行政人事部绩效考核方案.docx
《行政人事部绩效考核方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行政人事部绩效考核方案.docx（20页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
行政人事部绩效考核方案
2022年行政人事部绩效考核方案
一、目的
1.全面贯彻公司薪酬、目标考核、5s管理等文件精神;
2.科学评价部门内部员工的工作效果;
3.确定部门内部员工的绩效工资;
4.调动内部员工的积极性、主动性;
5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。
二、依据:
1.公司薪酬管理方案
2.公司目标考核管理方案（含补充规定）
3.考勤管理方案
4.司机与车辆管理方案
5.公司其他相关制度与方案
三、原则:
1.公平、公正、公开原则
2.效率优先，兼顾公平原则
3.明确规定、严格执行原则
四、适用范围:
本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。
五、分类:
根据员工工作性质和类型的不同，将部门内部员工分为四类:
1、行政人事助理
2、车队队长
3、车队司机
4、食堂炊事员
六、考核办法:
考核办法分两类，一种为工作目标考核部分，根据岗位类别确定不同的考核标准，月度内统计一次，总分为___分;一种为日常行为考核部分，适用于部门内的所有员工，为对部门员工的基本要求，在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。
（一）工作目标考核部分:
1、管理岗位的考核:
适用于行政人事助理和车队队长
1）说明:
每周考核一次，月度汇总
2）计算:
周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数
3）要求:
周六12:
00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划
总结客观、公正、全面
计划全面、科学
4）考核办法:
不符合要求每例扣___分;
不按要求时间提交扣得分的___分。
2、司机的考核:
适用于司机
1）说明:
每月考评一次;
2）要求:
按公司车辆与司机管理方案执行;
3）考核办法:
按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核:
适用于炊事员
1）说明:
每月考核一次
2）要求:
卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求
3）考核办法:
由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查，平均得分为其工作考核得分。
行政人事部绩效考核方案
二）日常行为考核部分:
说明:
每月考核一次，累计计算
计算:
月日常行为考核得分=扣分+奖励
1、考勤:
1）要求:
按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准，司机（炊事员）外出（非固定时间工作内容）半小时以上须车队长（行政助理）批准，司机外出___小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请，按程序进行审批;漏打卡应于___日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认，月度内限___次，超过按公司规定执行;
2）考核办法:
由部门经理根据考勤记录和个人记录确认，每违反一例扣分值的___分。
2、5s管理:
1）要求:
按公司5s管理方案执行;
2）考核办法:
每违反一例规定扣分值的___分。
3、工作态度:
1）要求:
主动、积极对待工作，遇到责任范围内问题应及时报告，并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。
2）考核办法:
每违反一例扣分值的___分，其中玩游戏和看游戏网页每例扣___分。
4、沟通协调:
1）要求:
协调好与领导、同事间相互关系，不得冲撞领导（含间接领导）、对待同事不友好，工作中的问题应耐心解释、说服。
2022年行政人事部考核方案
一、考核目的：
建立制度性绩效考核体系，提高工作效率和工作责任心。
二、适用范围：
本方案适用于行政人事部。
三、考核周期。
月考核。
四、考核权责：
按照360度考核法，考核责任部门协助公司对媒体事业部统一考核的原则。
五、考核的主要方面：
（一）、月度工作计划及完成情况；
（二）、公司日常行政人事工作；
（三）、工作汇报、计划等的考核；
六、考核明细：
1、月度工作计划及完成情况：
（1）根据当月工作计划及完成情况进行核算；
