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蔡龙周论文
中南大学网络教育
毕业论文
论文题目浅谈网络时代的市场营销
姓名蔡龙周
学号12032010101009
专业工商管理
层次专升本
学习中心长沙学习中心
指导教师刘国锋
2014年5月5日
中南大学网络教育
毕业论文（设计）任务书
学生姓名
蔡龙周
学号
12032010101009
管理中心
长沙学习中心
入学时间
2012春
专业
工商管理
学习中心
长沙学习中心
毕业论文（设计）题目
浅谈网络时代的市场营销
题目类型[1]
①理论研究
题目来源[2]
④学生自选题
毕业论文（设计）时间
2014年1月10日至2014年6月15日
1．毕业论文（设计）内容要求（或内容纲要；字数>500字）：
内容纲要：
摘要：
随着科学技术的发展，传统的营销手段受到一定的冲击，网络带动市场营销进入了一个崭新的时代，跨越时间和空间的销售方式，越来越多的被人们接受，网络能让人及时的了解市场信息，大范围的进行市场调查，减少产品的成本，价格更加合理化，更深入大众..
文章大致框架为
一、什么是网络时代
二、网络营销具有鲜明的特点
第一、网络营销是一种个性化的“一对一”营销
第二、网络营销是一种软营销
第三、网络营销是一种互动式营销
第四、网络营销是定制营销
三、网络化的市场营销的时代价值
（一）扩大市场营销的渠道
（二）丰富市场营销的内容
（三）实现市场营销模式的创新
四、在网络时代市场营销的发展趋势
五、网络时代带给我们什么？
六、网络时代企业的变化
总结
结束语
参考文献
[1]题目类型：
①理论研究，②实验研究，③工程设计，④工程技术研究，⑤软件开发。
[2]题目来源：
①工作任务题，②生产实际题，③模拟或虚构题，④学生自选题。
本任务书必须网上报送学院，学院审批通过后，下载放置在学生论文首页。
2．主要参考资料：
期刊文献书写规范：
作者，论文篇名，刊物名，出版年，卷（期），论文在刊物中的页码。
图书文献书写规范：
作者，书名，出版地，出版社，出版日期，引用内容所在页。
参考文献
[1]李翔主编.电子商务概论,2001.
[2]杨丽萍.网路时代的市场营销..
[3]孙小英.网络营销与传统营销的探究.企业家天地下半月刊（理论版）,2009
（2）.
[4]郭庆然．我国网络营销发展问题研究[J]．经济纵横，2010（11）．
[5]孔伟成，陈水芬．网络营销[M]．北京：
高等教育出版社，2010
[6]肖利平，罗宵.论零售业全球化趋势及中国的对策[J].中国软科学，2002，（7）.
[7]汪旭晖.我国零售业未来发展对策研究[J].商贸经济，2004，（4）.
[8]朱洁，杨子田，章思思，王雨潇.B2C男装网络营销的模式研究[J].天津纺织科技，2012（01）
[9]潘琪，林园园.我国零售连锁药店网络营销的现状与发展策略[J].中国药业，2012（06）
3．毕业论文（设计）进度安排：
起止时间
阶段内容
2014年1月10日—2014年3月20日
收集有关论文（设计）资料，选题、填报任务书并上传
2014年3月20日—2014年4月17日
修改毕业论文（设计）任务书，并上传
2014年4月17日—2014年5月15日
撰写论文、提交初稿，指导老师进行论文指导和评阅
2014年5月中、下旬
毕业论文（设计）答辩
2014年5月15日—2014年6月15日
上传毕业论文（设计）终稿
指导教师
网络教育学院主管院长
刘国锋
2014年4月9日
目录
摘要…………………………………………………………………………………I
前言…………………………………………………………………………………1
一、什么是网络时代…………………………………………………………………2
二、网络营销具有鲜明的特点…………………………………………………2
第一、网络营销是一种个性化的“一对一”营销
第二、网络营销是一种软营销
第三、网络营销是一种互动式营销
第四、网络营销是定制营销
三、网络化的市场营销的时代价值…………………………………………………3
（一）扩大市场营销的渠道……………………………………………………………3
（二）丰富市场营销的内容…………………………………………………………3
（三）实现市场营销模式的创新……………………………………………………3
四、在网络时代市场营销的发展趋势………………………………………………4
五、网络时代带给我们什么？
……………………………………………………5
六、网络时代企业的变化……………………………………………………6
总结……………………………………………………………………………………5
结束语…………………………………………………………………………………5
参考文献………………………………………………………………………………6
摘要
随着科学技术的发展，传统的营销手段受到一定的冲击，网络带动市场营销进入了一个崭新的时代，跨越时间和空间的销售方式，越来越多的被人们接受，网络能让人及时的了解市场信息，大范围的进行市场调查，减少产品的成本，价格更加合理化，更深入大众..
