护士职业化学习心得.docx
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护士职业化学习心得
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护士职业化学习心得
篇一：
职业化学习心得
职业化学习心得
企业就像人一样，有躯干和灵魂，没有灵魂的躯干就是行尸走兽，同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒，制造物品的工具。
而企业的灵魂就是企业文化，它看不见摸不到，却实实在在的存在于企业中，是企业行为规范的准则，是企业和谐发展的力量。
通过集团组织的职业化团队文化培训即：
职业化理想、职业化态度、职业化技能、职业化道德、职业化沟通、职业化形象的系统学习后，及对比之前对职业化的一些认识和理解，思考导师关于职业化的理念之余，进一步加深了对职业化的理解。
以下是参与此次职业化学习的心得体会。
良好的习惯是职业化培养的中枢神经，行为养成习惯，实际上就是从行为上要求我们做到职业化。
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。
使职业员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
职业人对企业的认知，对于企业来说，企业不能引导员工把企业当成是自己的家，而应该告诉员工，这里是你发展的平台，或者是你赖以谋生的机会，员工和企业之间是一个交换的关系，很现实的商业关系。
当然，在企业里可以有很多自己的朋友，但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。
对于个人来说，更应该认清这种关系，企业应该是个人发展的平
台或者是赖以谋生的机会，用自己的努力、贡献或者给企业带来的价值换取个人的提升和企业对个人的回报，一分耕耘一分收获，在家里可以随心所欲，但在企业里不行。
如果没有这种意识，那么说明还不够职业。
职业人对自己的认知，我们在为谁工作？
大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作，这是一个误区。
很多人了用这种观点来指导自己的工作，甚至来规划自己的职业生涯，因此工作时不积极努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会，是一种非常短视的思想。
久而久之，自己的责任心也将大大降低，甚至麻木，当一个人没有责任心的时候，也就是他被淘汰的时候。
我们到底在为谁工作？
其实每个人都在为自己工作。
自己才是自己的老板，当我们努力工作、努力提升的时候，我们是在经营我们自己。
在“鱼”和“渔”面前，大部分人会盯着自己的“鱼”——工资，而看不到自己的“渔”——经验、能力和成长的机会，但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。
身边有太多这样的例子了，为了每月多挣几百元，而放弃了更好的成长条件。
职业化学习中的一些思考？
如何让我们更加职业化，特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面建立起个人应具备的职业化素养。
并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评，来建立起适合我们企业文化的职业化行为规范，使每个员工形成统一的行为规范。
同时在不断的职业技能培训促进员工在职业技能上不断提高，增
强自信心，提高工作效率。
职业化不仅是处于一定职业高度的职业人的事情，而是所有员工的事情，尤其是身处基层的员工亦一样重要，只有不断强化自己的职业化思维，才能养成良好的职业习惯，身边有不少员工，长期的工作，逐渐变得麻木，厌倦工作，工作没有快乐感，找不
到前进的方向，没有成就感、事业感，或者陷入人际关系的危机中，找不到职业化带来的感觉，最终变成职场“植物人”。
所以身处职场的我们，唯有树立起或者强化自己的职业化思维。
清醒地认识到了自己在职业化上的一些欠缺，在职业化上不断地学习和提升自己。
养成良好的职业习惯，培养良好的职业情操，才能创造完美的职业人生。
篇二：
职业化培训心得体会
职业化管理学习心得体会
通过再次分章节对职业化管理学习。
让我对平常的细节和方法有了更深刻的理解，之前对职业化已经有一定的认识和理解，系统的讲述了关于职业化的理念，加深了对职业化的理解。
以下是我在这段时间学习职业化培训心得体会。
人在职场中应该有特定的思考力。
这种特定的思考力主要有两种：
一个是目的意识，一个是问题意识。
当今社会是一个瞬息万变的社会，你掌握的资源永远不可能是完整的，你今天做的判断永远不可能和别人的状况是一样的，这时候你是否具备了足够的风险应变意识就显得非常重要。
一个职业人应该具备的基本意识首先是客户意识，老板、同事或下属都是你的客户。
你必须敬客户、敬老板、敬同事、敬下属。
因为只有这种尊敬，才会使别人给你带来利益。
其次职业人一定要有经营意识，用最小的投入得到最大的产出。
现在太多的企业看不到它的生产工具，只看到人。
企业的财富都在员工的脑子里，因此知识管理变得迫在眉睫。
很多企业在推行知识管理，作为一个职业人，该如何适应这样的环境呢？
你需要建立自己的个人知识管理系统。
如何去记录、储存及分享你的知识，在整个职场里有一个非常重要的观念——职业道德。
让我们重新思考职业道德对一个职业人士一生的发展是多么的重要!
