除隐患提能力自查报告范文精选.docx
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除隐患提能力自查报告范文精选
除隐患提能力自查报告
（一）
为积极贯彻落实公司在20**年10月8日下发的认真落实安全生产和安全隐患排查安全会议精神的通知，针对20**年9月26日xx县居民小区、xx市xx小区及xx宜居居民小区发生天然气爆炸事故的具体案例分析，明确指出，在冬季安全事故高发期，我们一定要提前预防，提高安全意识，全面保障今冬安全用气。
天然气爆炸事故属于高危险事故，危害性极大，辐射范围广，后果极其严重。
针对近期宁夏地区安全事故频发，我站已全面进行了加油站安全隐患自检、自查工作，现将安全隐患排查内容和结果汇报如下：
一、全面开展加油站设备、设施安全隐患自查自检。
**年10月9日，xx站全体员工（加油员、加气员、压缩机工、维修组）在站长xx的安排下，针对各自岗位特点，全面开展安全隐患自查工作，重点对油库区、压缩机房，加气机、加油机、储气井、卸气柱等重点区域进行检查，发现问题如下：
（一）、油库区域存在的安全隐患
存在问题1:
油罐内罐体生锈严重，杂质较多，导致售油机滤网经常堵住，出油速度慢，枪头经常堵住。
原因分析：
1#油罐原装90#汽油，由于90#汽油停售许久，导致1#油罐空置，后因93#汽油销量上升，经综合考虑油气管理中心决定在1#油罐放入93#汽油，以满足实际销售需要。
解决方法：
油罐除锈，建议对1#油罐进行内壁清洗。
以保证油品纯正，解决杂质堵加油机滤网、枪头现象。
存在问题2:
油罐罐体下沉原因分析：
3#油罐内装93#汽油，由于油罐使用年限已久，初建时地基未曾夯实导致罐体下陷，现地面上已有明显下陷痕迹，解决方法：
建议对3#油罐及时做地基夯实，以保证后期安全使用。
存在问题3:
罐盖子渗水严重起不到防护作用。
原因分析：
油罐盖子年久未修，下雨。
有裂缝导致雨水下渗。
建议解决方法：
建议公司重新量灌口尺寸，定做油罐盖子;每次下雨后及时找人清理积水防止积水渗漏到汽油里。
（二）压缩机房设备存在的安全隐患
存在问题1:
压缩机房电控柜发热，存在低配置高负荷的危险运行情况。
原因分析：
控制柜最初购置安装时，未能准确预计后期生产情况，使用了低型号的接触器导致设备负荷过高，设备发热。
建议解决方法：
建议公司根据我站实际生产情况重新定做满足生产需求的低压配电柜，永绝后患，全面保障设备的安全运行。
存在问题2：
压缩机设备维修、保养不及时。
原因分析：
主要是由于对机器常用的、易损耗零部件购进不及时，导致机器维修保养不及时。
建议解决方法建议公司提高机器常用配件的采购审批手续，增加常用配件备用数量，将常用配件和预存以备急用。
（三）场站设备存在的安全隐患
存在问题1：
车辆出入站无秩序，不能遵循西进东出的规则。
原因分析场站无进出口标志，司机进出没有一定的规律可循。
建议解决方法增设场站进出口标志;在出入口处增设减速带，防止车辆进出站时车速太快造成不必要的损失;增设车辆导向员或指使性标牌，正确引导车辆进出站。
存在问题2：
加油机计量不准每100升汽油超出标准量1.19升;原因分析：
加油机使用年限已久，流量计磨损较严重时客观存在的设备原因。
建议解决方法重新找技术监督局相关人员来重新调整计量器;更换新的加油机。
存在问题3：
摩托车加油时距离加油机太近，达不到相关标准4—5米的要求解决方法：
将摩托车加油区改至出口处距离11#加油机4—5米处。
二、提高安全意识，加强员工思想教育。
定期组织员工学习安全常识，进行安全知识学习并对学习情况进行检查和考试，请消防中队定期对加油员，压缩机操作工学习灭火器等消防器材的使用方法，针对不同的险情进行应急预案演习。
增强紧急突发情况下的应变能力，为公司的安全生产保驾护航。
除隐患提能力自查报告
（二）
为提升基层经营管理能力，解决制约支行经营管理的长期性、普遍性重大问题，服务和支撑全行改革与发展、结合**年省、市分行“除隐患、提能力”活动方案，支行积极扎实推进“除隐患、提能力”为主题的集中整治活动。
学习教育做“加法”贯穿始终
为集中整治活动建设奠定良好的基础，推动业务经营更上新台阶，吉安县支行召开了“除隐患、提能力”为主题的集中整治活动的启动大会，全面启动集中整治活动。
首先抓好动员学习，县支行统一组织机关全体人员和各个网点的全员开展集中学习，并要求在学习所有内容的基础上，做到学习有内容、有记录、有笔记、有体会、有检查、有总结。
