商场垃圾清运方案.docx

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商场垃圾清运方案

垃

圾

清

运

方

案

1、垃圾房位置…………………………………………………………2

2、垃圾运送工具标准…………………………………………………2

3、垃圾分类及要求……………………………………………………3

4、干、湿垃圾运送路线………………………………………………4

5、垃圾房管理制度………………………………………………5

6、商户垃圾清运定期检查制度……………………………………5

7、垃圾房清洁程序……………………………………………………5

8、垃圾房清洁标准和注意事项………………………………………5

9、垃圾收集人员岗位职责……………………………………………6

10、垃圾清运方式及时间……………………………………………6

11、垃圾清运使用表格………………………………………………7

12、处罚规定…………………………………………………………7

13、环卫部门清运时间及事项………………………………………8

14、物管部与营运部的岗位职责………………………………………9

垃圾清运方案

1、垃圾房位置

※商场湿室垃圾房位于地下室一层

2、垃圾运送工具标准

3、垃圾分类及要求

※商户须使用图2所示标准加厚型的垃圾袋套装在图2所示垃圾桶内，并将垃圾按干、湿分类盛放，做到垃圾日产日清，不积压；其中干垃圾指：

厨房内制作用品如蔬菜叶、肉类、鱼类、蛋类、果皮类、餐巾纸、调料包装物类、一次性筷子、塑料类、金属类、玻璃瓶子类、日常用品废弃物等。

※湿垃圾指：

剩菜、剩饭、汤水汁等,在运送时统一使用防护性小推车（图1所示）或装袋放垃圾桶（图2所示）。

※垃圾桶盛放不超过桶容积量的四分之三（3/4，如图2桶身标示），且垃圾须按图2所示分层打包，避免清运过程中外泄造成二次污染。

垃圾桶的盖子应保持时刻关闭，垃圾桶外表及轮子应保持干净无油污。

※餐饮商户的泔水垃圾使用商管公司指定型号的垃圾桶盛装，并由商管公司指定的人员在规定的时间段（晚上9:

30）上门收集（收集人员应提供干净且完好的垃圾桶供周转，而商户应保证垃圾桶的完好与干净，共同遵守“谁损坏谁赔偿”原则）；其他垃圾由商户在规定时间段内按指定路线进行运送，运送垃圾时，应将垃圾桶放在图1所示的手推车上运送，禁止直接将垃圾桶推行运送。

※为减少环境污染，餐饮商户经营区与步行街公共区域结合部应设置防油地垫，防油地垫应放在商户自有区域。

同时，为保障顾客安全，建议商户于厨房与经营区接合部区域放置防油地垫。

※商户的可回收再生废旧物品或垃圾，可选择丢弃或通知商管公司指定的人员上门按市场收购价收取；但不得通知场外废旧物品收购人员进场收取。

※主力店商户垃圾由主力店按物业合同约定执行，不得堆放到租赁区以外地方。

所有商户垃圾桶不得占用或阻塞消防通道等公共区域。

※在垃圾清运时间商管、保洁需按规定路线做好地面清洁。

商管：

在垃圾清运时间安排好各岗位，严格限制收泔水者未到垃圾清运时间下入地下室，进入室内步行街，限制商户在规定时间内出垃圾、走专用通道（特别情况需请示主管领导审批），不得提前运送垃圾，不得乘客梯、扶梯运送。

商户在运送时如发现渗、漏、撒等现象时及时制止、记录反应有关领导。

保洁做好渗、漏、撒等现象时的及时处理，以免滑倒顾客及对人造大理石造成污染。

4、干、湿垃圾运送路线

5、垃圾房管理制度

※垃圾房设专人负责管理，每日定时开放。

※垃圾房地面、墙面每日必须定时进行清洗，并进行消杀处理，每天垃圾桶要定时进行处理，不得出现垃圾容量超过垃圾桶容量的三分之二的情况。

※生活垃圾实行袋装，严令禁止生活垃圾出现散装入袋和乱丢乱放等问题。

※生活垃圾实行分类收取存放，不允许出现垃圾混放在一起的现象。

※垃圾房内应做好废旧物品利用，养成勤俭节约的习惯。

6、对商户垃圾清运定期检查制度

※全员动员定时间监督与管理、专区域设立岗位、长效机制的管理、发现问题及时处理。

※物业部环境主管、管理员、营运部楼层主管、商管员、每日对垃圾清运、进行检查，发现问题及时处理。

※物业部、营运部、经理每周不少于三次对清运情况进行检查。

※营运部通过每日晨会对每日清运情况进行通报，个别严重的商户进行处罚。

7、垃圾房的清洁程序

※每天上午清运垃圾后，用扫把清扫垃圾房地面一次，并将室内及周边的散落垃圾装入垃圾袋中，放在垃圾房内；接好水管用长柄刷边冲边刷洗垃圾房内的地面和墙面，并用拖布拖干地面积水。

