工作报告之市场营销学研究报告.docx
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工作报告之市场营销学研究报告
市场营销学研究报告
【篇一：
《市场营销学》调查报告】
《市场营销学》调查报告
学生姓名：
学号：
专业班级：
信管113
2013年04月11
日
关于大学生手机使用行为的调查
您好：
我是中原工学院信息商务学院经济管理系信管113班的学生，我们正在进行一项关于大学生手机使用行为的市场调查，旨在了解大学生对手机的消费使用的基本情况。
本次调查采用不记名方式，其结论仅作为研究使用。
希望您能积极参与，我们对您的回答完全保密，非常感谢您的支持与理解。
1.你现在是否有手机?
（）
a.有b.没有
2.你的性别？
（）
a男
3.你一般购买手机的价格？
（）
a1000以下b.1000—2000c.2000—3000d3000以上
4.你喜欢什么款式的手机？
（）
a.翻盖b.滑盖c.直板d.其它
5.你喜欢什么颜色的手机？
（）
a.黑色b.白色c红色系d.蓝色系e其他系
6.你希望购买的手机品牌？
具体是？
（）
a.外国名牌b.国产名牌c.不知名品牌d其它
7.你购买手机的目的？
（可多选）（）
a.通讯b.上网c.聊天d.玩游戏e.看电子书f.听歌
8.你从什么渠道了解手机情况？
（）
a.网络b.商店c.报纸杂志d.亲朋好友介绍e.宣传活动
9.你的手机一般在什么地方购买的？
（）
a.专卖店b.大型商场c.网络d.各种代理
10.你手机的更换时间是？
（）
a.3个月内b.3个月至1年c1年至2年d2年以上
11.你更换手机的原因?
（）
a功能不足2b.质量问题c.过时d.丢失e.其它
大学生手机使用行为调查报告
前言：
随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们的消费水平不断提高，其中手机的消费也日益变大，手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征，年轻人，尤其是大学生慢慢成为新的消费人群。
越来越多的商家也已把大学生作为手机购买群最重要的消费群体之一，开始为大学生量身定做很多款适合大学生使用的手机。
手机，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品，在大学校园里慢慢普及。
市场调查活动总结
一、调查目的
1、大学生对手机产品的需求，获取消费者对手机的重要信息。
2、了解大学生手机消费习惯。
二、调查方法及基本情况
1、调查方式:
问卷调查（40份，回收问卷30份）。
2、调查对象:
在校大学生。
3、调查日期:
2013年4月1号
三、调查结果分析
1、手机普及情况分析手机普及情况分析手机普及情况分析手机普及情况分析
根据调查显示，在被调查者中手机的拥有率高达100％，这充分说明手机普及率非常高，手机市场前景广阔。
另外，在调查中我们可以发现：
大部分学生对手机的价格承受力在1001-1500之间，占总数60％.手机价格1000以下的占总数13％，1501-2000的占总数27％，而2000以上则无1人。
2、手机品牌占有情况手机品牌占有情况手机品牌占有情况手机品牌占有情况
在大学生所想要购买的手机品牌中，国外品牌占总数的73%，而国内品牌手机27％，至于不知名的手机，类似山寨一类，则基本无人想去购买。
而外国的品牌手机中，具体手机品牌比较复杂，使用诺基亚，三星，索爱，苹果的使用率都很高。
显然国内的品牌手机竞争力还是比国外手机略输一筹
3、购买手机的目的购买手机的目的购买手机的目的购买手机的目的
对手机使用目的的调查发现，大多数的大学生的目的是为了和亲人，同学，朋友进行基本的通讯。
也因此，大多数父母对子女购买手机还是持肯定态度的。
这也为手机的销售起了推动作用。
当然，在其中我们也可以看出，大学生对手机的附加功能要求也越来越高。
其中电子书占33%，这充分说明网络电子小说发展越来越快，手机经销商也应该给生产手机的厂家建议提高手机电子书的技术，以此，让电子小说和手机的发展起到相辅相成的效果。
另外，听歌占总数的60％，看电影