（2）考核权重为___%，即绩效工资的___%为本项考核的标准。
2、公司日常行政人事工作：
（1）根据日常行政管理和人事管理的情况进行考核；
（2）考核权重为___%，即绩效工资的___%为本项考核的标准。
3、汇总和整理本部门及其他部门上报的计划（总结）及其他材料：
（1）根据公司要求，汇总和整理其他部门上报给公司的工作计划（总结），销售计划（总结）、施工进度计划（总结）等汇报性的材料以及根据公司要求，相关部门应提交的材料以及本部门应上报公司的汇报性材料；
（2）考核权重为___%，即绩效工资的___%为本项考核的标准。
4、临时性事项的考核
比例为___%，每项工作按照___分计，不足___分的，计入第一项
七、第___项的考核责任人为总经理，第___项的考核责任部门为财务部、媒体事业部、项目部及行政人事部，第___项的考核责任部门为总经理。
附：
行政人事部每月需向公司（或考核责任部门）提交的资料
1、月度工作计划（总结）
2、其他专项工作汇报
行政人事部绩效考核方案
一、目的
1.全面贯彻公司薪酬、目标考核、5s管理等文件精神；
2.科学评价部门内部员工的工作效果；
3.确定部门内部员工的绩效工资；
4.调动内部员工的积极性、主动性；
5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。
二、依据：
1.公司薪酬管理方案
2.公司目标考核管理方案（含补充规定）
3.考勤管理方案
4.司机与车辆管理方案
5.公司其他相关制度与方案
三、原则：
1.公平、公正、公开原则
2.效率优先，兼顾公平原则
3.明确规定、严格执行原则
四、适用范围：
本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。
五、分类：
根据员工工作性质和类型的不同，将部门内部员工分为四类：
1、行政人事助理
2、车队队长
3、车队司机
4、食堂炊事员
六、考核办法：
考核办法分两类，一种为工作目标考核部分，根据岗位类别确定不同的考核标准，月度内统计一次，总分为___分；一种为日常行为考核部分，适用于部门内的所有员工，为对部门员工的基本要求，在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。
（一）工作目标考核部分：
1、管理岗位的考核：
适用于行政人事助理和车队队长
1）说明：
每周考核一次，月度汇总
2）计算：
周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数
3）要求：
周六12：
00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划
总结客观、公正、全面
计划全面、科学
4）考核办法：
不符合要求每例扣___分；
不按要求时间提交扣得分的___分。
2、司机的考核：
适用于司机
1）说明：
每月考评一次；
2）要求：
按公司车辆与司机管理方案执行；
3）考核办法。
按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核：
适用于炊事员
1）说明：
每月考核一次
2）要求：
卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求
3）考核办法。
由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查，平均得分为其工作考核得分。
........
行政人事部绩效考核方案2___-11-0909：
15
二）日常行为考核部分：
说明：
每月考核一次，累计计算
计算：
月日常行为考核得分=扣分+奖励
1、考勤：
1）要求：
按公司和部门规定出勤；行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准，司机（炊事员）外出（非固定时间工作内容）半小时以上须车队长（行政助理）批准，司机外出___小时以上须部门经理批准；请假须按公司规定提出书面申请，按程序进行审批；漏打卡应于___日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认，月度内限___次，超过按公司规定执行；
2）考核办法。
由部门经理根据考勤记录和个人记录确认，每违反一例扣分值的___分。
2、5s管理：
1）要求：
按公司5s管理方案执行；
2）考核办法。
每违反一例规定扣分值的___分。
3、工作态度：
1）要求。
主动、积极对待工作，遇到责任范围内问题应及时报告，并提出相关解决办法；工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。
2）考核办法。
每违反一例扣分值的___分，其中玩游戏和看游戏网页每例扣___分。
4、沟通协调：
1）要求。