关键词：
互联网消费营销策略发展
前言
今天，互联网的迅猛发展深刻地影响了人类社会，人们的生活方式发生了一系列根本性的变化。
消费者“足不出户即可购天下物”，写字楼里的“白骨精”们几乎所有的购物活动都通过互联网来完成：
午餐看看网上哪一家有什么新花样或者打折价；朋友聚餐或者KTV在网上看看团购价格，然后进行比较。
而其他的人群也在网上用适合自己的方式选择各种商品。
70%的中国网民或者在网上收集信息，或者在网上直接购买，这已不是小小的浪潮，而是巨大的海啸。
1、什么是网络时代
所谓网络时代是指信息的采集从网络上取得信息的发布也可以拿到网络上去发布.网络时代已经是一个现实它对传统的信息采集、信息加工和信息分析及信息公布的方式形成很强的冲击对我国来说这也不是遥遥无期的事
随着时代的发展和科技的进步，网络的广大发展已经是一个时代潮流。
中国将不可避免地集中在促进公民地位的日常生活的网络越来越重要的作用。
互联网时代的全面来临，预示着人们的生活受到很大影响的网络方面有不同程度的变化。
2、网络营销具有鲜明的特点
第一、网络营销是一种个性化的“一对一”营销
网络的特征在营销中所起到的作用是：
使顾客这个角色在整个营销过程中的地位得到提高。
网络互动的特征使顾客真正参与到整个营销过程中来成为可能；顾客不仅使参与的主动性增强，而且选择的主动性也得到加强，因为网络上的丰富信息使顾客的选择余地变的很大，在满足个性化消费需求的驱动之下，企业必须严格的执行以消费者需求为出发点，并以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想，否则顾客就会选择其它企业的产品。
这样网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程。
不仅如此，在整个营销过程中要不断的与顾客交流，每一个营销决策都要从消费者出发，而不是主要从企业自身的角度出发。
第二、网络营销是一种软营销
与软营销相对的是工业化大规模生产时代的“强势营销”。
传统广告和人员推销是传统营销中最能体现强势营销特征的两种手段。
传统广告企图以一种信息灌输的方式在消费者心中留下深刻印象，它根本就不考虑你需要不需要这类信息；人员推销也是一样。
软营销和强势营销的一个根本区别就在于：
软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。
个性化消费需求的回归也使消费者在心理上要求自己成为主动方，而网络的互动性又使他有可能成为主动方。
第三、网络营销是一种互动式营销
网络营销区别于传统营销的最显著的特点是网络的互动性。
卖方可以随时随地与买方互动式地进行交易，而买方也可以以一种新的方式与卖方互动交流。
这种交流是双向的，而非单向的。
第四、网络营销是定制营销
网络时代的来临，使象福特公司销售单一黑色T型车这样的垄断行为不再可能带来高额利润。
这一时代的消费者已不再是被动的接受者，他们善于自主的作出选择。
消费者只需利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的、特殊规格和颜色的个性化产品。
因此，企业要赢得市场，就必须根据消费者的需求，设计特定的产品和服务。
3、网络化的市场营销的时代价值
网络化为市场营销带来了很多的价值，通过网络这个平台让商家扩大了销售的渠道，是市场营销的内容更加的丰富。
对于消费者而言能够对产品有一个更方便和快捷的了解。
（一）扩大市场营销的渠道
当今时代下，网络化为背景的销售市场成为了更具有发展潜力的市场，网络化让市场销售更具有真实性，能够让消费者更加直观的对产品进行了解。
网络销售渠道成为新的销售渠道，消费者通过网络搜索和了解进行自主的选择。
与实体的店面相比较，网络的查询更加的快捷，通过在网上相关资料的查找和对比，通过消费者之间的交流能够有一个更为具体的深入了解。
在网络渠道上对商品d进行了解，在实体的店面中进行商品的体验，增加消费者购买的欲望。
在销售的过程中消费者可以通过在网络上下订单，实现网络服务的一体化，大大的节省了消费者的时间和经历。
（二）丰富市场营销的内容
在传统的4Ps营销策略以及近年提出的4Cs和4Rs、4Vs营销策略中，市场营销的策略和内容正在不断的丰富和完善，结合我国企业的营销环境和企业的自身特点等情况，提出了各种营销策略的应用市场环境和适用范围。
