困难群体心理关爱项目实施方案.docx

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困难群体心理关爱项目实施方案

为认真落实**要求，切实加强困难群体心理关爱，运用社会组织专业力量及时帮助困难群体进行心理疏导，增强心理正能量，引导困难群体积极面对生活与困难，促进困难群体社会融入和社会和谐，现就做好困难群体心理关爱工作制定方案如下：

一、关爱对象

采取向专业社会组织购买心理关爱服务方式，为困难群体开展精神慰藉和心理援助。

困难群体主要为全县失独家庭、社区矫正人员、困境儿童、“三无”“五保”老人、重残人员、单亲困难家庭以及其他困难群体中偏执人员。

二、参与购买服务的主体条件

1.在民政部门或行政审批部门登记的心理服务类、社会工作类等专业性社会组织；

2.依法参加年检且合格；

3.有独立银行账户；

4.有国家三级（含三级）以上专业心理咨询师；

5.具有开展类似服务项目的经历，且反响良好。

三、购买服务的内容

（一）开展个案心理辅导。

1.服务措施：

根据服务对象的个体心理问题，综合运用心理认知、行为认知、人本主义、精神分析、积极心理学等理论，以及沙盘、音乐、绘画等疗法，按照心理咨询保护私密、环境温馨、安全和一对一的要求，对服务对象开展一对一的心理咨询和个案辅导。

2.预期效果：

通过个案心理辅导，有针对性地改善服务对象焦虑恐惧、抑郁自卑、多疑逃避、封闭敌视等心理倾向和行为问题，使服务对象负性情绪得到及时疏导，理性平和认识能力不断增强。

（二）组织团体活动。

1.服务措施：

采取专题商讨、拓展训练、游戏启迪等团体活动，帮助服务对象之间建立一种较为平等、尊重、接纳、相互亲密的集体氛围，引导团体成员产生积极的情感共鸣，彼此支持鼓励，互助自助，借助团体动力解决心理问题。

2.预期效果：

通过团体活动，形成具有感染力的团体动力场，促进服务对象改变错误认知，纠正不当行为，克服心理缺陷，形成积极心态，改善人际关系，塑造健全人格。

（三）建立综合支持系统。

1.服务措施：

对服务对象家人、亲属、邻居、朋友等进行走访，多渠道了解服务对象的生活、工作状况，寻求家庭、邻里等对服务对象的理解、鼓励与支持。

帮助服务对象联系整合社会资源，落实相关政策，缓解有关困难，改善服务对象生活工作环境。

2.预期效果：

借助家庭、亲友、社区、政府和专业机构等力量，形成综合性支持合力，使服务对象在心理和行为得到纠正的同时，感受到社会的尊重、关爱与温暖，家庭、工作和生活环境更加轻松，社会关系更为和谐，社会融入度明显提升。

3.量的要求：

个案心理辅导和团体活动总量平均每月不少于2次，每次不少于1小时。

其中个案心理辅导每位服务对象每月不少于1次，每次不少于1小时。

四、实施步骤

（一）建立协调机制。

成立由民政部门牵头，政法委、卫健委、司法局、妇联、残联、财政局、相关街道和社区参与的困难群体心理关爱项目协调小组，统筹指导、协同推进困难群体心理关爱工作（9月30日前）。

（二）调查筛选。

结合协调小组成员单位部门职能，分类进行失独家庭、社区矫正人员、困境儿童、“三无”“五保”老人、重残人员、单亲困难家庭和其他困难群体人员调查筛选，筛选人数不少于100人，由县民政局汇总确定本地需要进行心理关爱的服务对象。

（10月10日之前）

（三）落实项目经费。

协调小组成员单位参与，根据筛选确定的人群数量，进行心理关爱费用预算，通过财政资金、福彩公益金等渠道，协调落实购买服务资金。

（10月中旬前）

（四）实施购买服务。

县民政局组织符合条件的社会组织参与项目承接。

根据我县财政部门购买服务有关规定，采取招标方式购买服务，确定提供心理关爱服务的社会组织，签订协议，明确服务人群数量、服务内容、服务方式、服务期限以及权利与责任。

（10月底前）

（五）开展心理关爱。

承接心理关爱服务项目的社会组织按照协议要求进行入户走访，组织实施一对一的个案辅导和团体活动，帮助服务对象构建社会综合支持系统。

县民政局要加强心理关爱工作督查指导和宣传报导，并及时督促社会组织上报优质的心理关爱服务案例。

协调小组成员单位以及服务对象所在街道、社区工作人员要积极协调配合，明确具体人员帮助社会组织上门入户走访、建立专业信任关系、引导被服务对象配合参与心理服务、提供场地设备等资源，协助解决遇到的困难问题。

（202X年9月至202*年2月）

（六）考核验收。

承接服务的社会组织要做好档案资料收集整理工作，以反映心理关爱项目实施过程和成效。

采取评审或第三方专业机构评估等方式，于202*年2月底前，通过查看工作台账、听取PPT汇报、随机抽查被服务对象等方法，对承接服务的社会组织实施心理关爱项目情况进行总结评估，并于2月底前向县民政局上报一份高质量的PPT和文字工作总结。

（202*年2月底前）