其次通过广泛深入的学习动员，引导广大员工深刻领会开展集中整治活动的重要意义，奠定开展集中整治活动的思想基础，对于开展好“集中整治活动”活动后续各项工作，对于县支行各级员工严格落实监管要求、依法开展经营和管理工作具有重要意义，并将一直贯穿活动始终。
风险隐患做“减法”逐个排除
县支行积极组织，围绕支行组织领导、信贷管理、运营管理、品牌声誉、安全保卫、法律合规、财务管理、信息科技等方面查找重点问题，分析原因、解剖问题、化解隐患，实现排除隐患的效果。
对目前各条线存在的风险隐患进行深入讨论和认真剖析，其核心是落实《中国邮政储蓄银行员工行为十条禁令》，开展八个领域的集中整治，包括：
一是组织领导集中整治，重点围绕领导班子建设、员工队伍建设、风险防控体系建设等开展;
二是信贷管理集中整治，重点围绕贷前审查、贷款发放、贷后管理、抵制押物管理、逾期贷款管理、资产保全等开展;
三是运营管理集中整治，重点围绕集中授权、公司结算、柜面现金、重要单证与印章管理、代收付业务、业务库运行、会计稽核、中央预算业务、商易通、pos收单、理财产品销售、存款实名制以及“老存单”兑付管理等开展;
四是品牌声誉集中整治，重点围绕新闻舆情应对客户纠纷、网点服务、代理保险、电话银行客户服务等开展;
五是安全保卫集中整治，重点围绕员工安全意识、安全规章制度、监控和报警设备使用管理、自助设备、突发事件处置、业务库管理等开展;
六是法律事务集中整治，重点围绕合同管理、诉讼管理以及司法协助工作的规范性等开展;
七是财务管理集中整治，重点围绕收入管理、成本费用、现金管理、授权审批、固定资产投资以及采购管理等开展;
八是信息科技集中整治，重点围绕支行信息安全意识、规章制度建设、内外部信息安全防范、科技队伍建设情况等开展。
面从严治党，关键是教育和管理好干部队伍。
某些干部出现“为官不为”问题，这是与“三严三实”要求严重背离的，必须着力加以解决。
应当看到，干部队伍的主流是积极负责的，为着光荣与梦想，干事创业的热情不减。
少数干部不作为，有其自身主观懈怠的问题，也有体制机制不完善的原因。
让干净干事者有舞台、让为官不为者没市场，还要实事求是，对症下药，完善制度建设，严格责任落实，激励引导广大干部提振精气神，落实好改革发展各项任务。
当前，“不敢干、不会干、不愿干”的问题，在部分地方干部中不同程度地存在，总的来说都属于庸、懒、散。
“不敢干”问题，在少数市县领导干部中比较突出。
这些干部有的是“一把手”，他们或因面对前进道路上的风险挑战、改革发展中的“硬骨头”，怕承担责任，怕影响升迁，怕舆论监督，怕问责追责，存畏难情绪，不能担当责任，宁可“为官不为”不敢干;或因在落实中央八项规定、持续深化正风反腐的高压态势下，头悬利剑、提心吊胆，小心翼翼、如履薄冰，旧习气到处撞线，新思维没有确立，自感“为官不易”不敢干。
“不会干”现象，以个别中层干部为主。
这些人多因平时疏于学习，懒于思考，领会不了党的政策精神，掌握不清基层一线的具体实情，找不到落实指示的正确抓手，好政策被曲解，好事情被办砸，一事无成不会干;或因习惯于往日悠哉乐哉的生活，安于现状，办事靠经验、教条，面对新情况新问题，老办法不管用、新办法不会用，却毫无本领恐慌意识，毫无能力危机意识，手足无措不会干。
“不愿干”现象，则在部分发展遭遇“天花板”和刚刚“起跑”的这两个干部群体中比较明显。
遭遇“天花板”的少数干部，因价值取向始终盯着位置，瞄着权力，却因临近退休，自感已无出头之日，更无升迁之路，便安于现状，沉醉于过往，奋斗精神衰减，不想干。
而一些“起跑”的干部，刚刚迈入公务员队伍，怕做事不够稳妥影响领导看法，怕解决不了问题影响个人发展，怕工作太过高调影响周围评价，畏首畏尾，瞻前顾后，不想干。
无论何种职业，绝大多数从业者最初都是怀揣梦想，都想有所作为，一开始就抱着“混日子”心态的官员，应该少之又少。
导致不作为问题出现的，既有个人思想懈怠的问题，也有体制机制的原因。
有一位同事老吴，是五十几岁的老同志。
他说自己年轻的时候也是意气风发，积极工作，期待赞许，追求进步，但基层工作纷繁复杂，吃过苦头、有过失误、挨过批评，典型的“没有功劳却有苦劳”，干了几十年才熬到了股长级别，现在提拔重用已是无望，“洞察”一切的他激情不再，对于任务安排只求过得去，对待群众诉求能推则推、能唬则唬，逐渐步入不想干事的“不为”行列。
怎样才能让干部有为?
