信息管理系统.docx
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信息管理系统
1、在系统分析阶段产生的系统分析说明书，既是后续各阶段开发工作的依据2、系统分析阶段的基本任务是系统分析员和用户一起在充分了解用户的要求的基础上，把双方对目标系统的理解表达为系统分析说明书。
4、系统分析按其内容可以分为目标分析、需求分析和功能分析。
7、系统的功能分析主要包括：
功能层次结构分析和信息关联分析
8、在信息系统开发的实践中，常用的系统分析的方法有：
结构化分析方法、面向数据结构的Jackson系统开发方法、原型化方法
12、数据流程图的基本图形符号包括：
外部实体、数据处理数据流和数据存储。
14、数据字典中共有六类条目，即：
数据项、数据结构、数据流、数据存储17、结构化英语的词汇表包括英语命令动词、数据字典中定义的名字有限的自定义词和逻辑关系词等18、结构化英语只允许使用三种基本控制结构，这三种基本控制结构是：
简单陈述句、判定结构、循环结构
19、数据立即存取图DataImmediate AccessDiagram）用于说明哪种立即查询能够实
4、在系统详细设计中，要完成系统的代码设计、数据库设计、输入输出设计5、根据系统开发的经验和教训，系统设计应遵循以下几条原则系统的观点、采用模块化的结构、阶段划分明确、分步实现、尽可能地选用先进及合适的计算机语言进行程序设计。
一个模块本身具有三种基本属性：
功能逻辑、状态数据流程图有两种典型的结构：
变换中心型和事务中心型
20、代码的种类很多，常用的主要有以下几种：
顺序码、分组码、块码、助记码缩略21、E—R图有三种基本成分：
实体联系23、数据库的物理设计的主要内容包括：
确定数据的存储结构、对数据进行合理的组织、确定数据的存取路径
2、系统实施阶段的具体任务包括：
计算机物理系统的实施、应用软件的编写与调试。
人员培训、数据准备、系统转换
7、注释一般分为和。
序言性注释功能性注释
9、根据测试对象的不同，可以将测试分为模块测试、联合测试、验收测试
12、语句覆盖、判断覆盖、条件覆盖、条件组合覆盖、路径覆盖属于白盒测试，13、确定错误的位置可以通过：
强行排错法、回溯法、归纳法、演绎法自动排错工具。
2、系统维护包括了程序的维护、数据文件的维护、代码的维护机器、设备的维护。
3、根据产生的原因，系统维护工作可分为四种类型：
更正性维护、适应性维护4、修改程序的副作用有三种：
修改代码的副作用、修改数据的副作用
5、采用以下方法可以控制因修改程序而引起的副作用：
、自顶向下地安排修改顺序、、对于每一个修改了的模块，要首先确定修改带来的副作用再开始下一个模块的修改等。
按模块把修改分组每次仅修改一个模块
7、度量系统可靠性的标准主要有：
平均无故障运行时间、平均失效间隔时间
1什么是信息系统？
答：
信息系统是指依据系统的观点，通过计算机、网络等现代化工具和设备，运用数学的方法，服务于管理领域的人机相结合的信息处理系统。
系统特征：
1、整体性；2、目的性；3、层次性；4、稳定性；5、突变性
4、信息的生命周期有哪些方面？
答：
1、信息的收集；3、信息的传输；4、信息的加工；4、信息的存贮；5、信息的维护；6、信息的使用。
7、简单地叙述信息和管理的关系？
答：
信息在管理过程中起着基础性作用。
管理的任务就是要通过有效地管理好人力、财力、物力等资源来实现企业组织的目标。
而对这些资源的管理，体现在对反映这些资源的信息的管理。
任何一个管理系统，首选都要收集反映各种资源的有效数据，然后，将这些有效数据加工成各种统计报表、图形、曲线等形式，以便各级管理人员能了解各种情况，有效地利用企业的各种资源完成企业的任务。
管理就是决策，管理工作的成败，取决于能否做出有效的决策，而决策的正确性取决于信息的质和量。
