一村一 小企业管理 试题汇编.docx

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一村一小企业管理试题汇编

一、单项选择　　

1．小企业的竞争优势是一种（B）。

A．技术优势B．比较优势　　

C灵活优势D．创新优势　　

2．通过对影响小企业经营的政治、法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析，及时了解有关方面的信息，从中发现和利用外部环境的机会，以获取竞争优势。

这种外部环境分析方法就是（A）。

A．PETS法B．SWOT法　　

CBCG法D。

竞争力分析法　　

3．在小企业的经营发展过程中，能够准确地反映它的基本价值观，信念或行为，以及行为准则的观念，就是小企业的（C）。

A．基本原则B．基本准则　　

C经营理念D基本方针　　

4．小企业利用自身规模小、经营灵活的特点，把目标定位在市场的“缝隙”，这种经营方式　　

就是（B）。

A一元化经营B．利基经营　　

C专业化经营D．差异化经营　　

5.任何企业的资产负债表都是由（B）三要素构成的。

A．资金、负债和所有者权益B．资产、负债和所有者权益　　

C资产、负债和盈利D．资产、盈利和所有者权益　　

6．利润表是反映企业在某一特定期间内的（D）总额。

A．利润B．收益　　

C收入D．利润或亏损　　

7．甲企业有较高的利润率，可现金短缺，乙企业利润率较低，可现金富裕。

这一现象可以　　

通过（C）来解释。

A．资产负债表B．利润表　　

C现金流量表D．资金流量表　　

8．按照惯例，小企业的流动资产速动比率（A）为最佳。

A等于1B．大于1　　

C小于ID．越大越好　　

9．激励是人力资源管理的核心职能，下列选项（B）对它的理解是错误的。

A激励涉及员工的需要、欲望等内在心理活动　　

B激励是员工的主动行为，而非被动的　　

C激励就是通过精神或物质的某些刺激，激发人的积极性　　

D．激励强调对员工的内在心理动力的激发和正确引导　　

10．（A）是人本管理的最低层次，也是提升到其他层次的基础。

A情感沟通B．决策沟通　　

C人才开发D．自主管理　　

11．通过对影响小企业经营的政治法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析，及时了解有关方面的信息，从中发现和利用外部环境的机会，以获取竞争优势。

这种外部环境分析方法就是（A）。

A．PETS法B．SWOT法

C.BCG法D.竞争力分析法

12．小企业进行产品生产或提供服务的时候，在除成本之外的其他方面与众不同，采用“别具一格”的竞争战略，以获得竞争优势，这是被小企业普遍采用的战略，即（B）。

A．创新战略B.差异化战略

C.低成本战略D.市场细分战略

13．在小企业的经营发展过程中，能够准确地反映它的基本价值观、信念或行为、以及行为准则的观念，就是小企业的（C）。

A.基本原则B．基本准则C.经营理念D．经营方针

14．小企业在经营过程中追求独特的技术、独特的生产工艺、独特的产品，这种经营方式叫做（D）．

A．一元化经营B.利基经营

C.专业化经营D．差异化经营

15．我国企业资产负债表通常采用的格式属于（C）。

A．报告式B.垂直式C.账户式D．矩阵式

16．下列指标中，（C）是用来反映小企业短期偿债能力的指标。

A．资产负债率B.产权比率

C.速动比率D．利息周转倍数

17．信用销售对于卖方来说的最大好处是（A）。

A．增加销售量B．获得短缺的资金

C.增加利润D．利于资金周转

18.企业依据顾客对需求的认识和对产品价值的理解，对其产品进行定价的方法是（C）

A．成本导向定价法B．竞争导向定价法

C.需求导向定价法D.顾客导向定价法

19．小企业管理者给员工升职、颁发奖金，这种激励方法属于（C）。

A.组织激励B.荣誉激励C.外在激励D．内在激励

20．供应链设计应以（B）为起点。

A.核算利润B．顾客需求C.降低物流成本D．缩短运辅时向

21．小企业获取竞争优势的竞争战略主要包括（C）三种。

A．低成本战略、差异化战略和品牌竞争战略

B．低成本战略、专业化战略和品牌竞争战略

C.低成本战略、差异化战略和市场细分战略

D．低收益战略、差异化战略和市场细分战略

22．通过对影响小企业经营的政治法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析，及时了解有关方面的信息，从中发现和利用外部环境的机会，以获取竞争优势。

