CHYY07装修管理策划.docx
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CHYY07装修管理策划
项目
工作
要点
工作标准
管理控制
责任人
工作记录
支持文件
简易装修定义
简易装修定义
简易装修必须符合下列任何一项条件：
a.服饰百货类商铺；
b.经营面积不足200平方米；
c.装修内容不包含结构工程、改变天花材质和内部布局的天花吊顶工程、给水排水工程、排烟工程、空调工程、消防工程。
不增加用电负荷，没有电气隐蔽工程。
未满足上述任何一项条件的装修，不属于简易装修。
属简易装修的按装修管理技术标准（简易）进行控制。
装修管理人员
装修管理技术标准（简易）
1
装修申请与受理审批
1
装修申请与受理审批
1
装修申请与受理审批
申请
（图纸）
申请
（图纸）
申请
（图纸）
1.营运部装修管理人员负责接待承租人的装修申请，在承租人承租商铺时，向承租人发放《温州万达广场步行街商铺（包括主力店）装修管理规定》、《装修手册》，并要求承租人签收，方便承租人了解广场步行街商铺（包括主力店）装修管理的相关规定，。
2.承租人提出装修申请时，营运部装修管理人员必须及时了解承租人是否知晓《温州万达广场步行街商铺（包括主力店）装修管理规定》的内容，并进行必要的解释。
3.交付房屋时由营运部向承租人提供一套与房屋有关的电器、管道的平面示意图以及《温州万达广场步行街商铺（包括主力店）装修管理技术标准》。
图纸仅供承租人的设计单位和装修单位使用参考，承租人必须以《温州万达广场步行街商铺（包括主力店）装修管理技术标准》作为装修设计的设计准则。
4.承租人应事先提出装修申请，并提供以下图纸文件资料一套：
a、装修设计说明书
——包括主要建筑材料和重型设备的清单、工程进度表、配套事项等。
——包括各系统（材料、电气、空调、暖通、消防、弱电等）设计说明，系统设计总图等。
b、装修平面图（不限于）
——平面布置图：
包括家具和设备在内的总内部布置，能说明平面空间分割内容，主要装饰材料用料说明等。
——各系统（材料、电气、空调、暖通、消防、弱电）平面布置图：
包括设备布置图、系统管线走向图等，能说明设备设施的材料、数量、规格、型号、品牌等内容。
——天花装饰平面布置图：
各系统（材料、电气、空调、暖通、消防、弱电）在天花平面上的设备布置图、系统管线走向图等，能说明设备设施的材料、数量、规格、型号、品牌、安装位置等内容。
——确属必要改变吊顶内部的，必须标明吊顶至结构平板楼板底面的任何间隙或隔墙的内部布置，以及安装在天花板空隙内部的型架和设施。
——确属需要安装重型设备的，必须小于基本建筑结构所允许负荷。
重型设备位置应反映在图纸上，并提供这些设备的全部详细情况，包括尺寸、重量以及厂商建议的安装方法等。
——地面装饰平面图：
各系统（材料、电气、空调、暖通、消防、弱电）在地坪面上的设备布置图、系统管线走向图等，能说明设备设施的材料、数量、规格、型号、品牌等内容。
c、装修立面图
——用以体现店铺装饰陈设的格局、尺寸、材质、用途等内容。
d、装修剖面图
——主要立面装饰剖面图。
——主要天花装饰剖面图。
——主要地坪装饰剖面图。
——重要节点大样图。
e、涉及外部形象的形象墙、门、招示招牌的技术文件
——整体形象效果图。
——橱窗效果。
——有比例标识的房屋单元立面图。
——形象墙和接待台的设计方案和效果图。
——门招的设计方案和效果图。
——上述项目的施工图，包括施工材料、灯光标准、形象墙、门、招牌标识的几何尺寸、字型及大小、装饰五金、颜色、连接及支撑方法以及隐藏五金及设备的位置，如变压（镇流）器、电线护管、检修板的位置。
f、电气系统说明
——确属需要改变原设计整体电气系统的，必须有标明所有主要负载和设备回路的电气系统图。
——确属需要改变原设计整体电气系统的，在电气设计方案中必须有标明主配电板和任何副配电板或面板的额定值、型号以及位置。
——确属需要改变原设计整体电气系统的，在电气设计方案中必须有详细的电气需求计算。
g、空调系统说明
——确属需要改变原设计空调系统的，在空调设计方案中必须有空调图（包括但不限于水管、风管图及空调技术参数资料）
——送风分配系统布置，标明管道系统的尺寸，供气和回风百叶窗尺寸以及绝热材料的使用等。
——空调系统的控制简图
——餐饮类商户需提供厨房厨具、油烟净化器的安装方式，管线安装平面图，并提供产品合格证；
h、给排水系统说明
——给水、排水点位图，标注管线材料名称及规格；