协调好与领导、同事间相互关系，不得冲撞领导（含间接领导）、对待同事不友好，工作中的问题应耐心解释、说服。
2）考核办法：
冲撞领导每例扣___分；对待同事不友好每例扣___分
5、会议：
1）要求：
按时间参加公司和部门的相关会议
2）考核办法。
会议迟到，每次扣___分，缺席扣___分。
6、临时性工作：
1）要求。
无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。
2）考核办法。
部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣___分；公司领导交代工作每例扣___分。
7、工作失误：
1）要求：
工作中保持严谨认真的态度，降低失误率，杜绝重大失误；
2）考核办法。
正式文件的一般失误酌情扣分，重大失误每例扣___分。
8、团队建设：
1）要求。
具备团队意识和大局观念，能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题。
2）考核办法：
每例与同事的配合不畅扣___分；
9、车辆管理（本项内容仅适用与司机）：
1）要求：
穿着工装、配工牌；按规定进行车辆停放；出勤日每天对责任车辆进行检查；
2）考核办法：
违反一例扣___分
10、公司处罚：
1）要求：
严守公司纪律，未有受公司处罚记录；
2）核办法。
受公司通报批评一次，扣___分；受公司警告一次，扣___分。
11.奖励：
奖励为表彰有突出贡献的事件，主要为以下几方面：
1）受到部门表扬，每次加___分；受到公司通报表扬加___分，记功加___分；
2）完成计划外工作较多，且完成质量和效果较好，视情况加___分；
3）积极帮助同事解决工作外困难，视情况加___分；
4）学习上刻苦钻研，进步较快者，视情况加___分；
5）部门内部考核表现突出者，视情况加___分；
6）其他需要表彰的事项酌情加分。
七、考核结果与薪酬的计算
（一）员工月度考核结果=月度工作考核结果+月日常考核结果
（二）员工薪酬的计算
员工的月度考核结果作为月度绩效工资、季度绩效工资、年度绩效工资的依据。
员工薪酬的计算方法为：
1、月绩效工资计算公式为：
（个人月绩效得分/部门平均月绩效得分）___个人月绩效工资
2、季度绩效工资
（个人季绩效得分/部门平均季绩效得分）___个人季绩效工资
个人季度绩效得分为个人季度内月绩效得分之和
3、年度绩效工资
（个人年绩效得分/部门平均年绩效得分）___个人年绩效工资
个人年度绩效得分为个人年度内月绩效得分之和
八、附则：
1.绩效考核结果公布的___天内，个人发现有评分不实之处，可直接向部门经理进行申诉，部门经理于___天内解释、答复或调整；对部门经理的解释、答复或调整不满意者，可在答复后的___天内向总经理、书记进行申诉，总经理、书记的裁决为最终决定。
2.部门内部的考核为加强内部管理的一项基础性文件，部门内部员工应积极配合。
3.本办法为试运行方案，可通过___或专门方案补充
行政人事部考核
行政人事主管
（一）制定行政人事工作规划与制度；（___分）
1、
2、
3、
4、定期___收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息；___分制定行政工作制度和规范，并负责公司的方针政策和规章制度的推行和监督；___分掌握工资、奖金、劳动保护、福利等相关政策；___分制定公司人力资源发展规划，建立和完善招聘流程和招聘体系，制定相应工作程序；
5分
（二）主导人员调配和员工关系等相关工作；（___分）
1、建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态（范本）；___分
2、
3、
4、了解员工流失情况及流失原因，协助各生产车间做好稳定员工工作；___分受理员工投诉，___相关部门妥善解决；___分对所有员工（包括管理人员）的考察和测评工作，为人事任免决策提供基本情况和
参考意见；___分
（三）负责新员工入职培训和在职员工培训的___安排管理工作（___分）
1、建立并完善培训管理体系，并___指导落实实施工作；___分
2、
3、编制、修订、完善员工培训手册和各项培训管理制度，并监督实施；___分与各部门主管沟通及时了解内部培训需求。
___分
（四）督导协调其他行政人事相关事务（___分）
1、___并监督员工考勤管理工作（上下班，用餐时间）；___分
2、管理食堂、宿舍及周边环境卫生情况；___分
3、
4、处理合同纠纷与劳动争议等相关问题；___分监督下属工作开展和工作效果；___分
（五）负责协调并处理各类违纪违规事件；（___分）
1、不定期___相关部门检查厂纪厂规和各项制度的落实情况；___分
（六）本部门日常___管理工作（___分）
1、建立健全部门内相关管理制度和工作流程，并监督执行；___分
2、责本部门工作任务的布置和划分，并监督各项工作的落实情况；___分