这种外部环境分析方法就是（A）。

A．PETS法B．SWOT法

C.BCG法D．竞争力分析法

23．在小企业的经营发展过程中，能够准确地反映它的基本价值观、信念或行为、行动准则的观念，就是小企业的（C）。

A．基本原则B．基本准则

C.经营理念D．基本方针

24．小企业在经营过程中追求独特的技术、独特的生产工艺、独特的产品，这种经营方式叫做（D）。

A．一元化经营B．利基经营

C.专业化经营D．差异化经营

25．任何企业的资产负债表都是由（B）三要素构成的。

A．资金、负债和所有者权益B．资产、负债和所有者权益

C.资产、负债和盈利D．资产、盈利和所有者权益

26．按照惯例，小企业的流动资产速动比率（A）为最佳。

A.等于1B．大于l

C.小于1D．越大越好

27．小企业可以获得的商业信用有许多种，其中，（B）是卖方通过赊销提供给买方的一种商业信用。

A.应收账款B．应付账款

C．商业票据D．预收账款

28．企业依据顾客对需求的认识和对产品价值的理解，对其产品进行定价的方法是（C）。

A．成本导向定价法B．竞争导向定价法

C.需求导向定价法D．顾客导向定价法

29．网络营销的定价策略不同于传统营销，下列选项中，（D）不适合于网络营销。

A．低价策略B．个性化策略

C.需求定价策略D．成本定价策略

30．激励是人力资源管理的核心职能，下列选项（B）对它的理解是错误的。

A.激励涉及员工的需要、欲望等内在心理活动

B．激励是员工的主动行为，而非被动的

C．激励就是通过精神或物质的某些刺激，激发人的积极性

D．激励强调对员工的内在心理动力的激发和正确引导

二、多项选择　　

1．波特教授认为竞争优势具有以下几种基本形式：

（AB）。

A成本领先B．标新立异　　

C优质服务D．技术创新　　

2．在不降低产品质量的前提下，把产品或服务中不必要的花样全部取消，使之简化，以降低产品或服务成本，这就是简化产品的低成本战略。

下列选项中，（BD）项就是采用此战略的企业。

A品牌专卖店B．咨询服务机构　　

C豪华商场D．仓储超市　　

3．根据小企业经营者特质的不同，可以把他们划分为多种类型，比如（ACD）。

A．技术专家型B．管理专家型　　

C．鼓动家型D．战略家型　　

4．通常，小企业采用的经营方式主要包括以下类型（ABC）。

A．利基经营B．差异化经营　　

C．联合经营D．多元化经营　　

5．日本学者太田一郎根据生产的集中程度把经济划分为：

（CD）。

A．规模型部门B．专业型部门　　

C集中型部门D．分散型部门　　

6．国际上流行的资产负债表的格式主要有（ABCD）。

A．账户式B．报告式　　

C平衡式D．垂直式　　

7．现金流量表中的现金是指（ABCD）。

A银行存款B．库存现金　　

C银行汇票存款D现金等价物　　

8．商业信用是有一定期限的，期限的长短要视小企业的类型和供货商对企业的信任程度等而定。

具体地，有下列几个期限（ACD）。

A．30天B．50天　　

C．60天D．90天　　

9．在产品生命周期的不同阶段，企业应采取不同的产品策略。

产品导入期，企业应采取恰当的（ABCD），尽可能缩短导入期，减少亏损。

A．定价策略B．广告策略　　

C促销策略D．分销策略　　

10．网络营销通常采用的定价策略是（ABC）。

A低价策略　　

B．个性化策略　　

C需求定价策略　　

D．成本定价策略　　

11．从迈克尔·波特教授的著作中，我们可以根据他的用词，将“竞争优势”理解为：

（BD）

A.比较优势B．特长

C.核心竞争力D．有利条件

E.差异

12．在不降低产品质量的前提下，把产品或服务中不必要的花样取消，使之简化，以降低产品或服务成本，这就是简化产品的低成本战略。

下列选项中，（ABE）项就是采用此战略的企业。

A.仓储超市B．咨询服务机构

C.豪华商场D．品牌专卖店

E.小百货店

13．小企业专门化战略也叫专一经营战略，主要包括如下几种：

（ABCD）。

A.产品专门化B．消费群体专门化

C.经营特色专门化D.地理区域专门化

E.售后服务专门化

14．通常，小企业采用的经营方式主要包括以下类型：

（ADCE）。

A.利基经营B．差异化经营

C.联合经营D．家族式经营

E.特许经营

15．根据企业在行业中所处的地位、基础水平及其选择的战略态势的不同，企业战略可以划分为（ACD）．

A．增长战略B．投资战略

C.维持战略D.紧缩战略