职业化最大的变化应该是头脑职业化，所以本课程用了非常大的篇幅谈了一个概念——职业信念。
职业信念篇的核心的问题是如何打开你的命运之门。
真正成功的人士是能够把握自己命运的人。
人在走出校门前所有的生活取决于父母；在刚开始工作时，自己还不具备驾驭工作的能力，更多的时候是靠主管的指导来完成工作；当个人的能力、身心完善的时候，已经能够对自己的人生及职责负责，就变成了一个独立的人；成为独立的人之后会进一步渴望成功。
这个时代不存在个人英雄，只有懂得合作才有可能发展、有可能成功。
这就是互赖成功，也就是说从个人的成功到人际的成功。
良好的习惯是职业化培训心得体会中新提出来的观点，很有道理，行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。
即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。
使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
职业化具体包括：
职业化素养（含职业道德、职业意识、职业心态）；职业化行为规范（职业化思想、职业化语言、职业化动作）；职业化技能（时间管理、项目管理能力）。
我觉得说的很全面，很赞同。
职业人对自己的认知，我们在为谁工作？
大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作，这也是一个误区。
很多人了用这种观点来指导自己的工作，甚至来规划自己的职业生涯，因此工作时不积极
努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会，是一种非常短视的思想。
久而久之，自己的责任心也将大大降低，甚至麻木，当一个人没有责任心的时候，也就是他失业的时候。
在很多方面做的还不够。
在职业化素养、职业化行为规范、职业化技能上均还需要不断地加强。
特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面帮助他们建立起个人应具备的职业化素养。
并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评，来帮助员工建立起适合我们企业文化的职业化行为规范，使每个员工形成统一的行为规范。
同时在不断的职业技能培训帮助他们在职业技能上不断提高，增强自信心，提高工作效率。
完善自我与团队协作。
一滴水只有融入大海，才能成就伟大！
作为正和的一名职业管理人首先要为员工树立榜样，要不断修炼自己的职业心态，塑造良好的外在职业形象，磨练本职岗位的职业技能。
只有以身作则、率先垂范、身先士卒和你的团队一起用行动，才具有说服力和影响力。
在执行制度时,凡是要求员工做到的,自己就应该率先做到,这样才能得到员工的信任和拥戴，才能打造的我们的优秀团队。
以上是我这次职业化培训心得体会，同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学习和提升。
万森20XX年7月30
篇三：
20XX新护士长培训心得体会
20XX新护士长培训心得体会
心得一：
新护士长培训心得体会
此次培训班有来自全省二级以上医院护理部主任64人，护士长108人。
授课老师有卫生部医政司护理管理处郭燕红处长、《中华护理杂志》主编刘苏君、安医大一附院院长朱启星、蚌埠医学院一附院院长陈余清以及国内知名护理专家及省内部分医院管理专家、护理专家，同时安排有丰富临床经验的护士长进行临床实践教学。
此次培训采取阶段性、递进式的理论与实践相结合的培训模式。
首先是第一阶段的专业及岗位相关知识培训20天。
系统地学习现代管理理论、理论和社会学、心理学、教育学、循证医学以及护理科研、医学统计等相关知识与方法，课程结束后即进行理论考试。
大家都称此为魔鬼式培训；紧接着便进入紧张的第二阶段的岗位实践4周。
岗位实践内容：
"以病人为中心"的整体护理及管理、优质护理服务（临床护理示范工程）、护士长岗位职能、病房科学管理、护士人力资源合理使用、风险防范、和谐团队建设等，完成前两个阶段任务后进入学用结合讲评及考核阶段。
通过近两个月系统理论学习和规范化岗位培训并经严格的理论考试和综合考评后本人顺利取得了由省卫生厅颁发的岗位培训证书和省护理学会颁发的成绩合格证明。