我认为，一要遵循“需求层次理论”，通过提高保障和真心关怀，来增强职业归属感、荣誉感和幸福感;二要打破个人提升的“天花板效应”，从收入和职级方面，尽量让付出和收获实现对等;三要健全完善干部考核评价体系，科学量化干部实绩，真正让干与不干不一样、干多干少不一样、干好干坏不一样，有效增强干部履职尽责的责任心，提高干部主动作为的积极性。
一些干部工作热情减弱，不能担当责任，出现“为官不为”问题，原因是比较复杂的，概括起来主要有：
一是因“迷”而不为。
有的干部在社会转型期理想信念动摇，产生困惑，目标不清，激情不再。
可以说，一切的不作为情形，从根本上来说，是思想上的问题。
二是因“怕”而不为。
从严治党、制度反腐，越来越严，越来越紧，有的干部因为自己不干净而怕东窗事发，有的干部怕做多错多被问责，或者干事得罪人惹麻烦。
对违纪违法的官员要严格追究，这部分人毕竟是极少数。
对出于“自保”而不作为的干部要具体分析，因为作为是需要付出成本的，尤其是对积弊的改革往往触及多方利益，做好没人知，做坏自己买单，还不如不做。
三是因“愤”而不为。
在一些地方，干部选任工作质量不高，跑官要官、论资排辈等现象存在，扎实肯干的干部得到提拔重用的比较少。
同时，一些地方干部考核流于形式，奖惩不落实，不作为、不负责、不称职的干部不能被及时清理淘汰。
于是，那些担当、干事、干净的干部不能脱颖而出，难免感到失落，容易因“愤”而不作为。
四是因“懒”而不为。
一些干部尸位素餐，碌碌无为，敷衍了事，影响极坏。
有的甘当庸官、懒官、太平官，思想上固步自封、停滞不前。
又因干部交流不畅，有的干部变成“老油条”，工作不干，责任不管，检查不理，制度不怕，“一张报纸一包烟，优哉游哉过一天”。
五是因“笨”而不为。
事有所成必是学有所成。
面对新的形势任务，党员干部应该感到本领恐慌，不断提高领导、谋划、推动、落实改革的能力和水平。
而有些官员恰恰是因“笨”而不能为，即“非不为也，是不能也”。
愚笨还是因为对工作不上心。
有的干部无视时代进步，知识老化、观念陈旧，却不能学习充电、刻苦钻研，以致坐失机遇，贻误改革发展大业。
在基层仍然存在一些“懒官”，他们的表现有这么三种：
一是“混”。
“懒官”既有身体懒者，更有思想懒者。
身体懒惰者，习惯开会发文听汇报，不愿下基层了解实情;思想懒惰者，不思进取，安于现状，没有工作热情。
有的觉得自己提拔无望，干脆坐等退休养老。
一是“软”。
一些干部信奉“无事一身轻”，认为干事难免犯错，不干事才不会违规，怕出事被上级追责，怕得罪人引火烧身，甚至半道“撂挑子”。
还有一些干部自身能力不强，做事畏手畏脚，瞻前顾后，拿不出解决实际问题的对策办法，不敢用改革的办法、创新的手段解决问题，推动工作。
比如在招商引资工作中，过去只要是能招来商、引来资，什么条件都敢开、什么优惠都敢给，这是乱作为;现在不能用老办法了，但对企业提出的一些解决实际困难的诉求，不敢决策，不予回应，又成了不作为。
一是“推”。
一些干部特别是窗口服务单位的工作人员，礼不敢收、饭不敢吃，但该做的事也不认认真真地做，变着法子找借口、下绊子，门好进了、脸好看了，但办事仍然难办。
一些企业抱怨，现在审批时间仍然较长，虽然有政务大厅，但还得挨个部门跑。
有的企业反映，过去正常办理的事项，如今一些干部怕担责、不敢办，层层请示汇报，坐等上级指示。
这类以“干净”“规则”“纪律”等为借口做样子、不干事的，是“隐形”不作为。
在实际工作中，有些干部出现“不作为”问题，从他们的角度来看，也有其“苦衷”。
一是地方的干部工资水平滞后于经济社会发展。
目前，干部工资水平勉强属于中等水平，无法与企业管理人员薪酬相比，有的甚至不如服务行业人员待遇。
付出与收入不成正比，一些干部选择了搞“副业”，出现不作为。
二是缺乏合理的容错机制。
