书店营销策划方案.docx
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书店营销策划方案
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书店营销策划方案
篇一：
大学校园书店策划书
策划人：
初步设计201年3月20日
最终定稿日期201年3月26日
目录
一：
选择理由-------------------------------------------------------第1页二：
市场分析---------------------------------------------------------第1页三：
市场调查---------------------------------------------------------第1页问卷调查--------------------------------------------------------第1页市场调查结论-------------------------------------------第3页
成本预算--------------------------------------------------------第3页四：
市场定位-----------------------------------------------------------第4页五：
图书采购-----------------------------------------------------------第4页六：
经营方案-----------------------------------------------------------第4页七：
书店规划与图书陈列-------------------------------------------------第5页八：
图书后期管（:
书店营销策划方案）理----------------------------------------------------第6页九：
人员管理-----------------------------------------------------------第6页十：
利润分配-----------------------------------------------------------第6页十一：
预期效果--------------------------------------------------------第6页
经营项目:
经营地点：
选择该项目理由：
一：
在学校开店顾客主要是在校大学生，是以服务在校学生为目的，要利用这一市场走卖方市场的道路；这样才能获得最大的利益。
书是除吃喝外需求最大的物品，是很大的卖方市场，经营书店是双赢的举措。
二：
学校图书市场是一个特殊的市场，因为他没有衰退期，如果经营正当，可一直保持在繁荣期。
在校学生既有其动态性又有静态性。
动态性是指学生在不断更替，静态性是指学生数量在来学时间段内是不变的。
动态性保持学生的购买欲望一直是旺盛的，而静态性保证有一定的购买规模。
三：
学校周围书店偏少，学生市场没有得到很好的开发利用；
学校提供的场所地理位置非常好，是所有学生的必经之地，非常符合李嘉诚的“地段论”。
市场分析：
一：
目前学校有一个图书馆，校内校外没有规模书店。
图书馆的主要作用就是提供专业书籍的借阅和查找资料，而书店主要经营的是英语高数的资料和其
他教辅用书,外带一些考研考证用书。
二：
网上买书不能切实了解到书籍的内容；市内书店价格偏高，超出学生的期望预期，经过书店的图书团购的很少，不能给学生带来优惠。
三：
学校二手书的市场基本是空白，基本上学生手中都有闲置的书籍，这
是一重要的资源。
四：
大学生作为一个相对成熟的群体，图书消费的结构也是比较多元化的，因此除学术课本书籍以外，其他种类书籍的需求量也不小。
五：