如果缺乏管理者、管理对象、管理环境等有关管理信息，任何管理活动都无法进行，可以说，信息贯穿于各项管理活动的始末。
9、信息系统类型的划分方法有哪两种？
试举例说明
答：
一是依据组织内部的管理活动进行横向划分，组织的管理活动不同所建立的信息系统也就不同，如：
在企业内部可分为：
销售管理系统、生产管理系统、财务管理系统、人力资源管理系统等；二是依据管理活动的深度（层次）进行纵向划分，主要有三大类型，即作业信息系统、管理信息系统、高层信息系统，每一种类型又可以按第一种方法进一步分类。
特点：
面向管理决策；2、综合性；3、人－机系统。
相关技术：
1、计算机硬件技术；2、计算机软件技术；3、通信与网络技术；4、数据资源管理系统。
1.叙述信息系统发展的阶段（举例）。
（1）作业信息系统：
数据统计系统、数据报告系统、状态报告系统、数据处理系统、电子数据处理系统。
（2）管理信息系统（3）高层信息系统：
决策支持系统、智能决策支持系统、群体决策支持系统、专家系统、计算机集成制造系统。
3.如何理解信息系统中，“信息是管理的信息，管理是信息的管理”？
在实际的管理中，对数据进行收集、传输和加工，形成有用的信息，加工过程或者加工目标主要为了管理中的某些问题而加工的，因此，可以说，信息的目的就是为了更好的管理。
在实际的管理中，无论是计划、组织、领导、控制、激励，都离不开信息的支持，所以，管理实际管理的信息，通过管理信息来管理其它资源。
4.信息系统开发、开发软件和编写程序有什么不同？
程序的编写是开发软件的一项重要且必须要做的工作，系统开发包括硬件的配置、软件的编写、数据的准备、人员的培训和规则的编写，因此，开发软件是信息系统开发五项内容之一，但是可以不开发，仅是购买。
1、什么是信息系统的生命周期？
答：
信息系统的生命周期可大致分为开发阶段和运行维护阶段。
开发阶段的工作是设计并建成一个信息系统；系统建成之后，投入运行，在运行过程中随着其生存环境的变化需要不断地进行维护，以延长其使用时间，直到衰变到被新的系统所取代，这一信息系统的生命周期便告结束。
取而代之的新系统也将经历同样的生命周期。
2、什么是结构化生命周期法？
答：
结构化生命周期法也称结构化方法或生命周期法，它将信息系统的整个开发运行过程划分为若干个阶段，预先规定每一阶段的目标和任务，依次按部就班地完成。
原型：
系统的工作模型。
原型法是为了动态地确定用户对系统的需求，逐步弄清楚不确定因素而提出的一种试验保证方法。
对象：
的本质就是客观现实世界中的任何事物，人们所创建的对象是对客观事物进行描述和模拟的一种包括客观事物形状数据和行为特征的数据模型。
继承：
是对具有层次关系的类的数据和操作进行共享的一种机制。
假如类B继承了类A，那么在A中所定义的数据和操作也将成为B的组成部分。
多态性：
的本质是指一个相同名称的操作可以对多种数据类型实施操作的能力，即一种操作名称可赋予多种操作语义。
封装：
是将一个实体的属性（数据信息）和操作（程序代码）集成为一个整体而使之成为对象模型。
信息系统的复杂性：
1、投资强度大，投资效益难以量化；2、需求多样，内容复杂；3、技术手段复杂；4、环境复杂多变。
4、信息系统的生命周期包含哪些阶段？
每个阶段的文档是什么？
答：
系统规化阶段；系统分析阶段；系统设计阶段；系统实施阶段、系统运行维护阶段。
其文档分别为可行性研究报告、系统分析说明书。
系统设计说明书。
用户手册和测试手册、对系统进行必要的维护，并履行相应的审批验收手续。
5．结构化生命周期缺点：
需求冻结”的问题；2、开发周期较长；3、生命周期法所要求的文档资料较多，而且内容较细，有些文档用户难以真正理解，这也导致了文档审批的困难。
10、画图说明原形法的开发过程。
答：
1、确定用户基本需求2、设计系统初始原型3、试用、评价系统原型4、修改完善系统原型
