标准化基础知识.docx
《标准化基础知识.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《标准化基础知识.docx（10页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
标准化基础知识
标准化基础知识
标准化在科技创新体系中的地位为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化。
它包括制定、发布及实施标准的过程。
标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，促进技术合作。
标准化的形式（基本方法）
1、简化
2、统一化
3、产品系列化
4、通用化
5、组合化
6、模块化
目前，“得标准者得天下”已成为世界经济竞争的法则，我国很多出口商品因未达到国外标准而被退货甚至销毁。
当前我国很多企业仍普遍缺乏标准意识，尤其标准化人才队伍奇缺。
中国计量学院设立该专业就是为了培养能够从事有关标准化工程项目的决策和全过程管理的标准化高级专门人才，并为他们日后成为独立承担企业各项标准化工作、进行标准化专业咨询和服务，参与国内国际标准化活动，独立主持企业重大标准化项目开发、研究，组织建立企业标准化管理系统、推动企业标准化系统建设，利用标准化理念提高企业经营管理水平等各类高层次技术经营复合型管理人才奠定基础。
国家标准定义。
GB/T20000.1-2002《标准化工作指南第1部分:
标准化和相关活动的通用词汇》中对标准化的定义是：
为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。
标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程或服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。
关于“GB/T”的读音问题：
GB/T正确的读法是“gebote”（即正确的读法是按汉语拼音的字母读），也有读作“国标推”。
标准化的实质与目的：
“通过制定、发布和实施标准，达到统一”是标准化的实质。
“获得最佳秩序和社会效益”则是标准化的目的。
标准化对象：
在国民经济的各个领域中，凡具有多次重复使用和需要制定标准的具体产品，以及各种定额、规划、要求、方法、概念等，都可称为标准化对象。
标准化对象一般可分为两大类：
一类是标准化的具体对象，即需要制定标准的具体事物；另一类是标准化总体对象，即各种具体对象的总和所构成的整体，通过它可以研究各种具体对象的共同属性、本质和普遍规律。
中国标准化工作的任务是制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督。
国际标准化组织（ISO）的主要任务是制订国际标准、协调世界范围内的标准化工作。
标准化的问题由来已久。
中国自秦代开始，历代王朝都有法定度量衡标准以及法定违反标准的罚则。
现代标准化是近二、三百年发展起来的。
工业革命将标准化问题提上了日程。
标准化包括制定标准和贯彻标准，已取得世界上各国和国际社会的重视。
标准化的基本原理通常是指统一原理、简化原理、协调原理和最优化原理。
统一原理：
就是为了保证事物发展所必须的秩序和效率，对事物的形成、功能或其他特性，确定适合于一定时期和一定条件的一致规范，并是这种一致规范与被取代的对象在功能上达到等效。
统一原理包含以下要点：
①统一是为了确定一组对象的一致规范，其目的是保证事物所必须的秩序和效率；②统一的原则是功能等效，从一组对象中选择确定一致规范，应能包含被取代对象所具备的必要功能； ③统一是相对的，确定的一致规范，只适用于一定时期和一定条件，随着时间的推移和条件的改变，旧的统一就要由新的统一所代替。
简化原理：
