OA系统使用问题答解1218.docx

1、OA系统使用问题答解1218OA办公系统使用问题一、如何安装系统使用环境 11.软件环境安装 1二、如何创建个人群组 6三如何发布站内信 7四为何收不到站内信 8五如何查看学校文件 9六为何会签时不显示人员信息 101.领导会签显示 10七为何浏览器不显示系统表单 111测试软件环境方法 11八为何浏览器不显示系统文件 13一、如何安装系统使用环境1.软件环境安装1、为正常显示打印和全文批注界面，则需要对于软件环境进行安装2、首先确认用户本机上使用的办公系统软件为何种软件，因为本系统中的全文批注和报表打印只能在office下实现，如果是wps系列的话，请先卸载wps软件3、weboffice控

2、件的安装3.1下载相关软件包3.2使用解压缩软件解压该软件包并点击进入红色框体文件夹3.3. 对红色框体处的压缩文件再次解压3.4. 点击进入解压后的文件夹并点击红框处的执行文件进行安装3.5. 出现如下界面，点击确定进行安装3.6当出现红框处两界面时，安装成功3.7. 关闭浏览器，点击红框处按钮，退出办公系统。3.8. 重新登录OA办公系统即可正常使用4、office20034.1. 如果是office系列的软件则需要区分当前用户安装的office的版本，如果是office2003的话，则需要安装下图红框处office2007兼容包和weboffice控件4.2. 先安装office2007

3、兼容包。为可执行文件，点击按步骤安装即可4.3. 若正确安装插件后仍不能正常显示表单，则一般认为是Office2003不是完全安装版本或者是绿色简化版，那么先要进行卸载，然后安装系统右侧提供的office2003的完整安装版，再重复上面的步骤即可4.4. 注：该版本为光盘镜像版，xp系统用户需安装虚拟光驱进行安装4.5. 完成安装后，还要再次安装weboffice插件，方法同上5、office2007版本的安装5.1.直接安装weboffice控件即可，安装方法同上： 5.2.若不能正常显示，则认为安装的office2007非完全版本，则需卸载后，安装系统右侧提供的office2007版本安装

4、完后同样要再次安装weboffice控件6、 office2010版本的安装6.1.直接安装weboffice控件即可，安装方法同上6.2.若不能正常显示，则认为安装的office2010非完全版本，则需安装下面版本的office2010并依照破解的方法完成注册，方可正常使用6.3.安装完成后，同样要再次安装weboffice控件。二、如何创建个人群组 个人群组：主要用于建立及管理个人群组信息，并添加固定群组人员；个人群组操作步骤如下所示：1）进入“我的办公”并选择个人群组菜单，具体如下界面，点击左侧红框处“个人群组”按钮，然后点击红框处“添加下级机构”按钮，填写个人群组名称、个人群组编码相关

5、信息后，点击保存按钮即可；2）点击界面中的人员信息，进入到添加用户界面，点击红框处“添加用户”，选择需要添加到个人群组的人员即可；完成个人群组的建立及用户添加。三如何发布站内信站内信包括三个子菜单：写信、发件箱、收件箱；1）在“写信”菜单中填写信息包括：收件人、抄送人、主题、内容、附件；填写完成后，点击发送即可，具体界面如下所示：2）点击“发件箱”菜单，可以查询已经发送完成的所有信件，并可以新增、删除已经发送的信件，具体界面如下图所示：3）进入“收件箱”菜单，可以查询到已经收到的所有信件，同时可以新增信件、删除收件、置已读（标记为已读文件）、置未读(标记为未读文件)，具体界面如下图所示：四为何

6、收不到站内信站内信收不到原因：在发送站内信时，点击收件人，弹出“常用群组”界面，选择其中一个群组进行人员选择，在勾选“全选”框时，选择的是当前页面的所有人员，而不是所有页数显示人员；固在勾选完第一页“全选”框时，需要点击第二页再次勾选“全选”框，后续几页人员如需选择仍需点击其他页数进行“全选”框的勾选即可；具体如下图所示：五如何查看学校文件进入首页，学校文件模块下，如需查看附件，需要点击更多按钮进入后再进行附件查看即可；具体如下图所示：点击更多按钮进入查看附件界面六为何会签时不显示人员信息1.领导会签显示领导会签显示如下界面，如果打开显示此界面为空白页，则需要在使用浏览器时选择“极速模式”，方

7、能进行正常会签；具体如下图所示：领导开始会签办理领导会签办理确认浏览器极速模式在地址栏右侧红框处点击绿色图标即可，具体如下所示（360浏览器图例）：七为何浏览器不显示系统表单1测试软件环境方法1、 登录：登录到新版办公自动化系统中：2、 输入用户名和密码：用户名：test1 密码：1 进入如下界面：3、点击红色框体中的待办事宜4、进入流程表单打印界面5、点击如果能正常显示如下界面则确认为软件环境安装成功：6、浏览器报如下错误：则将浏览器浏览模式改为兼容模式即可：八为何浏览器不显示系统文件1.浏览器显示系统文件具体检查方法：1）如果安装的是360浏览器，查看是否为最新版本6.3，如果不是最新版本，请卸载老版本或升级到6.3版本即可；2）查看电脑是否正常安装weboffice控件，具体请参见“软件环境安装”步骤；3）查看浏览器设置是否正常：首先打开浏览器工具Internet选项，选择隐私，取消勾选“阻止弹出窗口”选项，把阻止弹出窗口前面的对号去掉，点击确定按钮完成设置即可。具体操作如下图所示：选择浏览器右上角红框按钮取消勾选