浅谈校园APP接入和O2O商业模式v12.docx

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浅谈校园APP接入和O2O商业模式v12

浅谈校园APP接入和O2O商业模式v1.2

浅谈校园统一接入应用和O2O商业模式探讨

一．校园统一接入APP

在人人网谢幕后，校园社交进入死胡同。

目前校园社交处于真空期。

曾出现的超级课程表、课程格子的APP也难抗互联网大区这杆旗帜。

近期公司牵头和微哨、联奕等多家厂家的校园APP产品进行沟通，也可以从各个厂家上看出，现在大家基本都已做好准备大举进入校园社交这个空白区。

基于此，先对微哨和联奕产品进行简单的个人主观对比：

微哨

联奕

构想

通知+应用平台

OA+集合平台

特点

平台免费，便捷二次开发

只可订制，费用较高

频次

消息通知，自上而下，较频繁

不可控，无社交软件优势

模式

类似微信轻应用

系统应用的拓展

交付

微哨统一门户，轻开发

完全订制，交钥匙方式

开发

html5

厂家

应用角度

API接口模式，可自行开发。

根据需求全部订制，已系统应用类为主

即时通讯

单向通知功能，群组自定义群发

类似RTX实名登记使用，可发送附件

运营

微哨统一运营，区域线下独自运营

自行运营

盈利

百万日活分成，区域自主运营收益，二次开发收费

软件代理盈利，增值费用（广告，第三方跳转，推送）

总结

二次开发经济方便，平台免费，但无自主权，功能应用极少

订制成本高，应用聚合，功能全面，整合相关掌上办公

此两款APP，已出现较明显的两极分化模式：

联奕，基于自有系统和接口订制开发统一接口应用程序；微哨，根据精准的用户定位，基于消息通知类的需求开发统一接入的平台，并且二次开发的应用都为“轻”应用。

顶联信息将会针对校园的运营模式，针对性开发O2O应用。

鉴于国内市场已迎来O2O的井喷阶段，对现有的O2O公司和模式进行一个简单介绍。

二．O2O模式探讨

现在市场的O2O基本模式以确定为互联网+N模式。

根据行业，基本分为：

互联网+零售，互联网+餐饮，互联网+旅游，互联网+汽车，互联网+物流，互联网+教育，互联网+金融，互联网+医疗，互联网+房产等。

针对校园，现在主流为互联网+零售，互联网+餐饮，互联网+物流，互联网+金融，互联网+N的小型O2O产品。

现阶段各行业有代表性公司，如：

餐饮（外卖O2O平台饿了么、美团外卖）、金融（趣分期）、便利店（一弹指、奇怪便利）、旅游、驾校、招聘、社交（自媒体合拍校园、11点11分）、物流（快快鱼、小麦公社）、生鲜、上门、众包（快应）等行业及细分领域切入校园市场。

品牌

学校、范围

运营公司

运营模式

规模

优点

缺点

时间

备注

19E到家

“自有物流配送”模式还一举解决了传统电商货品递送的“最后一公里”难题，即商品送货上门过程中出现的流失、质量损毁等等影响消费者体验的问题，从而彻底改写了大型超市与电商领域对立的格局

59store

在线便利店O2O。

面向高校市场的网络便利店电商平台和O2O服务商，拥有APP、微信和PC客户端，定位为生活服务类O2O平台，以基本消费品切入市场，未来将考虑延伸到水果、早餐、上门服务等。

59store主要经营模式为自营和开放平台两部分，盈利模式为向平台上学生店进行佣金抽成，但从平台角度来说不考虑通过零售业务盈利。

8天在线

2013年5月

网上超市切入。

以APP搭配云物流平台，面向数百万大学生提供快消品和数字消费品直供服务，主要业务为线上云超市、云物流、云社团，线下物流员APP定位配送系统、大学生原生品牌创立、三级物流员协同配送、全国百所高校社团联动以及全国路演

俺来也

“超市商品啥都有”、“29分钟送到手免运费”、“全校最低价”三项服务准则。

大学生可在“俺来也”平台进行店铺开设，商铺虚拟、实体皆可。

商品不仅限于商品，更可以是文化或者技术，学生从购买者变为服务提供者再到经营者，最终变为受益者，最终走出校园，走向社会，引导和帮助大学生利用互联网技术实现就业及创业。

俺来买平台目前日单3万单，客单价平均18元，具有各类项目，有学生兼职配送“筋斗云”；校园实体中心“土地殿”；在没有门店中心的学校则将开设土地公月光宝盒和西游早餐等学生创业的线上店铺，“月光宝盒'指的是夜间营业的超市，主打夜猫超市概念，营业至晚上12点，由"土地公"（兼职楼长的学生）负责运营、配送。