以前书店经营者从学生那获得丰厚利润，但回馈的少。
学生中多少有
些意见。
解决这个问题的最佳方法就是定期举办活动回馈学生。
市场调查：
一问卷调查：
市场调查的方式有很多，市场调查表无疑是强有力方式之一，这关系到投资的方向和投资可行性；因为是在校园里开书店，定位就是在校大学生。
调查样本容量为800，综合了滁州学院各个学院。
以下是市场调查表（包含比例）：
13你希望以什么价格来购买的二手书（）
14你有书店有什么建议或意见？
对书店的建议和意见主要在价格上希望多打折，这也符合我们开书店的理念为学生着想。
希望品种多一些，为大家提供免费的阅读区（如果可以我们非常愿意去做）。
提供其他的配套措施。
市场调查结论：
1.和课程有关资料是大学生的主要消费书籍，因此该类书籍是我们的主要
经营项目。
2.与课程有关的书籍种类一定要齐全，这样才能满足不同专业学生的要求。
3.除学习所用的资料外，其他种类书籍如报刊杂志等有潜在巨大市场。
4.同学们对二手书也表现出很大兴趣，同样这也是潜在的巨大市场。
5.图书价格偏高，同学们希望书店所卖的书籍能够打折降价。
二成本预算：
由于店铺由学校提供，店铺租金可以免除
一般说来，开书店要准备的资金包括三方面：
一、一次性的固定投入，包括店铺装修、书架制作、营业设备购置等；
二、图书的采购资金（商品成本）；
三、日常经营费用，包括、人员工资、其他开销等。
根据实地调查学校提供店铺在15~20平米，以其为例做资金预算
1、店铺装修：
由于学校提供场所情况较好装修费用1000元即可。
2、书架：
报价是每个140元。
书店放3个书架，420元。
3、营业设备：
电脑（自备）、校园支付系统等。
4、首期备货的采购资金（指从出版社和批发商正常价格非特价）：
按零售书店的一般情况，首期备货量3000。
正常新书的采购折扣平均为60%，那么需要首期备货资金1800元。
（如果在供应商那里可以获得信用认可，赊到50%左右
的备货，那是最理想的，这批投资将节约至900元），收购二手书800元。
5、人员工资：
（除去经营者）需1名店员，每月平均500元，预备3个月，共1500元。
6、其他费用预留：
如水电、通讯、物流等费用，每月预算600元，预备
市场定位:
根据实际情况和调查数据，我们书店定位为以大学生消耗量最大的四六级和考研考证用书与学习有关的书籍为主，同时以结合报刊杂志和二手书为辅的书店。
图书采购：
一：
本书店从图书批发市场进书；采用一半订金，一半赊销；这样从风险还是资金的周转很有实际效用。
刚开始，书店的进货渠道不是很熟,等书店经营成熟，可以找到更廉价，信誉好的进货通道；
二：
进货渠道：
1出版社直接发货；
2滁州离南京较近，南京有长三角最大的图书批发市场，进货便宜，优惠，
一般三~四折。
进货图书的品质一定要保证正版
经营方案：
一：
低价销售（低于其他书店的价格销售）；
会员买书提供积分换书，享有免费送货上门。
会员采用分级制度，如果会
员买图书越多，他的等级就越高，打折的价格就越少。
对每个会员建立信息系统，填写基本的信息，方便我们知道对方比如过生日我们会送上祝福，并送上小礼物。
篇二：
图书营销策划方案
图书营销策划方案
（一）
一、作者营销
一本书的作者，一定是这一方面的专家，在这一领域有一定的影响。
他有很多同事、同行、朋友。
我们需要围绕作者做好营销工作、宣传工作。
可以让作者在媒体上作图书介绍，也可以让作者有影响力的同行写书评。
要广而告知这一知识领域广大读者。
二、主题营销
主题营销就是围绕图书内容开展的有针对性的、主题鲜明的宣传促销活动，开拓、激活潜在的图书市场，为图书营造一个更加广阔的生存空间。
图书主题营销方法灵活、形式多样。
比如，签名售书，利用节假日降价促销，举办有关图书知识领域的知识竞赛或者出题有奖征答，还可以举办专题知识讲座等活动。
目的是让尽可能多读者参与到主题活动中来，为图书销售创造一种主题环境。
如果图书是一种教材，可以举办教材内容讲解活动，也可以举办教师培训班，为教师备课节省时间和精力，让教师把更多的时间和精力用到教学中去。