3、
4、
5、协调本部门及与其它部门间的工作关系；___分负责召开本部门各类工作会议，进行工作总结；___分负责本部门人才队伍建设，对下属人员的调配、考核、工作评价等相关意见；___分
人事专员考核
（一）员工招聘工作（___分）
1、定期统计了解员工流失情况，分析流失原因；___分
2、
3、
4、根据现有编制及业务发展需求，草拟人员招聘计划，并上报；___分招聘不同的员工选择招聘渠道___执行招聘、甄选、面试、选择、安置等工作；___分负责各部门人员的分析和总结工作，适时提出合理调整建议；___分
（二）负责员工人事关系管理工作（___分）
1、___办理员工录用、调动、晋升、离职等各项手续；___分
2、签订劳动合同及保密协议；___分
3、
4、协助处理合同纠纷、劳动争议和员工矛盾等相关问题；___分检查劳动合同期限，___办理合同续签工作；___分
（三）负责档案管理及相关工作（___分）
1、
2、建立和定期整理员工个人资料档案，并进行随时补充记录；___分协助做好工作分析和员工测评等具体___实施工作；___分
（四）督导协调其他人事相关事务（___分）
1、监督公司的各项管理制度的执行情况，并及时反馈给直接上级；___分
2、负责公司的绩效考核推行；___分
3、负责办公用品的管理发放及控制；___分
（五）负责新员工入职培训和在职员工培训的___安排管理工作（___分）
1、安排落实新入职员工或在职员工的培训计划；___分
2、做好培训记录、培训效果跟踪及反馈等相关管理工作；___分
3、整理收集培训相关资料并及时归档；___分
4、了解内部培训需求，与直接上级共同确认；___分
（六）负责考勤的管理及数据统计工作（___分）
1、员工考勤卡的申办、挂失、补办等工作；___分
2、
3、
监督员工对考勤制度的遵守情况；___分服从上及交待的临时工作情况。
___分
行政专员考核
（一）负责食堂管理工作；（___分）
1、负责食堂食材的采购，伙食搭配；
2、负责食堂成本控制；
3、
4、负责食堂工作人员的工作分工；监督食堂卫生；
（三）宿舍和保洁管理工作；（___分）
1、宿舍的日常管理和人员安排工作；___分
2、检查并监督保洁工作的完成情况；___分
（三）负责二等品发放、废料称重、快件投寄工作；（___分）
1、负责二等品的发放工作___分
2、
3、负责废料称重工作，并做好对帐工作；___分负责公司各部门放件投寄工作；___分
（四）其他行政工作；（___分）
1、做好客户拜访的接待工作；___分
2、服从上及交待的临时工作情况___分
保洁考核
（一）负责打扫车间卫生；（___分）
1、负责换鞋处卫生打扫，及时更换报纸，访客柜衣服清洗工作；___分
2、
3、负责换鞋处、更衣室、洗漱台、厕所的清扫工作，每天用施康拖地三次以上，并时实更踪；___分确保喝水柜的干净整洁；___分
（二）负责行政楼卫生；（___分）
1、负责公司大厅的卫生；___分
2、负责清扫行政楼会议室、培训室的卫生及各办公室拉圾的清理工作；___分
3、负责公司行政办公室厕所的打扫工作。
___分
（三）负责公司行政楼周边环境卫生；（___分）
1、公司花坛及周边环境卫生的清扫；___分
2、服从上及交待的临时工作情况。
___分
炊事员考核
（一）负责食堂卫生的清理；（___分）
1、食堂就餐环境卫生；___分
2、餐具卫生（洗漱、消毒）；___分
3、确保食品卫生及食品安全。
___分
（二）负责伙食问题；（___分）
1、确保菜式的可口、美味；___分
2、确保材料不浪费；___分
3、工人对伙食的满意度。
___分
第四篇。
行政人事部考核工作内容一、为全面了解、评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率。
二、考核范围
凡公司全体员工均需考核，适用本办法。
三、考核原则
1.通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。
2.使员工有机会参与公司管理程序、发表自己的意见。
3.考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式相匹配。
4.以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合。
定性与定量考核相结合。
四、考核目的
各类考核目的：
1.获得晋升、调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥、工作表现考核；
2.获得确定工资、奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核；
3.获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核。
五、考核时间
