小组工作计划书范本.docx
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小组工作计划书范本
小组工作计划书范本
篇一：
小组工作计划书格式
理念：
通过平时的观察和亲身经历，发现现在不少的大学生不善于人际交往且交往方式单一，过度依赖于网络。
研究表明：
以网络即时通讯工具如QQ、微信、微博、人人网、BBS等为代表的网络交际载体，在当代大学生的人际交往活动中占据着越来越重要的地位。
使得一些大学生过分依懒于网络，对他们的成才产生很大的影响。
然而，网络社交在带给大学生交往便利的同时，也带来一些问题。
一些大学生沉溺于网络社交，分不清虚拟与现实，进而忽视了与身边父母、亲人、朋友等的交往，与他们之间的关系渐渐疏远，产生不良反应。
根据亲身体验和观察，发现过分依赖于网络社交的同学基本都不善于与他人交流，很少参加集体活动，在公共场合沉默寡言，喜欢独来独往。
没事整天宅在寝室且大部分都是手机控。
这就严重影响到其人际关系的建立和发展，对其以后进入社会生存产生不利影响。
大学生为什么如此迷恋网络社交呢？
我个人认为有以下几点原因。
第一，刚进入大学，身边环境发生了巨大的转变。
从前朝夕相处的同学分隔几地，面对着的是来自五湖四海陌生的面孔；上课方式由原来的老师灌输式变成自学式，要求自己独立思考，更多的是要自学；社团和学生会的活动不断，要求我们能合理安排好我们的课余时间。
一系列的变化突然发生，让一些大学生措手不及，只能借助虚拟的网络社交来缓解压力。
第二，一些大学生性格内向，不善于与人交往，与人面对面的讲话让他们感觉不自在，甚至脸红。
于是虚拟社交便成为他们的首选，虚拟社交以匿名的形式，让人感到更自由，开放。
这让他们对现实社交生活的复杂产生了抵抗的情绪，并逐渐逃避现实社
交生活。
第三，一些大学生自控能力和辨别能力低，分不清现实生活与虚拟生活，一味沉溺于网络社交，分不清社交网络的利弊，从而无法自拔。
那么如何减轻大学生对社交网络的依赖，走出虚拟世界增强其现实社交的能力呢？
首先，大学生必须要意识到自己的真实心理诉求，认识到网络社交的利与弊，合理处理好网络社交和现实社交之间的关系，不断增强其人际交往的能力。
这个小组会让组员清醒地认识到自己的现状，有效引导他们认识到自己的真实心理需求。
紧接着通过一系列的小组活动来促进组员间的互动，增强其人际交往的能力，并借助小组方法的介入帮助其面对类似问题。
并且组员在互动过程中可以互相监督，相互支持鼓励，从而有更大的信心去提高和改善。
理论：
这个小组的对象是那些过度依赖于网络社交而缺乏现实社交技巧的大二的学生。
首先，应用到的是马斯洛的需要层次理论。
马斯洛认为当生理需求和安全需求得到满足后，社交需求就会显现。
现在的大学生有固定的生活费，有较多的空闲时间，这时候社交需求就变得很强烈。
有一部分大学生大部分的空余时间都花在网络上，聊QQ、人人而缺少现实的人际交往，当面对真人进行交往时就会不善言辞，不知如何相处。
因此，提供一些现实的社交技巧能够帮助他们改善现实社交弊病，提高现实社交技能，这样的小组对他们是有很大帮助的。
除此以外，在小组的沟通方法上，会较多地应用到行为治疗、矫正等。
因为假设人的行为是学习得来的，并且是有规律可循的。
因此，
要通过准确的观察，加上此理论觉得行为是由环境和外界刺激决定的，如果一种行为出现后能导致一种满足的后果，那种行为在日后继续出现的可能性就很高。
正因为小组希望改变他们目前的社交难题，提高沟通表达能力，而在学习这些技巧的过程中，行为理论指出透过模仿学习、回馈及正面鼓励是能逐步帮助学习和运用的。
在小组内，工作员会较多用正面增强和模仿。
在正面增强方面，在提供沟通表达训练后，若组员能在组中适当运用，工作员便会给予这些组员口头上的称赞，来加强这种行为的再次出现的可能性。
