飞行员执照丧失保障保险AAL操作手册.docx

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飞行员执照丧失保障保险AAL操作手册

内部资料不得外传

PICC新一代综合业务系统

飞行员执照丧失保障保险

（AAL）

操作手册

PICC新一代综合业务项目组

2006/12

Version6.12.1

关于本文档

目的与范围

本文档的目的是为了说明PICC飞行员执照丧失保障保险的使用方法和操作流程。

适用的对象

本文档适用PICC飞行员执照丧失保障保险的系统使用、管理、维护人员阅读。

1承保业务处理1

1.1投保单录入1

1.1.1新保投保单录入1

1.1.2新保投保单复制4

1.2保单补录5

1.3保单打印5

2批改业务处理5

2.1批改录入5

2.2修改批文9

2.3批改清单9

2.4批单删除9

2.5批文打印10

3理赔管理11

4其他流程11

1承保业务处理

1.1投保单录入

1.1.1新保投保单录入

1.在系统主画面中，按1键进入投保单管理界面（如图1.1.1-1）

图1.1.1-1投保单管理主画面

2.按1键进入新保单录入画面（如图1.1.1-2）

图1.1.1-2投保单录入画面

3.按A键进入单号确认画面（如图1.1.1-3），单号17至22位可以修改。

图1.1.1-3单号确认画面

4.系统给出默认单据号，用户可以根据需要修改，录入单号后按回车键，进入新保录入画面（如图1.1.1-4），录入各项信息。

图1.1.1-4新保投保录入画面

5.按CONTROL-I键维护详细客户信息，如图1.1.1-5所示

图1.1.1-5客户信息录入画面

6.确认已经输完客户信息后，按CONTROL-B键进入录入标的信息画面，（如图1.1.1-6）可以对标的信息进行增加、修改、删除、上下条查看、定位查看、浏览标的、保额保费合计、保额/限额分险别汇总操作。

这里的费率和保费都需要手工录入，系统不会自动带出，费率应该根据年龄的不同对应不同的值，保费应按照起保时的实际保险金额计算。

图1.1.1-6录入标的信息画面

7.使用热键CONTROL-N查看雇员清单信息，可以实现对雇员信息的增加、修改和删除。

雇员年龄应介于18周岁和60周岁之间。

（如图1.1.1-7）

图1.1.1-7雇员清单画面

8.投保单信息录入完后，按ESC键，提示“已完成投保,是否保存投保内容?

（Y/N）”，输入“Y”后按回车完成投保单保存操作。

9.投保单信息录入完成后须提交复核人进行复核，直接选择横列菜单中的“复核”。

复核时需要输入复核人代码及口令，复核人与录入人员不能为同一人。

复核通过后，自动提交核保。

至此，投保单录入完毕。

如果核保通过，自动将投保单转为保单。

10.投保单提交核保必须在投保单复核通过后进行，如在复核保单后系统提示“提交核保成功”则代表系统已自动将投保单提交核保，此操作可以省略；如果未提交核保，选择“提交核保”：

在横列式菜单上按“G”键选择此功能，如果提交成功，系统会显示“提交核保成功！

”。

1.1.2新保投保单复制

对于内容差别不大的投保单可以在录入完一张投保单后进行复制，这样可以提高录入的效率。

首先查询出被复制的投保单，然后按R进行复制。

系统给出默认投保单号，可进行修改，确认后，进入投保单复制画面，同投保单录入画面，同时将原投保单信息显示在复制画面上，在原保单的基础上进行修改并确认保存退出。

1.2保单补录

同投保单录入操作流程

1.3保单打印

该险种不提供保单打印。

2批改业务处理

2.1批改录入

1.在系统主画面中，按3键进入批改管理界面，再按1进入批改主画面（如图2-1）。

图2-1批改处理主界面

对于该保险业务，系统提供的批改类型有：

01变更终保日期、03遗失保单、04变更关系人、05变更标的险别、

14、赔款后冲减保额、17变更特别约定、19注销保单、20、变更雇员信息、

21、全单退保、22批改共保信息、37终止保险合同（如图2－1）。

按CONTROL-N键选择批改类型。

2.按^N进行“01变更终保日期”批改时，弹出保险期限变更画面。

可以对起保日期和终保日期进行批改处理，如果保险责任已经开始，则不能批改起保日期。

（如图2-2）

图2-2批改终保日期

3.按^N进行“04变更关系人”批改时，弹出关系人变更画面。

以对投保人、被保险人进行变更操作（如图2-3）。

图2-3变更关系人的批改操作

4.按^N可以进行“05变更标的险别”批改。

变更标的险别的批改操作主要用来对保险标的进行加保、变更、退保等处理，还可以查看改后保额、保费的变化量（如图2-4）。

图2-4变更标的险别的批改操作

5.按CONTROL-N键批改变更雇员清单信息，弹出画面（如图2-5），可以对雇员的姓名、性别、年龄等信息进行变更，还可以增加新的雇员信息。

图2-5变更雇员清单画面

6.按CONTROL-N键进行“全单退保”的批改，弹出画面（如图2-6），可进行变更操作。

图2-6全单退保画面

2.2修改批文

进行批改后要生成批文，按CONTROL-E键进行批文的编辑，（如图2-7）修改批文时，可以使用系统提供的功能键进行文字处理，如利用CTRL+I插入新行、CTRL+U清空批文等。

批文正式生成后，才允许进行复核，操作同新保投保复核一样，复核人与录入人员不能为同一人。

批改复核后系统将自动提交核批。

图2-7修改批文画面

2.3批改清单

在批改主画面选“M.清单”，实现对批改清单内容的浏览。

可浏览客户情况、特别约定/备注、交费计划等批改情况。

2.4批单删除

在批单处理中查询到要删除的批单，在批改主画面选“D.删除”，将删除该批单（如图2-8）。

批单删除只能针对未核批通过的批单，否则不允许删除。

图2-8批单删除画面

2.5批文打印

在批改管理菜单按3键可以打印批单抄件（如图2-9）。

首先系统提示输入批单号，输入有效的批单号后，进行打印参数的输入，根据情况选择打印参数，最终得到打印出的结果，与正式批文的区别在于比正式批文多了“抄件”两个字。

图2-9批单录入画面

正本打印操作和批文抄件打印相同，但打印批文正本必须在批单核批通过后才允许，批文抄件打印没有此限制。

3理赔管理

同通用险种处理流程。

4其他流程

复核，核保，理赔等操作同意外险通用流程。