——确属需要改变原设计整体供排水系统的，在供排水设计方案中必须有排水明沟平面图，材料名称、规格型号，防水处理方式；
——（餐饮类商户特殊要求）隔油池或隔油箱位置图，标注隔油箱规格，型号、品牌、安装方式及管线连接方式。
1.营运部、工程部及管理部经理负责各自审批权限内的申报内容。
2.筹备期装修设计管控要求：
（1）主力店门头、店招设计方案根据合同约定及设计规范进行管控；主力店户外广告需经公司审核，报招商中心审批后放可制作；主力店与室内步行街接口处设计方案需由公司审核，报招商中心审核后实施。
（2）室内步行街商户的店面装修设计方案须在开业前90天提报招商中心审批，同时需提报至规划院审批。
（3）室内步行街商户内装设计需按照室内步行街商户商装设计
规范进行商户装修设计。
装修图纸经公司审核后，转项目公司进行消防审核批准后，方可进场装修。
装修管理人员
工程技术人员
《装修申请表》
《装修审批表》
《消防安全责任书》
《装修图纸审核意见书》
《安全承诺书》
《动火作业审批表》
《动火作业许可证》
《装修施工许可证》
《装修档案目录清单》
《商户装修管理规定》
《装修手册》
i、消防系统：
包括但不限于应急照明、喷淋、烟感、广播系统、疏散标志等内容图纸
j、材料清单及说明（阻燃材料证书或说明）
营运部装修管理人员应当与承租人进行反复认真地沟通，确保承租人能够提供上述资料，并对资料的完整性负责。
属简易装修的，不涉及电气、空调、给排水、消防系统的改造，无需提交f、g、h、i项图纸材料。
审批
1.营运部收到承租人的《装修申请表》及相关装修设计图后，检查申请的装修项目内容与报送图是否一致，是否有承租人的签字或印章，交工程部技术人员检查，确认是否齐备，工程部技术人员在一个工作日内检查承租人提交资料是否齐备，并提供要求补齐的资料清单。
营运部装修管理人员当日通知承租人补齐资料，资料补齐的交付日为装修申请的受理日。
2.营运部会同工程部技术人员对承租人提交的《装修申请表》和图纸依据《步行街商铺（包括主力店）装修管理技术标准》进行审查，审查不得超过5个工作日。
审查应至少包括是否与步行街商铺整体风格协调，结构、消防、给排水及电气是否存在隐患等，必要时，应会同承租人查看装修现场。
a）对符合要求的，由营运部向承租人发出《装修图纸审查表》，并提示承租人向消防主管部门申报，涉及结构的提示承租人必须向房屋行政主管部门申请审查。
b）对不符合要求的，营运部应向承租人具体说明，必要时工程部技术人员配合向承租人解释，及提出整改建议。
3.对重大装修项目，可以召开技术方案会审会议对装修技术方案进行会审。
会议由管理公司技术人员和承租人、承租人聘请的设计单位、施工单位参加。
根据装修项目的审查难度和审查资格，会议可以邀请广场原设计单位参加。
4.对修改审核完成的图纸及其它技术文件，承租人应予以修订，并再次提交全套技术方案，工程部审核确认。
1.装修管理人员负责检查第1项及相关记录。
2.工程部经理负责检查第2-4项，以及第6项工程技术交底情况。
3.装修管理人员负责检查第4项工作。
4.装修管理人员负责检查第5项是否按要求进行。
装修管理人员
工程技术人员
巡逻商管员
品质、消防副经理
5.经审核批准后的图纸及技术文件正本留存到营运部《用户档案》，《装修审批表》、《装修图纸审核意见书》、《商铺（包括主力店）装修施工许可证》复印件返还承租人。
6.图纸审查通过，营运部协助承租人办理装修施工前的各项手续，并以《装修审批表》的形式完成内部审批流程。
装修施工前的手续包括：
a）向财务部缴纳装修保证金及用电预付金或用电充值卡；b）向消防主管部门和有关行政主管部门申报的装修项目，营运部装修管理人员负责向承租人收取主管部门《审核意见书》复印件各一份；
c）承租人申报施工队伍，在管理部登记《装修施工人员登记表》及《应急联络人名单》，到管理部办理施工人员装修施工证；
d）需要时，办理临时用水、用电申请；
e）需要动火作业的，需提前一天填写《动火作业审批表》由营运部装修管理人员到管理部办理《动火作业许可证》，动火许可时间最长不得超过72小时。
7.上述全部手续完成后，营运部向承租人（或施工负责人）发放总经理签发的《装修施工许可证》，明确约定装修开工、隐蔽工程完工时间和竣工时间，并会同工程部对外来施工人员进行必要的交底（培训），内容包括步行街商铺（包括主力店）装修管理规定、行为规范、消防安全及施工作业安全规范、环境保护要求等。
5.管理部经理负责抽查动火手续的办理是否符合程序，以及第6项消防安全技术交底培训的实施情况。