至于模仿示范，工作员会以角色扮演的方法示范如何与他人沟通交流，这是供组员观察的模型，引导组员模仿学习。
同时，组员间也会互相观察，对别人身上值得学习的加以仿效，也同样起到了模仿作用。
目标：
改善大学生现有的人际交往的方式，提高人际交往的能力。
目的：
1、让组员进一步加深认识
2、让组员学会尊重他人，信任他人
3、帮助组员更好地认识自己，增强自尊感，提高自信心
篇二：
小组工作计划书—“网事”小组
小组工作计划书
一、小组名称：
“网事”小组——让网瘾成为往事二、基本理念
网络是一把“双刃剑”，它一方面开阔了大学生的视野，另一方面又给大学生带来了极大是危害：
性格孤僻、学习恐惧、精神不济、焦虑、失眠等。
大学生作为祖国的未来，担负着沉重的历史使命，网络成瘾问题的出现则严重影响了大学生的学业和自我发展，因此，大学生网络成瘾治疗是具有必要性和可行性的。
网络成瘾对于大学生来说，是一个严重的问题。
引起网络成瘾的原因很多，主要有：
课余生活单调，缺乏自律，自控能力差；摆脱孤寂，宣泄压抑情绪；逃避学习，逃避现实；低自尊、缺乏动机；寻求外界认可、害怕被拒绝；满足好奇心等几方面的内容。
我们这次小组主要是从认知的角度鼓励小组成员就网络成瘾的问题进行深入讨论，使他们了解自己的成瘾状况，看到自己的问题，并希望解决它。
从认知的层面与小组成员共同探讨产生问题的原因和关键阶段，进而根据自己的实际网络成瘾程度确定目的，制定行动目标和计划，对每个成员的行为变化给予反馈。
最终使成员合理上网，丰富大学课余生活，促进其全面发展。
三、重要理论
延安大学有网瘾大学生作为我们的服务对象，他们的需求就是我们向他们提供服务的介入点，从他们的需要出发，解决或者缓解他们
所面临的具体问题，我们在工作的过程中，就可以通过社工的工作技巧，不断发现病他们的需要，树立他们的自信心，激发他们的潜能，引导他们的身心健康并使其全面发展。
我们在与大学生建立了相互信任的关系之后，逐步开展我们的工作，我们主要在充分了解到他们的需求之后，我们秉持着“人在情境中”的观点，运用同感、互助等方法，通过小组和个案相结合，小组工作为主，个案方法为辅的工作方法来开展我们的工作，根据我们所了解到的情况以及大学生的具体需要，针对他们缺乏自信和自我认知以及对网络成瘾的正确认知，处理负性情绪，运用治疗模式及建立良好的沟通模式这几个方面，以此为侧重点设计小组活动的内容，运用社工的专业技巧和方法使他们获得全面的发展。
团体动力学就是在群体中，只要有别人在场，一个人的思想行为就同他单独一个人时有所不同，会受到其它人的影响，研究群体这种影响作用的理论，即团体动力学。
基于这样的理念，小组工作对于网瘾大学生具有直接的作用。
四、小组目标或目的
（一）、总目标
让成员合理上网，丰富大学课余生活，促使成员全面发展。
（二）、分目标
1、协助团体成员能够更好地了解自我、接纳自我。
2、团体成员体验良好的人际关系，增进人际间的互动。
3、帮助团体成员探讨个人网络使用情况，让他们认识到网络成
瘾危害性，以及树立正确使用网络的观念，学习积极的网络使用方式。
4、减少小组成员对网络的依赖，改变其不良生活习惯，合理安排自身生活。
5、引导小组成员树立信心，确立生活学习目标五、小组性质
治疗性小组，并且为封闭性的小组，以互助的形式展开小组活动，促进同伴之间的沟通交流，提供给他们这样一个平台，让小组成员获得同感和相互支持，促进小组成员在认知网络成瘾的危害基础上，对自己加强管理，使其形成合理的上网时间。
六、服务对象及招募方法
（一）、进过报名筛选，有不同程度的网络成瘾倾向的延安大学学生
（二）、招募方法1.校园内张贴海报2.校广播宣传3.学生处及班主任推荐
4.对报名这进行适当筛选，并接受面试以确定小组成员资格七、小组领导：
8511宿舍全体
小组督导：
马慧芳老师（公共管理学院）八、时间安排：
2012.6.10——2012.7.10九．小组活动安排
第一节：
网虫相聚之相逢是首歌