改革是有风险的。
“摸着石头过河”，有可能“摸”对了路，也有可能“摸”错了路。
成功了，自然有鲜花和掌声，失败了，也不能“一棍子打死”。
但实际工作中，对干部缺乏必要的包容，一旦出现失误，将遭受非议甚至被问责处理，导致干部工作积极性、主动性受挫。
三是基层干部权责不对等。
特别是在乡镇，这个问题很突出。
乡镇干部处于我国公务员队伍链的最末端，“上面千条线、下面一根针”，责任无限大，权力却大部分集中于县级以上。
相对而言，乡镇干部工作条件差、工资待遇低、任务压力大，而晋升空间小，某些时候社会评价也较低。
有的基层干部感到“多的是任务、少的是职能”，有些工作甚至“吃亏不讨好”。
有的干部认为，“既然做不好，不如不做了”。
一年来，我校认真贯彻上级精神，始终坚持把贯彻党风廉政责任制贯穿到全年中心任务中，严格落实党风廉政责任制有关规定，推进惩防体系建设任务的完成，党员干部带头做到清正廉洁，促进了学校各项工作扎实有序的开展。
一、加强学习，严明党的政治纪律
学校党支部高度重视党的政治纪律，努力加强对党员特别是班子成员
的政治纪律教育，提高遵守党的政治纪律的自觉性和坚定性，打牢思想政治基础，同时加强领导干部作风建设和预防职务犯罪教育，要管好自己，不能有任何的特殊待遇和权利，要求每一个领导干部都能经得起组织和群众的检验。
学校的具体措施，一是在第一时间把上级的主要会议精神传达到领导班子和中层骨干队伍。
二是自学与集中学习相结合，提高思想认识。
三是充分发挥纪检委员的职能作用，纪检工作渗透到学校工作的方方面面。
四是加强对招生、毕业班工作的政策学习和流程管理，严格招生、毕业班工作制度，规范操作。
五是把创先争优活动与党风廉政建设责任制推进惩防体系任务结合起来，建立党员志愿服务岗开展实践活动。
通过学习与实践，大家的思想理论水平有了进一步的提高，牢固树立起全心全意为人民服务的人生观和价值观，防腐拒变的自觉性不断增强，学校各项工作稳步和谐推进。
二、强化责任，严格落实党风廉政责任制
全面落实党风廉政建设的各项制度，加大党性党风党纪和廉洁从政教育，进一步强化权力制约和监督。
校领导班子集体学习《廉政准则》八条52个“不准”的要求，按照要求，廉政勤政，并自觉接受监督。
1、明确职责分工。
按照我校党风廉政建设和反腐败工作主要任务分工的要求，明确职责，责任到人。
校党支部把党风廉政建设列入学校重点工作，进一步完善工作思路，改进方式方法，切实增强服务、保障和促进科学发展的能力，切实增强有效防止腐败的能力。
坚持领导干部一岗双责制度，一把手做到“五个亲自”，即：
亲自挂帅、亲自部署、亲自宣讲、亲自督导、亲自把关。
班子成员做到“三个抓好”，即抓好工作的筹划安排、抓好工作运行中的检查指导、抓好工作结束后的小结讲评。
努力使我校党风廉政建设做到制度到位、人员到位、措施到位、落实到位。
2、坚持党务校务公开。
学校坚持定期召开支委会、党员会、行政会、行政扩大会、全体教职工大会。
按照公开公正、廉洁透明、监督高效的要求搞好财务、物资、基建、人事等“三重一大”事项的决策、执行、监督与管理，确保制度规定的严肃性。
对涉及财务收支、评优评先、学校基建、采购等群众关心的热点问题通过校务公开和网上公开等形式予以公示，在具体操作上坚持做到：
决策过程公开化;公开内容细致化;公开原则平等化;公开时间及时化。
在最大程度上发挥了教职工的工作积极性和创造性，增强教职工的凝聚力和战斗力。
3、规范教育收费。
学校对规范教育收费工作十分重视，把规范教育收费作为教育行风建设、党风廉政建设的重要内容。
在春季开学和秋季开学时，就收费工作在学校内部开展了自查，增强了进一步做好规范收费工作的自觉性。
严格执行义务教育阶段的“两免一补”政策。
严格实行“收支两条线”的管理规定，并能及时将各项收入足额上缴财政专户，没有违规现象。
