演讲与口才实用培训第二章 心理训练.docx

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演讲与口才实用培训第二章心理训练

演讲与口才实用培训

绪论：

大学生口才现状调查与目标追求/口才基础训练

第一章礼仪训练

第二章心理训练

第三章思维训练

第四章语言基础训练/口语应用训练

第五章交谈技巧

第六章口语应用综合训练

第七章面试与求职/实用演讲训练

第八章演讲稿的写作

第九章实用演讲训练/大学生演讲与口才实用训练教程

第二章心理训练

1、口语交际所需要的心理因素

交际能力说到底就是一种心理素质，交际如同打仗，打仗十分注重心理分析，其实质就是心理战。

《孙子兵法》里有“知己知彼，百战不殆”、“攻心为上，攻城为下”，《三国演义》里的诸葛亮就采用“攻心为上”的方法设计了“三十六计”，打了无数场胜仗。

口语交际所需要的心理因素包括：

关于态度的：

对自己的态度：

自知、自信、谦虚、大方；

对对象的态度：

友善、真诚、宽容等；

对活动的态度：

主动、积极、认真、细心；

关于意志的：

果断、坚韧、谨慎、自制等；

关于情绪的：

理智、沉稳、镇定、耐性等；

关于能力的：

观察力、记忆力、理解力、概括力、想象力、思维的辩证性、逻辑性、条理性、灵敏性、创造力等。

以上因素中的任何一项都会对口语交际产生影响。

态度因素是口语交际的基础；意志、情绪因素是口语交际的保证；能力因素是口语交际的核心。

没有良好的态度，不会有正常的交际，能力再强也发挥不出来；缺乏理智，不能用理智战胜自己不良的情绪，没有良好的意志状态，交际活动也不可能正常进行。

对大学生来说，培养心理素质最主要的是培养自制力和建立自信心。

2、大学生怎样自制？

自制力是指克服自己不良情绪的心理能力。

常听到这样的话：

“我气得（吓得、急得、激动得、高兴得）说不出话来……”。

心平气和则心清智明，心清智明则百法萌生，被自己的不良情绪控制，心眼就被堵塞了，什么方法技巧都使不出来。

过度的兴奋、忧虑、恐惧、厌恶、恼恨，尤其是过度的愤怒，不仅常常抑制人的交际智慧，还常常使人失去理智而说错话，做错事，有的甚至造成终生遗憾。

要进行正常有效的交际，要学会制怒：

识时务，察局势，把心胸放宽；强容忍，巧应对，有吃亏精神；牢记目标、转移注意，沉默不语，化愤怒为平静。

[示例1]

某高校青年教师小吴要去参加教育部师范司组织的统编教材修订会。

在正式通知到来前，负责人先向她告知了此事，因为没有正式通知，不便向领导说明；为了不影响教学进度，小吴没有向系里请示，就把开会期间会耽误的课提前上了。

拿到教育部的正式通知后，她去找教务处的陈主任请假。

小吴：

陈主任，我需要请公假去参加一个教材修订会，这是教育部师范司的通知。

陈主任：

你走了课怎么办？

小吴：

不会耽误的，这些天我已经把会期内的课提前上了。

我想……

陈主任：

（大光其火）提前不可为什么不通知我？

你知道你是归谁领导的？

……

小吴心想，我做事力求周全，却莫名其妙挨训，还不让人解释，当时非常生气，正要发作，转念一想：

他是长辈，我这个完备跟他吵时不应该的；再说斗气、顶撞对解决问题丝毫没有好处。

她强压怒火，微小的看着对方，等主任把火发完。

小吴：

陈主任，您说完了吧？

陈主任：

完了！

小吴：

您听我解释，事情是这样的……

（可是没等小吴说一两句话，主任又火了。

小吴仍微笑着等待他把怒气全倒出来，再接着说自己的想法。

办公室里其他老师见此情景都忍不住掩嘴嗤嗤笑起来。

如此三四个回合下来，主任一个巴掌拍不响，再也没有继续发货的气性了）

陈主任：

既然不影响上课，那你就去吧。

小吴的做法是：

面对误解，忍一忍烟消云散

[示例2]

