社交红利读后感.docx

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社交红利读后感

社交红利读后感

社交红利读后感

（一）

　　因为公司要转型到移动互联网，所以五月就从京东买回这本书。

因为工作太忙一直到8月才开始读。

初拿到《社交红利》这本书的时候，第一个感觉是”腰封真结实”,用纸颇为上乘，好多大V的倾力推荐，甚至包括开复老师。

真是高端大气上档次！

另外，读《社交红利》采取了一种和我以前读书不一样的方法，以前是当天累了就不看书或者看多少没有计划，完全看心情。

这次硬性要求自己每天必须看一章，不管那天事情有多少，时间有多晚。

我发现有计划看书的效果要好很多，而且也容易定下心来。

结果用了五个晚上的时间就把《社交红利》读完了。

　　其实书中并没有对社交红利进行定义，只是在推荐序中对红利进行介绍。

所谓红利多指人们在资本市场投资或者生产中获得的额外收益。

所以我理解书名《社交红利》的意思就是：

从社交网络中获取额外的收益，这收益可以是产品销售、品牌推广、用户调查、或者是其它的流量变现方案。

　　读完全书，并没有多少惊艳，书中记录的内容大多就是我们平时谈论的。

个人觉得以下四句话很受用：

　　1.让信息在关系链中流动，收益=信息×关系链×流动；

　　2.媒介权力返还给普通用户；

　　3.社交网络中充沛流动的是情感/情绪、利益；

　　4.互动是血，是最简单最直接的激励，千万别用水军。

　　社交媒体或社交网络中，关系链即传播渠道。

　　一、媒介权力返还给普通用户

　　应该告别简陋的粉丝数和转发数了，升级微博营销价值观。

新浪微博由于新浪的媒体基因，KPI一直在强调粉丝数和转发，关系方面都过于重视大V和媒体，忽视了普通消费达人。

　　需要利益撬动的大V和媒体关系，其实并非品牌真正可以依托的关系。

普通消费达人，即真正消费者中的意见领袖，他们才是品牌可以依托的、免费的、品牌营销永动机，另一方面他们是危机公关时的”品牌御林军”,他们会无怨无悔地捍卫品牌。

　　二、信任与情感，决定传播渠道的宽度和长度。

　　”社交网络中充沛流动的是情感、情绪、利益”,除了像社会化事件营销中，把握”广告式概念”和”社会化创意”,促成病毒式传播；日常内容营销、日常互动时，重视普通消费者的利益、情绪，形成与他们的信任和情感关系，也很重要。

　　单次传播或多次传播中，如果有信任和情感，消费者会乐于传播，形成传播链；其次，如果有信任和情感，消费者会乐于二次创作，在传播中融入自己的情感，并用自己的语言，提高传播的效果。

　　另外书中建议商品定价在100-200元区间时，客户的投入与收益会成正比

　　三、互动是血，是最简单最直接的激励，千万别用水军

　　这种互动，品牌应该早做，现在是雪中送炭、乘虚而入！

等到所有品牌都开始重视互动时，那时又要争夺消费者的注意力。

　　水军就像鸦片，现在用起来很爽，但是会麻痹营销人的感官，让营销人再也不会普通的互动。

更何况当第三方监测工具和服务发达后，水军将会无所遁形。

　　正如书中所说——”你的好友即整个世界”,我们都活在关系链里，那么，一款真正的socialgame应该有非常好的好友互动，重视好友关系，而且选择采用现有社交网络账号登录，这样用户转化与留存大幅优于自建账号体系。