4、认真考核评定
学校把廉洁自律情况纳入政绩考核的重要内容。
坚持按要求把党风廉政建设的执行情况纳入年度绩效考核与评定的重要内容，牢固树立自觉接受监督的意识。
每学期都开展师德教育，以此为平台，鼓励大家做弘扬良好作风的表率，要以更高的标准、更严的纪律要求自己。
干部在全体会述职、总结，党员接受群众测评，不走过场。
一年来，我校推进惩防体系建设和落实党风廉政建设责任制工作取得一定成效。
但随着学校的建设发展和国内外形势的不断变化，新的问题和矛盾会不断涌现，我们要坚持通过严格执行党风廉政建设责任制，完善相关制度，进一步形成党员领导干部保持奋发进取的精神和清正廉洁的作风;通过建立健全惩治和预防腐败体系，健全以民主集中制为核心的党内各项制度，强化对权力的制约和监督。
结合实际情况，出台和补充完善一批科学合理、有操作性的规章制度，着力解决发展中出现的新问题新矛盾，不断完善党风廉政、政风行风建设长效机制、激励机制和目标机制，并且要强化落实、务求实效。
市文明办：
今年以来，县政府机关文明单位创建工作坚持以邓--理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的xx大和xx届六中全会精神，用科学发展观和构建和谐社会的总体要求统缆工作全局，以思想道德建设为重点，以开展群众性创建活动为载体，深入开展文明单位创建活动，建一流机关，创一流环境，争一流业绩。
建立一支“政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高效率”的干部队伍，推动县政府机关各项工作上新台阶。
现将文明单位创建工作情况汇报如下：
一、加强组织领导，靠实工作责任
为加强领导，统筹协调，落实责任，把各项创建工作落到实处，成立了县政府机关创建市级文明单位领导小组，组成人员如下：
组长：
副组长：
成员：
县编办主任
县审计局局长
县广电局局长
县监察局局长
县农办主任
国土分局局长
县统计局局长
县旅游局局长
县安监局局长
县扶贫办主任
县科技局局长
县农业综合开发办主任
县宗教局局长
领导小组办公室设在县政府办公室，由同志兼任办公室主任，从有关部门抽调工作人员具体负责日常工作。
3月2日，召开了县政府机关创建市级文明单位动员大会，印发了《县人民政府办公室关于县政府机关创建市级文明单位实施方案》，明确了工作职责，靠实了工作责任，保证了各项工作顺利开展。
二、丰富创建内容，建设五型机关
县政府机关在历年创建工作的基础上，立足实际，查找不足，进一步提高和丰富机关文明单位的创建内涵，以建设“五型”机关为载体，全面开展创建工作。
㈠坚持终身学习理念，建设学习型机关。
把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种立身之本，长期坚持，孜孜不倦，在机关上下形成勤于学习、乐于求知、勇于探究的良好风气。
一是重视和加强政治理论的学习，不断提高机关工作人员的政治理论素质和政策理论水平。
结合先进性教育活动和荣辱观教育，组织机关干部职工认真学习《党章》、《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》、中央1号文件精神及党和国家领导人的重要讲话，把握时代脉搏，顺应发展潮流，用先进理论武装思想，为加快发展提供更好的服务。
坚持把政治理论学习制度化，持之以恒，常抓不懈。
每周安排时间不少于两小时的一次政治理论学习。
二是加强业务知识的培训学习。
组织机关全体干部职工，切实加强专业知识、项目建设、招商引资、法规政策、市场经济等方面知识的学习，努力使每一个机关干部都成为熟悉情况、精通业务的行家里手。