这些销售理念当中，网络作为最新的销售平台在销售的各个环节中都能起到很重要的作用。
消费者的生活节奏正在不断的加快，网络成为消费者了解社会的主要的途径之一，消费的欲望也更加的强烈，如何找寻更加省时省力的消费手段，是消费者所追寻的目的，作为商品销售方应该抓住消费者的这种心理，利用网络的平台充分满足消费者的各项需求，将销售营销的策略灵活的运用到合适的市场环境中。
（三）实现市场营销模式的创新
在不断的激烈的竞争环境当中，市场营销的模式是否具有创新性和竞争力是商家能否占领更多消费市场所要考虑的重要的问题。
对于产品的生产者首先应该对自身有一个正确的定位和正确的认识，把握好市场发展的趋势，了解市场的广泛的需求，明确服务的目的和端正理念。
通过网络平台进行销售模式的创新，针对不同年龄层和不同消费水平的消费者开展营销策略，将广告的投放和产品的宣传选购在网络平台上进行展示和体现。
4、在网络时代市场营销的发展趋势
首先，市场营销要面向世界。
随着互联网和全球经济一体化的过程中加速工业社会，市场壁垒逐步打破一个巨大的空间范围更广泛的统一市场全球一体化的知识经济和信息化社会的。
现代企业营销的国际环境中的社会发展目标。
企业财务人员的起点，重新审视国际市场的调整和发展的趋势，国际市场营销，在激烈竞争的市场条件下，传统的营销观念，体制和政策必须站在。
每个市场营销人员必须了解和掌握新动态国际市场的开发，培训和建立全球营销的思维方式，以及实施战略的组织能力，全球的战略联盟，以进一步加快国际化的市场，特别是国家之间的，地区之间和跨国公司之间的战略联盟，缩短了国际市场之间的差异和距离。
尽管目前全球联盟仍未形成规模化发展的趋势，但互联网的快速发展，客观上的各种联盟创造了良好的条件。
西航空业，汽车制造业联盟在最近几年，全球化的营销策略，提高其品牌在国际市场上的竞争力。
其次，市场营销要尊重客户的个性。
未来的客户一般都倾向于保持同质化和大众消费的产品或服务，而是因为他们有良好的教育背景和日益个性化的价值，因此需要更多个性化的服务。
产品的设计和开发，根据单一客户的特殊需求，制定相应的营销组合策略，是新世纪营销个性化的集中体现。
互联网技术使信息社会
的供给和需求之间的关系，成为一个充满活力与客户之间的互动，可以在世界各地的任何地方，在任何时间自己使用互联网的特殊需求，迅速地反馈给供给方，产能也明白通过互联网在任何时间，任何地方的市场和跟踪客户的反馈和更好地满足客户的需求。
再次，要以互联网为媒介大力宣传。
现在，基于互联网技术，电子商务在人们的日常生活中发挥越来越大的作用，它取代了原来的面对面交易。
信息社会的到来，改变传统的营销和市场竞争从一个物理现实空间的运作模式转化成一个虚拟的空间，并越来越多地接受。
未来的营销因素的组合是信息和网络技术的结合。
基于Internet技术的高科技市场营销资源整合在一起的催化作用下影响社会发展信息营销虚拟，新的营销模式市场营销的虚拟化虚拟化：
客户的身份，消费行为网络，通过互联网广告调查，分销和购物结算数字的行为。
客户可以通过互联网虚拟的购物空间确定自己的消费行为，标志着时代的虚拟营销。
最后，要使自己的队伍简而精。
世界正面临着经济和技术连续两年在产业结构和经济理论，技术和经济政策，在指挥和管理知识，是一个瞬息万变的时代。
在21世纪的信息社会的最大特点是网络和自动化。
不确定性的速度，效率和互联网带来的变化，使工业社会的营销组织必须改变，以适应新的营销环境社会的不确定性从根本上改变传统的营销观念，组织设计和营销组织要求反应迅速，顺畅的沟通，加强企业内部和外部的协调和互动，以适应互联网时代的变化。
传统产品部门，分销部门，广告部门，公关部门，营销部门将是一个淘汰制，企业的营销框架功能没有中间管理机构，减少层次结构中的系统的网状组织体系，组织水平的20世纪。
在信息社会的市场竞争强调速度，产品更新换代快，客户行为的变化，能快速响应的竞争对手，在信息技术的进步等因素的影响被限制的营销组织建立的模式。
因此，精简，灵活，互动，高效和高度自动化，网络营销组织在信息社会中设置的基本原则。
5、网络时代带给我们什么？
进入21世纪,我们都得到了什么,我想最大的收获应该是网络时代的快速发展,我们每天可以通过网络了解世界,认识世界,改变自己.