小胡大学毕业后通过公务员招考，考进了市林业局。

一天办公室里就他和科长老岳，两人闲聊起来。

老岳：

（神秘地）哎，有件事我本来不想讲，但想想这些天咱俩处得还不错，我就说了吧。

小胡：

什么事？

老岳：

你先告诉我你靠什么关系进来的？

小胡：

考公务员考进来的呀！

老岳：

可是前些天我听别人说你后台硬得很，说你爸爸用钱把咱局几位领导搞定了。

要不你又不是名牌大学生，有没有高学历，怎么进来？

小胡：

说去把。

握既没有富爸爸，有没有金招牌，也许只能说有点儿运气吧。

我关埠了人家的嘴巴，但肯定能做好自己的事。

不久后，流言不攻自破。

小胡的做法是：

面对流言，宽宏大度，听而不闻，视若无睹。

[示例3]

大二学生刘星平时大大咧咧，不拘小节。

穿错袜子，拿错牙刷，穿反衣服的事常发生。

一次，打球回宿舍，随手拿起最爱干净的杨端的毛巾就擦汗。

杨端这次终于忍无可忍了。

杨端：

（一把将毛巾抢过来，怒视刘星）你这人，怎么一点修养也没有？

平时穿错袜子之类懒得说你，这么一身臭烘烘的，拿着别人的毛巾就擦，你要不该店这毛病，要不给我滚出去（说着就把刘星往门外推）

刘星：

（脸刷的红，心想：

不就是那条毛巾擦汗吗？

凭什么赶我滚？

你算老几？

捏紧了拳头，眼看一场冲突在所难免。

转念一想：

唉，说到底是自己不对。

我不妨先让让。

脸色转为平和，真诚地）兄弟，息怒！

实在对不起！

以前是自己不注意这些细节，以后改还不行吗？

希望你多多提醒我，怎么样？

杨端：

这还差不多。

以后看你的行动了！

刘星的做法是：

面对冲突，让一让风平浪静。

[示例4]

小张一大早骑自行车去上班，为了赶时间，骑得很快。

在一个拐弯处一辆摩托车急速冲出，小张来不及刹车，摩托车刹住了，但小张还是撞上了。

摩托车车主很不友好地对小张说：

“你没长眼睛啊？

看着往上撞？

”

小张忍痛爬起来，说:

“对不起，对不起，都怪我车技不好！

有没有伤到你？

需要的话我送你去医院。

”

摩托车车主看着小张流血的手掌，再看看他真诚的态度，忍不住笑了：

“你送我去医院？

你整个儿一个鸡蛋碰石头嘛！

还是我送你去包扎伤口吧！

”

小张：

“那……谢谢了”

摩托车车主：

“别谢，我车速也快了，忘了摁喇叭……”