11实线是开发人员、虚线是用户的工作量。
系统规划阶段主要针对用户提出的开发系统的需求、进行初步调查，完成战略规划目标。
系统分析阶段主要构造出独立于任何物理系统的、能够描述系统作什么问题的逻辑模型。
系统设计阶段根据系统分析说明书，搭建描述系统怎么做问题的物理模型。
系统实施阶段的任务是将设计出来的系统付诸实施。
运行维护阶段的工作是对系统进行修改、调试和定型，保障系统正常运行。
12分析描述系统分析的目标。
答：
1、获取现行系统的物理模型；2、获取现行系统的逻辑模型；3、获取目标系统的逻辑模型；4、优化目标系统的逻辑模型。
3、系统分析的内容分为哪三个方面？
答：
1、目标分析；2、需求分析；3、功能分析。
4、现形系统的组织目标分析内容有哪些？
答：
1、根据系统调查的结果，分析、归纳、确定现行系统中的关键问题，列出问题表。
2、根据问题表，画出现行系统目标树。
3、分析、确定各个分目标以及它们之间的关系，如果目标之间有冲突，确定解决冲突的方法。
4、根据各分目标在系统中所起作用的轻重程度，重新排列问题表，重要的目标排在前面，次重要的排在中间，不重要的目标排在最后。
这是确立新系统目标的基础。
5、需求分析的内容有哪些？
答：
结构化分析方法、面向数据结构的JACKSON系统开发方法、原型化方法等。
6、详细调查的目的和原则。
答：
详细调查的目的在于完整的地掌握现行系统的现状，发现系统的薄弱环节和存在的问题，收集有关的数据和资料，为下一步系统化分析工作和建立目标系统的逻辑模型作好准备。
详细调查应该按照自顶而下的系统化观点全面展开。
还应该遵循用户参与的原则。
7、详细调查的内容有哪些？
答：
1、现行系统的环境和运行状况，2、组织结构和人员分工，3、业务流程，4、各种计划、报表处理，5、资源情况，6、约束条件，7、薄弱环节。
9、业务流程图的基本原理和代表功能有哪些？
业务流程图的基本图形符号共有5个。
这5个基本图形符号所代表的内容与业务系统最基本的功能一一对应。
圆圈表示业务处理单位；矩形框表示对业务处理的描述；左右两端为弧形的框图表示数据存储；带箭头的线段表示物流或信息流，即信息的传递；菱形框表示产生数据表单。
10、数据流程分析的任务？
1、收集现行系统全部输入单据和报表，输出单据和报表及数据存储介质（账本、清单等）的典型格式，2、明确各个处理过程的处理方法和计算方法，3、调查、确定上述各种单据、报表、账本、清单的制作单位、报送单位、存储单位、发生频率、发生的高峰时间和高峰量等，4、注明各项数据的类型、长度、取值范围等
14、从哪些方面检验数据流程图的正确性？
答：
1、任何一个处理至少有一个输入数据流和一个输出数据流，2、任何一个数据存储，都必定有流入的数据流和流出的数据流，3、任何一个数据流至少有一端是处理框，4、图中某一处理框的输入数据流、输出数据流必须出现在相应的子图中，否则就会出现附图与子图的数据不平衡。
15、绘制数据流程图的注意事项。
答:
1、数据流程图上出像的所有图形符号只限于上面四种基本图形符号。
2、数据流程图的主图通常应包含上述四种基本符号，3、在初画时可以忽略细节问题，集中精力于主要数据流。
4、数据流程图中不要加代控制流。
18、处理逻辑说明的原则有哪些？
答：
1、数据流程图中的每一个基本处理，都必须有一个处理逻辑的描述。
2、处理逻辑描述主要说明基本处理对数据流的转换，即指出这个基本处理的输入数据流，输出数据流以及其间的处理步骤，3、处理逻辑描述的是转换的策略而不是细节。
四、处理逻辑描述中包含的信息应该是完备的、有效的、应该把冗余度控制在最低程度
19模块的聚合性：
是衡量一个模块内部各组成部分之间整体统一性的指标，它描述了一个模块其功能专一的程度。
20结构化程序设计的原则有哪些？
答：
结构化程序设计主要的原则包括：
1、任何程序结构都可以用三种基本的结构：
