)在工作中,指导厨师进行精细的烹调;

(9)对食品制作的原料储藏情况进行检查与控制,保证生产的菜点符合质量、成本核算要求。

4、销售

(1)定期征求餐厅对菜点质量和供应方面的意见,针对提出的问题进行解决,同时提高菜点的销量;

(2)督导下属与餐厅密切协作,做好菜点的销售工作;

(3)重视客人的意见,处理好客人对厨房菜点生产方面的投诉,以提高客人的满意度,保证菜点的销售量。

5、其他

(1)负责对各厨师的生产任务的安排和协调;

(2)负责对厨房环境和生产过程的安全检查;

(3)督导员工遵守《员工守则》,检查、考核员工的仪容仪表及个人卫生,使其行为符合酒店的有关规定;

(4)做好厨师的技术档案工作和业务培训;

(5)定期向行政总厨做出有关工作方面的报告与申请;

(6)检查“三防”和安全操作,防止责任事故和食物中毒的发生;

(7)严格执行《食品卫生法》,确保工作区域及厨师制作的食物符合国家卫生标准;

(8)完成行政总厨交给的其它任务。

职位:

后锅领班(头锅)

岗位概述:

按照本岗位工作程序与标准及领班的指派,优质高效地完成菜品的制作,以满足客人的需求。

报告上级:

行政总厨

直接下级:

后锅厨师

职责范围:

1、配合总厨抓好管理员工调配和生产安排工作。

2、控制后锅线,砂窝档出品质量,经常目测或试味每道菜式,不符合标准的菜式进行技术处理或重做。

3、检查汤水、煎炸小食、占熟、扣等汁酱备料的准备情况。

4、检查砂窝档准备工作,器皿卫生是否符合标准,指导调味汁酱根据“冬浓夏淡”的变化进行调教。

5、指挥及执行厨部操作规程,抓好设备的保养保修及安全防火工作。

6、严格执行卫生管理制度,与营业部、楼面部保持密切联系,听取意见,不断改良出品,满足客人要求。

7、跟进一切大型高级宴会,酒席的烹制,器皿的采用,出菜程序的安排。

8、强烈要求全线人员对每个出品要认真检查,做到出品没错漏、摆设要美观、味道要鲜美、芡色要光泽。

 

职位:

后锅厨师

岗位概述:

按照本岗位工作程序与标准及领班的指派,优质高效地完成菜品的制作,以满足客人的需求。

报告上级:

领班

直接下级:

职责范围:

1、配合后锅主管做好每餐味料及设备清洁工作。

2、对日常宴会、酒席、小菜、粉面、饭的烹制都要认真把好质量关,按规定每出一道菜都要热碟。

3、因违反操作规程,菜品退回时并由部门经理、主管人员鉴定属实,要按菜式的售价七折购回。

4、认真落实出品部的执行条规,务求出色完成每日的工作,发扬出品精良、味道好、有特式的优良口碑。

 

职位:

密制

岗位概述:

按照本岗位工作程序与标准及领班的指派,优质高效地完成菜品的制作,以满足客人的需求。

报告上级:

领班

直接下级:

//

职责范围:

1、根据总厨的指示煲好鲍鱼,起货保鲜处理工作,确保营业正常供应。

2、浸发鱼翅、海房、鱼吐、燕窝、雪蛤等海味干货,并核定起货的成率提供营业参考。

3、熬好清鸡汤及鸡煲翅火腿浓汤备用。

4、精选和合理使用鲍鱼房的配料,保持器皿热手,掌握日常操作程序。

5、做好每市鲍鱼、辽参、燕窝的销售记录。

6、妥善处理客前烹饪所剩的助料的回收及保鲜工作。

7、发现货源不对及时向总厨反映及时处理。

 

职位:

上什

岗位概述:

一、配合总厨抓好上什、砂锅及明档的考勤、例假编排、卫生工作。

二、做好即市的汤水准备及砂锅、归档的备料工作,有酒席的糖水要配合菜单出品。

三、指挥上什、砂锅、明档的出品工作。

报告上级:

领班

直接下级:

//

职责范围:

1、根据每日订餐情况及营业预测,备足汤水以确保营业的供应。

2、负责每日汁酱、料头及调味汤水的调配,检查豆豉油汁等有否变酸,因疏忽导致公司损失要追究其经济责任。

3、掌握蒸、煲、餐靠、烧、扣等全面的技术操作。

4、做好半成品的保鲜、解冻处理工作。

5、因疏忽大意导致出品等不熟或过火而退回时,经主管人员证实后则按该出品的售价七折购回。

6、每个出品都要重复检查是否有错漏(如不汤味咸淡、蒸鱼的鱼鳞、海鲜斤两不符、或食物变质变味等),如不检查菜式出到客人面前要退回的,要负直接责任。

 