占总数的53％。
这说明手机的功能正在逐渐和mp3，mp4的功能重叠，手机的功能市场越来越广。
最后，闹钟，gps也占不小比例，说明，附加功能对手机购买的影响也是很大的。
4、手机购买喜好手机购买喜好手机购买喜好手机购买喜好
根据调查显示，学生消费者在购买手机时，男生倾向于购买直板手机，而大部分女生也选择的是直板，少部分女生选择的是滑盖。
这显示直板手机已经成为了主流。
而对于颜色的选取，71%的男生和25%的女生选择的是黑色，29%的男生和50%的女生选择的是白色，红色系的手机基本无人倾向，而蓝色系的手机仅25%的女生选择。
这说明，男生对黑色手机较容易接受，而女生半数喜欢白色，对黑色和蓝色系少数人喜欢。
5、手机了解渠道以及购买途径
根据调查显示，80%的大学生是通过网络了解手机的具体情况的，少部分学生通过商店介绍和亲朋好友的介绍。
而通过宣传活动和报纸杂志了解手机的学生非常少。
另外，据调查显示，40%的大学生是在专卖店购买，40%的大学生是在大型商场购买，网购的仅占13%，各种代理购买的仅7%。
从中可以看出，专卖店和大型商场是手机销售的主要地方
四、结论与建议
手机已经在大学生之间普及开来。
对于手机经销商来说，首先，应该看到，手机已经成为大学生生活中不可缺少的一部分，手机市场大。
其次，应该多选择国外品牌手机销售，适当宣传国内手机，支持民族企业发展。
然后，对于手机销售的选择中，应该注重通讯，上网，聊天功能发达的手机，这类手机的需求大。
当然，在此之上兼顾多种功能的手机更好。
可是，手机的价格也要控制好，价格在1000-1500的手机比较有优势。
最后呢，直板的黑色以及白色手机最受人欢迎。
售后服务当然也必须弄好，让大学生购买的手机不是一时行为，要让大学生体会到优质的服务。
【篇二：
市场营销学八大需求分析报告】
青海大学昆仑学院
市
场
营
销
学
八
大
需
求
分
析
报
告
班级：
小组：
时间：
级工商管理飞雁年3月122014
市场营销学八大需求分析报告
市场营销管理是指企业为实现期目标，通过创造、传递更高的顾客价值，建立和发展与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。
它的基本任务就是通过营销调研、计划、执行和控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业目标。
市场营销管理的本质是需求管理。
常见的需求状况主要有以下几个方面
1、负需求
概念：
多数人不喜欢，甚至愿意花一定代价来回避某种产品的需求状况。
营销方法：
转换营销。
营销任务：
变负为正。
举例：
2、无需求
概念：
目标市场对产品缺乏兴趣或漠不关心的需求状况。
营销方法：
刺激营销。
营销任务：
变无为有。
举例：
传奇喜之郎
初入商场，就聪明的切入到孩童商场。
先树品牌，后作推广，从观念大将售卖商品转换为出售品牌。
但是，喜之郎又有些奥秘，几乎全部的报刊媒体和网站，有关它们的报导，屈指可数。
进入果冻出产行业之前，李永军是深圳某乳品厂的技术员。
和其他在国有公司的工人相
同，他准时上班到点下班，朝九晚五，日子高枕无忧，但也无滋无味。
李永军也不破例，他像头被困在铁笼里的狮子，亲近注视着外面的全部?
?
果冻是用果汁和海藻提取物合制而成的小食物，前身是被称为“布丁（pudding）”的西餐点心，水嫩嫩的容貌，就像水做的宝石，十足心旷神怡。
saa牌的果冻商品一上市，就求过于供?
?
从1990年起，各地的果冻出产厂家像过集体营生的日子相同，一窝蜂地呈现。
在广东汕头区域，家庭果冻工业作坊遍地开花，单揭阳市一个叫锡场的小地方就有100多条出产线。
结业于食物工程专业的李永军，具有杰出商场嗅觉才能的他，灵敏地知道到了果冻商场的无穷潜力。
所以他决然辞去职务，与兄弟李永良、李永魁一同筹集了40万资金，进入尚处于萌发情况的果冻工业。
在深圳宝安，李氏3兄弟迈开了创业的榜首步，多年今后回忆起这一“步”，他们都不敢相信这一步其实是多么的有力，连一点迷惑和犹疑都没有?
?
品牌价值的力气
面临无穷的商场空间及剧烈的行业竞赛，喜之郎没有堕入盲目的激动，而是从头回到原点——“喜之郎大概是啥”、“喜之郎大概变成啥”?
