OA系统使用问题答解1218.docx

OA系统使用问题答解1218.docx

《OA系统使用问题答解1218.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《OA系统使用问题答解1218.docx（15页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

OA系统使用问题答解1218

OA办公系统使用问题

一、如何安装系统使用环境1

1.软件环境安装1

二、如何创建个人群组6

三．如何发布站内信7

四．为何收不到站内信8

五．如何查看学校文件9

六．为何会签时不显示人员信息10

1.领导会签显示10

七．为何浏览器不显示系统表单11

1．测试软件环境方法11

八．为何浏览器不显示系统文件13

一、如何安装系统使用环境

1.软件环境安装

1、为正常显示打印和全文批注界面，则需要对于软件环境进行安装

2、首先确认用户本机上使用的办公系统软件为何种软件，因为本系统中的全文批注和报表打印只能在office下实现，如果是wps系列的话，请先卸载wps软件

3、weboffice控件的安装

3.1．下载相关软件包

3.2．使用解压缩软件解压该软件包并点击进入红色框体文件夹

3.3.对红色框体处的压缩文件再次解压

3.4.点击进入解压后的文件夹并点击红框处的执行文件进行安装

3.5.出现如下界面，点击确定进行安装

3.6．当出现红框处两界面时，安装成功

3.7.关闭浏览器，点击红框处按钮，退出办公系统。

3.8.重新登录OA办公系统即可正常使用

4、office2003

4.1.如果是office系列的软件则需要区分当前用户安装的office的版本，如果是office2003的话，则需要安装下图红框处office2007兼容包和weboffice控件

4.2.先安装office2007兼容包。

为可执行文件，点击按步骤安装即可

4.3.若正确安装插件后仍不能正常显示表单，则一般认为是Office2003不是完全安装版本或者是绿色简化版，那么先要进行卸载，然后安装系统右侧提供的office2003的完整安装版，再重复上面的步骤即可

4.4.注：

该版本为光盘镜像版，xp系统用户需安装虚拟光驱进行安装

4.5.完成安装后，还要再次安装weboffice插件，方法同上

5、office2007版本的安装

5.1.直接安装weboffice控件即可，安装方法同上：

5.2.若不能正常显示，则认为安装的office2007非完全版本，则需卸载后，安装系统右侧提供的office2007版本

安装完后同样要再次安装weboffice控件

6、office2010版本的安装

6.1.直接安装weboffice控件即可，安装方法同上

6.2.若不能正常显示，则认为安装的office2010非完全版本，则需安装下面版本的office2010

并依照破解的方法完成注册，方可正常使用

6.3.安装完成后，同样要再次安装weboffice控件。

二、如何创建个人群组

个人群组：

主要用于建立及管理个人群组信息，并添加固定群组人员；

个人群组操作步骤如下所示：

1）进入“我的办公”并选择个人群组菜单，具体如下界面，点击左侧红框处“个人群组”按钮，然后点击红框处“添加下级机构”按钮，填写个人群组名称、个人群组编码相关信息后，点击保存按钮即可；

2）点击界面中的人员信息，进入到添加用户界面，点击红框处“添加用户”，选择需要添加到个人群组的人员即可；完成个人群组的建立及用户添加。

三．如何发布站内信

站内信包括三个子菜单：

写信、发件箱、收件箱；

1）在“写信”菜单中填写信息包括：

收件人、抄送人、主题、内容、附件；填写完成后，点击发送即可，具体界面如下所示：

2）点击“发件箱”菜单，可以查询已经发送完成的所有信件，并可以新增、删除已经发送的信件，具体界面如下图所示：

3）进入“收件箱”菜单，可以查询到已经收到的所有信件，同时可以新增信件、删除收件、置已读（标记为已读文件）、置未读（标记为未读文件），具体界面如下图所示：

四．为何收不到站内信

站内信收不到原因：

在发送站内信时，点击收件人，弹出“常用群组”界面，选择其中一个群组进行人员选择，在勾选“全选”框时，选择的是当前页面的所有人员，而不是所有页数显示人员；固在勾选完第一页“全选”框时，需要点击第二页再次勾选“全选”框，后续几页人员如需选择仍需点击其他页数进行“全选”框的勾选即可；

具体如下图所示：

五．如何查看学校文件

进入首页，学校文件模块下，如需查看附件，需要点击更多按钮进入后再进行附件查看即可；

具体如下图所示：

点击更多按钮进入

查看附件界面

六．为何会签时不显示人员信息

1.领导会签显示

领导会签显示如下界面，如果打开显示此界面为空白页，则需要在使用浏览器时选择“极速模式”，方能进行正常会签；具体如下图所示：

领导开始会签办理

领导会签办理确认

浏览器极速模式在地址栏右侧红框处点击绿色图标即可，具体如下所示（360浏览器图例）：

七．为何浏览器不显示系统表单

1．测试软件环境方法

1、登录：

登录到新版办公自动化系统中：

2、输入用户名和密码：

用户名：

test1密码：

1进入如下界面：

3、点击红色框体中的待办事宜

4、进入流程表单打印界面

5、点击

如果能正常显示如下界面则确认为软件环境安装成功：

6、浏览器报如下错误：

则将浏览器浏览模式改为兼容模式即可：

八．为何浏览器不显示系统文件

1.浏览器显示系统文件具体检查方法：

1）如果安装的是360浏览器，查看是否为最新版本6.3，如果不是最新版本，请卸载老版本或升级到6.3版本即可；

2）查看电脑是否正常安装weboffice控件，具体请参见“软件环境安装”步骤；

3）查看浏览器设置是否正常：

首先打开浏览器——工具——Internet选项，选择隐私，取消勾选“阻止弹出窗口”选项，把阻止弹出窗口前面的对号去掉，点击确定按钮完成设置即可。

具体操作如下图所示：

选择浏览器右上角红框按钮

取消勾选