最新新业务员的工作总结业务员工作总结范文word版 20页.docx

最新新业务员的工作总结业务员工作总结范文word版 20页.docx

《最新新业务员的工作总结业务员工作总结范文word版 20页.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《最新新业务员的工作总结业务员工作总结范文word版 20页.docx（18页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

最新新业务员的工作总结业务员工作总结范文word版20页

本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！

==本文为word格式，下载后可随意编辑修改！

==

新业务员的工作总结-业务员工作总结

　　小编精心推荐

　　新业务员的工作总结如下，快随着小编一起来了解下吧。

　　新业务员的工作总结【一】

　　本次出差是我来公司这么久以来收获最大的一次。

这次的工作经历让我学到很多，也让我看到了自己存在的很多不足。

这次的工作是集翻译，导游，助理为一体的综合性工作，需要我运用到多方面的知识和能力。

对于毫无工作经验的我来说，这是项挺高难度的工作。

　　和之前所做过的翻译工作相比，这次的翻译工作难度要高的多。

因为这次并不是帮助参展商做产品介绍，招待顾客的翻译，而是为参观展会的几位老总做搜索他们需要的产品，并提供各种产品使用信息的翻译。

之前为参展商做翻译，只需把参展产品介绍以及各种产品型号，价格记牢，基本就可以很顺利的应付。

而这次需要了解的产品很多，不像之前只是对单个产品的了解，需要翻译的面也很广。

这次展会主题是医药类，参观公司是做进口洁净手术室各种设备的。

而我对于医药类专有名词懂得很少，所以对于我来说，难度很大。

也让我知道了自己对专业词汇缺乏的不足。

不过通过这次展会，增长了我的见识，也多对一个领域有所了解。

　　本次不光是针对产品介绍做翻译，还有个让我比较意外的任务，就是代表此公司和一家德国物流公司做谈判翻译。

说实话，对于一个员工来说，我从没经历过两家公司谈判这样的场面，而且我对这两家公司的关系一点也不了解。

只能他们说一句，我翻一句，觉得十分茫然。

随着谈判的进行，我才慢慢理清他们两家公司之间的关系和矛盾所在。

德国公司给我们2小时的谈判时间很快就过去了，由于他们还有下一个TERMIN,所以又约在了第二天上午继续谈判。

　　第一次谈判我们的准备工作做得很不充分，不像德国公司把要谈的要点，谈判重点等全纪录在笔记本里，所以谈起来得心应手，不停的把球抛给我们来接。

而中国公司可能没有太重视，都是现场发挥，主题也不明确。

经历过第一次谈判的失败，大家马上重视起来，负责人把第二天需要谈判的要点做了总结，并让我事先准备。

第二天一大早大家还再次针对要点做了补充。

经过这次的准备，谈判比前一天顺利的多，几项中方提出的要求德方都同意了。

通过这次谈判翻译，让我学习到了很多谈判技巧，同时也真正感受到企业间的激烈竞争。

　　参观完展会后，老总让我把几天拿到的展会资料整理出来，并把第二天的谈判内容整理好发E-MAIL给德国公司。

其实这些工作并不属于我这次的工作范围，不过我个人认为，多参与些企业的工作能够多积累经验，对我个人从学校走向社会的成长过程也是很有益的，所以并没有计较得失，答应他们完成。