?
透过对行业及商场情况的再知道，透过对本身才能的再评价，李永军和平成广告公司集合在了一个点，两边总结出共同认同的答案：
“喜之郎是全国性的群众品牌。
”“喜之郎是咱们最喜爱的首选品牌。
也即是说，要到达新的方针，必定要在全国一般群众心目中建立一个形象——喜之郎是他们最喜爱的首选品牌。
由此带出一个更详细的、履行层面的疑问：
凭啥喜爱喜之郎？
是商品的口味、种类、包装、养分、价钱，仍是效劳？
靠商品的usp（共同的出售建议）能否做到令群众喜爱喜之郎呢？
”
李永军与平成广告公司通过反覆的考虑与争辩后知道到：
“咱们要售卖的已不是商品，而是品牌！
光有知名度不能变成真实的榜首品牌，消耗者只要认同你的品牌建议，才会对品牌发生好感并发展为忠实。
咱们为喜之郎品牌刻画价值观，让群众由于相同的价值观而去喜爱喜之郎——就如同志向相同的人彼此招引相同。
”对于其时中国果冻商场的空档情况，在平成广告公司的策划下，李永军把全部的广告都植入了“果冻布丁喜之郎”的概念，意在既宣扬培育果冻商场，又建立喜之郎“威望正宗”的商品形象，一起，这也在无形中给其他同类品牌设定了难以逾越的妨碍。
跟着果冻在孩童零食商场的一路冒起，从1993年到1996年头，喜之郎的品牌一路高歌猛进，商场份额敏捷增长。
这个略带洋味而又具有中国喜庆颜色的“喜之郎”，随即变成了一个强有力品牌。
拓宽商场空间在品牌的刻画上，喜之郎做得很振振有词。
巨额的广告投入也使喜之郎的途径建造令同行分外眼红，在全国的数十个出售分公司、办事处和数以百计的经销商部队，把喜之郎的果冻源源不断地运到全国各地。
1998年头，抢手大片《泰坦尼克号》在国内的上映，是个极好的时机，浪漫的爱情与悲惨剧的联系，让这部电影敏捷变成全世界少男少女心中的独爱?
?
，喜之郎对《泰坦尼克号》进行了全国范围的贴片广告。
广告创意便专门以《泰坦尼克号》为蓝本进行量身订作。
在
当年的情人节，继“喜之郎”之后的第二大果冻品牌“水晶之恋”，逐步浮出其无穷冰山的一角?
?
相同的商品概念，相同的方针受众，相同的商场区域，《泰坦尼克号》几乎即是为了喜之郎“水晶之恋”而来到中国?
?
这一战的成功，让李永军理解，喜之郎要抗干扰只要不断地自我改写品牌。
据业内人士称，喜之郎每年仅在广告上的投入就将近1亿元。
它透过不断替换影视广告版别的操作手法，为品牌写入新的元素，增加新的生机，不断将群众的焦点集合到喜之郎品牌上来。
2000年10月，国家工商局确定“喜之郎”为“中国驰名商标”。
2001年，“喜之郎”的出售额已比创业初翻了几千倍，到达15亿之巨。
作为孩童食物，喜之郎在果冻商场上是肯定领导者。
据2002年3月的一项查询显现，“喜之郎”在孩童家长中的归纳知名度最高，提及率到达90.0%。
如今，喜之郎集团有限公司已算得上是全球规划和销量最大的果冻出产公司。
随著“水晶之恋”品牌的成功推出，李永军将更多的精力放在了商品的商场细分上，喜之郎的消耗目标也逐步从孩童延伸到年青女人，“咱们正试图培育年青女人新的日子方式。
”喜之郎一位人士说。
2002年4月24日，喜之郎在京举行新闻发布会，再次重拳出击。
宣告国内天后级歌手、刚取得“第九届中国排行榜”最受欢送女歌手奖的那英将出任其旗下的喜之郎cici品牌形象代言人。
平常一贯很少进入商业广告拍照的那英，这次破天荒愿意为孩童食物代言，也可见喜之郎开拓商场的决计之大。
那英除为喜之郎cici拍照广告片外，一起还将个人的最新单曲《我只喜爱你》作为了该广告的主题曲。
有媒体以“cici不只是小孩子的cici”为题撰文称，“喜之郎约请那英为其商品代言，旨在透过这次的强强联手，扩展消耗集体，晋升品牌形象。
案例分析：
喜之郎的成功首先在于其对中国大众消费市场结构特征的准确把握。
充分把握中国市场的现实特征，通过投放巨额广告和赞助时尚活动树立品牌，培养消费者认同感。
喜之郎不断创新以刷新竞争规则，在果冻市场上率先推出儿童透明塑料背包包装、果冻散装的销售方式，并尝试“店中店”的营销策略。
但创新并非一劳永逸的游戏，于是，1998年初，已经是产业绝对第一品牌的喜之郎开始张开其品牌核保护伞，这一新生的品牌取了个诗意的名字——水晶之恋。
3、潜伏需求
概念：
现有产品或劳务尚未满足的隐而不现的需求状况。
营销方法：
开发营销。
营销任务：
变潜在为现实。
举例：
大多人以瘦为美，胖的人越来越不受欢迎，这样，我们研发有效地减肥产品，让胖的人拥有自信，是他们的变瘦想法成为现实。
4、下降需求
概念：
市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的情况。
营销方法：
再营销。
营销任务：
举例：
近年来城市居民人人都有自己的手机，对固定电话的需求已饱和，需求相对减少。
市场营销者了解顾客需求下降的原因，通过改变产品的特色，采用更有效的沟通方法再刺激需求，创造性的再营销，通过寻求新的目标市场，以扭转需求下降的格局。
【篇三：
市场营销课程报告】
市场营销学
课题名称：
市场营销学研究
作者姓名：
学号：
指导老师：
完成时间:
2012-11-11
目录