E.职能战略

16．国际上流行的资产负债表的格式主要有：

（ABCD）。

A.账户式B．报告式

C.平衡式D．垂直式

E.多步式

17．衡量小企业短期偿债能力的指标有：

（AC）。

A．流动比率B．产权比率

C.速动比率D．资产负债串

E.负债额度

18．在产品生命周期的不同阶段，企业应采取不同的产品策略。

产品导人期，企业应采取恰当的（ABCD），尽可能缩短导入期，减少亏损。

A．定价策略B．广告策略

C.促销策略D.分销策略

E．降价策略

19．电子商务的高级应用阶段主要包括（BCD）。

A．网络技术B.企业资源计划

C.供应链管理D．客户关系管理

E．终端客户

20。

企业人才培训主要包括三方面，分别是（BCE）。

A.自主培训B.技能培训

C.知识培训D.文化培训

E.态度培训

21．解读波特教授的著作，可以将“竞争优势”理解为企业的（BD）。

A．比较优势B．特长

C．核心竞争力D．有利条件

22．在不降低产品质量的前提下，把产品或服务中不必要的花样全部取消，使之简化，以降低产品或服务成本，这就是简化产品的低成本战略。

下列选项中，（AB）项就是采用此战略的企业。

A.仓储超市B.咨询服务机构

C.豪华商场D．品牌专卖店

23．根据小企业经营者特质的不同，可以把他们划分为多种类型，比如（ACD）。

A．技术专家型B．管理专家型

C.鼓动家型D．战略家型

24．根据企业在行业中所处的地位、基础水平及其选择的战略态势的不同，企业战略可以划分为（ABD）。

A．增长战略B．维持战略

C.投资战略D。

紧缩战略

25．现代管理思想认为，企业经营中存在三个流，即（ABC）。

A．物流B.资金流

C.信息流D．科技流

26．国际上流行的资产负债表的格式主要有（ABCD）。

A.账户式B．报告式

C.平衡式D．垂直式

27．现金流量表中的现金是指（ABCD）。

A.银行存款B.库存现金

C.银行汇票存款D．现金等价物

28．影响消费者购买行为的主要因素包括（ABCD）。

A.文化因素B．社会因素

C.个人因素D．心理因素

29．在产品生命周期的不同阶段，企业应采取不同的产品策略。

产品导人期，企业应采取恰当的（ABCD），尽可能缩短导人期，减少亏损。

A．定价策略B．广告策略

C.促销策略．D．分销策略

30．下列产品选项中，（ABD）适宜进行网上营销。

A.信息类产品B．标准化产品

C.服装类产品D．廉价产品

三、判断正误并改正

1．（）就竞争优势而言，小企业与大企业不可能在同一起跑线上竞争，所以它不可能获利。

X只要小企业认清自身条件，选准市场切人点，就能创造并保持其竞争优势，获得盈利。

2．（√　）小企业通过利基市场营销建立起来的竞争优势是容易被仿效的，所以小企业应该采用多利基市场战略。

3．（）小企业的经营理念表现为企业的基本原则和基本方针，它一经确定就要保持相对的稳定性。

　X随着市场环境的变化，小企业自身条件的变化，它的经营理念也要随之变化。

4．（）网络营销是广义电子商务整体的一部分，它主要研究网上交易的规则和技术问题。

　X网络营销是以网上交易的规则和技术为基础，研究如何促使交易发生、实现和持续，培养网络忠诚客户等。

5．（）产品创新就是对产品的功能、效用、包装、式样等的创新，与服务没有关系。

 　　X服务属于产品的延伸层，是产品的一部分。

因此，产品创新不仅包括产品功能、效用、包装、式样的改进和创新，也包括售后服务的强化和改进等。

6．小企业经营战略是一个完整的体系，包括企业战略和职能战略两层次。

其中，企业战略包括职能战略。

（√）

7．利润表是反映企业在某一特定时期内的利润情况。

（）

（X）利润表是反映企业在某一特定时期内的利润或亏损情况。

8。

网络营销是广义电子商务整体的一部分，它主要研究网上交易的规则和技术问题。

（）

（X）网络营销是以网上交易的规则和技术为基础，研究如何促使交易发生、实现和持续，培养网络忠诚客户等。

9．人才培训就是要提高员工的知识和技能。

（）

（X）培训学习不仅仅是为了提高员工的知识水平和操作技能，而且还包括观念的转变和态度的改善。

通过培训，建立起企业与员工之间的相互信任，培养员工对企业的忠诚。

不能认为培训只是为了提高员工的知识和技能。

10．产品创新就是对产品的功能，效用，包装、式样等的创新，与服务没有关系。

（）

（X）服务属于产品的延伸层，是产品的一部分。