由于本人努力学习，成绩优异，有幸成为16位优秀学员之一，并获得省护理学会颁发的优秀证书。
通过培训班20天的系统理论学习及1个月的规范化临床岗位实践，我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的社会学、组织学、心理学、教育学、循证医学等学科的理论知识；培养了科学的制定工作计划以及创新思维的能力；提升了观察、分析、界定问题的能力以及与他人沟通、协调、构建和谐团队的能力；掌握了对科室人、财、物科学的管理特别是对科室人力资源的管理，如合理弹性排班、分层次使用护士、护士积极性、创造性的培养等，使自己增长了见识，拓宽了眼界，为以后的工作奠定了良好的基础。
通过此次学习使我从内心认识到作为一个护理管理者一定要具备高尚的职业道德、良好的管理素养，较强的事业心和责任感，要不断的增强创新精神和创新意识，提高心理承受能力和情绪控制力，学会应用现代管理学理论知识和方法解决护理管理工作中的实际问题，而我们护士长作为基层管理者是科室的带头人、领头雁，虽然职位并不显赫，担负的重任不同一般，护士长要从单纯的经验型走向科学的多元化管理之路，就必须不断学习、不断探索、不断总结经验、不断开阔视野、不断更新知识、不断更新观念，这样才能提高护士长的管理水平和领导艺术，提高护士长的素质修养，在自己平凡而艰辛的护理岗位上充分体现护士长的核心竞争力和人格魅力。
通过此次学习，我们一定要学以致用，要借鉴上级医院科学的管理模式、先进的护理技能和以人为本的服务理念应用于临床中，努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围，立足病人切身利益，为广大患者提供超期望值的服务。
这里我想引用一位老师说的话：
"一个人的价值决定一个人的态度，一个人的态度决定一个人的行为，一个人的行为决定一个人的成败"。
在护理服务体系中，我们首先要理念培植：
运用海尔精神———用户永远是对的，一切落后最根本的原因就是理念的落后，其次是营造理性环境：
质疑态度，创新思维，超越思维，改进意识，领先意识，富集效应9月23日----25日，在院领导的精心安排下，人事科组织、部署中层干部管理培训会，我作为年轻的护士长有幸参加了此次培训学习。
此次培训会选在远离医院的太白山下举行。
刚一下车，映入眼帘的是蓝蓝的天、绿绿的山、清澈的河水，优雅的环境、清新的空气顿时洗去了我旅途的疲惫。
脱离紧张的工作环境，使得每一位参会人员的身心都得到彻底放松，能全身心的投入到学习中来，从而
达到培训的目的。
由此可见院领导对此次培训会的用心良苦，从中也不难看出院领导对中层干部的理解和关心、体贴。
此次培训会的内容十分的丰富，让我收获颇丰。
开幕式上鱼书记讲到：
"蓝云的事迹和我院xx年民主评议医疗机构方案评比的具体内容，其中包括：
依法执业，医德医风建设，收费情况，医疗服务，不良风气的处理等"。
蓝云的事迹让我深深感觉到，作为一名医务工作者那种崇高的职业情操和无私的奉献精神，他将鞭策我在今后的工作中更加的努力，视病人如亲人，尽最大可能为患者服务，给他们无微不至的关怀。
有了民主评议，对医院、对科室都是一项新的挑战，就要求从我做起，从现在做起。
作为科室的管理者要有紧迫感。
院长的讲话更是丰富多彩，涉及到各个方面，包括：
工作、学习、生活等等。
院长的讲话使我深深的体会到：
（1）、医疗职业是神圣的，但也是高风险的。
常言道"常在河边走，哪有不湿鞋"，就要求我们医生、护士在治病救人过程中要有严谨的思维，合理的治疗方案。
作为科室的管理者一定要把好最后关，有绝对的应变能力，一旦出事要有正确的应对措施。
（2）、注重专业的精益求精。
医疗技术的不断革新，迫使我们不断的学习，不断的提高自己，引进先进技术，开展新业务。
学习使人进步，骄傲使人落后。
取得暂时成就算不上什么，作为科室管理者要有远见意识。
（3）、先做人后做事。
做为医务人员我们不能一味的只追求个人利益而失去做人的准则，开大处方，用本不该用的高回扣药品和器材，作为管理者我一定用作人的基本原则要求个人和带动本科室人员严格履行医德规范，自觉做到根据病人实际需要选用合理的药品和器材，用我们优质的服务质量来改变社会对我们医务人员的偏见。