6.属简易装修的项目，勿需不向消防主管部门和有关行政主管部门申报。
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装修施工过程监控
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装修施工过程监控
现场巡查与监管
1.步行街商铺（包括主力店）装修过程中，营运部装修管理人员、管理部保安和消防管理人员、工程部专业工程技术人员按下列职责分别进行监控，并协助承租人顺利完成装修施工。
a）装修管理人员：
每天巡视，了解装修进度、装修项目是否超出申报范围、控制现场对经营环境影响，协调与步行街各相邻商铺的关系等；
b）技术人员：
了解装修进度、是否擅自改动原有系统（结构、空调、水、电、消防等）、施工是否按图施工、作业安全及违章施工等。
对涉及水、电、空调、消防和结构等隐蔽工程，每天不少于一次现场巡视和检查，对其他装修现场每天不少于一次的现场巡视和检查；
c）管理部保安和消防管理人员：
每天巡视，了解现场防火措施、施工人员出入证件、环境污染（卫生、噪音、刺激性气味）、灭火器配置情况、动火情况、施工时间、人员物资出入控制等。
2.施工单位必须在装修现场门口显眼处悬挂《装修施工许可证》、《动火许可证》、《装修工程进度表》，在场内张贴《施工现场管理规定》及管理公司统一设计的禁烟标识。
3.营运管理人员、技术人员、保安消防人员按第1条的规定职责和内容，根据约定的施工持续时间（开工、完工）合理安排施工现场监督检查频次，在开工后应至少每天一次到现场进行检查，并做好各自的《装修现场检查记录表》，并由检查人员签字确认。
4.检查中发现违章作业及其它不符合管理规定的情况，应及时要求承租人和装修单位整改，整改的结果应记入检查记录。
不能及时整改，或未得到承租人和装修单位明确承诺整改的，应发出书面《整改通知书》，并跟进督促整改。
5..《装修施工许可证》和《施工人员出入证》必须在施工开始之前两天到管理部办理，办理《临时出入证》的仅限于24小时内的作业。
1.营运管理人员、技术人员、保安消防人员负责对装修施工现场监督和检查，在开工后应至少每天一次到现场进行检查，并做好各自的《装修现场检查记录表》，并由检查人员签字确认。
2.各分管工程师至少在商户装修期间每周进行现场检查1次。
3.营运部经理、管理部经理、工程部经理在商户装修期间至少每周对装修现场检查1次。
装修管理人员
工程技术人员
巡逻商管员
各分管工程师
消防主管
《装修现场检查记录表》
《装修施工许可证》
《施工人员出入证》
施工人员管控
1.施工人员进场作业前，物管部组织，营运部配合，对施工人员进行消防安全培训，明确禁止事项及安全要求；
2.商户进场装修，须对广场相关区域进行安全管控，商户装修施工人员需办理《装修施工证》凭证出入；
3.涉及特殊作业人员必须提供证件原件及复印件，包括强电电工、电焊工、暖通工等；
4.安全品质部负责监督抽查施工人员出入管控及施工人员培训情况。
1.物管部负责施工人员的消防安全培训、特殊作业许可证的审核、办理
2.物管部负责施工现场管控、《装修施工证》的办理
3.营运部负责配合培训工作的实施
物管部经理、安全品质部经理、营运部经理
《交底培训记录表（安全教育）》
《交底培训记录表（应知应会）》
《交底培训记录表（动火作业）
《装修施工证》
材料管控
1.广场内装饰装修不得使用易燃材料，各部位使用材料的等级须按照集团制度要求执行；
2.工程副总须遵照集团管理制度、标准，组织制定的装修材料等级标准，并对工程部、物管部、营运部等相关管控部门人员进行交底培训；
3.工程部须监管装修（含主力店）施工材料是否符合消防审批图纸的要求，至少每周全面检查1遍；对重点区域装修时，必须每天监控；
4.发现装修材料不符合要求时，巡查人员及时制止施工，强制要求更换；
5.集中装修期间，须指定负责人，督促商户（含主力店）装修施工单位办理材料防火、防烟毒性能检验，并收集检验证明，分户归档。
1.工程部负责装修施工材料监管、施工现场监控
2.物管部消防主管负责装修材料检测报告收集、归档
工程部副总
工程部经理
物管部消防专职人员
《装修现场检查表》
2
装修施工过程监控
动火管理
1.物管部须结合《动火作业指引》制定施工动火管控制度，物管部负责审批施工方提交的《动火作业申请表》，并检查动火现场的符合性；
2.动火现场管控要求：
1）涉及特殊动火作业的，动火人员需具备岗位资格证书；
