川大《商务礼仪与人际沟通18005》20春在线作业20001参考答案.docx

1、川大商务礼仪与人际沟通1800520春在线作业20001参考答案商务礼仪与人际沟通（1）800520在线作业2试卷总分:100 得分:0一、 单选题 (共 12 道试题,共 36 分)1.“良好的礼仪,使人品生辉,使我们的事业锦上添花。”这句话是( )留给世人的箴言。A.罗素B.亚里士多德C.西班牙女王伊丽莎白D.培根正确答案:D2.安排宴会时,主人迟到是极不礼貌的行为,一般应提前( ),已做好迎接客人的各项准备。A.十五分钟B.五分钟左右C.半小时左右D.六十分钟正确答案:C3.按照惯例,通话的最佳时间是( )和对方方便的时间。A.对方上班的时间B.双方上班的时间C.双方预先约定的时间D.自

2、己方便的时间正确答案:C4.拜访结束,客人起身离开时,主人一般应该送客人到( ),后转身离去。A.楼门外B.办公室门外C.自己的视野之外D.院门外正确答案:C5.从参加谈判的人数,可将谈判分为:A.组织谈判和混合型谈判B.私人谈判和混合型谈判C.单独谈判和团体谈判D.正式谈判和非正式谈判正确答案:C6.对于求职者参加面试时的礼仪,下列描述不妥当的是:A.不作空洞的慷慨陈词B.要善于打破沉默C.要有比较明确的职业发展规划D.主动与面试官“套近乎”正确答案:D7.公共场合礼仪它是指人们置身于公共场合时应遵守的:A.礼仪规范B.行为准则C.文明规范D.风俗习惯正确答案:A8.讲究礼仪规范是( )的重要内容,是提高个人文化素质的重要途径。A.精神文明B.物质文明C.社会文明D.生态文明正确答案:C9.接受外方人员赠送的礼品后,尤其接受了对方所赠送的较为贵重的礼品后,最好在( )之内写信或打电话给送礼人,向对方正式致谢。A.一年B.一日C.一月D.一周正确答案:D10.男子全身的服饰色彩以不超过( )为宜。A.多种B.四种C.三种D.两种正确答案:C11.为客人斟茶时,得体的做法是应当斟到杯深的( )处。A.1/3B.2/3C.1/2D.1/4E.2/5