（4）、处理好人际关系。
医院是个小社会，在工作中要善于团结同事，不要斤斤计较，要有广阔的胸怀，接纳不同的意见。
尊敬师长，分清师就是师，兄则是兄，不可今日称师，明日道兄。
要善于运用沟通技巧，处理好上下级关系、平级关系，用我的真诚赢得各部门、各级人员对手术室工作的大力支持。
交大一附院财务部赵平副部长从医疗经济核算与薪酬分配方面给我们上了一堂精彩的科学核算知识培训，使我认识到：
医疗机构除了运用高超的医疗技术治病救人，还要在众多的竞争中求得发展，那么效益则是最好、最有效的衡量标准，在合理收费的约束下，如何创收是每一位科室领导者值得深思的问题。
目前，我院每天手术量在30台左右，如何拓展服务项目需要我们认真思考。
作为手术室副护士长，应该随时捕捉各临床科室专业拓展前沿信息，积极学习手术配合的最新技能和方法，在为病人优质服务的同时达到经济目标的再提高。
心得二：
新护士长培训心得体会
20xx年x月x日至x月x日，我在护理部安排下参加了某护士长培训班，从各方面进行了系统、细致、深入的学习。
通过这次学习使我受益匪浅，不仅开拓了视野，而且学到了许多宝贵的经验，更新了观念，使工作思路更加清晰明确，也深切体会到了作为一名护士长，要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式，不断地积累经验，具备卓越的协调沟通能力，严格果断的执行力，这样才能真正地做好科室的护理管理工作。
我总结了如下心得体会：
首先，通过这次学习，我认识到：
1、护士长是护理工作的"排头兵"，要成为一个优秀的护士长，需要认真学好护理管理这门艺术，充分运用人格魅力的影响，扮演好一个基层管理者的角色；要具有较高的业务能力和综合能力，具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识，不断进取创新，才能更好地适应现代护理工作。
2、增强学习氛围，营造一个积极向上、团结协作的护理团队，做到人人有责任，事事有人管。
3、安全管理是护理管理的重点，也是我们反复强调、再三重申的一个话题，是护理质量的保证，当出现问题时，护士长不是先批评犯错的护士，而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞，尽快完善修改，加强这方面的管理，并引以为戒，避免同样错误再次出现，这才是护理安全管理的最终目标。
4、有效沟通包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息。
5、质量考核方面：
一级质量考核是最直接、最真实、最根本的考核方式，护士长要加强学习，掌握各种质量标准和操作流程，严把质量关，培训指导护理人员，实现护理质量的持续改进。
6、加强细节管理：
细节决定护理服务质量，细节可以融洽护患关系，细节可以加强护理安全，细节可以确保护理质量。
7、合理利用人力资源，做到人尽其才，物尽其用，充分发挥每个人的潜在优势。
建立健全绩效考核分配制度，利用激励机制调动全科护士的工作积极性。
其次，通过此次培训学习，让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的认识，我们必须要做到以下几点：
1．要安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏踏实实工作，爱岗爱业，不耻下问，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，摆正自身的位置，在别人眼里，护士只是一个打针发药的，是的，护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作．常言道：
三分治疗，七分护理；
2．在平凡的岗位上，我们要坚持为病人服务的信念的同时，也要严格的在学习上要求自己，不断更新知识，提高技术水平，临床与实践相结合，在工作中不断充实和完善自我；
3．要不断加强思想政治修养，要不断向党组织靠拢，提高整体思想素质；
4．在当前医患关系十分紧张的情况下，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，增强法律观念，强化法律意识，提高服务质量，提高人文素质，避免医疗纠纷；