小麦公社

全国70个城市的390所高校，日均包裹20万单。

快客蚁族商贸

从物流切入校园市场

2013年9月

主要在全国高校集中的城市及高校内部建设最后一公里校内物流快递服务平台，通过在校内建设物流营业厅、整合主流电商、快递物流公司，搭建统一的运营管理平台，形成校园O2O产业链，使师生获得校内物流上门一条龙服务。

小麦公社主要做两点：

一是实体店，把快递统一收集、统一管理；二是最后一公里解决方案。

宅米网

和35家本地生活服务类商户达成合作

众包+直营配送模式

以“宅”为突破口30分钟本地生活服务平台

2014年12月

区域化生活服务平台，专注为高校师生提供早餐、水果、外卖、零食配送、免费代收快递等服务；基于LBS功能，用户可查询到所在地周边商铺信息，选择商品下单后，即可由商家送货上门或者预约送货上门。

饿了吗

盈利并非依靠外卖抽成，而是主要依赖服务年费。

每家约5000元/年，并有排名竞价费

外卖O2O是第二成熟的O2O业务。

外卖模式是业务结构、线下门店推广、大区化推进，物流配送模式和盈利模式；未来会进入中端餐饮，思考会员体制。

小店外卖，中低端用户，线下门店自营推广（200人），大区化分配推进，第三方高速配送

探鹿

20个主要城市

兼职平台

轻中重三种：

轻，信息聚合平台；中，主抓商家信息；重，服务商家，聚合人力资源

国内最大的兼职平台

兼职猫

兼职平台

兼职库

兼客兼职

兼职平台

在校生

付费用户数过2万，覆盖北京24所高校

　北京慧校网络科技有限公司

　移动超市和跳蚤市场

大学人员和心态不稳定

2015年1月

每个学校由6个人员来承包基本的商品，并设立仓库，在人员管理上采用“阿米巴模式”。

移动超市和跳蚤市场

随印

大学生打印店O2O平台

开心茄子

华东理工大学

校园品牌体验店兼自提点。

梵谋文化传媒拥有760所高校广告资源传媒公司，结合进行成为：

媒体投放+活动体验+销售通路+电商O2O运营

校联购

　北京多所高校

VIP优惠卡切入

2012年12月

“生活汇，惠生活”理念为在校大学生提供实惠、便捷、靠谱的一站式校园生活服务，服务涵盖兼职、外卖、吃喝玩乐优惠、驾校、旅游、分期付款等。

现有案例分析：

1.网上超市类：

19E到家—------目前19E只在北京地区进行推广，而且因为物流等原因暂时未能进入校园，这也是现阶段外卖，网上超市无法在校内大规模推广的主要原因：

最后一公里。

2.综合平台类：

俺来也------------目前俺来也已经进入正轨，平台基础功能也已推广较好，已进入扩展应用的阶段。

从此分析，俺来也根据线上学生自营店铺超市配合线下兼职配送，已形成较好的网上超市运营模式，而且这也是目前首屈一指的校园生活APP。

3.配送物流类：

小麦公社---------纯配送的应用现在已淡出风头视线，因为学生的较低信用，收益不明晰等各种因素，虽说不上必死，但也属于暂无前景。

4.社区兼职类：

探鹿---------------产品收益明确，三方受益。

校园兼职的有序，对公司和学生都是利大于弊。

建立完善的信用体系，也是黏连用户的基础必要手段。

院校鼓励学生多动手，公司也喜欢学生的廉价劳动力和新奇的创造力，学生也获得社会锻炼增加荷包厚度。

5.外卖配送类：

美团和饿了吗------现在外卖类已被三足鼎立：

美团，大众，饿了吗。

所以市场已被占据，不进行分析考虑。

6.其他类：

目前O2O模式已被运用到各种传统行业中，如打印行业----随印O2O；公交行业---济南微步O2O；洗车行业---刮刮洗车；等等

目前国内3000万大学生的校园市场容量足够大，而现在的O2O商业模式也已结束初期的探索阶段，进入高速的开发市场阶段。

这些学生会在结束大学生涯后成为社会主力，如在校园相对封闭的环境中就培养他们的消费品O2O购买行为，使用APP习惯，将会对产品产生极强的黏连性。

所以一款学生喜爱的APP将会迅速占领市场，并引导学生消费和习惯。

但大学生又是处在刚结束高中压抑之后的自我塑形阶段，很多社会的习俗会被其学会，但又无约束性，所以快速的、随时随地的小额消费和三方受益的应用将会更受学生的欢迎并成为主流O2O运营的基础。

