《企业文化》期末复习指导1.docx
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《企业文化》期末复习指导1
考试指南作者：
张旭
《企业文化》期末复习指导
2018年9月9日
题型：
一、单项选择题
二、判断题
三、多项选择题
第一章
1.（）一书是企业文化理论诞生的标志性著作。
A.《管理思想的演变》B.《追求卓越的管理》
C.《企业文化——现代企业精神支柱》D.《创造企业精神》C
2.彼得斯和沃特曼在合著的（）一书中用了整整一章的篇幅来分析传统的理性主义管理的缺陷。
A.《成功之路》B.《管理思想的演变》C.《失败之路》D.《追求卓越的管理》A
2.最早将文化这个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的科学家是（）。
A.切斯特.巴纳德和菲尼普.塞尔茨尼克B.马克思C.尼根希D.安东尼.阿索斯A
3.国外学者从（）开始涉及企业文化的研究。
A.20世纪80年代B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪90年代B
4.中国企业文化研究会成立于（）。
A.1988年B.1998年C.2000年D.1970年A
5.当前，发达国家的公司出现了以下的发展趋势（）。
A.公司经营的国际化B.大型跨国公司的合作化
C.世界各国文化一体化D.公司的私有化ABC
6.企业文化理论是80年代初期日本学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
（）
A.正确B.错误B
7.企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。
（）
A.正确B.错误A
8.1980年，在《哈佛商务评论》上发表的《在经济衰退中进行管理》一文，初步奠定了企业文化理论的基础。
（）
A.正确B.错误A
9.以人为本的管理萌芽于日本的土壤，但开花结果却在美国。
（）
A正确B.错误B.
第二章
1.企业文化成为一种稳定的管理方式是在（）实现的。
A.日本企业B.美国企业C.中国企业D.欧洲企业A
2.企业管理理论的第四座里程碑是（）。
A.战略管理理论B.企业文化理论C.市场营销理论D.生产管理理论B
3.以下不属于企业文化从属特征的是（）。
A.无形性与有形性相统一B.抽象性与具体性相统一
C.观念性与实践性相统一D.独立性与合作性相统一D
4.以企业的最高目标为核心理念的企业文化类型属于（）。
A.竞争型企业文化B.目标型企业文化C.创新型企业文化D.团队型企业文化B
5.以下属于低风险、慢反馈型的企业化的是（）。
A.强人文化B.拼搏与娱乐文化C.赌博文化D.过程文化D
6.以下不属于企业文化基本功能的是（）。
A.凝聚功能B.导向功能C.激励功能D.强化功能D
7.对“Y”理论下列说法错误的是（）。
A.人生来就是懒惰的B.有追求满足欲望的需要
C.人并非必然会对组织目标产生抵触D.大多数人都具有解决问题的想象力和创造力A
8.企业文化作为一个完整的体系，其内容包括哪几部分？
（）。
A.企业整体价值观念B.企业精神C.企业伦理道德规范D.企业风貌与形象ABCD
9.企业文化的本质特征为（）。
A.个异性B.共识性C.非强制性D.相对稳定性ABCD
10.企业文化从发育状态上进行分类，具体可以分为（）。
A.成长型企业文化B.成熟型企业文化C.衰退型企业文化D.国际型企业文化ABC
11.企业文化从企业的性质上进行分类，具体可以分为（）。
A.国有企业文化B.合资企业文化C.乡镇企业文化D.民营企业文化ABCD
12.企业文化从市场角度进行分类，具体可以分为（）。
A.强人文化B.拼搏与娱乐文化C.赌博文化D.过程文化ABCD
13.按时间的继承性可以把企业文化模式划分为（）。
A.传统模式B.现代模式C.东方模式D.西方模式AB
14.企业文化的价值主要体现在哪两方面？
（）。
A.经济价值B.个人价值C.公司价值D.社会价值AD
15.团体感情状态的几种基本假设为（）。
A.依属型假设B.攻击—逃避型假设C.配对型假设D.分立型假设ABC
17领导者与下属关系的病态类型包括（）。
A.幻想型风格B.强迫型风格C.戏剧型风格D.压抑型风格ABCD
18.从团体的角度来划分，焦虑类型包括（）。
A.基本存在的焦虑B.与工作相关的次生性焦虑C.深层焦虑D.浅层焦虑ABC
19.约束功能是企业文化的基本功能之一。
（）
A.正确B.错误A
20.企业文化理论是企业管理理论的第三座里程碑。
（）
A.正确B.错误B
21.成熟型企业文化是一种个性突出且相对稳定的企业文化类型。
（）
A.正确B.错误A
22.企业文化是一种微观文化现象。
（）
A.正确错误AB.