因此，产品创新不仅包括产品功能、效用、包装、式样的改进和创新，也包括售后服务的强化和改进等。

11．小企业获取竞争优势的竞争战略应该建立在过去选择的基础上。

（）

（X）小企业获取竞争优势的竞争战略应该建立在企业实际经营情况的基础上，根据外部环境因素的状况进行战略选择。

12．小企业经营战略是一个完整的体系，包括企业战略和职能战略两层次。

其中，企业战略包括职能战略。

（√）

13．利润表是反映企业在某一特定时期内的利润情况。

（）

（X）利润表是反映企业在某一特定时期内的利润或亏损情况。

14．商业信用是小企业流动资金的主要来源，它允许小企业延期付款，而且不用支付利息。

（√）

15．产品创新就是对产品的功能、效用、包装、式样等的创新，与服务没有关系。

（）

（X）服务属于产品的延伸层，是产品的一部分。

因此，产品创新不仅包括产品功能、效用、包装、式样的改进和创新，也包括售后服务的强化和改进等。

四、简答题　　

1．试分析影响小企业的微观环境因素。

　小企业的微观环境是指小企业赖以生存和发展的具体环境，微观环境的情况对小企业的生存与发展有着最直接的影响。

小企业的微观环境通常包括四个方面的因素：

（1）消费者。

消费者的民族、宗教、教育程度、个人偏好、生活方式等等都会影响他对小企业产品或服务的需求情况。

（2）供应者。

供应者是小企业的上游企业，它所提供的各种要素资源的质量、价格及供应者所提供的服务都对小企业的竞争力有重要影响。

（3）竞争者。

竞争者是小企业在市场竞争中的“敌人”。

密切注意竞争对手的动向，分析其长处和短处，了解其分类和分布情况，可以使小企业知己知彼、扬长避短，在激烈的市场竞争中取胜。

（4）联盟者。

小企业在市场竞争中的联盟者，是能够加强小企业实力的企业。

由于小企业普遍具有规模小、资本和技术构成低、实力弱、经营形式灵活多．样等特点，因此，不同小企业间的联盟可以取长补短、互帮互助，应对激烈的市场竞争。

小企业在选择联盟者时一定要注意与自己企业的互补性。

2．差异化战略具有哪些优势?

小企业采用此战略应注意什么?

（1）差异化战略的优势表现在，某种产品或服务的差异一但建立起来并得到市场的公认，该差异就将具有很强的竞争力，它将为企业赢得顾客的信任，比较长远地建立起自己的竞争优势。

（2）小企业采用差异化战略需注意的问题：

A、产品或服务的差异化与成本之间的关系。

小企业要对其产品或服务的某一个或几个方面进行差异化，就必须增加设计和研究的开发费用、采用高档材料或者增加管理费用等，这些必然导致产品或服务成本的上升。

如果处理不好差异化与成本之间的关系，差异化带给企业的可能不是竞争优势，而是面临破产的命运。

B、运用法律手段保护差异化。

一旦企业经过努力获得了差异化的优势，就会有企业试图模仿这种优势。

小企业应该运用专利权等法律武器保护自己产品或服务的特色，为企业的生存和发展营造一个良好的外部环境。

3．如何准确理解电子商务这一概念?

（1）狭义的电子商务主要指以“电子”的方式进行的商业交易。

其内容包括两个基本方面：

一是电子商务不同于传统商务的交易主体、对象、方式和规则、方法等；二是电子商务的技术基础或技术支持系统，包括网络、通讯、支付和安全技术等。

（2）广义的电子商务是一种：

通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者降低成本的需求”的全新商务活动形态。

（3）电子商务是一个电子化的过程，是一个渐进的和长期的过程。

4。

简述小企业进行人才开发的优势与劣势。

 　　小企业在人才的开发方面具有以下优势：

（1）不拘一格降人才。

小企业在用人方面比较灵活，不受学历、资格、年龄等条件的约束和限制，往往较重视人的实际能力和工作实效，只要能够给企业带来效益，为企业的发展做出贡献都可以得到重用。

（2）报酬灵活。

小企业用人主要看能力，报酬方面也比较灵活，没有论资排辈的限制，对于做出实际贡献的人在薪金和奖金方面也就比较灵活与慷慨。

小企业在人才开发方面的劣势：

（1）知名度低。

与大企业相比，大多数小企业的历史比较短，在社会上没有知名度。

（2）条件差。

由于小企业自身条件的限制，在工作条件、薪酬和福利待遇方面，要差一些。

（3）没有安全感。

与大企业相比，小企业抵御风险的能力较差，因而破产倒闭的比率比较高。

（4）对小企业的认识存在误区。

5．如何理解小企业的竞争优势?