就是为了经济有效地满足需要，对标准化对象的结构、型式、规格或其他性能进行筛选提炼，剔除其中多余的、低效能的、可替换的环节，精炼并确定出满足面需要所必要的高效能的环节，保持整体构成精简合理，使之功能效率最高。
简化原理包含以下几个要点：
①简化的目的是为了经济，使之更有效的满足需要；②简化的原则是从全面满足需要出发，保持整体构成精简合理，使之功能效率最高。
所谓功能效率系指功能满足全面需要的能力；③简化的基本方法是对处于自然状态的对象进行科学的筛选提炼，剔除其中多余的、低效能的、可替换的环节，精练出高效能的能满足全面需要所必要的环节；④简化的实质不是简单化而是精练化，其结果不是以少替多，而是以少胜多。
协调原理：
就是为了使标准的整体功能达到最佳，并产生实际效果，必须通过有效的方式协调好系统内外相关因素之间的关系，确定为建立和保持相互一致，适应或平衡关系所必须具备的条件。
协调原理包含以下要点：
①协调的目的在于使标准系统的整体功能达到最佳并产生实际效果；②协调对象是系统内相关因素的关系以及系统与外部相关因素的关系；③相关因素之间需要建立相互一致关系（连接尺寸），相互适应关系（供需交换条件），相互平衡关系（技术经济招标平衡，有关各方利益矛盾的平衡），为此必须确立条件；④协调的有效方式有：
有关各方面的协商一致，多因素的综合效果最优化，多因素矛盾的综合平衡等。
按照特定的目标，在一定的限制条件下，对标准系统的构成因素及其关系进行选择、设计或调整，使之达到最理想的效果，这样的标准化原理称为最优化原理。
标准化的基本特性主要包括以下几个方面：
①抽象性；②技术性；③经济性；④连续性，亦称继承性；⑤约束性；⑥政策性。
标准化的主要作用：
是组织现代化生产的重要手段和必要条件；是合理发展产品品种、组织专业化生产的前提；是公司实现科学管理和现代化管理的基础；是提高产品质量保证安全、卫生的技术保证；是国家资源合理利用、节约能源和节约原材料的有效途径；是推广新材料、新技术、新科研成果的桥梁；是消除贸易障碍、促进国际贸易发展的通行证。
具体表现在以下十个方面：
①标准化为科学管理奠定了基础。
所谓科学管理，就是依据生产技术的发展规律和客观经济规律对企业进行管理，而各种科学管理制度的形式，都以标准化为基础；②促进经济全面发展，提高经济效益。
标准化应用于科学研究，可以避免在研究上的重复劳动；应用于产品设计，可以缩短设计周期；应用于生产，可使生产在科学的和有秩序的基础上进行；应用于管理，可促进统一、协调、高效率等；③标准化是科研、生产、使用三者之间的桥梁。
一项科研成果，一旦纳入相应标准，就能迅速得到推广和应用。
因此，标准化可使新技术和新科研成果得到推广应用，从而促进技术进步；④随着科学技术的发展，生产的社会化程度越来越高，生产规模越来越大，技术要求越来越复杂，分工越来越细，生产协作越来越广泛，这就必须通过制定和使用标准，来保证各生产部门的活动，在技术上保持高度的统一和协调，以使生产正常进行；所以，我们说标准化为组织现代化生产创造了前提条件；⑤促进对自然资源的合理利用，保持生态平衡，维护人类社会当前和长远的利益；⑥合理发展产品品种，提高企业应变能力，以更好的满足社会需求；⑦保证产品质量，维护消费者利益；⑧在社会生产组成部分之间进行协调，确立共同遵循的准则，建立稳定的秩序；⑨在消除贸易障碍，促进国际技术交流和贸易发展，提高产品在国际市场上的竞争能力方面具有重大作用；⑩保障身体健康和生命安全，大量的环保标准、卫生标准和安全标准制定发布后，用法律形式强制执行，对保障人民的身体健康和生命财产安全具有重大作用。
标准化标志着一个行业新的标准的产生。
标准化管理是一项复杂的系统工程，具有系统性、国际性、动态性、超前性、经济性。
标准化管理是一套全新的管理体制，遵循PDCA戴明管理模式，建立文件化的管理体系，坚持预防为主、全过程控制、持续改进的思想，是组织的管理工作在循环往复中螺旋上升，实现公司业绩改进的目的。
标准化管理的一个重要思想就是要求组织按照PDCA循环开展评价工作，周而复始的进行体系所要求的“计划、实施与运行、检查与纠正措施和管理评审”活动，实现持续改进的目标。