　　互动是最好的经营。

互动及互动带来的流动性是珍贵的，也是稀少的，同时互动会增加信任的传递。

同时微信购物的典型的周四曲线，其次是周五。

另外微博发送的时间是早10点和下午三四点效果最佳。

　　电子商务部：

张丽

　　2014-8-18

　　社交红利读后感

（二）

　　韩金辉物联网安防俱乐部

　　一个偶然的机会，接触了《社交红利》的作者徐志斌老师，有人推荐该书，对于刚接触互联网的业外人士是很好的读物，”十一”期间拜读后，有些想法，与大家分享。

　　关于几个概念

　　书中一个非常重要的概念：

节点以及大节点，在见面的过程中，谈到这个概念怎么解释，徐老师表示：

节点，可以认为是一个人于关系链的连接，就像是渔网上的各个结一样。

而大节点，则更强壮，能影响的人与领域更为直接。

所以简单说，是粗大、强壮。

用”大节点”,意在表明在一个特定领域、范围对其他好友的影响的能力。

（来自邮件回复）后来XX的过程中，发现节点与结点在计算机中的概念也是混乱的，为帮助广大工程师正确应用”结点”与”节点”,浙江大学建筑工程学院陈水福教授专门对此进行研究、分析和对比、论证，结论如下：

（1）”结点”是一个力学概念，是在结构的简化力学模型上根据分析需要所设置的特征点或计算点，它可以是构件的连接点，也可以是构件的支承点、末端点或者人为的网格划分点、自由度布置点等；此时”结点”对应于英文中的”node”或”nodalpoint”.结构计算简图中的杆件连接点一般也可直接称为”结点”,此时对应于”joint”.

（2）”节点”是一个物理概念，是对实际结构中一个”节段”与另一个”节段”的物理连接区的统称，如混凝土结构中的梁柱节点、钢结构中的焊接节点等。

节点有其具体形状或功能，需要连接构造或节点详图。

”节点”在英文中一般用”joint”或直接用”connection”表述。

　　（3）结构分析中，在简化的计算模型上与物理”节点”对应的部位一般都要布置”结点”,或者说”节点”在计算简图中是一种自然的”结点”,故两者的使用范围存在较大重叠。

　　（4）”结点”与”节点”的概念和用途是有本质区别的，在英文中因词汇不同，不易混淆；但在汉语中，因两者读音完全相同，且使用范围存在重叠，故很容易混淆。

　　根据《现代汉语词典》，”结”作动词用的含义是”在条状物上打疙瘩或用这种方式制成物品”;作名词用时是”条状物打成的疙瘩”,如绳子打个结，蝴蝶结等。

显然，这个”结”可以是具有某种功能的疙瘩，如”死结”、”活结”,也可以是并无明显功能而只是做个记号的”结”.可见，汉语中”结”的本意是在原本为一个整体，或者并无明确分割特征的条状物上打疙瘩或做记号，它与将几个分离的东西连接起来并无直接关联。

　　在《现代汉语词典》中，与客观事物描述相关的”节”的含义有两条：

一是”物体各段之间相连的地方”,如”关节”、”竹节”等；二是”用于分段的事物或文章”,如”两节火车”、”第三章第八节”等。

显然，汉语本意的”节”都是物理或客观存在的，而且有较明确的形状或功能。

（浙江大学建筑工程学院陈水福教授《论”结点”与”节点”的区别和联系》）

　　参考陈教授以及《现代汉语词典》的观点：

”节”字在汉语中来源于竹子的分节，节点是分段方式，是当实体的容量超越发展的时候一种增加容量的方式。

而结点是一种汇集，不论是”死结”还是”活结”,都是不同实体或同一实体的不同部分的汇聚。

计算机术语中还有一个常用术语”端点”,如果将这三个词一起来理解就容易的多。

　　”端点”是起止点，起止点中间的称为”节点”,”端点”也是节点的一种特殊存在形式，而不同实体的”节点”汇聚就是”结点”.在互联网社交中，用户以及大V都是一个端点，汇聚了很多属性，对某一属性的不同层次划分点就是节点，而更多用户与大V一致属性的汇聚就成为结点。

节点是分层的方式，量变到质变的点就是典型的”节点”,结点是分类的方式，喜欢音乐或者喜欢体育，那么音乐或体系就是不同的”结点”,当喜欢某个歌手，就是基于音乐”结点”下的”小结点”.

　　因此，建议书中的节点应为”结点”.

