川大《商务礼仪与人际沟通18005》20春在线作业20001参考答案.docx

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川大《商务礼仪与人际沟通18005》20春在线作业20001参考答案

《商务礼仪与人际沟通

（1）8005》20在线作业2

试卷总分:

100得分:

0

一、单选题（共12道试题,共36分）

1.“良好的礼仪,使人品生辉,使我们的事业锦上添花。

”这句话是（）留给世人的箴言。

A.罗素

B.亚里士多德

C.西班牙女王伊丽莎白

D.培根

正确答案:

D

2.安排宴会时,主人迟到是极不礼貌的行为,一般应提前（）,已做好迎接客人的各项准备。

A.十五分钟

B.五分钟左右

C.半小时左右

D.六十分钟

正确答案:

C

3.按照惯例,通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。

A.对方上班的时间

B.双方上班的时间

C.双方预先约定的时间

D.自己方便的时间

正确答案:

C

4.拜访结束,客人起身离开时,主人一般应该送客人到（）,后转身离去。

A.楼门外

B.办公室门外

C.自己的视野之外

D.院门外

正确答案:

C

5.从参加谈判的人数,可将谈判分为:

A.组织谈判和混合型谈判

B.私人谈判和混合型谈判

C.单独谈判和团体谈判

D.正式谈判和非正式谈判

正确答案:

C

6.对于求职者参加面试时的礼仪,下列描述不妥当的是:

A.不作空洞的慷慨陈词

B.要善于打破沉默

C.要有比较明确的职业发展规划

D.主动与面试官“套近乎”

正确答案:

D

7.公共场合礼仪它是指人们置身于公共场合时应遵守的:

A.礼仪规范

B.行为准则

C.文明规范

D.风俗习惯

正确答案:

A

8.讲究礼仪规范是（）的重要内容,是提高个人文化素质的重要途径。

A.精神文明

B.物质文明

C.社会文明

D.生态文明

正确答案:

C

9.接受外方人员赠送的礼品后,尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后,最好在（）之内写信或打电话给送礼人,向对方正式致谢。

A.一年

B.一日

C.一月

D.一周

正确答案:

D

10.男子全身的服饰色彩以不超过（）为宜。

A.多种

B.四种

C.三种

D.两种

正确答案:

C

11.为客人斟茶时,得体的做法是应当斟到杯深的（）处。

A.1/3

B.2/3

C.1/2

D.1/4

E.2/5