目录..................................................................................................................................................0
一、市场营销学的概念...................................................................................................................1
二、市场营销学的组成部分...........................................................................................................1
三、我对市场营销学的理解...........................................................................................................2
四、对市场营销学最深刻的部分...................................................................................................3
五、企业规划...................................................................................................................................3
电冰箱市场.......................................................................................................................................3
概述：
..............................................................................................................................................4
市场需求：
.......................................................................................................................................4
销售目标：
.......................................................................................................................................5
1、针对城市消费主体...............................................................................................................5
2、针对农村消费主体...............................................................................................................5
一、市场营销学的概念
市场营销学（marketing）是一门研究企业市场营销活动及其策略的学科。
它是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学。
市场营销作为一种计划及执行活动，其过程包括对一个产品、一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。
市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。
市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。
市场营销学又称为市场学、市场行销或行销学，简称“营销”。
是指个人或集体通过交易创造产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。
它包含两种含义，一种是动词理解。
指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。
市场营销学是研究企业市场营销活动（包括企业为占领市场、扩大营销而尽行的所有经济活动）及其策略的学科，它研究的对象是与市场相关联的企业经营活动过程，它立足于企业，从卖主的角度研究市场经营问题。
市场营销学以产品适销对路、扩大市场销售为中心，并为此提供理论、思路和方法；其核心思想是：