第三章
1.是企业文化的核心内容，也是整个企业经营运作、发展战略的导向、调节、控制与实施日常操作的文化内核（）。
A.企业精神B.企业价值观C.企业伦理道德D.企业形象B
2.以下不属于企业精神特点的是（）。
A.企业精神是一种个性精神企业精神B.企业精神是一种团体精神
C.企业精神具有实践性D.企业精神具有不稳定性D
3.下面哪一种不是企业精神的取名方式？
（）。
A.形象比喻命名式B.人名命名式C.内涵提炼命名式D.外延扩展命名式D
4.中国国际航空公司的企业精神“永不休止地追求一流”采用了哪种表述企业精神的方式？
（）。
A.目标表述式B.经验荟萃式C.特点整合式D.传统继承式A
5.北京市公交总公司的企业精神“一.心为乘客，服务最光荣”采用了哪种表述企业精神的方式？
（）。
A.目标表述式B.经验荟萃式C.特点整合式D.传统继承式C
6.以下对“企业形象”描述错误的是？
（）。
A.企业形象是主观和客观的统一B.企业形象是抽象和具体的统一
C.企业形象是内部形象和外部形象的统一D.企业形象是现代和传统的统一D
7.企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象是（）。
A.理念形象B.产品形象C.公关形象D.员工形象A
8.以下不属于企业形象的要素的是（）。
A.理念形象B.产品形象C.环境形象D.生产形象D
9.企业文化发展的基础是（）。
A.企业形象B.企业价值观C.企业文化积累D.企业精神C
10.企业文化选择过程的实质是（）。
A.企业文化的创始过程B.企业文化的积累过程
C.企业文化的冲突过程D.企业文化的整合、变革过程C
11.企业价值观的作用包括（）。
A.企业价值观为企业的生存和发展确立了精神支柱
B.企业价值观决定了企业的基本特性
C.企业价值观对员工起到导向作用
D.企业价值观能提高企业凝聚力ABCD
12.从纵向系统考察，企业价值观可以分为哪三个层次？
（）。
A.员工个人价值观B.群体价值观C.整体价值观D.部分价值观ABC
13.最基本的价值观包含以下哪几方面的内容？
（）。
A.经济价值取向B.社会价值取向C.伦理价值取向D.政治价值取向ABCD
14.企业精神的基本内涵包括哪几个基本点？
（）。
A.主体内容B.形态特征C.载体基础D.发展机理ABCD
15.企业伦理道德的特征包括（）。
A.企业伦理道德与社会伦理道德具有一致性
B.企业伦理道德与规章制度紧密相连
C.企业伦理道德具有稳定性和连续性
D.企业伦理道德具有不稳定性ABC
16.企业伦理道德主要通过哪些方面来体现？
（）。
A.企业主体的品德B.企业的服务行为C.企业经营的客体D.企业的人际关系ABCD
17.企业伦理道德规范主要包括哪些内容？
（）。
A.企业与员工之间的道德规范B.管理者与员工之间的道德规范
C.员工与员工之间的道德规范D.企业与社会之间的道德规范ABCD
18.企业形象的特征包括（）。
A.企业形象具有整体性特征B.企业形象具有对象性特征
C.企业形象具有效用性特征D.企业形象具有相对稳定性与可变性特征ABCD
19.塑造良好企业形象的原则为（）。
A.个性化原则B.整体性原则C.战略性原则D.大众性原则ABC
20.企业形象是企业文化的核心内容。
（）
A.正确B.错误B
21.员工形象是企业劳动者的整体形象，它包括管理者形象和一线员工形象。
（）
A.正确B.错误A
22.企业伦理道德与企业规章制度没有任何关系。
（）
A.正确B.错误B
23.树立企业形象要突出个性，强调差异性，从实际出发，别具一格，勇于创新。
（）
A.正确B.错误A
24.企业形象在不同的社会公众对象中的理解和认识是一致的。
（）
A.正确B.错误B
25.价值观的主体可以是一个人、一个国家、一个社会，也可以是一个企业。
（）
A.正确B.错误A
26.企业精神具有实践性。
（）
A.正确B.错误A
27.企业文化变革是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构的变化。
（）
A.正确B.错误A
