IBM Ds4000 Controller自动重启问题的规避 方案.docx

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IBMDs4000Controller自动重启问题的规避方案

安徽联通IBMDs4000Controller重启方案

作者

周海

审核

分类

IBM

子类

DS4000

更新时间

2010-11-21

关键字

DS4000控制器

摘要

Ds4000在持续运行825天以后，两个Controller会自动重新启动，引起业务中断，执行提前有计划重启

主要适用环境

IBMDS4K

版本说明

版本号

拟制/修改责任人

拟制/修改日期

修改内容/理由

V101121

周海

2010-11-21

新建

目录

安徽联通IBMDs4000Controller重启方案1

版本说明2

摘要：

4

风险分析：

4

重启前准备4

两种方法重启Controller：

4

摘要：

Ds4000在持续运行825天以后，两个Controller会自动重新启动，引起业务中断。

风险分析：

1、重启太久没有重启过的设备可能会因为一些不可预计的情况导致重启失败

2、如有需要微码升级的设备会因为微码升级的不可逆操作，导致数据丢失

3、如果业务软件或者数据库本身有隐患导致业务起不来，影响业务

重启前准备

1、请局方和应用厂商提前备份系统和数据

2、华胜工程师检查设备的健康状态，确认没有故障和隐患，如有故障，先处理故障

3、请应用厂商确认应用没有问题，确保重启之后可以起来

4、请局方申请重启时间

两种方法重启Controller：

【规避方法一】用reset命令重新启动Controller

手工重启ControllerA：

在StorageManager里面选择要复位的存储子系统（如图）

点TOOL-ExecuteScript：

在出现的对话框输入:

resetController[a]，然后点击Tools-VerifyandExecute;

在ControllerA重启OK30分钟后，同样方法重启ControllerB

【规避方法二】用StorageManager重新启动Controller

1、用StorageManager连接Ds4000，查看各LUN是否都在优先的Controller上，如果不是按照图示修改：

2、对于磁盘柜硬盘是下面两种硬盘的Ds4000，必须先升级硬盘微码，再做相应操作，否则有可能会导致硬盘大面积报错：

如果发现类型为HUS1030XXFLF21，微码版本为JFQ3或JFQ4的硬盘，应尽快升级微码到JFQ8或以上

如果发现类型为MAX3036FD,MAX3073FD,MAX3147FD，微码版本为S707的硬盘，应尽快升级微码到S708或以上

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附具体硬盘微码升级操作步骤：

StorageManager10.10下载地址：

硬盘微码下载地址：

总结：

该问题会对业务运行造成严重后果，可能会导致业务中断、数据丢失等不可逆转的损失。