寺冈sm100xp TOP设置资料.docx

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寺冈sm100xpTOP设置资料

电

子

秤

设

置

资

料

程宇网络科技有限公司

2006/9/11

1.校验称重量

4次方式进入Z模式

置零+3752

置零+8715

显示cal00

按*字打印键

显示calsp

放上砝码（15KG）

按*字打印键

按置零

保存----退出

关机

开机

2.恢复出厂值

4次方式进入Z模式

置零+8822

按[3]（代表中国）

按[打印]键

按清除

按清除

按*

按×选择到15KG

按*

按*

按清除

按两下方式

3.标签与打印纸间的切换

在称重状态下，同时按下‘置零’+‘方式’屏幕上显示-P.M-为标签格式，反之打印纸。

4.网络设置:

置0+141,24×16*,25×16*,41×1*,42×0*,141×1*,142×1*,317×0*,49×2*,50×1*,135×称号*,按项目#保存,按"置零"+0416"设置该秤的IP,如果是设置2号秤的IP一般设为192.168.001后面的002就是秤号;按"置零"+0418设置子网掩码一般改为:

255.255.255.0按项目保存

5、精确到分：

置0+3752置0+142629×0*#

6、设店标n开头：

置0+1413×n*#

7、设单个标签：

置0+14124×16*#

9、设N位店内码：

置0+1418*#（4位），4*#（5位），5*#（6位1标识位），3*#（6位2位标识位）

10、非称重：

置0+14141*0*#

11、条码格式：

编号+重量：

置0+1411×2*#

12、条码格式：

编号+价格：

置0+1411×1*#

13、四舍五入：

置0＋3752置0142629×4*#3次M退出

9、精确到2克

Z模式下，置0+3752；置0+142；646×1*；645×1（或者是0）*。

10、设置第二个键位

Z模式下，置0+141；203×1*；项目键保存。

14、设自由格式：

置0+14124×16*#

15、打印数据位置整体上下移动：

按置零不松按514

默认值为0，输入正数是往上移动，输负数往下移。

按项目代码键保存

按几次走纸键查看走纸效果

注：

输负数的方法是先按数，后按负号。

SM-80联网软件资料格式。

（可用于从POS软件中导出数据）

6位商品编码+7位价格（包括2位小数）+2位部门码+13位条码+3位保质期（天数）+商品名称

如：

商品编码：

123

价格：

25元

部门：

01

条码：

2200123000000

（注：

22为电子称识标码，00123编码，000000金额或重量+校验码，此处只需以0补足位数，出条码时电子称会自动写入金额或重量。

）

（条码格式为：

F1F2-CCCCC-XXXXX-CD）

保质期：

180天

名称：

喜之朗果冻

则其格式可写为：

0001230002500012200123000000180喜之朗果冻

………………

将此格式文件保存文本文件“.TXT”（或保存为“.SCL”扩展名的文本文件）即可.便可在SM-80联网软件中打开此文件.

常遇问题

电子秤「有显示」按键无反应怎么办

正常按动键盘上的按键,电子秤显示屏没有任何提示或响声,而其他按键按动后有响声或提示,则可确认该按键损坏,需更换;

如有大面积的按键损坏则需与本服务中心联系更换整个键盘.

按打印后电子秤不出纸怎么办

先检查打印键有没有损坏;如有损坏请更换,如果正常进入下一步;

检查按打印键后有没有电机转动的声响;如有电机转动声音,但胶轴转动不正常,如果正常进入下一步;

检查皮带齿轮与胶轴的锁紧螺丝是否拧紧.如正常进入下一步;

如果有纸贴住打印头而造成打印不正常,请清洗打印头,然后将打印测试线移到印刷区域的上方.

检查电子秤打印胶轴上是否粘有胶水,导致电子秤纸粘到胶轴上被转进去;

电子秤纸输出不畅,经常堆积在托纸架前时,将电子秤托纸架下的螺丝顺时针旋转,尽可能将托纸架降下去,减少托纸架的阻碍而造成卡纸的现象;

将电子秤打印内容整体向上或向下移动

a,右手按住置零键不松,左手按数字键盘"514";屏幕显示"PFD00"

b,左边第一个数字为目前打印测试线所处的位置,如果想将内容整体下降,那么输入一个比第一个数字小的数字按"#"后,按""后调整完毕;

c,如果想将内容整体上升,那么输入一个比第一个数字大的数字按"#"后,按""后调整完毕;

打印标签内容模糊怎么办

打印头不平衡,请重新调整打印头位置;

将打印头保护盖打开后,在打印头上方有两个固定螺丝,将不清晰的一边螺丝松开后将打印头上下移动,直到最佳状态,然后再拧紧镙丝.移动打印

头时请关闭电源.