标准化与科技创新：
科技创新体系将标准化作为科技创新体系的重要支撑以及是技术创新体系、知识社会环境下技术2.0的重要轴心；标准化也是现代城市管理区别于传统城市管理、现代服务业区别于传统服务业的重要特征。
早在七十年代，钱学森就提出要加强标准化工作及其科学研究以应对现代化、国际化的发展环境。
随着科学发展、技术进步和社会经济实践的进展，标准化是一个不断演进的动态过程。
动态标准化过程体现了科技创新的演进，标准化与知识产权结合有助于推动自主创新，标准化进一步与AIP“三验”结合带动开放创新。
通过标准化以及相关技术政策的实施，可以整合和引导社会资源，激活科技要素，推动自主创新与开放创新，加速技术积累、科技进步、成果推广、创新扩散、产业升级以及经济、社会、环境的全面、协调、可持续发展。
参考资料
标准化管理是指符合外部标准（法律、法规或其它相关规则）和内部标准（企业所倡导的文化理念）为基础的管理体系。
技术标准是对技术活动中，需要统一协调的事物制定的技术准则。
它是根据不同时期的科学技术水平和实践经验，针对具有普遍性和重复出现的技术问题，提出的最佳解决方案。
管理标准是企业为了保证与提高产品质量，实现总的质量目标而规定的各方面经营管理活动、管理业务的具体标准。
若按发生作用的范围分，标准又可分为国际标准、国家标准、部颁标准和企业标准。
以生产过程的地位分，又有原材料标准、零部件标准、工艺和工艺装备标准、产品标准等。
在标准化工作中，又通常把标准归纳为：
基础标准、产品标准、方法标准和卫生安全标准。
标准化是制度化的最高形式，可运用到生产、开发设计、管理等方面，是一种非常有效的工作方法。
作为一个企业能不能在市场竞争当中取胜，决定着企业的生死存亡。
企业的标准化工作能不能在市场竞争当中发挥作用，这决定标准化在企业中的地位和存在价值。
根据世界各国的经验，企业标准化工作要攀登三个台阶，要走“三步曲”。
第1步，制定好能确切反映市场需求，令顾客满意的产品标准；
第2步，建立起以产品标准为核心的有效的标准体系；
第3步，把标准化向纵深推进，运用多种标准化形式支持产品开发。
这三步的具体含义是：
第1步：
制定好能确切反映市场需求，令顾客满意的产品标准。
保证产品获得市场欢迎和较高的满意度，解决占领市场的问题；第2步：
建立起以产品标准为核心的有效的标准体系。
保证产品质量的稳定和生产率的提高，使企业能够占稳市场，不至于刚占领市场，由于质量不稳退出市场；第3步：
把标准化向纵深推进，运用多种标准化形式支持产品开发。
使企业具有适应市场变化的能力即对市场的应变能力。
市场不是固定的，不是开发出一种产品，制定了一个标准，就几十年可以不变，市场经济没有这种机制。
市场是多变的，企业必须具备这种应变能力，这就是使企业不仅能够占领市场，站稳市场还能够适应市场，扩大市场。
标准化要一步一步的跟着企业的市场运作来转，一直转到这个角度，登上制高点，这才能体现出标准化的作用和价值。
这三步曲中的每一步，都要遵循市场经济规律，要抛弃计划经济体制下遗留的种种弊端，每个企业都要从自身的情况出发，通过创新开辟自己的道路。
标准化要赢得竞争，就必须创新。
企业标准化不能再走老路了，创新才有出路。
企业标准化不能孤军奋战，要同各部门协作配合、互相支持，发挥整体系统功能，才能走好三步曲。
一、制定好产品标准是企业标准化的第一步
二、标准形成体系才能发挥作用
三、产品开发领域是企业标准化的制高点
所谓标准化，就是将企业里有各种各样的规范，如：
规程、规定、规则、标准、要领等等，这些规范形成文字化的东西统称为标准（或称标准书）。
制定标准，而后依标准付诸行动则称之为标准化。
那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的，只有经过指导、训练才能算是实施了标准化。
创新改善与标准化是企业提升管理水平的2大轮子。
改善创新是使企业管理水平不断提升的驱动力，而标准化则是防止企业管理水平下滑的制动力。