网络给我们创造出无数个改变自己命运的机会.我们足不出户就可以得到我们所感兴趣的信息,看我们想要看的任何书,任何电影,我们也可以通过网络学习知识,这让我们很容易的就能增加自己的含金量,也为自己创造机会抓住机会奠定了基础.很多人都埋怨自己有能力而没有机会,一直过着早八晚五的打工者的生活,抱怨自己的老板是个蠢猪,可是我们在抱怨的时候有没有想到不是别人有问题,而是自己有问题.诚然我们会遇到一些象猪一样的老板,可是不是大部分老板是猪,而是及少部分老板是猪.没有机会,我们可以创造机会,网络中有无限的信息,无限的商机,等待着我们去发现,去获取.你现在发现不了的原因是你还没有可以一眼就能发现商机的能力,这种能力是培养出来的,是学习出来的,哪里又是最快提升这些的能力地方呢,还是网络,我们可以每天通过远程教育,学习我们感兴趣的知识,必须学习的知识.我们也可以登陆博客网站,来分享别人的成功经验,来增加我们经验和信心.
随着全球经济一体化的发展,网络对我们的生活影响会越来越大.我们要认识世界,就要了解世界,就要容入世界.当我们在登陆国外的网站的时候,我们会发现我们基本上什么也看不明白,那时侯我们就会发现英语的重要性,就会知道我们为什么要学习英语,我以前是很排斥英语的,而且英语是我最差的一门功课,可以说我在大学期间英语从来都没有一次通过过.可以我现在的想法改变了,我们要了解世界,就要先了解世界的语言,我们联这个都没有还谈什么了解世界.所以网络虽然给我们提供了了解世界的机会,可是我们没有把握住机会,放弃了这种机会,就不要在抱怨我们遇不到伯乐了,而关键问题是在你还没有成长成千里马.想要改变自己的命运,先从了解网络开始
6、网络时代企业的变化
网络营销对企业的物流水平与能力提出了更高的要求。
目前，拥有全国物流能力的本土企业寥寥无几，特别是广大中小企业，物流能力不强，效率不高。
不能及时与网络用户实物交割，已成为阻碍其网络营销发展的主要因素。
另一方面，目前网络营销配送需求尚没有达到物流企业所需的最低规模化运作要求，加之互联网的无边性特点导致了网络营销客户区域的分散与不确定，少量的供给和过于分散的配送网络使物流企业无法分摊较高的固定成本而难以降低服务的价格。
网络营销也为物流企业带来新的发展机遇。
和其他传统行业一样，物流也可以通过网络营销的方式经营发展。
很多物流企业目前都拥有自己的网站，通过网站为自己的服务和企业做宣传。
通过在网上开通可以随时查询快递目前所在地点的服务，企业运用互联网技术，对顾客提供实时的快递查询，让顾客更加放心，降低了顾客心理方面的焦虑感，进一步赢得顾客的青睐和忠诚。
虽然物流业的网络营销还没有做到主动地向消费者宣传，只是被动地做好已经选择了该企业的顾客的满意度提升工作，偏向于保健因素，即做好后顾客不会有特别的反映，但是如果做得不好则会遭到顾客的反感。
总结
总之，随着社会的发展和科技的进步，网络已经慢慢成为我们生便不可或缺的一部分。
伴随着网络的发展，企业市场营销的手段与方法也要与时俱进，不断的去改变去创新，以适应时代的潮流。
这样才能使我们的企业蓬勃发展。
结束语
通过这次论文的写作，从中体会到了关于网络时代消费的特征。
论文撰写过程，我查阅了各类资料，对网络时代消费有了一定程度的了解和认识，如网络消费的特点、网络消费的消费者心理特征、网络消费的时代趋势、网络消费的营销策略等等。
通过学习和分析，我认识到了网络时代消费这一虚拟消费方式的巨大意义和潜力。
通过网络消费各个因子的分析以及结合大学期间所学习的营销知识的分析，让我对网络时代的消费以及营销策略的研究有了一定意义的认知。
结合营销4PS分析和网络时代消费特征分析，让我看到了网络时代消费这一未来消费方式的巨大市场。
参考文献
[1]中国互联网信息中心．中国互联网络发展状况统计报告[R]．
[2]高晖．网络消费特征及消费心理分析[J]．镇江高专学报，2006（4）．
[3]韩顺平．市场营销理论的演进[M]．中国营销传播网，2001．
[4]郭庆然．我国网络营销发展问题研究[J]．经济纵横，2007（11）．
[5]孔伟成，陈水芬．网络营销[M]．北京：
高等教育出版社，2002．
[6]沈美莉，陈孟建．网络营销与策划[M]．编著人民邮电出版社，2007．
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