根据实际，采取长短结合、行之有效、形式多样的方式，定期不定期地组织开展业务知识的学习培训，不断提高机关干部职工的业务能力。
三是深入开展爱国主义、集体主义和艰苦创业教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定共产主义和建设有中国特色社会主义信念。
四是加强思想道德教育，加强《公民道德建设实施纲要》的学习贯彻，加强“三德”教育（社会公德、职业道德、家庭美德），大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。
着眼于解决实际问题，着眼于提高执政能力，做到学以致用，用以促学，学用相长。
充分发扬理论联系实际的优良学风，勤于学习，善于思考，勇于探索，注重调查研究，及时总结经验，达到解放思想、创新思路、改进学风、促进工作的目的。
㈡坚持开拓进取理念，建设创新型机关。
一是大力推进思想和科学发展观观念创新。
按照“三个代表”重要思想的要求，解放思想、与时俱进，不断推进思想解放和观念更新。
根据新的实践，解决制约深化改革、扩大开放、工作落实、加快发展的思想瓶颈，使思想和行动更加符合时代发展的要求，不断适应新形势、研究新情况、解决新问题、求得新发展。
二是大力推动工作实践创新。
根据形势和实践的发展，及时调整思想上、工作上和制度上不适应工作要求的东西，创新思路，创新方法，创新服务手段，准确定位自身职能，真正把工作重心转到抓环境、抓服务上来。
三是大力推进运行机制创新。
把健全和完善机关工作运行机制作为提高机关服务效能的一项治本措施，制定和完善各项工作制度，进一步强化机关管理，确保各项工作任务分解到位，责任到人。
把机关工作人员的“责、权、利”有机结合起来，充分调动机关工作人员的积极性。
进一步深化机关干部人事制度改革，推行竞争上岗，扩大岗位交流，营造良好的用人环境，搭建各类人才发挥作用的有效平台。
㈢坚持促进发展理念，建设服务型机关。
充分发挥县政府机关部门参谋助手、综合协调、督促检查的职能，超前思考，统筹协调，抓主抓重，积极开展调查研究，主动建言献策，为领导决策提供服务。
在协调各方工作中发挥牵头作用，加强与各部门之间的沟通衔接，及时协调解决工作中存在的困难和问题，保证政令畅通，促进工作落实。
一是提高服务意识。
自觉实践党的宗旨，把维护人民群众的切身利益，全心全意为人民服务，作为机关工作的出发点和落脚点，贯穿机关工作的全过程。
强化主动服务意识，提高服务本领，坚决防止和克服对群众漠不关心，部门利益至上和形式主义、官僚主义、死搬教条的倾向，下决心解决好门难进、脸难看、事难办的“三难”问题。
要坚持有利群众、方便办事、依法办理、务实高效的原则，简化办事程序，提高工作效能，优化办事环境，建设人民群众满意机关。
二是努力为群众办实事、办好事。
紧紧围绕县委、县政府的工作重点和中心工作，探索和建立为群众服务的基本制度和长效机制，深入基层，深入群众，与群众结对子、手拉手，实实在在为群众多办好事、办实事，帮助群众解决在生产生活中遇到的实际问题。
三是不断提高服务效率。
坚持服务承诺，限时办结，切实发扬雷厉风行、务实高效的优良作风，不断提高为基层、为群众服务的质量和效率。
四是建立服务机制。
把制度建设作为文明单位创建的基础性工作来抓，修订完善了《xx县政府办公室工作职责及制度汇编》和《政府办党支部制度汇编》，通过修订完善制度明确每个单位、科室的工作职责，便于工作人员摆正位置，把握角色，既能积极主动、大胆工作，又不缺位越位，做到分工明确，责任到人，规范工作行为，优化工作环境，提高工作效率。
同时，细化工作程序，实行逐级负责制，确保各项工作环环相扣、井然有序。
引入激励机制。
根据各单位、科室的工
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