电话英语情景对话.docx
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电话英语情景对话
电话英语情景对话
电话之秘书用语
到国外出差之前，一般而言都以传真和外国的当事者取得晤面的约定，很
少用电话联络。
但是在国内，或是自己在国外需要紧急晤面的时候，利用电话则较为方便。
在本篇中所要介绍的是要求晤面的人：
（1）正确介绍自己的姓名，与正确获知对方姓名。
（2）要询问希望与谁晤面，并且把意思正确地传达给对方。
（3）要传达或询问约定的时间与场所。
如果能正确地沟通并掌握上述三点原则，那么你的商务英文电话就可以说是及格了。
（1）经由秘书安排约定
I'dliketomakeanappoingtmentwithMr.Hammer（.我想要和Hammer先生约个见面时间）
原则上约定见面商谈时，应事先用传真或信函同志对方较为妥当。
如果在事先未能以书面告知时，最好说清楚见面时想说的内容，如todiascussthe
contract［洽谈合同事宜］。
（2）经由秘书安排约定
CouldIseeMr.Hammersometimethisweek?
（我们能不能在这个星期跟
Hammer先生见个面？
sometimethisweek是［这个星期随便什么时候］之意。
最好配合自己的日程表说清楚有空闲的时间，如EitheronWednesdayorThursday（.星期三或星期四都可以）。
（3）经由秘书安排约定
WoulditbepossibletoseeMr.Hammertomorrow?
（明天能不能跟Hammer先生见个面？
）左句含有DoesMr.Hammerhavetimetomeetwithmetomorrow?
（Hammer先生明天有时间跟我见面吗？
），或Ifhedoeshavetime,mayImeethimtomorrow?
（如果他有空，我明天能跟他见面吗？
）之意。
（4）经由秘书安排约定
Whattimeisconvenientforhim?
（他什么时候有空呢？
）也可以说Whattimeisheavailable?
（他什么时候有空？
），但用convenient会给人比较客气的感觉。
如果无法照对方的要求时间见面时，就说'mavailableatthree
'clock我.（三点有空）来试探一下也无妨。
（5）经由秘书安排约定
'dliketohavelunchwithhimtomorrow.（我想明天和他吃午饭）
在欧美，商业界常举行alunchmeeting［商业午餐］。
在这种聚餐中，不但容易相互沟通，也可以借此加深彼此交情，因而用餐的时间长达三小时的情形也屡见不鲜。
（6）直接求见本人
'dliketomeetwithyoutoday.（如果您有时间，我想今天跟您见个面）
虽然已约好时间，可是有急事想提早见面时，就可以用这句。
如果没有空闲时间就说'msorry,but'Imreallytieduptoda（y.很抱歉，我今天真的没空）。
（7）直接求见本人
Couldyousparemeabouthalfanhour?
能（不能给我半个小时的时间？
）这句话是对熟人说的话。
spare是［腾出（时间），分让（东西）之意。
有时间的话说Sure.,OK等.；如果没空的话说'mafraid't恐.（怕不行）就可以
了。
8）直接求见本人
CouldwegettogetheratL.A.Restaurant?
（我们能不能在洛城餐厅会面？
）
gettogether是[聚会、会面]之意的较为随便的说法。
说明聚会地点，如某某餐厅等时，最好指出大家共同认识（sharedknowledge）的目标比较好。
（9）直接求见本人
Iwaswonderingifwecouldarrangeameetingtodiscussthenewproduct.（我想，我们是不是可以安排一次会面来讨论新产品）
这句是经由第三者介绍而尚未谋面的人在约定晤面时使用。
Iwaswonderingif...的说法含有不太拘束形式的温和语气。
还可以用Woulditbepossibletomeetanddiscussthenewproduct?
.
（10）直接求见本人
'mcallingaboutwhatwediscussedtheotherday（.我打电话是为了前几天我们所讨论的事）
这句是已见过面想再继续时的说词。
接到电话的人可以答称'vebeen
waitingforyourcall.（我一直在等您的电话里），并接着说'sgettogether.
Whencanwemeettotalk?
（我们来聚一聚。
什么时候可以见面？
）
（11）询问目的
Whatwouldyouliketotalktomeabout?
（你要跟我谈些什么事？
）
也可以用Canlaskyouwhatyouwanttodiscuss?
要.见面之前，事先了解讨论的内容、前后关系、背景（context）等有助于预作交涉前的准备工作。
（12）表示同意
Sure.（好啊！
）
简短地表达肯定的方式有Certainly.（当然可以），Ofcourse.（当然）等，意思都差不多。
在谈话中如果常用这种简短词句会给人幼稚的感觉。
应该用一些不同说法才能给人较佳印象。
13）表示拒绝
'tthinkwehavetomeetonthissubjec（t.关于这个问题，我不认为我们有见面的必要）
对于不认识的人或推销人员的求见电话，认为无需见面时，可以用这句话，或明确地用'sprobablynotnecessarytomee没t.（有必要见面）来加以谢绝。
（14）与代理人会面
'mafraidIca'nt,butMr.Brownwillmeetyouinstead.我（不能会面，但Mr.Brown会替我跟你见面）
句首用'mafraidIcan't.会..给人非常客气的印象。
若不小心而唐突地说出'mtoobusytomeetyou说.,不定会给对方带来受轻视的感觉。
（15）想要决定的时间与场所
MayIarrangethetimeandtheplace,please?
能（不能让我安排时间与场所？
）也可以DoyoumindifIsetthetimeandlocationforourmeeting?