检查打印头下的胶轴有无缺陷或损坏,如有损坏请更换胶轴.检查胶轴是否粘上杂物,如粘有杂物请及时清除杂物并用打印头清洗液将胶轴清洗干

净.

打印内容有缺陷怎么办

请操作第4步;

打印头损坏;

请与本服务中心联系更换新打印头.

按打印后,电子秤出标签,但标签上什么也没有.

立即将电源关掉;

检查连接打印头的数据有无松动;

固定好打印头数据线后再测试,故障依旧存在的话说明打印头已损坏.

请与服务中心联系更换新打印头.

条形码位置的「左右移动」

在正常称重操作状下,按"M"+"置零"+"M"

按"12"+"╳"+"1"+"打印"+"去皮"+"打印"+"打印"+"0"

按"12"+"╳"+"打印"（右边显示一数字,如果往左边移动请输入比该数字小的数字,反之则输比该数字大的数字,输完数字后按"打印"表示确认）+"

打印"（右边显示一数字,如果往上边移动请输入比该数字小的数字,反之则输比该数字大的数字,输完数字后按"打印"表示确认）

按"打印"+"#"+"M"三次退出.

如果是总价将c中的12改成2,以下各项目中常用的数字表示（单价3,重量4,生产日期6,品名8,保质期10,条码12）

「快捷键」的设置

在正常称重操作状下,按"M"不放+"置零"+"M"+"4"+"╳";

输入PLU号码+左边键盘相应的位置,如有多个商品就重复b步骤;

按"打印"+"#"+"M"三次退出.

调整「日期和时间」的调整

在正常称重操作状下,按"M"+"置零"+"M";

按"8"+"╳"+输入新的日期+"打印";

输入新时间+"打印";

按"打印"+"#"+"M"三次退出.

电子秤PLU商品「存入数量」和「剩余存储数量」

a,按"M"+"置零"+"M"+"20"+"×"

b,显示"P200PLUP××××LF××××"

c,其中"P"后数字为已存入数量,"LF"后数字为剩余存储数量

d,按"M"+"M"二次退出.

电子秤开机无任何显示,不能正常使用

检查保险丝有无损坏;

检查风机有转动;风机无转动为电源板损坏;

风机有转动,则主板损坏;

请与本服务中心联系维修

电子秤开机无任显示,但能正常使用

打开电子秤外壳检查显示器线有没有松动;

更换电子秤显示屏数据线.

更换电子秤显示屏主屏和副屏.

请与本服务中心联系

电子秤开机出现"UF"

重量参数出错,请重新设置,如重新设置仍出现此故障,需更换AD板和重量传感器.请与本服务中心联系

电子秤开机出现「ETHERDOWN」

重新进行国家版本初始化;

重新设置SPEC中的项目;

重新传送资料;

请与服务中心联系

电子秤开机显示一个或多个"8"

主板损坏,需维修主板.

请与服务中心联系

电子秤"IP地址"及"秤号"查看

右手按住键盘"置零"不松,左手按数字键"3752",右手松手;

手按住键盘"置零"不松,左手按数字键"0416",右手松手;

屏幕右边显示的如果12位数字则为IP地址,最右边3位为秤号;

如果显示8位数字和字母则为十六进制IP地址,需将其每两位一组转换为十进制组成12位十进制数字的IP地址,最右边一组为秤号;

加强对新招员工电子秤的装纸培训

取废纸时,将纸盒侧倒一定要按住收纸轴芯,再抽出废底纸,防止拔断收纸轴;

抽出废底纸后,要注意不要把收纸轴上的卡纸板同废底纸一起丢掉;

拆卸标签纸时应将挡板旋转90°后再取出,不可强拔以免损坏挡板卡簧;

新装标签纸时应将挡板有"FRONT"面对操作者推入.

正确的安装纸方法参见右侧打印盒门面盖上.