第二节：
E网情深
第四节：
穿越“生死网”
第六节：
永远是朋友十、预计困难及解决方案
1）招募不到足够的组员：
与服务对象深入沟通，邀请他们参与活动从已经获得同意参加小组的组员出发，通过他们向其他人宣传，获得他们的认同感，积极参与我们的小组活动。
2）组员对小组活动不感兴趣：
尽量使小组活动有趣，具有吸引力，
多互动，增强组员的自主性经常关注他们，给他们鼓励和关心。
3）无法同时兼顾组内每个成员：
工作员分工合作，提前沟通，相互配合在小组活动进行时，工作员要充分了解组员性格特征，在界定他们需要的前提下，敏锐地发现和留意组员的言行并作出适当回应。
4）小组内发生冲突:
工作员控制小组局面，运用社会工作的专业方法和技巧解决小组内的冲突和矛盾
5）几次活动后成员无故缺席：
工作员进行口头劝说，做思想工作。
6）资金不足：
组员自己筹集。
7）天气恶劣：
及时通知小组成员小组的安排，更换活动时间。
十一、预算
十二、评估方法
1、在每一节的最后部分，各组员的分享及意见，他们对小组的感受与意见。
2、工作人员的观察与分析。
3、出席率，小组投入程度。
4、后期跟进工作的情况。
篇三：
小组工作计划书
小组计划书
一、背景资料1、工作人员资料
社会工作专业09级学生;沈可仁、陈诗梅、符莹；督导：
张源老师2、小组名称
TalktoHer/Him——男女大学生沟通促进小组二、构思理念1、问题界定
湖南商学院社会工作0901班原有23名同学，自大一以来，先后经历了4名同学的转系或转校，现只剩19名学生。
在这样一个人数较少的班级中，同学们的交流明显不足，特别是男女生之间的交流极度缺乏，为了促进本班男女生之间的交流，同时增强班级的凝聚力，特开办促进性小组。
2、需要评估
●本班男女同学缺乏沟通，忽视了与异性交流的重要性。
●促进本班男女同学之间的交流将帮助他们更好地掌握人际交
往的技巧。
●本班男女同学之间的有效沟通将帮助他们克服在异性面前的
紧张与不安，让他们更好地走出校园、走向社会。
●对可能出现的发生在男女同学之间的偏见或误解的预测和预
防。
3、分析问题成因及可能导致的长远性后果
●一般来说，同学们都更倾向于与同性交流，男女同学在同性
面前的交流频率更多、随意性更大，例如在同性面前交流的话题可以很随意。
但是在异性面前，考虑到对方的兴趣爱好可能与自己不一致，害怕冒昧的谈论一些话题可能会涉及对方的隐私或对方不感
兴趣，所以促进本班男女同学之间的交流，可以缓解异性间的尴尬气氛。
●由于男女生之间存在很多的不同之处，所以可能会出现一些
不必要的偏见或误解。
所以让组员加深对对方的了解可以很大程度上预防此类事件的发生。
4、介入点及介入策略
介入模式的选择：
社会互动模式。
介入策略：
通过小组成员的交流和讨论来解决男女同学沟通障碍问题。
三、小组性质及互动简介1、小组名称
TalktoHer/Him——男女大学生沟通促进小组2、小组形式
组织性质为非自愿的封闭性小组，具有发展性功能。
3、举行日期
一周一次，每周周三上午4、小组时间
鉴于每堂课的时间有限，建议每次小组活动为35分钟左右，即11：
00——11：
35。
5、小组地点
位于咸嘉4栋2楼的心理健康中心活动室。
6、小组对象
社会工作专业0901班全部学生。
其中男生7人，女生12人。
四、整体目标
促进本班男女同学间的沟通与交流，使同学们能够更好的掌握与异性交流的技巧，同时增强本班凝聚力。
五、具体目标/评估指标
目标1、初步加深男女同学彼此间的了解，以逐步促进双方的交流。
目标2、对可能出现的偏见与误解进行预测与评估，并设想适当的解决方法。
目标3、评估男女两性之间的差异性，分析性别在自己人际交往过程中产生的影响。
六、第一次小组活动的计划和日程第一次小组活动
日期：
2011年5月11日（星期三）时间：
上午11:
00——11：
35
目的：
小组成员相互了解，促进男女组员间的沟通与交流。