5．要有团队协作精神，团结就是力量！
数日的讲座结束了，每一次我都早早地到场，认真地记录，生怕漏掉了一丁点儿内容。
培训之后，我思考了很多，计划重新整理一下笔记，并重点看一些相关方面的书籍，明确自己的职责，在我科的护理业务学习日里，将我学到的这些理念、经验、知识传授给我科的护理人员，让大家加强认识，从自身抓起，共同进步。
心得三：
新护士长培训心得体会
这次我有幸参加了市护理学会组织的护士长培训班，在为期两周的学习，给我留下了极为深刻的印象，使我进一步认识了自己的工作性质和明确了自己所承担的责任和义务。
作一名护士长我们应该做一名职业化护士长。
1、技术职业化：
护士长要有过硬的技术，不断的学习和掌握先进的医疗护理技术，不断提高自身的水平，这样才能提高自己的技术职业化水平。
2、管理职业化：
在科室中护士长的工作20%是经营，80%是管理。
也就是说护士长不单单是一个技术人员，更主要的是一个管理人员，要具备管理才能。
此次专家的培训，让我工作思路豁然开朗。
管理最好的黄金法则就是加法原则，这是一个心理暗示效果。
由此，我就想到了我们科室的管理工作。
给每个护士安排工作时不要安排在他最大能力的上限。
要安排在她最大能力的中线。
给她一些宽松的可以提高的空间，然后再给她适当的鼓励这样可以更大的激发她们的工作热情，创造更大的价值。
但是我们也不能无限制的奖励下去，因为一个人的能力是有限的。
不会无限制的增长。
这时作为一名护士长，就要引入激励机制。
虽
然在工作中我们不能区别对待护士，把护士分成好的、坏的，但我们可以换另一个角度。
发现她们的优点，利用她们的长处做好工作。
因为无论什么样的一个人都有她的优点，要么业务技术精、要么善于沟通，要么服务态度好，要么工作认真负责。
我们让业务技术精的护士负责科室的技术培训工作，让善于沟通服务态度好的护士负责健康宣教工作，让工作认真负责的护士负责质控工作。
扬长避短，发挥每一个人的潜能，这样才能做好工作。
在管理中有了奖励、激励机制还是不够的，还要有竞争。
有了竞争才会有发展。
但是人是有惰性的动物，不但要给奖，还要予罚。
怎样奖罚，这就要求我们制定一系列的奖惩措施。
奖罚措施可引用火炉效应：
火炉效应就是搭建一个炉子，烧红它。
炉子好的一面是可以取暖，但另一面是摸它就会烫手。
炉子红就不要摸，这就是警示效应。
无论什么人摸，你是领导，还是普通员工，都会烫手，这是公平效应。
摸到就烫手，这是及时效应。
三个效应就产生了三个制定奖罚措施原则：
警示为主，公平合理，处理及时。
其实在我们医院护理工作中已经搭建很多这样的火炉，护理部已经作了很多工作。
制定出很多规章制度、流程、预案、技术操作标准，做任何都有法可依、有章可循，但为什么在科室管理中还会出现漏洞？
这就是因为虽然有规章、制度，但人是有差异的，有的人执行起来就会出现偏差，这就需要监控。
这也就是管理中的难点——过程控制。
比如医嘱查对制度：
只有过程控制得当，管理质量才会提升。
3、服务职业化：
我们的职业特点决定我们是特殊的服务人员。
每天要面对各种各样的患者及家属，要为其提供服务。
通过本次学习，我学到了"关注、尊重、方便、诚信、温馨"十字服务准则。
关注：
要求我们换位思考，站在患者的角度考虑问题，患者需要什么我们就尽其所能给予什么。
其实一声问候一句关怀都可以给患者很大心理的安慰。
尊重：
要尊重病人的隐私等权利，对病情要保密。
对领导和老百姓、大款和平民、好人和坏人在医疗服务上要一视同仁。
方便：
要从软件、硬件两方面满足病人要求。
诚信：
不该用的药不开，不该做的治疗或检查不做。
温馨：
为其提供良好的环境。
环境是沉默的管理者。
可以说护士长身兼数职，既是技术人员、又是管理、服务人员。
我做为一名护士长，通过此次培训，深刻明了了自己肩头的担子有多重，我坚信在我院领导的带领下，我们科室的护理工作定会成为别人的旗帜。
思索——更新服务理念，激励发展求灌能。
现代化医院对护士长管理艺术的要求越来越高，需要护士长在管理工作中，不断学习新知识，研究新问题。
在实际工作中总结经验，开拓创新，不断提高自己的管理技巧，使护理管理逐步从经验型向科学型过渡。
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