质量月报第1期.docx
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质量月报第1期
内部刊物
注意保密
不得外传
2002
质量月报
第一期
上海柴油机股份有限公司
质量保证部
2002年3月
《质量月报》
2002年第1期
（总第73期）
主编：
白洪法
副主编：
刘兆邦
责任编辑：
曾学军
编委：
刘兆邦穆新禹胡金寿
陈力刘书林刘春博
王鸿霖谢季光金光源
曾学军吕宁彩周科清
于琨
编审：
王荣煦
主办部门：
质量保证部
电话：
65745656-3020
信息报导----------------------------3
外部质量信息------------------3
内部质量信息------------------18
1月份内部质量信息---------------18
2月份内部质量信息---------------29
信息处理----------------------------36
动态传真----------------------------37
质量考核----------------------------40
信息报导
一、外部质量信息
（一）用户报修统计
1、处理报修
2002年1月
系列
用户报修数
公司责任报修数
责任报修比例％
02年产品公司责任报修数
135
1433
1013
70.7
0
G135
78
55
70.5
0
D6114A
431
327
75.87
0
D6114B
16
9
56.25
0
C121
20
11
55.00
0
合计
1978
1415
71.54
0
2002年2月
系列
用户报修数
公司责任报修数
责任报修比例％
02年产品公司责任报修数
135
800
519
64.88
8
G135
49
40
81.63
1
D6114A
371
257
69.27
3
D6114B
123
70
56.91
0
C121
26
26
100
0
合计
1369
886
64.72
12
2、责任报修
本公司各系列柴油机责任报修同期对比情况列于下图表。
135柴油机公司责任报修记录统计对照表
单位：
台次
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
01年
436
475
440
723
488
901
821
1257
783
890
1892
1176
02年
1013
519
增减
+577
+44
G135柴油机公司责任报修记录统计对照表
单位：
台次
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
01年
43
62
46
40
75
75
36
108
61
67
66
72
02年
55
40
增减
+12
-22
D6114A柴油机公司责任报修记录统计对照表
单位：
台次
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
01年
157
177
179
198
197
277
259
401
220
268
573
379
02年
327
257
增减
+170
+80
D6114B柴油机公司责任报修记录统计对照表
单位：
台次
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
01年
/
/
/
/
4
8
6
11
6
8
14
18
02年
9
70
增减
C121柴油机公司责任报修记录统计对照表
单位：
台次
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
01年
8
11
21
22
37
18
27
9
19
21
43
18
02年
11
26
增减
+3
+15
3、故障统计
135系列主要另部件责任报修统计（2002年与2001年对比）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
起动电机
28
43
111
57
充电发电机
19
24
62
36
机油冷却器
28
23
22
14
空压泵
43
36
68
25
气缸盖垫片
20
14
52
11
曲轴油封
10
11
44
1
调节器
5
11
22
4
水泵
34
23
47
53
机油滤清器
11
20
7
7
B型泵
90
46
P7泵
21
1
喷油器
16
15
19
13
输油泵
40
36
125
11
注：
每项上行为2001年报修数，下行为2002年报修数。
114系列主要另部件报修统计（2002年与2001年对比）
曲轴油封
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
起动电机
15
14
12
12
充电发电机
3
4
7
11
机油冷却器
4
2
28
28
空压泵
12
12
32
24
曲轴油封
6
3
15
4
电磁阀
11
4
6
3
水泵
3
3
8
7
P7泵
22
11
12
26
喷油器
3
3
14
2
输油泵
8
9
20
3
增压器
1
6
14
7
注：
每项上行为2001年报修数，下行为2002年报修数。
1月份135柴油机主要件责任报修分类统计表
（1）
类别
件名
责任者
处理台次
故障内容
外
购
件
起动电机
法雷奥
88
烧坏50，吸铁开关坏，五华1