第四章
1.企业文化整合的前提条件是（）
A.企业文化传播B.企业文化选择C.企业文化积累D.企业文化演变A
2.企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（）。
A.企业文化传播B.企业文化冲突C.企业文化选择D.企业文化变革D
3.（）把企业文化归纳为Z型文化和A型文化。
A.威廉.大内B.尼根希C.安东尼.阿索斯D.德鲁克A
4.公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（）。
A.企业创业文化B.企业守业文化C.企业败业文化D.企业求实文化B
5.企业文化冲突的表现形式为（）。
A.企业主文化与亚文化的冲突B.群体文化与个体文化的冲突
C.国家文化与个人文化的冲突D.东方文化与西方文化的冲突AB
6.可以从哪几方面评价一个企业的文化建设？
（）。
A.企业文化的教化功能是否正常发挥作用
B.企业文化的维系功能是否正常发挥作用
C.企业文化的激励功能是否正常发挥作用
D.企业文化的考核功能是否正常发挥作用ABC
7.企业文化正向积累的四种类型包括（）。
A.企业创始人推进企业文化的发展
B.家族继承人和其他继承人的继续积累
C.在子公司中形成的一种脱离旧有文化积累轨道的新的企业文化积累
D.企业文化在成长过程中对内生文化创新和外生文化创新的合理积淀ABCD
8.企业文化外传播的主要通道为（）。
A.成熟、成型企业文化的主动输出传播B.成熟、成型企业文化的示范传播
C.企业文化行为主体的攀比、模仿D.企业家的意识、行为、作风等ABC
9.企业文化的国际传播和国内传播都遵循着以下共同的文化传播规律（）。
A.同构易播规律B.异体或异构抗播规律C.异构易播规律D.同构抗播规律AB
10.企业的文化起源与当时的社会文化背景无关。
（）
A.正确B.错误B
11.企业文化在传播过程中，冲突是可以避免的。
（）
A.正确B.错误B
12.企业文化选择的客观标准就是企业的基本价值观。
（）
A.正确B.错误A
13.企业文化在发展中不仅具有排异性，也具有整合性。
（）
A.正确B.错误A
第五章
1.下面哪个不是企业环境的特征？
（）。
A.稳定性B.不确定性C.复杂性D.简单性D
2.德国的企业文化观最早起源于1914年R 戴特策的（）。
A.《经营科学》B.《管理科学》C.《经济科学》D.《服务科学》A
3.美国企业文化的理论源泉是（）。
A.人力资源管理理论B.科学管理理论C.战略管理理论D.安全管理理论B
4.我国社会主义企业文化的初创期为（）。
A.1956～1966B.1949～1954C.1966～1978D.1978～至今A
5.关于企业与国家、与同行竞争伙伴关系的法律、制度规范属于（）。
A.法律软环境B.法律硬环境C.法律大环境D.法律小环境B
6.关于维持企业文化共同体作为一个经营实体生存发展的基本法律、制度规范属于（）。
A.法律软环境B.法律硬环境C.法律大环境D.法律小环境B
7.以下不属于我国社会主义优秀的企业精神的是（）。
A.强烈的社会责任感B.自力更生和艰苦奋斗的创业精神
C.爱厂如家的集体主义精神D.儒家精神D
8.企业环境的类型可以分为（）。
A.简单静态环境B.复杂静态环境C.简单动态环境D.复杂动态环境ABCD
9.企业文化对社会经济发展的促进作用表现在（）。
A.企业文化是变革社会生产方式的精神力量
B.企业文化是市场运行的内在动力
C.企业文化是促进企业改革与进步的因素
D.企业文化可以指导企业履行社会责任ABCD
10.我国企业文化的发展大致经历了哪三个阶段？
（）。
A.社会主义企业文化的初创期B.社会主义企业文化的劫难期
C.社会主义企业文化的重建和发展期D.社会主义企业文化的成熟期ABC
11.企业文化与思想政治工作的区别是（）。
A.地位不同B.发挥作用的性质不同C.发挥作用的范围不同D.内容不同ABC
12.我国近代民族资本企业的企业精神，可以归纳为哪几方面？
（）。
A.实业报国、服务社会的精神B.“人和”精神C.严细精神D.儒家精神ABC