电子秤日常使用时的注意事项

电子秤进行正常操作时,请将电子秤调平,如电子秤不平可能会造成电子秤称重时有偏差;

热敏打印头的注意（热敏头的位置请询问电脑部）,热敏打印头的原理是半导体发热元件通电发热,点阵控制打印参数.如果有水或者金属导电体接

触通电状态下的热敏打印头时,必将导致短路而烧坏半导体发热元件,就想保险丝短路一样,半导体发热元件烧坏也是无法修复的.造成的损失可

能因为一时的不注意.所以需要的强调的是,需要保持热敏打印头周围的干燥和清洁.

延长打印头的寿命和保证打印的清晰度,请定期清洗（每个星期清洗二次打印头）清洗时注意使用木制/竹制棉棒沾高纯度的酒精（无水酒精,纯度

在95%以上的分析乙醇）或专用清洗液擦洗,禁止用任何金属物刮触到打印头,热敏头因为使用十分频繁,所以会有很多杂物滞留于热敏头发热部分

影响打印质量,清洁热敏头要特别注意.当发现标签打印有不清晰的部分影响了前台的扫描,请清洗打印头.清洗打印头前,请务必先关闭位于电

子秤左下测的电源开关,打开右侧打印门面盖,抬启打印头,使用无水酒精和棉棒小心的清洁,严禁用刀片刮,戳打印头上黏附的杂物;清洁之后,不

要忙于打开电源开关进行打印操作,将电子秤放置三分钟,待打印头上的酒精挥发后再使用.

每天注意清洁电子称称体.注意不要让杂物进入打印部件而造成打印头的损坏.

每天营业结束后要关闭电子秤的电源开关.为避免电网电压波动而造成损坏.

电子秤的PLU数据有限.目前的电子秤可以容入4000~5800个PLU商品（一般正常的字段）,请适量控制PLU商品总数注意更新.

水产区电子秤尤其注意防水,防潮.请勿用湿手触摸打印头,防止进水损坏和触电,应配置接水盘.

鲜肉区,熟食区应该特别注意日常清洁秤体和周围,防治蟑螂入内造成电路板的腐蚀损坏（必要时请投放长效灭蟑螂药）.

电子秤的称量为15kg,请注意不要超重,否则会损坏传感器,禁止用身体部位压迫电子秤盘体.

电子称的打印纸是专用热敏材料纸.禁用质量差,热敏度不好的纸.热敏纸的放置就在常温20~40度之间.请勿使用受潮湿和放置时间过长变质的条

码纸.

当需要将电子秤从低温区（大功率冷冻/冷藏设备区）搬至高温,高湿区（即温差跨度较大）使用时,请不要马上打开电源,以免凝结的水气,导致电子

元器件的损坏和打印头的损坏.等放置一段时间干燥后在打开电源.

19,条码的第8~12位不正确导致不能过机怎么办

右手按住键盘"置零"不松,左手按数字"141"

按"1,×,2,打印,#,M,M"退出

常见出错信息列表

错误信息代码

错误信息说明

错误信息代码

错误信息说明

E0

打印盒没装好

E30

无数量

E1

纸用完

E31

皮重没设订

E2

请走纸

E32

键无效

E3

请剥离标签纸

E33

数字无效

E4

标签纸开关

E34

最大限定

E5

收据纸开关

E35

尺寸无效

E6

不打印

E36

无主组文件

E7

单价溢出

E37

PLU无效

E8

价格溢出

E38

无部门文件

E9

无标签

E39

无税文件

E10

SPEC没设订

E40

无售货员文件

E11

无足够空间

E41

按PLU键

E12

无广告

E42

日期无效

E13

读出错

E43

时间无效

E14

无店名

E44

无功能

E15

打印头没关

E45

无分配

E16

写出错

E46

功能分配

E17

无存储

E47

无店标

E18

删除出错

E48

标签无效

E19

不同的标签

E49

无可用PLU

E20

移开重物

E50

数据无效

E21

商品没有设订

E51

数量溢出

E22

总价为零

E52

没连接

E23

称重项目

E53

系统出错

E24

在P下,功能不允许

E54

系统出错

E25

常用键没设订

E55

时间出错

E26

重量溢出

E56

最小重量以下

E27

负总价

E57

连接到主组文件

E28

总价溢出

ETHERDOWN

请与服务中心联系

E29

操作出错