之后的几天我就是作为一个导游的身份出现了。

我带着大家去了科隆大教堂，科隆市政厅等景点，并让他们感受了欧洲自由，开放的文化。

老总特爱吃烤猪肘，所以几乎每顿饭我们都在寻找特色烤猪肘。

也带他们去了科隆老街一家很有特色的小酒吧，里面有各式各样的乐器演奏。

整整6天下来，大家相处得还是很愉快的。

　　我知道其实这次自己的表现一定让他们不怎么满意，我自己对自己的表现也并不满意。

因为对他们来说，我一定是个不知道怎样招呼人，也没有专业的组织能力和领导能力，没有任何社会经验的小女孩。

不过我想就是因为我的毫无经验，单纯的有点傻的举止让他们能原谅我在此次工作中的不足。

我也很感谢他们能给我这个机会让我接触到更多，看到更多自己目前没有机会接触的领域。

感谢他们在此次工作中对我的指导，尤其是姚总对我在方方面面的帮助和指导。

我很感谢她把我当作她妹妹一样，教会我不管是经济领域还是医学领域，亦或是生活领域，与人相处之道的种种。

也感谢她对我的忠告以及允诺下次回国提供给我锻炼能力的场所等等。

对于这次工作中的失误或不足，我真诚的希望能得到各位老总的谅解。

我相信，在经历一次次的历练后，一定会有所进步，做到让他们满意。

　　先总结本次工作中我需要保持的优点，自我感觉我对工作认真负责，很努力，很能吃苦，满踏实。

自我反省能力较强，能认清自己的不足。

不足之处就有很多，要着重改进：

　　1.日常交流的德语没什么问题，但是牵涉到专业领域的词汇量还是太少，今后要加强更多专业词汇的积累。

　　2.为人处事上还要更加圆滑，多培养些幽默感。

多参与大家的讨论，不要害羞不要怕犯错误。

　　3.提高自己的组织能力和领导能力，在不同环境中身份转换要快，并要尽快投入到当前的身份中。

例如，从翻译转换为导游，要尽快进入角色，立刻成为领导和组织者。

　　4.要有主见，不要一味迁就领导，自己要首先提供方案并选出自己认为最好的方案然后再听领导意见。

要培养自己工作的自主性。

　　通过这次工作，我觉得自己在社会上完全是个白痴，除了会德语，什么都不会。

但是我不会失去信心，相反我觉得自己有这么好的平台，通过做各种展会的翻译，能接触到各类社会较高阶层，通过与他们的交谈，学习到很多，也能了解他们成功的历程，我觉得这是很有益的。

从中我也更清楚地了解到自己的不足，所以我看到了希望，也知道了自己要努力的方向。

姚总说的很对，光有梦想是没有用的，要付诸于行动，每天争取进步一点点。

今后我会努力把书本知识和实践结合起来，尽早尽快地融入社会中!

新业务员的工作总结【二】

　　我自xxxx年3月2日入职公司，履行业务员的职责和义务，在您的正确领导下积极开展各项业务工作，至今已有一年。

通过一年来的努力，我共完成销售量8846吨，实现平均吨钢利润60元/吨，月平均销售量885吨，利润总额53xxxx60元。

除东莞裕丰货款尚有130万元未能收回之外，其他货款均已安全回笼。

根椐一年来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，我对个人工作作如下总结：

　　一、两个感谢

　　首先要感谢的是您对我个人的信任，在工作上给予我最大的支持。

在采购、销售、回款过程中，您给予我独自操作的最宽松的环境。

使我以前的工作经验和销售方式得以很好的应用，这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。

　　其次是感谢您把我当成您的朋友，以及在工作和生活上对我的关心照顾。

在工作遇到困难而我的思路又不对的时候，您会与我进行良好的沟通，纠正我的思路，使我的业务工作能顺利的进行下去。

当我们对某件事情的处理上执不同看法时，您很少以领导者的身份将事情压下，而是通过讲一些道理让我明白，我的决定并不正确，从而使我放弃固执的想法，减少了我许多的工作失误。

相反的是，我曾对您心存的诸多误解，如今令我感到万分羞愧。

　　二、几点不足

　　首先是为人的不足。

　　1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格。

这让我在工作中经常冲动、发火，对同事说些不尊重的话和做出一些不尊重之事。

与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦，给自身的工作带来许多麻烦。

学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。

如今我明白了一个道理，脾气是可以控制的，而性格是可以改变的。

在今后的工作和生活中不断提升自身的修养，冷静平和的对待已经发生的事情，尽可能的做到己所不欲勿施于人。

　　2、心态极不稳定。

在工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候，我的心态出现较大程度的失衡。

在xxxx年7、8、9月，由于市场的因素和某些客户的预谋，而让我在工作上暂时取得的一点点业绩，令我沾沾自喜。

自以为是的认为，自己做得如何如何优异，产生异常的优越感。

到10月份客户开始拖款，而且问题越来越严重时，我的心态同样出现较大程度的失衡。

当时满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性。

令我思维混乱，不能正常工作和休息，整个人显得十分颓废。

患得患失的心态从高到低，令我的承受能力几乎达到极限。

不能平心静气的对待问题这是我为人心态的不足。

放下得失，平淡的对待事情发展的经过，享受成败的人生经历，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。