因为教师是教材的讲授者，教师身后内是更多的教材使用者——学生。
广告宣传是一种非常有效的营销手段，电视、报纸、杂志有着庞大的、各种层次的读者。
他具有传播速度快、给人印象深刻、能激发人的购买欲望等特点，但是，费用很高并需要详细进行销售成本预算。
如《学习的革命》一书，图书出版前后在中央电视台等主要媒体大作广告，在一年多时间里创造出销售1000多万册的佳绩，不失为一个成功的图书销售案例。
设立主题书店，或者在书店显著位置设立主题区域、主题书架，并在书店悬挂横幅或条幅突出图书主题，营造图书主题氛围，激发读者的购买欲望。
三、读者营销
不同图书针对读者采取的营销方式各异。
比如，对高校教材的读者营销：
高校教材的读者对象是学生，而选用教材的权利在教师手中。
所以，高校教材的营销对象应该是教师而不是学生。
我们应该把教材的内容梗概、特点、优点、层次、获奖情况以及作者背景、出版背景了解清楚并向教师作详细介绍。
由于教师换新教材需要大量时间从新备课给教师增加麻烦，我们应该给教师提供售后服务，如提供课件、教师备课手册、习题库等。
还可请专家给教师进行教材讲解、培训等，说服教师选用教材。
由于教师分布在不同的学校，不同的地方，教师的职业习惯又不坐班，所以对教师进行营销十分困难。
需要借助络、短信、电话的优势，和教师进行沟通、交流，这样既便捷、高效，又避免面对面交流的某些不便，可以说省时、省力又省钱，不失为一种好方式。
四、络营销
当今社会是一个信息社会，计算机应用的普及，人们上办公、上传递信息、上相互沟通、交流已成习惯。
给图书营销也增加一种便捷的方式。
络营销的优势在于跨越时空界限，使出版物的销售范围突破地域限制和时间限制。
络的多媒体信息传播方式，集视频、音频、于一体，便于读者对图书的了解，增强对图书的认识。
络营销一般有三种方式：
一是通过Isp络接入服务商和Icp络信息服务商代理；二是建立自己的站或联合其他出版社建立公共站；三是联系上书店“借船出海”，宣传并销售图书。
运用络营销要注重介绍图书的内容、特点、特色、作者、出版时间，还可添加有关图书的评论，获奖证书，读者反馈意见等信息以吸引读者的目光，激发读者的购买欲望。
五、客户营销
客户营销需要广泛征订、多赠送样书。
我国有上千家高校图书馆，数千家公共图书馆，而图书馆的购书范围非常广，为图书的销售提供了广阔的空间，关键是让图书馆如何采集到图书的信息。
篇三：
书店营销策划书
书店营销策划书
一．策划背景
就是简单分析书店的地理位置优势等
二．策划时间
20XX-6-12——20XX-9-12
三．策划人员
策划目标
满足学生及周边市民对新知识的需求，提高本店在学生和市民中的知名度。
预计在一年内，实现在某某区消费市场以及潜在消费市场的开发和占领，并以此为基础，向周边辐射。
四．现状分析
根据调查结果有以下几点：
1．在实地调查的100名调查者中，57%的人曾经购买过新书，也有部分人去过二手书店。
2．在曾经过购买新书的57%中有42%的顾客认为书的质量应有待提高。
3．在书店的服务不够完善。
如有些书售出后，使用者发现书本缺页，而书店对此情况不愿承担相关责任。
4．书店宣传力度不够。
在调查中，我们发现有相当一部分人对正版书没有认识，更别说对书店的认识以及对新书的购买。
五．swoT分析
1．优势。
（1）新书的利润可观；
（2）客源广，主要来源于周边学校及其社区；
（3）无污染，无保质期，易于保存和收藏。
（4）书店与学校图书管相比，使用者可以通过订购自己喜爱的书籍，可以随时随地的阅读、使用，以及重复阅读重复使用，而图书管的书借了之后要在规定的时间归还，或续借手续耗时麻烦。
（5）本地区人群文化程度较高，消费能力较强。
（6）本地区并没有实力较强的竞争者。
2．劣势。
本店不是位于主要的街道，不够显眼且面积规模不大，并还需要进一步的装修。
书本门类多，容易杂乱，收购和整理时工作量大；常年注意防潮、放火、防虫，增加了管理的难度；质量问题难以保障。
3．机会。