（我来定见面的时间和地点可以吗？
）。
开会的时间和地点常常影响商谈的成果，因而配合对方时间的同时，要把握主导权。
（16）询问适当的时间
Whendoyouhavefreetime?
（您什么时候有空？
）
这是自己有时间可以配合对方来约定见面时间的问法。
也可以用Whenareyouavailable?
谈商务时，freetime指的是除去假日及下班后的时间。
（17）告知适当时间
I'mfreeatthree'oclocktoday（.我今天下午3点有空）
此句是（3点以前不方便，但3点以后才有空）的意思。
也可以用'm
'cloc如k.果是［3点到4点有空］的话，就用availbalefromthree
'clockuntilfour即可。
18）提议约定日期与时间
CanIseeyouThursdayatnine?
（我能不能在星期四，9点跟您见面？
）如果对方没有时间时，就用Howabout...?
的句型来调整适当的见面时间。
用'llbefreeanytimefrom10:
00a.m.till3:
00p.m.onWednesday星.（期三的上午10点到下午3点我都有空）的话，可以让对方选择方便的时间。
电话留言当要找的人不在的时候，通常的对话见下：
a:
Hello,Thisiscarol.MayIspeaktoMissChen?
b:
Yes,onemomentplease.I'llgetherforyou.a:
Thankyou.
b:
I'msorry,she'snotatherroomrightnow.
a:
Oh,I'llcallheragain.
简译：
a:
喂，我是卡罗，可以请小姐听电话吗？
b:
好，请等一下，我为你转接。
a:
谢谢。
b:
对不起，她现在不在。
a:
那我等下再打给她。
另外，还有如下的几种说法：
1.
It'snothminpgoirtant.没什么重要事
3.I'llcallheraga我in会.再打给她
4.I'llcallbacklat我er稍.后会再打来。
5.PleaseaskMissChentocallmeback请.小姐给我回电话。
6.CouldyoutellhertocallCarolassoonaspossible?
能不能请她尽快打电话给卡洛？
7.AskhertocallCarolathomeafterseven,please.麻烦她在七点后打电话到卡洛家。
8.CanIleaveamessage?
我可以留言吗？
9.Pleasehaveherreturnmycall请.她回电话给我。
10.Couldyouaskhimtotocallmeback?
可以请他给我回电话吗？
11.PleasetellherCarolcalled.请告诉她卡洛找她。
12.Letmecallbacklateragain.Thankyou.我稍后再打电话来。
谢谢你。
13.Pleasetellhimtophone2233-4455.请他给2233-4455回电话。
抱歉这么晚打来的说法：
1.I'msorrytocallyousola对te不.起这么晚打电话来。
2.IhopeIdidn'tcatchyouataba抱d歉tim这e.种时候找你。
（含有希望没有
打扰到你的意思）
3.IhopeIdidn'twakeyouupsoearl我y.希望这么早没有吵到你。
4.I'msorrytocallyousoea对rly不.起这么早打电话来。
5.I'msorrytobotheryouatthisho很ur.抱歉在这时打扰你。
有急事时的表达方法：
1.It'surgent.CouldIhavehermobilephonenumber?
2.CouldyoutellmewhereIcanreachher?
3.Thisisanemergency.Ineedtogetincontactwithhimrightnow.
翻译：
1.我有急事，可不可以告诉我她的手机号码？
2.能不能告诉我在哪里可以找到她？
3.我有急事，需要马上跟他联络。
打错电话时常说：
1.I'msorryIhavethewrongnumber.
2.Isthis02-2718-5398?
3.Sorrytohavebotheredyou.
4.I'msorry.IthinkItmhuasvedialedthewrongnumber.
5.CouldIcheckthenumber?
Isit2211-3344？
简译：
1.抱歉我打错电话了。
（打错电话通常用：
havethewrongnumber表示）
2.这里是02-2718-5398吗？
3.很抱歉打扰你了。
4.很抱歉。
我想我一定是打错电话了。
5.我可以核对一下电话号码吗？
是不是2211-3344？
解析：
1.区域号码是areacode
2.电话号码的念法：
02-2211-3224念成：
areacodezero-two,two-two-one-one-three-two-two-four.0可念成oh或zero，*22可念成two-two或doubletwo
1.Iwillsendyousomebrochures,ifyouareinterested.
如果您有兴趣的话，我可以寄给您一些介绍产品的小册子。
2.Canyousuggestanalternative﹖能否告知您其他方便时间？
3.AsanalternativeIwishtoproposeMay3rd.另一个方便时间是5月3日。
4.Ifyouareinterestedwemayconsiderselectingyouasourpartner.如果贵公司感兴趣，我们可以考虑选择你们作为我们的合作伙伴。
5.Isee.Butaren'tthesepricesforyourdomesticcustomers﹖我明白了。
但是这些价格是提供给国内顾客的吗？
7.Thenletusdeveloptogetheramarketingplanwithyearlyforecastsofvolumewithpricing.
那么，让我们依年度数量预测来共同拟订一个市场销售计划。
简译：
1.我想要订你们目录上的晚礼服。
2.我可以订些花吗？
3.我要怎么付款？
4.我想要买你们电视广告上的汽车。
5.请寄目录给我。
6.你们第十期的“生活菜单”还有存货吗？
7.需要多久才会送到呢？
8.你们送来的产品不是我订的东西.
9.我打电话是因为一个月前我订的东西。
产品到现在都还没到
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