职位:

打荷

岗位概述:

按照本岗位工作程序与标准及领班的指派,优质高效地完成菜品的制作,以满足客人的需求。

报告上级:

厨师长

直接下级:

//

职责范围:

1、领取当日物料及味料,负责一切酒席、宴会、小菜粉、面、饭的跟单按次序控制出来,负责菜式的摆设、花草等。

2、准时到岗,做好开收酱料档及各种菜式的准备工作。

3、开市前粉、面、芥胆等的飞水加工,掌握各种菜式的装载器皿和上粉、穿、酿、卷、包、贴、挤工作和造型。

4、开市前要备好餐具器皿,疏忽打烂器皿按原价六折赔偿处罚。

5、工作时间内马兜不按指定放在装载盘,胶茜随处乱丢,每次罚十元。

6、当菜式在加工前到完成阶段,必须彻底检验食物中是否变质、变味,斤两不符,搭配不当或与菜式不符。

(如鱼有鳞就马上搞干净才可给后锅加工,贝类食物必须在煮熟时间一闻是否有变味,灼虾要检查是否有杂物、毛发等)。

 

职位:

冷菜间领班

岗位概述:

接受厨师长的领导,完成各项任务,安排本冷菜间员工的具体工作并指挥、督促、检查每个人的工作情况。

报告上级:

厨师长

直接下级:

凉菜厨师烧味员

职责范围:

1.负责职工的考勤。

2.食品和物料的领用及保管。

3.每天检查本冷菜间所用的设备、冷藏柜、电冰箱等运转是否正常,发现问题及时报告厨师长,以通知工程部维修。

4.检查卤水、烧味、冷菜、拼盘以及水果盘的制做,严格把好质量关,贯彻食品卫生制度。

5.每天检查冰箱内的食品质量,尽量做到当天制作当天出售.变质食品绝对不能烹制拼盘出售。

6.严格检查本组员工的个人卫生,坚持实行"五四"制。

7.根据每天任务的大小,提前一天开出食品原料、水果、青菜、调料等的用料数量,上交厨师长订购或领料。

8.当班结束后,做好交换班工作.营业结束后,做好收尾工作。

9.完成上级指派的其它工作。

 

职位:

砧板领班(头砧)

岗位概述:

按照本岗位工作程序与标准及领班的指派,优质高效地完成菜品的制作,以满足客人的需求。

报告上级:

厨师长

直接下级:

职责范围:

1、配合总厨抓好砧板线、水台、洗菜等各部的考勤、例假编排、卫生、设备保养维修及节能工作。

2、做好每日营业及酒席原料的采购计划,控制物料的合理使用及员工的调配。

3、配合营业部提供每日销售计划及进行生意的预测,督导下属对菜式斤两的搭配,毛利的控制。

4、检查开市前的准备工作,腌制、料到头及解冻等。

5、检查洗菜房蔬菜类的清洗,裁剪情况是否符合标准,煮好的米饭是否符合要求,饭碗是否执手。

6、安排水台进行开档前的粗加工工作,如改鱼头、切椒圈、切肉头、骨头等。

7、督导水台的营业运作及操作规程,搞好所属地段的清洁卫生,做好雪柜、刨机等设备的保养维修及防火安全工作。

8、负责对蔬菜、海鲜品、干货质量的验收把关,要求全线人员认真检查食物在加工前是否新鲜,斤两是否相符,准确预定采购计划,确保新鲜食物不断周转,不买变质、变味的食物。

 

职位:

砧板

岗位概述:

按照本岗位工作程序与标准及领班的指派,优质高效地完成菜品的制作,以满足客人的需求。

报告上级:

领班

直接下级:

//

职责范围:

1、服从主管安排搞好每日开市前料头、料花、水盘等准备工作。

2、负责一切原材料保管使用,半制品的制法和腌制法。

3、按规定的斤两规格,做到有条不紊地去处理日常工作。

4、熟悉客前烹饪的主付材料,味料的搭配,执马准确快捷无误,确保配合出菜的程序。

5、所有的雪柜确保每星期定期清洗,检查半成品有否变质现象,及时与主管反映与营业业处理办法。

 

职位:

蔬菜洗房

岗位概述:

按照本岗位工作程序与标准及领班的指派,优质高效地完成菜品的制作,以满足客人的需求。

报告上级:

领班

直接下级:

职责范围:

1、配合砧板要求规格清洗及裁剪好每市的蔬菜,送到厨部备用。

2、叶多的菜(如芥胆、包生才、塘好才、白才仔等)要浸泡半小时左右,然后放水池中把菜快速阵动,尽量把隐藏在缝中的沙泥清洗干净,多冲两次水。

3、裁出的菜头、菜尾、菜叶要放在泔水桶,不能私自拿走,否则罚款处理。

4、开市前煲好米饭,消毒饭碗,并且装饭时一定要保持饭碗热手。

5、搞好所属地段范围的环境卫生,随时留意厨部蔬菜的用料情况,及时补充。

6、协调厨部收拾马兜、胶茜、器皿等,收市时除车部地段清洁卫生外,协助厨部打扫清理及地面一切环境卫生。

 

职位:

水台

岗位概述:

按照本岗位工作程序与标准及领班的指派,优质高效地完成菜品的制作,以满足客人的需求。

报告上级:

领班

直接下级:

职责范围:

1、协助砧板,掌握各类海鲜的当鱼刀法及操作程序。

2、懂得海陆空各种动物的案杀加工以及生猛重死的处理。

3、懂得斩、起、剪、折、洗的操作技术,掌握初步精细加工,保持雪柜、雪库的清洁。

4、当鱼不能大力拍打鱼身,因鱼身积血而退货及鱼身有鱼鳞而要退货的,经主管人员证实,该水台职员要按鱼的售价七折购回。

5、工作要主动、协调,不可斤斤计较,看清楚入单卡仔的烹制字眼及核对斤两是否相符,不明白立即向主管提出,因疏忽导致公司损失要追究本人经济责任。

 

职位:

面点间领班

岗位概述:

完成行政总厨指派的各项任务,指导下属工作,合理安排劳力,检查落实工作情况.确保面点出品质量。

报告上级:

行政总厨

直接下级:

面点厨师

职责范围:

1.检查下属员工的出勤,仪表及遵守店规店纪情况。

2.负责食品和其它原料的领取,检验。

3.检查面点间蒸箱、烤箱、电冰箱以及其它设备用具的完好情况并保持其清洁卫生。

4.检查主食制品、甜食制品和各种大小宴会糕点制品的质量、数量是否符合要求,严格把好质量关,并根据不同季节、国籍、民族的要求经常变换品种,以满足宾客需要。

5.检查本组环境卫生。

6.负责本组员工的效绩评估,培训及考核。

7.经常向厨师长汇报本组的生产工作情况,以便遇到问题及时加以解决。

8.完成上级指派的其它工作。

 

职位:

点心部

岗位概述:

按照本岗位工作程序与标准及领班的指派,优质高效地完成菜品的制作,以满足客人的需求。

报告上级:

领班

直接下级:

//

职责范围:

1、煎炸岗:

负责以煎炸的方法将点心加温煮熟,各种熟料的烹制。

2、拦馅:

负责切配,拌制各种生、熟馅,按规格要求做好各类馅料,保管各种肉类、干湿原材料,冬菇浸发切粒,把各类盆具冲洗干净烘干,按各类点心烘制要求,做到色泽鲜明油润。

3、餐包档:

负责早、中、晚三市餐包及罗十酌,旦达等席点心的制作。

4、清洁什工:

负责清洁本部的用具,领用清洁用具、用品等。

 

职位:

洗刷工

岗位概述:

在行政总厨的领导下,负责管事部的全面管理工作,控制物料用品的发放,并及时制好月盘点报表,计算出成本及损耗率,向部经理汇报月比较情况.安排调配临时人员负责清洁餐具及所管区域的卫生,为大型活动做好物品供应准备工作.

报告上级:

行政总厨

直接下级:

职责范围:

1.建立管事部的安全、卫生等各项规章制度并严格落实。

2.根据饭店的经营计划和餐饮部的营业情况制定餐具、用品的年度预算,上报中餐部经理,控制发放,降低成本。

3.定期检查个有关部门的餐具用具的使用情况,制定切实可行的措施,降低损耗率,报请上级领导批准后实施。

4.和中餐部、计财部有关领导做好定期的餐具盘点(一年两次到四次)。

5.检查餐具用具的库存状况,及时补充。

6.确保餐具的清洁和银器的光亮度,均应达标。

7.每日检查并不定期抽查洗碗班的清洁卫生工作。

8.根据中餐部的经营情况随时做好临时人员调配工作。

9.做好定期的培训工作和员工的评

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