没有标准化，企业不可能维持在较高的管理水平。
标准化的四大目的:
在工厂里，所谓“制造”就是以规定的成本、规定的工时、生产出品质均匀、符合规格的产品。
要达到上述目的，如果制造现场之作业如工序的前后次序随意变更，或作业方法或作业条件随人而异有所改变的话，一定无法生产出符合上述目的的产品。
因此，必须对作业流程、作业方法、作业条件加以规定并贯彻执行，使之标准化。
标准化有以下四大目的：
技术储备、提高效率、防止再发、教育训练。
标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、经验，通过文件的方式来加以保存，而不会因为人员的流动，整个技术、经验跟着流失。
达到个人知道多少，组织就知道多少，也就是将个人的经验（财富）转化为企业的财富；更因为有了标准化，每一项工作即使换了不同的人来操作，也不会因为不同的人，在效率与品质上出现太大的差异。
如果没有标准化，老员工离职时，他将所有曾经发生过问题的对应方法、作业技巧等宝贵经验装在脑子里带走后，新员工可能重复发生以前的问题，即便在交接时有了传授，但凭记忆很难完全记住。
没有标准化，不同的师傅将带出不同的徒弟，其工作结果的一致性可想而知。
良好标准的制定要求，国内许多企业都有这样或那样的标准，但仔细分析你会发现许多标准存在操作性差、不明确等问题，例如，“要求冷却水流量适中”。
什么是流量适中？
不可操作。
“要求小心地插入”，什么是“小心”？
不可理解。
其实，一个好的标准的制定是有要求的，要满足以下六点：
1、目标指向：
标准必须是面对目标的：
即遵循标准总是能保持生产出相同品质的产品。
因此，与目标无关的词语、内容请勿出现。
2、显示原因和结果：
比如“安全地上紧螺丝”。
这是一个结果，应该描述如何上紧螺丝。
又比如“焊接厚度应是3微米”这是一个结果，应该描述为：
“焊接工用施3.0A电流20分钟来获得3.0微米的厚度”。
3、准确：
要避免抽象：
\"上紧螺丝时要小心\"。
什么是要小心？
这样模糊的词语是不宜出现的。
4、数量化-具体：
每个读标准的人必须能以相同的方式解释标准。
为了达到这一点，标准中应该多使用图和数字。
例如，使用一个更量化的表达方式，“使用离心机A以100+/-50rpm转动5~6分钟的脱水材料”来代替“脱水材料”的表达。
5、现实：
标准必须是现实的，即可操作的。
标准的可操作性非常重要。
可操作性差是国内许多企业的通病。
我们可以在许多企业车间的墙上看到操作规程、设备保养等标准。
标准化管理体制：
中国标准化工作实行统一管理与分工负责相结合的管理体制。
按照国务院授权，在国家质量监督捡验捡疫总局管理下，国家标准化管理委员会统一管理全国标准化工作。
国务院有关行政主管部门和国务院授权的有关行业协会分工管理本部门、本行业的标准化工作。
省、自治区、直辖市标准化行政主管部门统一管理本行政区域的标准化工作。
省、自治区、直辖市政府有关行政主管部门分工管理本行政区域内本部门、本行业的标准化工作。
市、县标准化行政主管部门和有关行政部门主管，按照省、自治区、直辖市政府规定的各自的职责，管理本行政区域内的标准化工作。
标准体制——是与实现某一特定的标准化目的有关的标准，按其内在联系，根据一些要求所形成的科学的有机整体。
它是有关标准分级和标准属性的总体，反映了标准之间相互连接、相互依存、相互制约的内在联系。
中国标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四级。
对需要在全国范畴内统一的技术要求，应当制定国家标准。
对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求，可以制定行业标准。
对没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的工业产品的安全、卫生要求，可以制定地方标准。