在商业模式上，也是基于是否自主开发，是否自建团队等可否形成竞争壁垒。

目前在盈利和用户黏连性的两个角度去考虑，在用户使用频次、应用受益数量等几个角度去考虑，基本的O2O营销三要素已形成：

1.O2O，O2O业务的营销一定是O2O的，即可以让线上用户关注线下流程如连WIFI、看菜单等；又可以让线下用户有机会走上线上，譬如安装App、关注微信。

业务流程要做到O2O闭环，营销是必不可少的环节自然也要做到O2O闭环。

2.组合拳，所谓组合拳，是指O2O营销必须同时利用网络营销、社会化营销、微信营销、传统线下营销以及创新营销等多种方式。

前期造势、初期导流、中期引爆、后期沉淀，缺一不可。

只有这样才可以命中更多场景，触达更多用户，带来更多订单。

饿了么在“免费外卖”中，“免费请吃外卖”是首创，自然可以赚足眼球。

通过分众传媒1万多块液晶屏再加线上营销配合，可以引起足够关注和流量。

鼓励用户将免费外卖图片分享到微博、朋友圈又做了一轮社会化营销，甚至形成病毒式的传播效果。

最后再对用户进行关怀、回访、唤醒，实现营销带来的用户的活跃度维系。

3.土豪式，O2O营销一定是高成本、土豪式的。

因为只要有“Offline“就无可避免地会变重。

互联网的特长是短平快，廉价获取注意力、流量和订单。

但一到线下就面临着地面推广成本高、传统广告价格贵、推广效果难追踪、目标用户定位难等老大难问题，要解决这些问题一定会付出巨大成本，要么就只能“熬时间”。

千团大战时大家抢时间大打广告战最终死伤惨重；BAT的O2O大战也是打得如火如荼。

毫无例外的是，它们都是“烧钱游戏”。

所以综上所述，首先解决的是用户黏连性和用户量；其次帮助学生闲暇时间多可兼职创业；再次根据学生的需求进行相关的衍生（分期付款，小额贷款，微社区等）；最后在日活用户量的基础上就可进行获利。

三．产品分析和构想

公司暂无相关应用进行校园推广，所以站在产品的角度分析：

1.产品定位和功能（需求，黏连，多方获利模式）

2.产品安装和质量（第三方服务，用户体验，新功能开发等）

3.产品成本和推广（口碑，优惠，会员，土豪等）

4.产品价值和变现（增值服务，自身增值，融资上市等）

我们的产品如果属于绑定式推广安装，不管用户体验如何，已被用户定性为流氓软件。

360从流氓软件到现在的7.5亿用户量，就是从用户体验上进行改进。

一键安装，组件式功能等，都是从用户最简单的体验开始改变。

另外，现有的O2O模式已开始高速发展，如果自行开发可交付的应用，将至少耗时80个工作日，无法在今年开学季迅速推广并积累用户。

否则，后期开发并推广，收必经手段肯定无法绕开“土豪式”的烧钱。

所以选择现有的校园APP在开学季就进行捆绑式推广，则是最贴近顶联信息利益的选择。

产品选择建议如下：

选用自主型产品，重点开发微哨的通知和轻应用。

选用微哨产品，重点进行系统对接和轻应用的开发。

则应用的选择和开发也会伴随设计一起制定：

建议为线上线下类型的生活便利产品（类似19E，8天在线）；兼职信用产品（探鹿，兼职库/猫）这两类方向将是我们考虑的重点方向。

因为生活便利应用融资后的强势来袭，建议合作进行推广，捆绑或增加接口来关联我们其他的APP应用。

关于APP的运营和盈利，需要根据选定的APP再行细说，在此不再详表。

关于公司的O2O运营方向，经过考虑，建议选为兼职平台。

因为我们可以从学校获取学生数据，另外可根据现有的情况，建立一套从大一开始的学生信用档案。

另外作为省内企业，在线下联系需求兼职的公司会更便利。

此兼职平台，目前有寻鹿进入山东市场，但做的也较差。

无学生、企业的信用档案和信息，另外对需求更新也非常慢，学生和企业间的知名度也较低。

如果我们介入此行业，对后期的学校、学生、社会企业都有较好的关联，并能建立良好的合作关系。

具体O2O校园兼职运营模式，我们可在项目确认后具体讨论。

王明阳

2015年8月4日星期二