　　二是做事的不足。

　　1、对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强，对其目前的生产及资金状况调查不够，风险意识不强。

常常是未经现场考察便想对新客户赊销。

这样的做法给公司带来极大的资金风险。

对客户了解得不彻底，仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解，并没有通过对客户进行细致的观察，也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、融资渠道作进一步的了解。

常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。

这方面，在今后的工作中，应该做的是，没做实地考察绝不赊销，没有足够的了解绝不放量，新客户一律先款后货或者货到立即付款，绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。

　　2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够，对已经做开的客户依赖性太强。

由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性，所以花更多的时间和精力不断寻找最佳货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路，而且会是一个长期的过程。

对老客户依赖性太强的直接后果就是希望对其放量至无限大，以增大资金回笼风险作为代价提高业绩，把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为。

这样的做法一但出现问题，后果将十分严重。

赊销本身就存在风险，而把风险控制在最小的范围之内，把资金安全永远放在首位才是工作的重中之重。

　　3、对客户心态的判断不够。

对已经合作一段时间的供应商和客户，我会轻信他们。

从供应商报价和客户反馈得到的市场信息，大多数情况下我是听之信之，极少持怀疑态度，没有作进一步的分析和判断。

这样做的后果会由于信息的不准确导致公司对市场的判断可能出现偏差，在操作中可能导致严重失误。

也会出现采购价较高而销售价格偏低的情况。

这都会造成公司一定程度的损失。

　　4、在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一。

很多时候我都是按程序做事，根据领导的交待办事。

极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。

总觉得没什么好思考的。

而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而变得比较单一。

作为一个业务员，必须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实情况。

　　三、工作失误

　　xxxx年我在工作中出现的最严重的失误，是东莞裕丰拖欠货款事件。

以接近100元/吨的利润作为销售目的，以20万元的保证金作为回笼货款和滞纳金的保障。

看似万无一失，却隐含了造成严重后果的多个失误。

　　失误一：

在8月份的销售中，我对东莞裕丰的销售量达到操作以来的最高，货款也像前几个月一样，虽然有拖延，但拖延的时间并不长，而且也按合同支付了利息，这让我感觉得其经营状况并没有太大问题。

由于去东莞的路程较远，为了节约费用，我并没有常经去实地考察了解其生产经营状况。

疏于对客户进行经常性的实地了解。

这是导致后来在9月份对其放量和从10月份开始严重拖延的首要原因，同时也是我作为一个业务员的重大失职。

　　失误二：

东莞裕丰作为一个月生产能力只有201X多吨的厂，仅凭二十万违约保证金便给其放量7车计560吨货，货款达到250万元。

这是种极不正常的操作模式，潜伏了巨大的资金安全隐患。

仅凭着自己对客户信用和资金实力的猜测和估计，远不足以成为放量的依据。

在其经常拖延支付货款时，我没有对其供应渠道进行调查摸底和了解其外欠货款的情况下，赊销250万元，这是一个工作上的重大过失。

从某种意义上可以说是一种对公司资金安全不负责的表现。

　　失误三：

当东莞裕丰拖欠货款的时间越来越长而每次的还款金额越来越小时，我仍寄希望于客户的承诺和信用。

并没有通过有效的法律途径来追付欠款。

直到发现客户已经停产，上门追付货款的人越来越多时才向法院提起诉讼。

在把握主动性的时间上往后延迟了至少两个月时间。

这是单方面一味的相信客户，简单对客户寄于希望，在其多次的违背承诺时，表现出无计可施和软弱。

没有把握主动权及时采取有效的法律措施，这是遇到问题时，处理过程中的重大失误。

在今后的工作中，遇到问题时应该作出最快的反映，想出最有效的解决办法，采取相应的有效措施解