企业生产的产品没有国家标准、行业标准和地方标准的，应当制定相应的企业标准。
对已有国家标准、行业标准或地方标准的，鼓励企业制定严于国家标准、行业标准或地方标准要求的企业标准。
另外，对于技术尚在发展中，需要有相应的标准文件引导其发展或具有标准化价值，尚不能制定为标准的项目，以及采用国际标准化组织、国际电工委员会及其他国际组织的技术报告的项目，可以制定国家标准化指导性技术文件。
企业标准化管理体系
企业标准化管理体系涉及到了企业管理制度的方方面面，其中包括职业素质标准、岗位职责标准、岗位考评标准、企业全面形象管理、组织管理、行政后勤保障管理、人力资源管理、生产管理、技术研发管理、设备管理、质量管理、财务管理、物控管理、营销管理、经济合同管理、管理判例等方面，是企业管理运行较为完备的制度体系，为企业步入良性的发展轨道奠定了坚实的基础。
企业标准化工作基本任务:
企业在实行标准化管理的过程中，要在贯彻落实国家关于标准化工作的法律、法规、政策、方针的基础上，建立健全以技术标准为主体核心，以管理标准为支持，以工作标准为保障的企业标准化体系。
设立企业标准化管理部门统一负责管理本企业的标准化工作，编制适应本企业的标准化管理体系，组织标准的实施和对标准的实施进行监督检查和考核。
企业标准化管理体系的构成:
技术标准是标准化管理体系的核心，是实现产品质量的重要前提，其它标准都要围绕技术标准进行，并为技术标准服务。
具体来说，技术标准是对生产相关的各种技术条件，包括生产对象、生产条件、生产方式等所作的规定。
如产品标准、半成品标准、原材料标准、设备标准、工艺标准、计量检验标准、包装标准、安全技术标准、环保卫生标准、设备维修标准、设计标准、能源标准等。
企业技术标准的形式可以是标准、规范、规程、守则、操作卡、作业指导书等。
任何企业都应首先以其高质量的产品（包括有形产品和无形产品）标准为中心，以高质量的产品（或工程服务）标准为中心，建立完善的企业技术标准体系。
管理标准是生产经营活动和实现技术标准的重要措施，它把企业管理的各个方面以及各个单位、部门岗位有机地结合起来，统一到产品质量的管理上，以获得最大的经济效益。
管理标准是对有关生产、技术、经营管理各个环节运用标准化原理所作的规定，它涉及各个管理方面，包括企业经营决策管理、生产管理、技术管理、质量管理、计划管理、人事管理、财务管理、设备管理、物资供运销管理、经济实体管理、以及标准化管理等。
企业管理标准的种类主要是⑴图样、技术文件、标准资料、信息、档案的管理标准；⑵为进行科研、设计、工艺等技术管理工作而制订的有关设计管理、工艺管理标准； ⑷计量管理标准；⑸质量捡验，审核及质量记录的管理标准；⑹经济合同管理标准；⑺半成品、协作件管理标准；⑻生产运输管理标准；⑼定额管理标准；⑽成本管理标准；⑾设备管理标准；⑿物料管理标准；生产活动原始记录及台帐及信息管理标准。
此外还有能源管理标准、会议管理标准、计算机辅助企业管理标准等等。
工作标准是生产高质量产品、提高生产经营效率、实现各项技术标准的重要保证。
具体来说，工作标准是对各部门、单位的各类人员的基本职责、工作要求、考核办法所作的规定，包括职责权利、工作程序、办事细则、考核标准和相互关系准则等。
按工作岗位，在岗位责任制的基础上制定企业工作标准。
电力标准包括以下方面的标准：
（一）电力工程勘测、规划、设计、施工、安装、调试和验收；
（二）电力设备及系统运行、检修、试验和维护；
（三）电力行业产品制造、组装、检测和质量保证；
（四）电力设备、材料、原料、燃料、工质、装置仪表的试验、测量、监督、质量评定和订货技术条件；
（五）电力行业引进技术和进口设备的技术条件； （六）电力建设和生产的劳动保护、安全；
（七）电力工业环境保护、节能和资源综合利用； （八）电力工业计算机应用与信息技术；
（九）电力调度自动化、通信和网络；
（十）电力工业技术管理、技术术语、符号、代码和制图方法；
（十一）电能质量；
（十二）电力工业计量器具检定；
（十三）电力行业其他有关标准。
升级会员 