根据本班学生花名册，确定本班所有同学为小组成员。
八、工作日程表
第一次小组活动：
2011年5月11日上午，在心理健康中心活动室。
本次活动的目的是使组员相互了解，并促进男女同学间的交流。
第二次小组活动：
2011年5月18日上午，在心理健康中心活动室。
九、预计困难及解决方案
困难1:
是否会有组员不愿意袒露心声，不能达到此次活动的目的。
解决办法：
在小组活动时，尽量鼓励每一位组员发言，在必要时可以指明某位组员进行发言。
困难2：
在小组讨论及互动过程中，仍然出现同性之间交流多的现象。
解决办法：
工作人员在活动过程中，应尽量引导男女同学进行异性间的交流。
困难3：
是否会有组员对小组活动的兴趣不高，如何让大家提高参与活动的积极性。
解决办法：
在活动时要尽可能顾及到全部组员的情绪，使大家都参与到小组活动中来。
十、评估方法1、对结果的评估
评估方法：
工作记录、结果报告。
2、对过程的评估
评估方法：
观察、工作记录、问卷十一、财政和其他资源的预算1、地点和设备
一个相对安静的活动空间：
心理健康中心活动室。
比较舒适的椅子。
一些纸和笔。
2、人力资源
本次促进性小组不需要太多的其他资源，需要三名社工专业的学生以及一名同时具备理论与实践的督导老师。
篇四：
小组工作计划书
小组工作计划书一、小组理念
人际交往是社会生活的重要内容之一，自我的发展、心理的调试、信息的沟通、各种不同层次需求的满足、人际关系的协调，都离不开人际交往。
每个人都希望自己善于交往、都希望通过交往建立良好的关系，这些良好的关系可以使个人在温馨怡人的环境中愉快地学习、生活和工作。
而在当代大学生中，人际交往却成了有些人的困惑和难题，通过观察和总结二，这部分人大致可分为以下几类：
（1）缺少知心朋友。
他们通常多能正常交往，人际关系也不错，但感觉缺少能互吐衷肠、配合默契、同甘共苦的知心朋友，因此他们不免感到孤独和无奈。
（2）与个别人难以交往。
他们与多数人交往良好，但和特定个人交往不良，可能是室友、同学或父母等，由于相处不好，常会影响其情绪，成为一块“心病”。
（3）与他人交往平淡。
这类同学交往面比较宽，但都是浅层次的交往，没有影响力，彼此缺乏必要的沟通和了解，并没有产生友谊，这种人际关系难以满足要求，所以他们多会感到空虚、孤独和落寞。
（4）感到交往有困难。
他们渴望交朋识友，但由于交往能力有限、方法欠妥以及本身个性缺陷和交往心理障碍等原因，致使交往不尽如人意，感到苦恼，希望改变。
（5）社交恐惧症。
这类同学对人际交往过于敏感、害怕、极力回避与人接触，交往中有紧张、恐惧、面红耳赤、心跳加速等现象出现，常陷入焦虑、自卑的情绪，严重影响其正常生活和成长。
（6）抵制交往。
前几类都有交往的意愿，而这类同学却缺乏交往的愿望和动机，他们故意自我封闭、孤芳自赏或存有怪癖。
大学生在具体交往中表现出以下特点：
以人格平等为基础；交往对象、范围、内容、方式的开放性；较单纯的精神性；期望值与理想较高；交往中的主动性和合作意识较强。
一部分同学由于很少融入一些实际活动中，导致不能形成合理的自我评价，也就对自己在所处环境中的地位与角色不能正确的认识。
因此，在具体的交往活动中便出现了各种“交往不适症”或“交往综合症”。
经历各种酸甜苦辣的心理感受，给他们留下一些阴霾；严重者心灵扭曲，精神紊乱，甚至自伤或他伤，给自己、他人、社会都造成不可估量的伤害。
我们设计的这个小组，就是让组员在小组活动中认识自我和他人，了解和学习人际交往的
原则、理念和方法，体验人际交往的感受，与他人友好互动，从而解决自身在人际交往中存在的困难和问题，增强自信心和对集体的认同感和归宿感。
二、理论基础
根据马斯洛的需求层次论，如果个人生理和安全的需要都得到满足了，那么就会出现感情、友谊和归宿的需要，如渴望父母、朋友、同学等对其表现爱护和关怀、温暖、信任、友谊以及爱情等。