企业必须面向市场、面向消费者，在适应不断变化的环境中，以最少的费用提供令消费者最满意的产品或服务。
二、市场营销学的组成部分
1、市场分析
1）、市场与市场营销
2）、市场营销环境
3）、消费者市场
4）、产业市场
2、市场选择
1）、市场营销信息系统与市场营销调研
2）、企业战略计划
3）、市场细分、目标市场选择与市场定位
3、市场营销组合
1）、市场营销组合决策
2）、产品决策
3）、产品生命周期与新产品开发
4）、价格决策
5）、分销渠道决策
6）、促销组合决策
7）、广告与人员销售
8）、客户关系管理
4、市场营销计划、组织与控制
1）、市场营销计划、组织与控制
三、我对市场营销学的理解
自从上了市场营销学这门课之后，我对自己的以后的道路有了重新的认识，它也改变了我对市场营销人员的看法。
其实市场营销学这门课程对学习者要求非常的高，一点也不低于我们的专业课程的学习。
应为他要求学习者对许多产品的使用、保养、注意事项等各个方面都要有详细的了解。
所以它的难度是非常大的。
今年来随着中国经济的发展，市场在高速发展的中国无处不在。
这对我们高校的学生来说是一项巨大的挑战也是一项巨大的机遇。
这就要求我们必需的一门课程——市场营销学。
市场营销学是研究企业市场营销活动（包括企业为占领市场、扩大营销而尽行的所有经济活动）及其策略的学科，它研究的对象是与市场相关联的企业经营活动过程，它立足于企业，从卖主的角度研究市场经营问题。
市场营销学以产品适销对路、扩大市场销售为中心，并为此提供理论、思路和方法；其核心思想是：
企业必须面向市场、面向消费者，在适应不断变化的环境中，以最少的费用提供令消费者最满意的产品或服务。
市场营销学主要内容可分为三部分。
第一部分：
分析企业与市场的关系、影响企业营销活动的宏观环境和微观环境，以及分析各类市场需求和购买行为，讨论企业如何面对环境变化所带来的机会或威胁制定自己的发展战略和营销战略，提出企业进行市场细分和目标市场的理论和方法。
阐述了市场营销的若干基本原理与基本思路。
第二部分：
论述企业如何运用各种市场营销手段以实现企业的预期目标，从管理决策的角度将企业可控制的各种营销手段归纳、简化为“4p”，即产品、渠道、定价和促销是市场营销学的核心内容。
第三部分：
主要论述了企业在计划、组织、控制等方面采用的措施和方法。
分析市场营销，就要从不同角度、不同层次研究企业的营销活动，从而较全面的分析问题、总结经验。
市场营销学的主要研究方法有产品研究法、机构研究法、职能研究法、决策研究法、管理科学研究法。
企业的最终目的是获得利润，而获得利润的多少最终取决于消费者或用户是否购买该企业的产品。
因此，企业必须面向消费者，提供满足消费者需求的产品或服务，才能最终获得利润。
而消费者的需求会随着社会的发展而变化，所以企业也要及时发现这种变化，不断革新自己的产品，提高自己产品的质量，才能在与同行竞争中拥有优势。
市场环境瞬息万变，面对竞争日益激烈的市场，企业要洞悉市场变化，及时的调整自己的营销战略，从而更好地适应不断变化的环境，才能在市场中占有一席之地。
所以，企业的决策很重要，这种决策必须既满足与消费者的需求，又要符合当时的社会环境。
市场营销学解释的是市场营销，而具体的市场营销事实上和我们的生活息息相关，它深入到我们生活的每一个角落。
它的实施体是卖主。
卖主通过商品价格、商品包装、商品质量等各种处理来吸引顾客使自己的商品得到较好的卖座。
这样卖主即得到了利润，买主也得到商品性价比等各方面的提高。
比如十一期间各大超市、商场进行打折销售就是一种营销行为。
这样既有利了消费者又缓解了商家的货物积压的烦恼。
这是一个双赢的销售渠道。
还有就是苏宁电器、国美电器和京东商城之间的价格战。
类似于这样的市场营销就能产生两败俱伤的结局。
还有就是企业的市场营销。
企业的市场营销之所以不同于超市、商场的市场营销就是它的销售对象不同。
企业的营销对象是各大超市和商场。
首先它的销售数量就有着很大的差别。
而企业的市场营销有着很大较为活跃的空间，当然相对应投入的成本也会升高。
企业的市场营销的方法主要有：
广告、市场调查、慈善活动等。
在广告方面我认为脑白金就是一个典型的案例。
脑白金的广告用一种幽默诙谐的方式使得每家每户都记住了脑白金。
自然脑白金的就成为的各大商场超市的必备货架商品。
而慈善活动帮助企业的营销是最近几年兴起的营销方法。
而这种方法运用最好的是王老吉。
在汶川地震中王老吉率先为灾区的捐款，引起了全国人的关注，当然它的销售量也是猛增。
四、对市场营销学最深刻的部分
转眼八周的时间过去了，伴随着这段时间的学习。
让我对市场营销学有了很大的认识。
其中的分销渠道策略让我认识的在社会生活中充满着机遇，关键看自己如何把握。
产品和劳务只有到达消费者或用户手中才是现实的商品，才能实现其价值和使用价值。
在现代商品经济条件下，产品在流通领域内的这种运动由位于生产者和最终用户之间的众多执行不同职能、具有不同名称的流通中介机构承担。
换言之，正是通过这些流通中介机构的经营活动，生产企业才得以实现在适当的时间、按适当的价格与数量，将产品送达
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