3〕从浏览器地址栏直接输入效劳器上的OfficeControl.cab文件的URL，包含主机名，确认浏览器出现下载提示并且在下载保存后的OfficeControl.cab文件上，点击右键看属性，在出现的对话框中具有“数字签名〞，且签名正确。
4〕如果以上方法还不能解决问题，并且您的系统安装了“微软累积平安更新MS05-052补丁〞，请尝试如下步骤：
警告：
如果使用注册表编辑器或其他方法错误地修改了注册表，则可能导致严重问题。
这些问题可能需要重新安装操作系统才能解决。
1、单击“开场〞，单击“运行〞，键入Regedit.e*e，然后单击“确定〞。
2、找到以下注册表子项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\InternetE*plorer\Active*patibility
3、右键单击“Active*patibility〞，查找NTKOOFFICE文档控件的CLSID:
{C9BC4DFF-4248-4a3c-8A49-63A7D317F404}，如果该工程存在，右键单击右边的“patibilityFlags〞工程，然后单击“修改〞。
在“数值数据〞框中，选择16进制，输入00800000，然后单击“确定〞。
4、如果该NTKOOFFICE文档控件的CLSID不存在，则右键单击“Active*patibility〞，指向“新建〞，单击“项〞，键入NTKOOFFICE文档控件的CLSID:
{C9BC4DFF-4248-4a3c-8A49-63A7D317F404}，然后按Enter。
5、右键单击您在步骤4中创立的项，指向“新建〞，然后单击“DWORD值〞。
6、键入patibilityFlags，然后按Enter。
7、右键单击“patibilityFlags〞，然后单击“修改〞。
8、在“数值数据〞框中，选择16进制，输入00800000，然后单击“确定〞。
9、退出注册表编辑器。
5〕如果以上方法还不能解决问题，尝试暂时关闭防病毒软件或者其他过滤软件再进展安装。
6〕如果还是不能解决问题，可能是机器配置被破坏，可以尝试进展手工安装。
具体请参考相关文档。
2.0加载文档时出现“下载文档数据失败〞对话框是什么原因，如果解决？
错误原因是后台url数据错误。
可以尝试从浏览器翻开url，如果是后台错误，可以看到详细的错误信息。
如果浏览器可以翻开，控件不能翻开，则可以试试设定控件属性
3.0加载文档时出现“您没有正确安装OFFICE，或者请求创立一个系统不支持的OLE文档类型〞错误，请给出详细解决过程？
这个错误是因为接口没有注册。
跟控件本身无关。
可以尝试1、翻开windows的“写字板〞应用程序，选择插入word文档对象。
如果这个出错，可以确定是office安装问题，或者是因为ole32.dll没有注册。
2、可以尝试在命令行运行“regsvr32.dll〞，再试试。
3、如果不行，可以彻底卸载office，重新安装。
4.0控件为什么有时加载文档显示空白，有时可正常加载？
如何解决？
这个可能是在body中直接调用OpenFromUrl/BeginOpenFromUrl，但此时控件并未完全初始化/加载完毕，所以出现空白。
解决：
可以在中调用js函数，这样可以确保在浏览器加载控件完毕之后，才在该js函数中调用OpenFromUrl/BeginOpenFromUrl，这样就可以解决了
5.0文件存取错误
首先按照备注操作，将系统参加到IE的可信站点中去；如果参加了可信站点还是报文件存取错误的话那就是本机office的问题了，本机office是精简版的office，卸载了本机的然后重装一个完整的office；
1.环境问题，按照以下步骤检查
1〕在写字板插入word对象试试，如果不报错，说明office是正确安装的
2〕翻开命令行，然后输入regsvr32ole32.dll〔win7需要这样翻开：
所有程序附件命令行#鼠标右键以管理员身份执行〕
3〕如果1〕2〕都没有问题，可以翻开任务管理器看看是否有未完毕的WINWORD.E*EE*CEL.E*E进程，关闭试试
4〕删除normal.dotnormal.dot*试试，这两个文件是office的模板文件，在目录C:
\DocumentsandSettings\当前用户\ApplicationData\Microsoft\Templates下
5〕windows7还可以尝试把OA或系统的IP参加信任站点，取消保护模式试试