此区域只有本店一家，不存在同行业竞争者；大学和社区在此集中，周围市民素质较高，便于宣传与推广，特别是拥有教师和学生这一特色群体，市场前景可观。
而许多旧书上有原来读者的标示记录，特别是参考类的，这样不仅不利于减轻读者在书籍方面的阅读，而且还打乱自己的思维，新书就不会有这烦恼。
4．威胁。
很多人对新书认识不足；主要购买者是学生，不利于书店某些门类的书籍销售，目标市场定位较单一；虽然不受新书店的威胁，但是受二手书店的威胁。
进货的渠道不畅通，折扣低。
本店的知名度不够，从而导致机会的丧失。
七．营销策略（4p’s）
1．产品策略。
⑴要根据书店的目标市场的主次来制定策略。
书店要特色经营的同时多元化经营，既书店分为四个模块：
考证类（包括书籍和资料）、文学类、杂志期刊类、其他类。
本店的主要客户是学生，特别是大学生，而大学生在校期间较注重考证，如英语四六级、会计、计算机、导游等等，书店可以根据此情况，在进书时注重选择与考证有关的书籍资料，并把此项目做成本店特色。
书店只保留近两年的考证类，超过期限的将不予订购，避免书籍的积压。
对于剩下的三类，在每一年年末都要进行筛选和处理，减少库存量。
对于杂志类，还可以编辑成套买卖。
⑵产品要提高质量，对于严重影响客户阅读的问题书要加以处理，从而树立书店的好形象，吸引购买者。
2．价格策略。
定价依据是书籍的成本和利用价值。
⑴灵活定价。
像资料类的就可根据资料的知名程度来确定。
其他也可以依据具体情况定价。
⑵数量折扣。
当客户购买达到一定数量或团购一定量的书籍是再给予一定的优惠。
⑶会员折扣。
当客户购买累积达一定数量的书籍时，赠送会员卡，对会员给予终生优惠折扣。
3．渠道策略。
销售渠道主要是实体店销售，附带网上销售。
在人多特别像学校等地方设置销售代理点，主销各类杂志，期刊，为学生提供消遣之物。
4．促销策略。
增进消费者对新书的认识和提高本店知名度是目前首要的一步。
书店可以采用发放传单、赞助活动等方式加强宣传。
八.目标市场分析
1..市场细分可以分可以更精致地分析市场推销机会，使自己处于有利的地位，发挥更好的推销效果，增加利润：
（1）需求差异性：
划分不同的消费群体并对针对不同消费者的需求进行衡量.比如考研的群体,考证的群体等等；
（2）可达到性：
细分出来的市场应是营销活动能够抵达的，亦即是通过努力能够使产品进入并对顾客施加影响的市场。
一方面，有关产品的信息能够通过一定媒体顺利传递给该市场的大多数消费者；另一方面，在一定时期内有可能将产品通过一定的分销渠道运送到该市场；
（3）足量性：
细分出来的市场，其容量或规模要大到足以获利.可以面向各大学校甚至是社区。
（4）行动的可能性：
现有资源能确保为对细分市场提供迎合主体需要的产品或服务。
2.因此本店的目标市场人群主要是：
学生喜爱淘书者某些考证的社区人员
3.市场定位
（1）利益定位定位为“服务第一”，充分满足消费者的需求与爱好，把握消费者的购买心理，带给消费者便利与愉悦。
（2）价格与质量定位结合价格与质量，定位为：
“物美价廉”。
货物超值，服务一流。
九．策划的经费预算
经费预算分为两部分：
书籍投资成本和促销宣传的成本。
书籍投
资成本这块较为复杂，涉及到不同种类的书的不同订购方式，所以整体预算这一比投资应为2到3万。
销售不出去的还可以变卖回成本，所以利润是有的。
关键在于怎么扩大销量。
这就涉及到促销成本。
促销成本两到三千即可，包括传单的印制和人员工资。
十.应急预案
各种危机处理预案:
（1）出现严重质量事故应当及时查明原因并对消费者做出解释以及道歉,切不可推卸责任.
（2）顾客投诉、应虚心接受顾客的意见并及时做出改进以求得更大程度的发展.（3）货物供应不足或不准，应及时说明原因并尽最大能力解决该问题以树立良好的形象.（4）发现假货，及时为消费者更换并致歉,加强书的检查,避免此类事故再次发生.
十一.检查及评估
对比每月的销售量和来店的人数，来评估客户对本店的认知度。
后期，在采取问卷调查的方法来评估。
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