※清掏排水漕内杂物，并用胶管接水冲洗排水漕；并做好垃圾中站站内及周围10米内进行消杀。

8、垃圾房清洁标准和注意事项

※清洁的标准以目视垃圾站内外清洁，无明显垃圾，水沟无积污水，无臭味为优。

※垃圾车上无垃圾粘附物，垃圾车停用时摆放整齐。

※垃圾房不使用时应关好房门，做好节能。

※危险物品严禁放在垃圾房内。

※倾倒垃圾时，切勿用脚踩压缩车内的垃圾，防止造成意外。

9、垃圾收集员岗位职责

※垃圾收集员必须负责按时收集工作范围内的垃圾并清运至垃圾房；不允许出现忘收，漏收的现象，一经发现按公司规定进行处理。

没有收完的垃圾，应及时上报于领班，驻场经理及环境负责人。

※垃圾收集员负责垃圾的分类及规范摆放，便于进行清点运输；垃圾收集员在收垃圾桶内的垃圾时，必须每收一个垃圾桶就要换一个垃圾袋，不可以出现忘换，漏换的现象，一经发现按公司规定进行处理。

※垃圾收集员负责完成垃圾清运后的垃圾房的清洁卫生和消杀工作；负责可回收垃圾的处理工作，并上报有关部门，并进行有关记录。

10、垃圾清运方式及时间

※室内步行街的干、湿垃圾由指定的部门、个人进行清运。

※商户在清运干、湿垃圾时按照商管公司统一要求，采用防漏中转箱（图二）按照规定路线和货梯将垃圾运送至地下室一层相应垃圾房中。

※商户每天清运时间为（14：

30—16：

3021：

00—22：

30）进行清运，其余营业时间没有商管公司同意不得运送。

※商户在清运垃圾时注意环境保护，避免造成二次污染，如有遗洒现象，保洁公司必须做到及时清理。

※各个商户产生的干、湿垃圾必须做到日产日清，卖场内不得有任何遗留的垃圾。

※由环境主管负责联系环卫部门来进行生活垃圾的外运、由商管员负责填写“垃圾清运记录单”,商管领班确认，清运单一式两联，一联清运公司保留以作结算凭证，一联留存入档，以备费用结算核对。

11、垃圾清运使用的表格

商场商业管理有限公司商场商业管理有限公司

垃圾清运单（正联）垃圾清运单（副联）

日期:

_______________________日期：

____________________

时间：

______________________时间：

____________________

车号：

______________________车号：

____________________

司机签字确认：

______________司机签字确认：

____________

出口岗签字：

________________出口岗签字：

_______________

商管班长确认：

______________商管班长确认：

_____________

12、处罚规定

※清运垃圾未按照指定路线与时间清运垃圾，一经发现，一次处罚200元。

※清运垃圾过程中造成地面污染的，一经发现，一次处罚500元。

※清运垃圾未做好封闭的一经发现一次处罚200元。

※清运垃圾未将垃圾放入垃圾房的，一经发现，一次处罚200元。

※清运垃圾未将垃圾桶清运垃圾，一经发现，一次处罚300元。

※未使用指定的清运工具、垃圾袋清运垃圾，一经发现，一次处罚300元。

※未使用指定的防护性小推车、密封箱，一经发现，一次处罚300元。

※清运垃圾工具未清洗造成污染的、一经发现，一次处罚300元。

13、环卫部门清运时间及事项

※按照商场规定的清运时间（07:

00—09:

00）进行清运。

※按照商场规定的路线进行清运。

※保持清运车辆外体的洁净。

※按照广元市有关规定对垃圾进行处理。

※保证商场的垃圾日产日清。

※清运车辆保持封闭状态、避免遗撒等二次污染的现象。

14、物管部与营运部的岗位职责

物管部

※在此期间内，物管部应在指定卸货区设立专职商管员，负责执行清运管理规定，对上下货（时间早上10:

00前）、垃圾清运过程进行监管；严禁出现不符合公司要求的行为，对部分不符合的行为及时制止，对不服从管理的行为应给予罚款（开据罚款单转交营运部），必要时可采取诸如谢绝进入商场、扣押货物等形式进行强制管理，但须注意方式方法，特殊情况须上报物管部或营运部协助处理。

※上下货必须使用符合公司的平板车、整理箱；所有货物必须摆放在整理箱内，严禁跑冒滴漏或散放在地面上，并保持卸货区内车辆停放有序，货物进出有序。

※在此期间内，物管部应派商管员在指定货梯厅区域加强巡视，发现问题及时按照规定进行处理；同时，加强对路面非机动车进货、废品回收的监管，严禁违反规定行为发生。

※每个卸货区配备有中转垃圾桶，可提供给商户使用，但商管员应注意物品的保管工作，并建立《商户垃圾桶借用登记表》。

（前提是在垃圾设备房不能正常运转的情况下适用此条款）

营运部

各楼层主管负责商户的协调与检查、培训工作，协助处理物业部罚款的事宜，并负责垃圾清运费用的收缴工作。

商户垃圾桶借用登记表

序号

日期

借用人

联系方式

归还时间

商管员

备注

商场商户违约处罚单

（正联）

商户名称

日期

处罚事由

签收人

商铺经理

管理员

部门经理

财务经理

副总经理

说明：

无论是属于员工行为或商户行为，接到本书面通知，应在三天内将罚金交至商管公司收费处。

否则管理公司将按双倍罚金从约定金中作相应的扣除，且商户在接到书面通知后七日内将履行约定金补足。

未及时补足的，按照欠费处理。

商场商户违约处罚单

（副联）

商户名称

日期

处罚事由

签收人

商铺经理

管理员

部门经理

财务经理

副总经理

说明：

无论是属于员工行为或商户行为，接到本书面通知，应在三天内将罚金交至商管公司收费大厅。

否则管理公司将按双倍罚金从约定金中作相应的扣除，且商户在接到书面通知后七日内将履行约定金补足。

未及时补足的，按照欠费处理。