6〕如果以上方法都不行，请重新安装office试试〔推荐完全安装〕
只有局部文档翻开时报错
2.文档被损坏
1）由于未知原因，文档被损坏，这时，可以把从本地翻开这个文档，另存一份出来试试控件是否能翻开
6.0使用文档控件翻开效劳器上面的文档时，出现文件传输错误有哪些原因导致？
控件对象.openFromUrl（url）;参数url必须能够返回标准文档的二进制数据流。
它可以直接指向效劳器上的一个word文档或者页面〔这个页面读取文档的数据流，并返回给客户端〕。
出现错误分为下面几种情况：
1：
url错误。
如果url没有问题在浏览器的地址栏直接输入url对应的全url应该能够下载word文档。
如果url有问题,控件无法获取文档数据，就会提示“文件传输错误〞。
2：
编码问题。
比方url中带有中文字符，浏览器对url编码导至url被破坏。
效劳器根据被破坏的url当然也不能返回正确的word二进制流。
可以通过设置控件的isuseutf8url＝－1〔即使用utf8对url编码〕。
有的时候即使设置了isuseutf8url＝－1也不能解决问题。
根据经历，可以调用url＝escape（url）;来重新对url编码一次，然后再调用openFromUrl〔url〕。
3：
效劳器设置本身就不支持中文的url。
比方tomcat效劳器，是可以通过效劳器配置文件来设置url编码，有的编码格式本来就不支持中文。
这种情况就需要重新设置能够支持中文的url编码格式。
保存文档回效劳器时报“文件传输错误〞解决方案
SaveToUrl（）方法的返回值就是url指向页面的执行完后整个页面的内容.如果后台url程序有错误,保存不成功.控件就会提示"文件传输错误",并且SaveToUrl（）方法的返回值中就包含了错误信息,可以通过类似下面的代码查看错误信息,并对url页面进展排错:
varresTTML=控件对象.saveToUrl（url,..）;
alert（resTTML）;
7.0控件使用一段时间后突然提示"您正在运行的NTKOOFFICE文档控件是演示版本已经到期，不能继续使用。
"
出现以上问题可能有以下三种情况：
1.用的试用版。
我们发布的演示版本控件都有一定的试用使用时期。
请重新下载新的演示版本。
2.密钥不对。
不是我们发布的正式密钥或者书写错误。
3.密钥和版本不匹配。
正式版本控件和授权密钥必须一一对应。
请参考我们发布产品时附带的相关文件。
8.0检测其他地方没有任何问题就是文档保存的时候出现不知名错误？
可能引起的原因就是在：
翻开文档Openfromurl第二个参数或者BeginOpenfromURL第三个只读属性设置为true,这样就不能将文档保存回效劳器；所以解决方案就是将这个参数设置为false就可以解决；
9.0当客户端的office版本含有2003、2007和2010,保存文档的时候怎样处理兼容问题
因为低版本的office不能兼容高版本的office文档格式〔如office2003不能翻开07和10文档〕，所以建议在保存文档时候可以使用SaveAsOtherFormatToURL方法，该方法用来将文档保存为其他格式的文件到指定的URL。
除第一个参数之外，其他参数的格式以及返回值，和SaveToURL方法的参数一致。
第一个参数指明要保存的文件类型：
对Word文档而言，第一个参数的含义如下：
0：
保存为wordT*t格式；
1：
保存为MHT格式。
需要客户机安装OFFICE*P及以上版本；
2：
保存为*ML格式。
需要客户机安装OFFICE2003及以上版本；
3：
保存为RTF格式；
4：
保存为UnicodeTe*t格式；
5：
保存为兼容WORD文档格式；
对E*cel文档而言，第一个参数的含义如下：
0：
保存为T*t格式；
1：
保存为MHT格式。
需要客户机安装OFFICE*P及以上版本；
2：
保存为*ML格式。
需要客户机安装OFFICE2003及以上版本；
3：
保存为CSV格式；
4：
保存为UnicodeTe*t格式；
5：
保存为E*cel7格式；
7：
保存为E*cel95格式；
对PowerPoint文档而言，第一个参数的含义如下：
0：
保存为GIF格式；
1：
保存为MHT格式。
需要客户机安装OFFICE*P及以上版本；
2：
保存为JPG格式。
3：
保存为RTF格式；
4：
保存为PNG格式；
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