顺序结构、选择结构、循环结构来实现。
2、复杂结构可以通过上述三种基本结构的组合嵌套来实现。
3、程序语句组成容易识别的模块，每个模块只有一个入口和一个出口。
4、严格控制GOTO语句的使用，只有在下列两种情况下才可使用：
用一个非结构化的程序设计语言实现一个结构化的构造；在某种可以改善而不是损害程序可读性的情况下。
21模块化设计的优点？
答：
模块化设计具有优点：
1、自顶向下、逐步求精方法符合人们解决复杂问题的普遍规律，可提高信息系统开发的成功率。
2、逐步求精是先全局后局部、先整体后细节、先抽象后具体的过程，利用这个过程开发出来的程序具有清晰的层次结构，容易阅读和理解。
3、程序自顶向下、逐步细化，分解成一个树形结构，同一层的节点相互之间滑关系，因此它们之间的细化工作是相互独立的。
当某一步发生错误，一般只会影响它下层的节点，而同一层其他节点不会受影响。
在以后的测试中，也可以先独立地一个节点一个节点地完成，最后再集成。
4、程序清晰和模块化，使得在修改和重新设计一个软件时可再利用的代码量最大。
5，有利于程序设计的分工和组织工作。
22使用注释的应注意什么问题？
答：
使用注释应注意：
1、注释必须与程序保持一致，否则就毫无价值。
2、注释是针对一段程序，而不是对每一条语句。
3、注释不是重复说明程序语句，而应该提供从程序本身难以得到的信息。
4、利用缩进和空行等组织形式使程序与注释区分。
画图描述自顶向下、逐步求精的模块化设计的优点
23自顶向下、逐步求精的模块化设计具有以下优点：
1、自顶向下、逐步求精方法符合人们解决复杂问题的普遍规律，可提高管理信息系统开发的成功率；
2、逐步求精是先全局后局部、先整体后细节、先抽象后具体的过程，利用这个过程开发出来的程序具有清晰的层次结构，容易阅读和理解；
3、程序自顶向下、逐步细化，分解成一个树形结构，如图所示。
同一层的节点相互之间没有关系，因此它们之间的细化工作是相互独立的。
当某一步发生错误，一般只影响它下层的节点，同一层其他节点不受影响。
在以后的测试中，也可以先独立地一个节点一个节点地完成，最后再集成。
4、程序清晰和模块化，使得在修改和重新设计一个软件时，可再利用的代码量最大；有利于程序设计的分工和组织工作。
4、画图描述系统转换方式
系统转换的方式有四种直接转换方式、平行运行方式、试运行方式和逐步转换方式，如图所示。
维护包含哪些内容？
答：
系统维护包括：
程序的维护；数据文件的维护；代码的维护；机器、设备的维护。
2、从产生原因分析维护的类型？
答：
1、更正性维护；2、适应性维护；3、完善性维护；4、预防性维护。
3、系统维护的活动应该分哪些步骤？
答：
提出维护申请报告，领导批准，分配任务，记录维护档案，维护评价。
4、修改程序会带来哪些负作用？
答：
1、修改代码的副作用；2、修改数据的副作用；3、对文档的影响。
5、如何减少修改程序带来的负作用？
答：
1、按模块把修改分组；2、按自顶向下地顺序进行修改。
3、每次仅修改一个模块。
4、对于每一个修改了的模块，要首先确定修改带来的副作用再开始下一个模块的修改，等等。
6、系统可靠性的度量标准有哪些？
答：
系统可靠性的标准主要有：
平均无故障运行时间、平均失效间隔时间、平均故障修复时间等。
7、信息系统的安全性包括哪几部分？
答：
包括：
信息系统实体的安全、软件的安全、数据的安全、运行的安全等四个部分。
8、影响安全性的因素有哪些？
答：
1、自然的和不可抗拒的因素；2、硬件和物理的因素；3、软件因素；4、数据因素；5、计算机病毒与犯罪；6、人为因素。
9、系统性能评价指标有哪些？
答：
主要有三个：
周转时间，响应时间，吞吐量
10、系统评价的方法有哪些？
答：
系统评价方法主要有三种：
成本为效益分析法、专家调查法和多准则评价法。
11、系统效益的评价方式有哪些？