13.影响企业文化的经济环境因素有（）。
A.世界经济一体化B.经济发展水平C.生产力D.经济全球化ABCD
14.企业是整个社会系统中的一个子系统（）。
A.正确B.错误A
15.经济增长促进了企业文化的发展，丰富了企业文化的内容（）。
A.正确B.错误A
16.企业文化不会促进社会经济的发展（）。
A.正确B.错误B
17.企业文化是市场运行的内在动力。
（）
A.正确B.错误A
18.市场经济是现代企业文化生长的土壤（）。
A.正确B.错误A
19.企业文化经过法律环境的熏陶便产生一种企业制度文化（）。
A.正确B.错误A
第六章
1.突出个人能力和强调理性主义，是哪个国家的企业文化的特征？
（ ）。
A.美国B.欧洲C.日本D.中国A
2.以下不属于美国文化特征的为（）。
A.冒险、开拓和创新精神B.自由、平等精神C.实用主义D.集体主义D
3.以下不属于东方企业文化的特点的是（）。
A.强调集权式管理B.强调企业的社会责任C.制度化D.重视感情和人际关系C
4.员工与企业形成家族式的关系，是哪个国家的企业文化之特征？
（）。
A.美国B.德国C.日本D.中国B
5.总结东西方的企业文化，下列说法错误的是（）。
A.现代企业文化是西方文化的专利品B.企业文化具有民族性
C.企业文化具有普遍性的规律D.各国的管理在国际化中会呈现越来越多的共性A
6.对企业管理与企业文化二者关系，下列说法错误的是（）。
A.管理是文化的母体B.文化是管理的母体C.文化影响着管理D.文化制约着管理A
7.日本文化的特征包括（）
A.民族昌盛愿望B.学习精神C.忠诚精神D.和谐一致精神ABCD
8.日本企业文化的特征为（）。
A.强调经营理念的重要性B.重视团队精神的发挥
C.突出个人能力D.强调理性主义AB
9.日本企业文化中的团队精神主要表现为（）。
A.提倡集体主义管理
B.提倡着眼于人的管理方式
C.日本企业的激励制度主要是着眼于团队
D.日本企业的激励制度主要是着眼于个人ABC
10.美国企业文化的特征为（）。
A.强调经营理念的重要性B.重视团队精神的发挥
C.突出个人能力D.强调理性主义CD
11.欧洲各国家企业文化的特征包括（）。
A.强调员工理性主义和创新、竞争精神B.强调集权式管理
C.强调企业的社会责任D.重视员工的“参与管理”ABCD
12.欧洲国家文化的特征包括（）。
A.追求精神自由B.人文主义C.强调理性与科学D.追求民主精神ABCD
13.西方企业文化的特点包括（）。
A.强调企业的社会责任B.强调明确性C.强调科学性D.重视物的因素BCD
14.强调经营理念的重要性是美国企业文化的一个特征。
（）
A.正确B.错误B
15.美国是现代管理理论的发源地。
（）
A.正确B.错误A
16.美国文化是物质性的。
（）
A.正确B.错误A
17.欧洲文化的精神来源于基督教。
（）
A.正确B.错误A
18.任何管理和文化都是一定社会环境的产物。
（）
A.正确B.错误A
第七章
1.企业文化的主体是（）。
A.企业客户B.企业经理C.企业员工D.供应商C
2.从楷模形成特点看，企业楷模可分为（）。
A.群众楷模和领导楷模B.共生楷模和情势楷模
C.单项楷模和全能楷模D.历史楷模和现实楷模B
3.以下不属于中国企业家的职业修养的是（）。
A.政治坚定B.品德高尚C.发展意识D.眼光敏锐C
4.以下不属于建立良好的培养高素质企业家队伍的运行机制的是（）。
A.建立企业家的约束机制B.建立现代企业制度
C.改变企业家的形成机制D.形成企业家的激励机制A
5.我国企业文化建设的指导思想是（）。
A.坚持以国家利益、集体利益和个人利益相结合B.以现代化建设战略目标为指导
C.保证企业员工的主人翁地位D.坚持企业的科学管理ABCD
6.企业楷模的作用包括（）。
A.榜样作用B.聚合作用C.舆论导向作用D.调和作用ABCD
7.从企业楷模的来源看，企业楷模分为（）。
A.群众楷模B.领导楷模C.共生楷模D.情势楷模AB
8.企业在造就楷模时主要应做好哪几方面的工作？
（）。
A.善于发现楷模“原型”B.注意培养楷模C.着力塑造楷模D.考核楷模ABC