小张的做法是：

面对无礼，让一让把手言欢。

（以上四则示例节选自《演讲与口才》2006年12期《忍一忍，让一让，和谐就在其中》彭红）

3、大学生怎样建立自信心？

自信心是人类一切创造活动的心理前提，也是口语交际正常进行的心理动力和心理支柱，没有自信就没有主动、成功的交际。

自信心可以使交际者情绪高昂，思维活跃，智力进入最佳状态，交际潜力得到最大发挥。

（1）正确认识自卑和怯场。

科学研究表明：

90%以上的人都有自卑心理。

“金无赤足，人无完人”，任何人都有自卑，所以任何人都不必自卑；人人都有怯场心理，反复实践一定会克服怯场。

刚刚进入口语交际的人，几乎每个人都有这样的心理体验。

即使是伟大的演讲家也不例外。

英国大政治家路易·乔治曾说：

“我第一次作演说的时候，舌头竟抵在上颚而说不出一个字，这种苦闷完全是真的，并不是我故意形容。

”喜剧大师卓别林，第一次向公众演说时，也曾因紧张兴奋而从台上跌落下来。

美国幽默讽刺大师马克·吐温，第一次演讲时口中像塞满了棉花。

古罗马雄辩家西塞罗开始演讲时面色苍白，四肢和整个身体都在颤抖。

被誉为“世纪演说家”的英国首相丘吉尔，开始演说时心窝里似乎塞着一块厚九寸的冰疙瘩。

怯场和自卑人人都有，只是那些成功的演讲家多上场演讲过几场，多拥有几分克服怯场的经验，使这种紧张的心态缩到最低程度，不至于外露而已。

（2）不要在迟疑中浪费上场锻炼的机会，敢于尝试，敢于失败，勇敢地去出丑，学点阿Q精神。

日本播音界元老相川浩说：

“有勇气的站在大家面前出丑，就有希望成功了。

即便失败了很多次，也不要紧，还是勇敢地去做，这样才能一点一滴地进步。

”口语训练中的心理障碍，只有在口语训练的实践中才能逐步消除。

英国喜剧大师肖伯纳，年轻时胆小而木讷，刚到伦敦时，拜访朋友都不敢敲门，常常要在人家门口徘徊20多分钟。

后来，他鼓起勇气参加了“论辩学会”。

为了练胆量、练说话，他不放弃一切机会同对手辩论。

经过一段时间，终于由害怕讲话到喜欢讲到能言善辩，成为著名的社会活动家和口才家。

他一生共做过700多场成功的演讲，有人问他是怎样练口才的，他说：

“我是以自己学溜冰的办法学讲话——我固执地、一味地让自己出丑，直到习以为常为止。

”可以说，成功地历史，是不断出丑的历史。

（3）不求最好，只求更好

首先，正确地估计自己，既不妄自菲薄，也不自轻自贱，期望值不要太高，要想到自己的失败，也要允许自己失败；但努力追求做到更好，“往最坏的方面去想，往最好的方面去做”；其次，找准心理参照人，不要神化他人，觉得他人什么都好，客观评价他人，取长补短；再次，做好自己，多暗示自己“我能行”；最后，别太在意他人的评价，在战术上重视“敌人”，战略上藐视“敌人”。

想到“说话和演讲都是自己的事，听众是不会太关心的”，想到，听众对自己的演讲“一无所知”。

这样你的心理紧张会得到一定程度地解脱。

（4）充分准备，全方位备战。

采访、访谈、座谈、谈判等各种口语交际活动事先都要了解对象，收集相关材料，拟好提纲；演讲、朗诵、表演等各种口语表演形式事先都要熟悉讲稿、熟悉环境、做好模拟试讲和排练。

准备工作一定要周密细致，不要有丝毫的疏忽和麻痹，要记住：

在试讲阶段和准备阶段出现问题还来得及弥补，但如果上场了才发现有疏漏就来不及了。

（5）多参加各种活动，锻炼自己的胆量，培养自己开朗、乐观、活泼、幽默的性格。

训练：

（1）双休日或寒暑假你去与企业商家联系做推销、见习等工作，主动建立自信、学习自我控制。

（2）请采访一位你认为值得你学习、尊敬的同学、老师或长辈，做好采访前的准备。

或做优秀毕业生调查采访，从中得到在校学习、求职面试人际交往等方面的经验和教训，探索大学生自我价值实现的方式、方法、技巧。

或找一个主题（比如与弱势人群谈和谐，广播收听调查），到生活中寻找相关的人采访。

（3）每人上台展示自己的才艺，寻找成功和自信。

（4）学生自由组合，创作并表演情景喜剧。

剧目如下：

（也可自己确定剧目、自己创作剧本、自己确定表演形式）

NO.1新版师徒四人西天取经；

NO.2新版宝黛相见；

NO.3新版断桥相会；

NO.4四美女（貂蝉、西施、杨贵妃、）导游记

四大美女导游角色分配：

男主持人饰演华裔富翁

四位女选手饰演王昭君、西施、杨贵妃、貂禅

短剧背景：

四个大美女，都是一流导游。

来自四个不同的风景地域和历史古都——大漠、江南、长安、洛阳。

究竟哪一个使这个从来没有到过中国的华裔富翁最后动心决定动身前往旅行呢？

NO.5勇闯女生公寓

角色分配：

特邀女演员饰演“容嬷嬷”