答：
1、系统投资额，2、系统运行维护费用，3、运行信息系统带来的效益，4、投资回收期。
1.根据产生的原因，描述系统维护工作的四种类型。
根据产生的原因，系统维护工作可分为四种类型：
（1）更正性维护：
为了识别和纠正错误而进行维护的过程就是更正性维护。
（2）适应性维护：
为了使系统适应变化而修改系统的过程就是适应性维护。
（3）完善性维护：
为了满足新的要求而需要修改或再开发软件功能、增强系统性能和功能的维护活动叫做完善性维护。
（4）预防性维护：
对那些使用期长、目前尚能正常运行、但可能会发生变化的部分进行提前维护，以适应将来的修改或调整。
2.程序维护有哪些副作用？
如何减少这些副作用？
副作用：
修改代码的副作用（1分）、修改数据的副作用、对文档的影响
如何减少副作用：
按模块把修改分组、按自顶向下的顺序修改、每次仅修改一个模块、对于每一个修改的模块，要首先确定修改带来的副作用再开始下一个模块的修改）。
1对象是一组数据（属性）和施加于这些数据上的一组操作代码（操作）构成的。
换言之，对象是一个有着各种特殊属性（数据）和行为方式（方法）的逻辑实体。
对象是一个封闭体，它向外界提供一组接口界面，外界通过这些接口与对象进行交互，这样对象就具有较强的独立性、自治性和模块性，从而为软件的重用奠定了坚实的基础。
2对象模型通过描述系统中类、对象、属性和对象之间的联系等来表示系统的表态结构。
对象模型是三种模型中最重要的一种模型。
面向对象方法是用对象构建系统，而不是用功能来构建系统。
3动态模型的主要是事件、状态和状态图。
事件表示外部触发；状态表示对象值；状态图是事件和状态的网络。
动态模型由多个状态图组成，不同类的状态图通过共享事件组合到一个动态模型中。
动态模型反映了与时间和变化有关的结构。
4Intarnet指采用Internet技术，以TCP、IP协议为基础，以WWW（WORLD WIDE WEB）技术为核心，用来协助企业信息流通查询、办公室自动化与群组工作的信息管理系统。
它既可以通过接入的方式成为INTERNET的一部分，也可以自成体系，实现企业内部管理。
目录
一、引言
摘要
关键词
二、前言
2.1．管理信息系统简介
2.2．管理信息系统概述
2.3．管理信息的作用
2.4．管理信息系统定义
三、管理信息系统
3.1．管理信息系统的特点
3.2．管理信息系统的作用
3.3．管理信息系统的基本功能
3.4.管理信息系统的划分
3.5．管理信息系统的组成
四、管理信息系统的模式
4.1．管理信息系统的结构模式
4.2．管理信息系统的一般模式
五、管理信息系统的开发过程
六、管理信息系统的的影响和发展
6.1.管理信息系统的影响
6.2.管理信息系统的作用
6.3.管理信息系统的发展
七、结语
八、谢辞
九、参考文献
二O一O年四月
浅析管理信息系统
引言：
当今，在竞争激烈的环境中，信息已成为现代生产体统中，最重要的投入。
管理人员和决策者所面临的问题是如何把信息看做是一种有价值的基础性资源，认识信息在物质社会中的先导作用。
建立计算机管理信息系统是完成这个使命的重要途径，也是实现管理现代化的重要步骤，它已成为经营管理和决策部门的客观需要，也是一种基础性建设。
摘要：
文中论述了当前管理信息系统的发展史以及管理信息系统的作用、功能和结构模式等。
简述了管理信息系统对社会企业的影响和重要性及开发过程。
简单的分析了管理信息系统未来的发展趋势以及管理信息系统正在日益改变我们的工作与生活方式。
关键词：
MIS案例分析MIS的影响MIS的开发过程MIS发展趋势
一、前言
1.1管理信息系统简介
管理信息系统（ManagementInformationSystems简称MIS.是一个不断发展的新型学科，MIS的定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新，在现阶段普遍认为管理信息系统MIS是由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于管理信息的系统。