他们还渴望自己有所归属，被人认同和承认，成为集体中的一员。
交往动机是个人交往行为的内部动力，是引起交往活动的直接原因，而交往需要又是交往活动的基本动力，是动机产生的基础。
同时，斯普兰格（E.Spranger，1924）将青年期形容为“第二次诞生”。
在这一时期，人的社会生活领域不断扩大，人际关系不断复杂起来，也开始学会深化体验人际关系的内涵，并希望能熟练掌握与人交往的艺术。
美国心理学家舒茨在《人际关系三维理论》一书中，提出了人际交往的三种基本心理需求倾向是包容、情歌和控制，并在人格特质观点的基础上阐明了这种人际交往的三维倾向，呈现出主动型人格特质的行为表现和被动型人格特质的行为表现。
人际交往的心理基础包括认知、情感和言行。
认知是人际交往的前提，人与人的交往首先通过感知、认知、理解才能建立一定得关系。
情感是人际交往的调控因素，如满意、厌恶等。
言行是人际交往沟通的手段，即通过言、情、姿、行等达到交往的目的。
在小组活动中，组员在工作人员的引导下，注意理解和把握人际交往的相关理论，加深对自我的认识，改正自身人际交往中存在的缺点，学习并掌握一些人际交往的技巧，以提升认识，学会与人沟通，改善人际关系，表达、完善、超越自我。
三、小组设计
小组目标：
提高组员的人际交往能力，建立和改善其人际关系。
小组目的：
1、引导组员认识人际交往的重要性，从而为寻求良好人际交往进行积极地自我探索和行为认知。
2、在活动过程中增强和改善组员间的沟通交流，积极运用各种交往技巧。
3、鼓励组员积极地进行良好的人际交往，在此过程中学习、反思、提高和成长。
服务对象：
希望提高人际交往能力和改善人际关系的同学小组性质：
学习、发展性小组活动次数：
六次
小组人数：
6-8人活动时间：
活动地点:
沧波园校区社会工作系实验室招募方法：
1、与之前参加过我系其他同学开展的小组活动的同学联系，邀请其中有意继续参加小组活动的同学参加我们此次的小组活动2、在学校内张贴招募海报
3、到学生班级和宿舍进行介绍并发放宣传单页
若人数过多则先对报名者进行了解，然后筛选部分合适的报名者入组。
工作员分工情况:
共三名工作员，一名为主持人，两名为助理工作员，其中一名助理工作员负责对活动进行记录、填写小组活动记录表，另外一名助理工作员负责对小组活动进行评估、填写小组活动评估表。
三、活动内容：
嗨，你好！
本节主题：
小组的形成和组员之间的相互认识
认识我，走近你
（1）本节主题：
自我探索与分享
认识我，走近你
（二）
本节主题：
自我行为的认知和人际交往过程中各种行为的认知
假如我是你
本节主题：
同理心探讨——学习从他人的角度思考各种人际关系问题
心之桥
主题：
学习各种交往技巧（信任、合作、沟通、理解等）
四、评估方法：
1、工作员自我评估
每次活动结束后，主持人填写小组主持人自我评估表；活动全部结束后所有工作员都要填写工组员对小组活动的评估表。
2、小组成员评估
每次活动结束前，都鼓励组员对本次活动谈谈自己的看法；活动全部结束后，所有组员填写对整个小组的评估表。
3、督导或助理工作员评估
每次活动结束后，由督导或助理工作员填写一份对本次活动的评估表。
五、应变计划
篇五：
小组工作计划书
小组计划书杨琦、梁艳、小组成员刘亮、曾星池、洪金
小组名称：
突破第一步
小组理念
在两年的大学生活里，通过观察发现，不少大学生在生活和学习中，勇气、胆量、自信心等方面的一些能力，存在很大的提升空间。
在课堂上，对于老师的提问和自由发言，不少学生即使很有自己的想法，但是由于害怕胆小不敢举手或站起来发言。
在私底下和同学交流的时候对一些问题可以说出自己的看法，可是在公众场合却什么也说不出来，支支吾吾，语无伦次。
在生活中，遇到自己非常想要的东西或是非常想去结识的朋友，亦或是其他的一些情况，由于勇气胆量，自信心不够，往往就会只能在心里想想，而不敢付诸行动，遗憾许久。