1.公司定期考核，可分为月度、季度、半年、年度考核，月度考核以考勤为主。
2.公司为特别事件可以举行不定期专项考核。
六、考核内容
1.公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。
该权重为参考性的，对不同考核对象、目标应有调整（各公司依据自身企业特点，生成各类权重表）。
七、考核形式和办法，各类考核形式有：
1.上级评议；
2.同级同事评议；
3.自我鉴定；
4.下级评议；
5.外部客户评议。
各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。
八、考核形式简化为以下几类：
即普通员工、部门主管，经理、公司领导的评议。
九、各类考核办法有：
1.查询记录法：
对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计；
2.书面报告法：
部门、员工提供总结报告；
3.重大事件法。
十、考核程序
人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排。
十
一、考核对象准备自我总结，其他有关的各级主管、员工准备考评意见。
十二、各考评人的意见、评语汇总到人事部。
根据公司要求，该意见可与或不与考评对象见面。
十三、人事部依考核办法使用考评标准量化打分，填写考核表，统计出考评对象的总分。
十
四、该总分在1～___分之间，依此可划分等级及定性评语。
十五、人事部对考核结果首先与考评对象见面，征求员工对考核的意见，并需其签写书写意见，然后请其主管经理过目签字。
十六、考核结果分存入人事部、员工档案、考核对象部门。
十七、考核之后，还需征求考核对象的意见：
1.个人工作表现与相似岗位人员比较；
2.需要改善的方面；
3.岗位计划与具体措施，未来___个月至___年的工作目标；
4.对公司发展的建议。
十八、特殊考核
试用考核。
1.对试用期满的员工均需考核，以决定是否正式录用；
2.对试用优秀者，可推荐提前转正；
3.该项考核主办为试用员工部门经理，并会同人事部考核定案。
十九、后进员工考核。
1.对认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见；
2.对留职察看期的后进员工表现，作出考核决定；
3.该项考核主办为后进员工主管，并会同人事部共同考核定案。
二
十、个案考核。
1.对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见，决定奖励或处罚；
2.该项考核主办为员工主管和人事部；
3.该项考核可使用专案报告形式。
二十一、调配考核。
1.人事部门考虑调配人员候选资格时，该部门可提出考评意见；
2.人事部门确认调配事项后，该部门提出当事人在本部门工作评语供新主管参考；
3.该项考核主办为员工部门之经理。
二十二、离职。
1.员工离职时，须对其在本公司工作情况作出书面考核；
2.该项考核须在员工离职前完成；
3.公司可为离职员工出具工作履历证明和工作绩效意见；
4.该项考核由人事部主办，并需部门主管协办。
二十三、考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。
二十
四、考核结果
具有的效力：
1.决定员工职位升降的主要依据；
2.与员工工资奖金挂钩；
3.与福利（培训、休假）等待遇相关；
4.决定对员工的奖励与惩罚；
5.决定对员工的解聘。
效益奖金考核办法
人事部效益奖金考核办法包括三大方面：
员工月总奖金=效益基数奖+激励奖+扣除
一、效益基数奖：
效益基数奖根据人事部各员工岗位及工作内容而定，由当月总效益奖金的人员平均额乘以相应基数而得，具体为：
1、主管效益基数奖=月总效益奖金平均额___0.6；
2、员餐厨师长效益基数奖=月总效益奖金平均额___0.8；
3、公卫效益基数奖=月总效益奖金平均额___1.2；
4、其他人员为月总效益奖金的人员平均额。
二、激励奖：
1、各参与考核人员为部门发展或工作有良好建议者，并经采纳取得良好效果，予以50——___元奖励；
2、工作认真负责，受到酒店上级领导表扬者，予以50——___元奖励；
3、代表部门或酒店参加各类比赛，成绩优异者。
予以50——___元奖励；
4、其他良好事迹予以20——___元奖励。
三、扣除：
1、月休假超出酒店规定休假日或有请假者，每多一天扣除
10元，超过一星期者全部扣除；
2、迟到、早退者每次扣除___元，月累计___次将全部扣除；
3、工作失误对工作部门有消极影响者，每次扣除___元，重大失误者将全部扣除；
4、领导另外安排工作未能按时完成者每次扣除___元；
5、各岗位本职工作未能按时完成者，每次扣除___元；
6、其他违反酒店相关制度者，按制度进行酌情处理。
四、本绩效考核办法自___年___月___日执行，最终解释权归人事部所有。
升级会员 