9.企业家在企业文化建设中的具体角色包括（）。
A.企业文化的积极倡导者B.企业文化的精心培育者
C.企业文化建设方案的设计者D.优秀企业文化的身体力行者ABCD
10.企业家精神的主要内容包括（）。
A.独具慧眼的创新精神B.敢担风险的开拓精神
C.敢于拼搏的进取精神D.科学理性的实效精神ABCD
11.企业家应具备的基本素质和能力为（）。
A.基本职业追求B.基本职业修养C.基本职业意识D.企业家的基本职业能力ABCD
12.企业家的基本职业意识包括（）。
A.发展意识B.用户意识C.负债经营意识D.利润意识ABCD
13.在一个企业中，企业楷模与企业经理的角色总是集中在一个人身上。
（）
A.正确B.错误B
14.企业家是指创新事业和冒险事业的组织者。
（）
A.正确B.错误A
第八章
1.以下不属于企业文化建设中调查研究的内容的是（）。
A.企业的经营领域B.企业员工的素质C.企业的优良传统D.员工的工资D
2.企业员工在社会公众联系及交际过程中的礼仪是指（）。
A.工作惯例礼仪B.生活惯例礼仪C.纪念性礼仪D.交往性礼仪D
3.与企业生产经营、行政管理活动相关的带有常规性的礼仪是（）。
A.工作惯例礼仪B.生活惯例礼仪C.纪念性礼仪D.交往性礼仪A
4.企业文化的制度保证包括（）。
A.健全企业领导体制B.设置有效的组织机构
C.重视非正式组织的作用D.重视正式组织的作用ABC
5.企业文化的物质保证包括（）。
A.生产工程建设B.福利工程建设C.文化设施工程建设D.制度工程建设ABC
6.建设企业文化的基本原则包括（）。
A.目标原则B.共识原则C.一体原则D.卓越原则ABCD
7.建设企业文化的基本程序包括（）。
A.调查研究B.定格设计C.实践巩固D.完善提高ABCD
8.企业文化定格设计应遵从哪些原则？
（）。
A.从实际出发和积极创新相结合B.创造个性与体现共性相结合
C.领导组织和群众参与相结合D.约束和激励相结合ABC
9.企业文化氛围由哪几部分构成？
（）。
A.物质氛围B.制度氛围C.感情氛围D.精神氛围ABC
10.企业文化的教育保证包括（）。
A.领导人员的培训B.管理人员的培训C.工程技术人员的培训D.一线员工的培训ABCD
11.调查研究是建设企业文化的基本程序中的第一个环节。
（）
A.正确B.错误A
12.企业成员对企业各项政策、制度及规定的态度、情绪等属于企业文化氛围中的物质氛围。
（）
A.正确B.错误B
13.企业组织制度建设是企业文化建设的组织保证。
（）
A.正确B.错误A
第九章
1.企业形象设计中最根本的是（）的设计。
A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.形象识别系统D
2.以下不属于视觉识别系统设计的基本要素的是（）。
A.企业标志B.标准字C.标准色D.企业形象D
3.CI的中文名称为（）。
A.企业形象识别系统B.理念识别系统C.行为识别系统D.视觉识别系统A
4.CI与企业文化的关系为（）。
A.CI是塑造企业文化形象的B.CI是一种“文化资本积累”
C.建设企业文化是CI的基础D.CI是建设企业文化的基础ABC
5.理念识别系统的要素有（）。
A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目标ABCD
6.理念识别系统的功能为（）。
A.向导功能B.制约功能C.凝聚功能D.激励功能ABCD
7.视觉识别系统的特征为（）。
A.一致性B.独特性C.审美性D.简单性ABCD
8.视觉识别系统的设计程序包括（）。
A.确立设计理念阶段B.设计开发阶段C.反馈再加工阶段D.编制指导手册阶段ABCD
9.CI是CorporateIdentity的缩写，直译为企业形象识别，是企业形象识别系统的简称。
（）A.正确.错误A
10.企业精神是建立在共同价值观和共同信念基础之上的，为全体成员认同和接受的一种群体意
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