大学生在交往中表现出的特点有以人格平等为基础；交往对象、范围、内容、方式的开放性；较单纯的精神性；期望值与理想较高；交往中的主动性和合作意识较强。
一部分同学由于很少融入一些实际活动中，导致不能形成合理的自我评价，也就对自己在所处环境中的地位与角色不能正确的认识。
因此，我们社工应该开办一些服务帮助他们改善此情况。
此外，对于一些并不像这类情况严重的同学，也亦多学习一些技巧，更好的提高和增强自己的能力。
另外，工作员又可以通过小组中的互助，观察到组员的能力的改善，这比个案工作来的直接，实际，便于工作员给予更适当和实质的意见和帮忙。
还有，组员间亦可互相发生“模仿作用”，从别人身上学习。
小组理论
（1）心理分析理论：
该理论注重早期的生活经验对今后人格发展的影响，人的理性于意识的表现能力，个体所具有的不断成长和改变能力等。
通过小组实践，人们可以建立起他们处理个人关系的技巧、解决问题和适应环境的能力，以增强其参与社会竞争的自信心。
（2）行为主义理论：
该理论主要包括传统的条件反射理论、强化理论以及社会学习理论等三部分。
在小组工作中，强调如何通过合适的“刺激”使成员的行为超着小组预设的目标发展。
（3）社会系统理论：
就是将小组看作是一个由不同的互动因素相互作用、相互联系而组成的复杂的社会系统。
（4）团体动力学理论：
该理论的基本假设是人类的各种需要是相互关联的，且都是在人与人之间的关系中表现出来的；故人们在其行为发展过程中，一定要有健全而适当的团体生活并且一直会贯穿生命的全过程。
（5）库利的镜中自我理论
理论内容：
（1）人与社会的关系
社会是一个有机体，是一个通过互动而存在和发展的各种过程的复合体。
社会是一个统一体，在社会这个庞大的互动组织中，它的任何一部分的变化都不可避免地会影响到这个有机体所有的其他部分。
人与社会并不是对立或割裂开的。
（2）镜中自我
在与他人的互动过程中，我们通过感知他人对我们的发应和评价，从而建立起我们的自我意识、自我形象和自我评价。
他人犹如一面镜子，我们正是从
他人这面镜子里发现了我们的自我。
我们根据镜子里的这些形象是否符合我们的愿望而产生满意或不满意的心情。
同样，通过他人这面镜子，也就是通过他人的反映和评价，我们看到自己的风度、行为、性格等是否合适，是否需要修正。
我们对他人眼中自己形象的想象，对他人关于这一形象评价的想象以及某种自我感觉，构成了我们的自我认识。
（3）首属小组
首属小组，它是指那些亲密的、面对面的交往以及有直接互动和合作的小组。
这些小组主要包括家庭、邻里以及儿童游戏伙伴。
首属小组是对个人的成长发展影响最深远的小组，很多积极的品质和消极的品质都是在首属小组获得并强化的。
小组工作模式发展模式
1.理论基础
a）系统中的人与环境的关系
b）场域理论
c）符号互动理论
2.小组目标：
通过小组鼓励成员参与、表达自己，进而找出大家的共同兴趣和目标，以民主的过程实现小组目标和组员的自我成长。
3.小组工作的特点
a）目标是促进小组成员和小组的共同成长
b）小组成员通过互动、学习和经验分享获得自我成长
c）社工扮演协调者和使能者角色
4.工作原则
a）工作者应该通过评估其成员正在寻找的共同点，帮助小组强化它的目标。
b）工作者应该向小组成员澄清和说明他与小组的角色，并订立一个明确的契约。
c）工作者应该帮助小组成员将他们的注意力集中到他们的小组目标上。
d）工作者持现实的态度，相信小组主要是提供组员一个现实的人生经验，通过组员的互动及相互借鉴，提高解决问题的技巧，促进个人成长。
e）工作者工作中以人性化的态度平等地对待组员，尊重组员，相信组员有权利和能力作出决定。
5.工作者的角色及技巧
a）工作者是一个使能者、教导者或领路人。
b）工作者本身是“工作者——案主”系统的一部分，既影响这个系统，
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