（1）竞争优势是一种比较优势。

小企业具有比较优势是相对与其竞争对手而言的，是市场消费者或业界认为的小企业比其他企业强的方面，没有比较就没有竞争优势。

（2）竞争优势有狭义与广义之分，

狭义的竞争优势仅指市场优势。

广义的竞争优势是小企业整体的核心竞争力，除了市场优势外，还包括经营，管理、人力资源、企业文化、客户服务等多个方面的优势，以及与小企业的组织创新、经营创新、技术创新、文化创新等创新能力相关的优势。

6．什么是资产负债表?

它的组成要素有哪些?

资产负债表是用来总括地反映会计主体在一定日期财务状况的财务报表，它是一种静态报表。

报表使用者通过它能够简要地了解企业在报表日的财务状况，长期和短期偿债能力，资产、负债和所有者权益结构情况，以及企业资本结构状况等财务信息。

任何企业的资产负债表都由资产、负债和所有者权益三大要素构成，这三大要素的关系是：

资产=负债+所有者权益（股东权益）

资产，就是企业自己所拥有的资源，所有者权益，是企业的业主向企业提供的资源，所有其它向企业提供但需要最终偿还的资源就是企业的负债。

7．小企业市场营销具有怎样的特点?

（1）贴近顾客，产品天生源于市场需求。

小企业结构简单、层次少，经营者往往与客户直接接触，熟悉并了解市场，企业大多是根据市场需求提供产品或服务，具有自发的市场导向。

但是，这种初级“市场导向”常常限制了小企业的发展．

（2）经营灵活，适应市场变化的能力强。

这一特点对于小企业捕捉市场机会、调整产品结构或业务范围是一个有利条件。

但这也往往使得一些小企业由于没有一个明确的战略性定位，盲目跟着市场走。

（3）经营业务“小而专、小而特”，是小企业生命力的基石。

小企业实力较弱，往往无法经营多种产品以分散风险，但是可以集中兵力，通过选择能使企业发挥自身优势的细分市场来进行专业化的经营。

这就是小企业的“小而专、小而精”战略。

小企业在实施“小而专、小而特”的策略时，应当进行较为深入的市场凋研，避免选择一个规模过小和前景短暂的细分市场。

（4）竞争力相对较弱，属于市场弱势群体，易受市场及外部条件冲击。

8．影响行业竞争强度的因素有哪些?

（1）行业内企业的竞争。

它是小企业所面临的最直接的竞争，其强度直接决定着小企业的利润水平、生存与发展。

（2）潜在进人者的威胁。

潜在进人者的加人，必然会使全行业的生产能力扩大，导致产品或服务的价格下降。

（3）供应商的讨价还价能力。

供应商对企业构成的威胁通常表现为提高供应价格或者降低产品或服务的质量，从而降低企业的利润。

（4）购买商的讨价还价能力。

购买商的讨价还价能力通常表现为，要求企业提供更高质量

的产品和服务，并降低产品或服务的价格。

（5）替代产品的威胁。

替代产品是指那些与本行业产品功能相同或相近的产品，这些产品

投入市场必然会导致更加激烈的市场竞争。

9．小企业筹集资金应遵循什么原则?

（1）最佳资本结构原则。

资本结构是指企业各项长期资金的构成和比例关系，由长期债务资本和权益资本构成。

最佳资本结构原则就是指小企业在筹集资金时，要全面考虑、综合权衡资金成本和融资风险之间的关系，在资本成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险。

应根据不同的资金需要量与融资政策，结合各种渠道和约束条件、风险程度，力求以最小资本成本获取最大的投资收益。

（2）合理性原则。

合理性原则是指筹集资金要以企业的实际需要为标准，应该有个限度，而不是越多越好。

资金不足，固然会限制企业的生产经营和发展，资金过剩也会带来负面影响。

因此，企业在筹

集资金之前必须首先确定自己的资金需要量，然后再确定资金的筹集量。

五、论述题（10分）　　

小企业的三大财务报表是什么?

它们之间有哪些联系与区别?

 　　小企业的三大财务报表是，资产负债表、利润表和现金流量表。

（4分）

三者之间的联系：

资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量，都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其它会计信息编制的。

在编制过程中，往往先编制利润表和资产负债表，然后根据资产负债表和利润表中的相应数据编制现金流量表，即：

资产负债表→现金流量表一利润表　　

（4分）三者之间的区别：

（1）资产负债表是静态报表，而利润表和现金流量表都是动态报表。

（2）资产负债表反映的是企业在某一特定时点