三位男选手饰演五阿哥、尔康、萧剑

短剧背景：

当代大学的女生公寓早已成为男生的禁地，公寓门口的大妈也被戏称为“容嬷嬷”。

五阿哥、尔康、萧剑是同一寝室的三个不同性格的年轻人。

这天，他们打赌谁能骗过逃过“容嬷嬷”，进入女生公寓。

最后谁能胜出呢？

NO6.阿Q新传，（校园阿Q，当代阿Q）

NO7.翻演《伤逝》

NO8.新时代的祥林嫂

（5）讲述：

《我的一次成功的口语交际》、《我用自己的方式感恩》、《我的大学》、《我想对某主持人说……》、《我的采访对象》

（6）朗诵并背诵诗歌《自信》和《相信未来》

自信

同志，请不要指责，

更不必追问，

我承认，坦率地承认：

我——自信。

我自信我的聪明才干，

我自信我的奋斗精神；

自信我能大有建树，

自信我能超过前人。

我自信，但不能同意，

你对自信的指责和结论。

自信不等于骄傲自满，

自信不等于狂妄自大，

自信不等于目中无人。

难道说，

唯唯诺诺才算谦虚？

畏畏缩缩才算恭谨？

庸庸碌碌才算虚心？

不！

自信是发愤图强的基石，

自信是励精图治的根本。

人无自信，不能上进，

民无自信，难以生存，

国无自信，必定沉沦！

炎黄子孙，自古就有自信的传统，

中华民族，世代具备自信的基因。

我们自信曾有盘古，

我们自信曾有隧人，

我们自信曾有尧舜……

中华民族，

凭借自信获得了自立，

依靠自信赢得了自尊。

自信——才有灿烂的神州；

自信才有改革的创新。

没有自信，怎会出现，

中国经济的真正腾飞？

没有自信，怎能见到，

八亿农民的真正翻身？

没有自信，南极北极，

怎能树起五星红旗？

没有自信，中国女排，

怎能夺取世界冠军？

理想靠自信开拓，

历史靠自信奋进。

让自信扎根我们的灵魂，

让自信叩开成功的大门！

让我们彻底丢掉懦夫的自卑，

昂首屹立于世界民族之林！

相信未来

食指（郭路生）

当蜘蛛网无情地查封了我的炉台

当灰烬的余烟叹息着贫困的悲哀

我依然固执的铺平失望的灰烬

用美丽的雪花写下：

相信未来

当我的紫葡萄化为深秋的露水

当我的鲜花依偎在别人的情怀

我依然固执的用凝霜的枯藤

在凄凉的大地上写下：

相信未来

我要用手指那涌向天边的排浪

我要用手掌那托起太阳的大海

摇曳着曙光那只温暖漂亮的笔杆

用孩子的笔体写下：

相信未来

我之所以坚定地相信未来

是我相信未来人们的眼睛

她有拨开历史风尘的睫毛

她有看透岁月的瞳孔

不管人们对于我们腐烂的皮肉

那些迷途的惆怅、失败的苦痛

是给予感动的热泪、深切地同情

还是给予轻蔑地微笑、辛辣地嘲讽

我相信人民对于我们的脊骨

那无数次探索、迷途、失败和成功

一定会给予热情、客观、公正的评定

是的，我焦急地等待着他们的评定

朋友，坚定地相信未来吧

相信不屈不挠的努力

相信战胜死亡的年轻

相信未来，热爱生命