管理信息由信息的采集、信息的传递、信息的储存、信息的加工、信息的维护和信息的使用五个方面组成。
完善的管理信息系统MIS具有以下四个标准：
确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。
具有统一规划的数据库是MIS成熟的重要标志，它象征着管理信息系统MIS是软件工程的产物.管理信息系统MIS是一个交叉性综合性学科，组成部分有：
计算机学科（网络通讯、数据库、计算机语言等.、数学（统计学、运筹学、线性规划等.、管理学、仿真等多学科。
信息是管理上的一项极为重要的资源，管理工作的成败取决于能否做出有效的决策，而决策的正确程度则在很大程度上取决于信息得质量。
所以能否有效的管理信息成为企业的首要问题，管理信息系统MIS在强调管理、强调信息的现代社会中越来越得到普及。
管理信息系统在管理现代化中起着举足重轻的作用。
它不仅是实现管理现代化的有效途径，同时，也促进了企业管理走向现代化的进程。
1.2管理信息系统概述
20世纪，随着全球经济的蓬勃发展，众多经济学家纷纷提出了新的管理理论。
20世纪50年代，西蒙提出管理依赖于信息和决策的思想。
同时期的维纳发表了控制论，他认为管理是一个过程。
1958年，盖尔写到：
“管理将以较低的成本得到及时准确的信息，做到较好的控制。
”这个时期，计算机开始用于会计工作，出现数据处理一词。
1970年，WalterT.Kennevan给刚刚出现的管理信息系统一词下了一个定义：
“以口头或书面的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。
”在这个定义里强调了用信息支持决策，但并没有强调应用模型，没有提到计算机的应用。
1985年，管理信息系统的创始人，明尼苏达大学的管理学教授GordonB.Davis给了管理信息系统一个较完整的定义，即“管理信息系统是一个利用计算机软硬件资源，手工作业，分析、计划、控制和决策模型以及数据库人－机系统。
它能提供信息支持企业或组织的运行管理和决策功能。
”这个定义全面地说明了管理信息系统的目标、功能和组成，而且反映了管理信息系统在当时达到的水平。
管理信息系统起初应用于最基础的工作，如打印报表、计算工资、人事管理等，进而发展到企业财务管理、库存管理等单项业务管理，这属于电子数据处理（EDP，ElectronicDateProcessing）系统。
当建立了企业数据库，有了计算机网络从而达到数据共享后，从系统观点出发，实施全局规划和设计系统信息时，就达到管理信息系统的阶段。
随着计算机技术的进步和人们对系统的需求进一步提高，人们更加强调管理信息系统能否支持企业高层领导的决策这一功能，更侧重于企业外部信息的收集、综合数据库、模型库、方法库和其他人工智能根据能否直接面向决策者，这是决策支持系统（DSS，DecisionSupportSystem）的任务。
我国20世纪70年代末有少数企业开始MIS的局部应用，目前，我国已经相当普及，其应用范围几乎覆盖了各个行业及各个部门，具有广泛的发展前途。
1.3管理信息的作用
1.管理信息是很重要的资源
对企业来说，人、物资、能源、资金、信息是５大重要资源。
人、物资、能源、资金这些都是可见的有形资源，而信息是一种无形的资源。
以前人们比较看重有形的资源，进入信息社会和知识经济时代以后，信息资源就显得日益重要。
因为信息资源决定了如何更有效地利用物资资源。
信息资源是人类与自然的斗争中得出的知识结晶，掌握了信息资源，就可以更好地利用有形资源，使有形资源发挥更好的效益。
2.管理信息是决策的基础
决策是
升级会员 