2）未经许可，不得私自动火作业；
3）动火作业必须在清除周边易燃物、完成交底培训、查验操作证、具备合适灭火器材、设置监管人员的前提下方能办理动火证，开始施工
3.商管员每2小时对场内动火作业巡视1次，检查作业条件是否符合，发现施工单位违规动火操作的情况，须对装修商户下发《隐患整改通知单》，并给予相应的处罚，情况严重的，须要求停工整顿；
4.安全品质部将动火作业管控作为安全检查的重点环节。
1.物管副总负责监督动火作业管理工作的实施
2.物管部为动火管控责任部门
物管部副总
物管部经理
《隐患整改通知单》
《动火作业申请表》
《动火作业指引》
装修现场管控
1.建立每日对装修现场巡查制度，指定巡查责任人；
2.装修商户内须每50平方米配备2具灭火器，步行街公共区域每30米配备一具灭火器，每个商管员固定岗配备2具灭火器（以上为4公斤干粉灭火器）；不具备消防水源条件下，每层步行街两端须配备临时取水点以备应急使用；
3.物管部、工程部、营运部负责每日不少于2次对装修现场进行巡查，并填写相关巡检记录；
4.集中装修期间，总经理须每周组织对装修现场管理情况评审会；
5.对检查中发现的问题，须及时纠正，情况严重的下发整改通知书限期整改。
1.物管部消防专职人员负责消防系统施工进行跟踪、施工现场的安全管控
2.工程部负责施工质量监督
3.营运部负责与装修商户的沟通、协调
4.安全品质部负责监督业务部门的管控效果
物管部经理、工程部经理、营运部经理、安全品质部
《装修现场检查表》
《隐患整改通知单》
《动火作业指引》
《装修现场巡视规范》
2
装修施工过程监控
施工
工艺
1.工程部须监管场内施工工艺是否符合消防规范的要求，至少每周全面检查1遍。
2、重点关注照明灯具的安装工艺、电气线路的敷设工艺、开关插座的安装工艺、木制作等可燃材料的防火处理等内容。
3、对不合格的施工工艺，工程部负责通知责任单位整改，并留存照片等证据，拒不整改的上报公司总经理处理。
分管工程副总负责监督施工工艺监控工作的实施
工程部经理
《装修现场检查表》
《隐患整改通知单》
国家消防规范
装修现场禁止行为
1.装修现场禁止行为包括但不限于：
人员吸烟、私接乱搭电线、违规动火或生火行为等；
2.制定装修现场禁止事项及违规处罚规定，并在装修协议中明确。
营运部负责向施工人员交底培训；
3.装修现场须张贴醒目的禁烟标示，照明灯具必须使用防爆灯罩，临时接电须悬挂警示标示并留人职守看护；
4.对发现的违规行为须立即制止，并按照处罚规定严格执行。
1.物管部负责装修现场禁烟巡查、施工人员的交底培训
2.工程部负责装修现场用电、接电情况检查
物管部经理、工程部经理
《装修现场检查表》
《隐患整改通知单》
《装修验收单》
《交底培训记录表（安全教育）》
《交底培训记录表（应知应会）》
《交底培训记录表（动火作业）
《商户装修管理规定》
工程验收
1.承租人应当在隐蔽工程完工前两个工作日，工程部、营运部管理部组成验收小组，按照《步行街商户装修管理技术标准》对隐蔽工程进行验收。
填写《隐蔽工程验收单》，不合格的项目要求承租人在规定时间内进行整改。
没有达到验收标准的，不得进行后续工程施工。
3
工程验收及保证金退还
工程验收
2.承租人应当在表面工程完工前两个工作日，工程部和营运部管理部组成验收小组，按照《步行街商户装修管理技术标准》，对于装修表面工程进行验收，填写《装修表面工程验收单》和《装修竣工验收表》，不合格的项目，发出《限期整改通知单》，逾期不进行整改的，按约定扣罚装修保证金。
1.工程部、管理部经理负责签署验收意见。
2.财务分管领导、总经理负责审核批准装修保证金的退款手续。
3.营运部经理负责抽查装修档案。
装修管理人员
营运部文员
管理部文员
财务人员
《闭水试验记录单》
《隐蔽工程验收单》
《装修表面工程验收申请单》
《装修验收退款审批表》
《装修保证金返款明细》
《隐患整改通知单》
《装修竣工验收表》
退还
保证金
1.在办理装修保证金退款前，营运部装修管理人员负责协助承租人办理以下手续：
a）收回施工出入证；
b）检查、确认整改结果符合要求；
c）与承租人核算、确认临时用电量及金额；
d）有违约情况的，与承租人确认施工过程中违章扣款事项及金额；
e）填写《装修保证金返款明细》。
2.《装修保证金返款明细》经工程部经理、管理部经理、营运部经理签字后，报主管副总、总经理审核批准，财务部予以退款。
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