　　计较这个术语有意义么？

有一个名词叫：

沟通的障碍，就是你明白每个词的意思，但是当他们连在一起你却看不懂，而语义歧义是最大的沟通的障碍，一句简单的话，懂你的，淡然一笑，不懂你的，可能就吐槽、骂人了！

　　服务经济与知识经济

　　书中开篇采用”信任背书”这个话题，掀开了”社交红利时代开启”的红盖头，而用社交红利=信息×关系链×互动这样的关系式来表达，似乎与”信任背书”没有任何关系？

.本质上来看”信任背书”就是三个因素的结点，同时处于三种元素之中，也是网络社交的基础。

而大V也是”信任背书”这一背景形成的特有现象，那就是基于陌生社交过程中，经过平台以及用户不断认证的专业人才。

这也是社交平台认证机制的基础，也是未来组织发展的基础，就是只看能力，任何认证机构的认证也比不过离散用户的自认证！

这种认证”纯粹的”没有任何利益关系，简单的就是因为做的——好！

　　不论大V也好，草根也好，都有一个共同的特点——在某一方面表现出足够的专业、专注。

这也代表着有服务经济（客户需求）向知识经济（需求引导）的升级，大帐号的”信任背书”的本质是导购！

这种导购是无利益关系的，因此更显得发自本心，推荐的原因也简单的是因为大帐号简单的认为——好！

在传统广告中，明星的代言行为也是潜在的导购行为，但是这种是存在明显的商业利益的行为。

在社交盈利模式出现后，大V们的商业价值出现，广告也成为社交的广告来源之一，但是草根出现了分化——自营销。

这也是很多商业平台的产品资料越做越详细的主要原因。

书中很多案例，都在不断描述这一现象：

高端品牌手表等。

　　2014年初，一篇《100个销售代表抵不过一个总编》的文章在热传，强调：

”内容驱动产品”的时代已经全面到来，尤其是移动互联网领域，一个优秀的总编足抵100个优秀的销售代表。

这就是从服务经济向知识经济升级的典型，由用户原来的”我要买”升级为”我为什么要买”,最后实现的就是”我为什么要买你的商品或服务”.支付宝商户事业部总经理钱乙解读目前的O2O业态中的观点认为：

O2O的本质是回归商业价值；O2O不是电商，而是生活服务。

本质来看，社交红利很大一部分也基于O2O的轻应用，所以引用钱乙的观点，基于社交的”回归商业价值”.

　　”社交平台”已经引发商业行为，也是平台价值的回归——信息的汇聚与发散。

平台本身是对信息的存储、计算、管理，这就是”云服务”,而信息的生产是”端”——媒体组织平台、企业平台、个人平台等。

在市场供求关系理论中，促进社会发展的就是需求的差异化，以及同质化竞争的优胜劣汰，平台的内容丰富后，形成了更加激烈的竞争，在用户的争夺过程中”我为什么要买你的商品或服务”,就成为了各类平台的主诉求，”内容驱动产品”也就顺理成章，也意味着”回归商业价值”.

　　社交中的六度分离理论

　　1967年美国社会心理学家米尔格伦（StanleyMilgram）提出的。

”六度分离”理论。

简单地说，该理论认为在人际交往的脉络中，任意两个陌生人都可以通过”亲友的亲友”建立联系，这中间最多只要通过五个朋友就能达到目的。

2011年12月5日，社交网络巨头Facebook和米兰大学共同宣布了他们关于六度分离理论的新研究成果：

他们已经确定世界上任何两个独立的人之间平均所间隔的人数为,称为”四度分离理论”.（我没有想明白，中间间隔五个人和平均间隔人数为有什么区别，数学的四舍五入有问题么？

）有人把世界65亿人开了7次方根，结果是,从不科学方式说，我们每个人只要认识二十几个人就可以满足此理论。

但是事实上，在人际关系管理中，在一段时间内，与你关系真正密切的可能还不超过20个人！

　　巧合的是，中国饮食文化层次性结构理论也分为五层：

第一层”果腹层”,第二层”小康层”,第三层”富家层”,第四层”贵族层”,第五层”宫廷层”.中国传统文化多以”五”为分类数量，例如：

五行、五脏、五官、五体、五味、五色、五志、五常等。

这其中有什么奥妙？

　　六度分离理论是不是可以解释更多的社交现象？

该理论对社交现象有哪些影响？

期待在徐老师的新作中看到相关的论述！

　　个人水平有限，就想到这些，希望同仁批评指正！