扬州
11
不详
/
合计
100
充电发电机
法雷奥
40
烧坏，不发电，短路，未注明厂家3
象山
7
武进
12
合计
62
机油冷却器
上海通力
7
坏，漏油，裂纹，福州9，未注明厂家5
银轮
1
合计
22
空压泵
济南
60
漏油，不打气等，未注明厂家2，海门2
奉化
4
合计
68
气缸盖垫片
上海
/
冲缸垫
烟台
/
合计
52
仪表
6
失灵
气门（气门弹簧）
/
曲轴油封
44
漏油
调节器
22
失灵，损坏
其它外购件
46
消声器、各类油管、节温器、柴油滤清器等故障
外购件责任报修共433台次，占40.54%
1月份135柴油机主要件责任报修分类统计表
（2）
类别
件名
责任者
处理台次
故障内容
外
协
件
水泵
崇明向化
35
漏水，漏油，未注明厂家7，永红3
福州
2
合计
47
机油泵
湖南
/
南通
/
合计
/
机油滤清器
无锡
5
漏油，转子坏
伊发公司
2
合计
7
机体
秣陵
/
缸盖
扶沟
/
其它铸件
/
缸套
金山
/
摇臂部件
/
伊
维
公
司
高压油泵
伊维公司
B型泵111
漏油，飞车，操纵轴断，柱塞咬死，弹簧断、起动困难、油封坏，功率不足等
P7泵21
喷油器
伊维公司
19
雾化不良、卡死
输油泵
伊维公司
125
内漏油、不供油等，金湖85，未注明厂家40
其它
伊维公司
/
外协件责任报修共54台次，占5.06%
伊维公司责任报修共255台次，占23.87%
1月份135柴油机主要件责任报修分类统计表（3）
类别
件名
责任者
处理台次
故障内容
自
制
件
装试质量
制造一分公司
5
缸配件箱、调节器
制造二厂
/
铸件
铸造分公司
22
缸盖砂眼等
冲压件
冲压件厂
94
油底壳裂、漏油、砂眼66
调喷器
配件厂
16
漏油
增压器
增压器公司
4
漏油等
设计问题
技术中心
21
空压泵轴滚键6，第一缸油管断2，机体与气泵结合面漏油13
其它
132
三漏，烧机油，联接钢片坏，油管堵，气门油封磨损，提前角变动，活塞环断裂磨损，气门间隙变动，缸盖裂纹功率不足，冒黑烟，飞轮壳裂纹
高压油管
32
断裂
锻件
锻造公司
伊华
发电机组
伊华公司
用户责任和责任不详
368
自制件责任报修共326台次，占30.52%
注：
高压油管故障责任按比例4：
3：
3分别考核技术中心、制造一分公司、冲压件厂
1月份D114柴油机主要件责任报修分类统计表
类别
件名
责任者
处理台次
故障内容
外
购
外
协
件
起动电机
法雷奥
12
坏，短路，轴断，开关坏
充电发电机
法雷奥/五华
7
不发电，烧坏
机油冷却器
28
银轮5，鄞县23
空压泵
成都
7
不打气，壳体裂，弹簧坏，漏油，异响
奉化
22
廊坊
3
转向泵
/
前后油封
15
漏油
电磁阀
6
不工作
喷油器
14
雾化不良，回油管裂纹，漏油
水泵
崇明向化
8
漏水
离合器
无锡
/
其他
39
缸垫、机油泵、风扇、涨紧轮及调节机构、传感器、调温器等故障
自
制
件
装试质量
D114制造厂
1
缺橡胶进水管
油泵
伊维公司
12
漏油，卡死
输油泵
伊维公司
20
漏油
增压器
技校
14
漏油
石川岛
/
铸件
铸造分公司
/
冲压件
冲压件厂
/
设计问题
技术中心
4
风扇轴承咬1，水泵进水管裂1，D114B型机故障3
其它
108
三漏，气缸盖裂12，气缸盖漏油，烧机油，曲轴断，功率不足，冲缸垫，缸盖裂纹9,启动困难，早期磨损等，换整机2
用户责任和责任不详
95
外购外协件责任报修共157台次，占46.73%
伊维公司责任报修共52台次，占15.48%
自制件责任报修共127台次，占37.79%
2月份135柴油机主要件责任报修分类统计表
（1）
类别
件名
责任者
处理台次
故障内容
外
购
件
起动电机
法雷奥
41
烧坏，吸铁开关坏，五华4
扬州
12
不详
/
合计
57
充电发电机
法雷奥
18
烧坏，不发电
象山
5
武进
11
合计
34
机油冷却器
上海通力
7
漏油，裂纹
银轮
7
合计
14
空压泵
济南
22
漏油，不打气等
奉化
3
合计
25
气缸盖垫片
上海
/
冲缸垫
烟台
/
合计
11
仪表
11
失灵
气门（气门弹簧）
/
曲轴油封
1
漏油
调节器
4
失灵，损坏
其它外购件
37
消声器、传感器、油管等故障
外购件责任报修共194台次，占34.70%
2月份135柴油机主要件责任报修分类统计表
（2）
类别
件名
责任者
处理台次
故障内容
外
协
件
水泵
崇明向化
23
漏水，漏油
福州
30
合计
53
机油泵
湖南
1
轴断
南通
/
合计
/
机油滤清器
无锡
5
漏油，转子坏
伊发公司
2
合计
7
机体
秣陵
/
缸盖
扶沟
/
其它铸件
/
缸套
金山
/
摇臂部件
/
伊
维
公
司
高压油泵
伊维公司
B型泵－46
漏油，齿圈松，油量走动，柱塞咬死，弹簧断、起动困难、铜垫坏等
P7泵－1
喷油器
伊维公司
13
雾化不良、卡死
输油泵
伊维公司
11
内漏油、不供油等，金湖8，天津3
其它
伊维公司
/
外协件责任报修共61台次，占10.91%
伊维公司责任报修共71台次，占12.70%
2月份135柴油机主要件责任报修分类统计表（3）
类别
件名
责任者
处理台次
故障内容
自
制
件
装试质量
制造一分公司
13
缺件
制造二厂
/
铸件
铸造分公司
5
飞轮壳裂
冲压件
冲压件厂
60
油底壳裂、漏油、砂眼
调喷器
配件厂
3
漏油
增压器
增压器公司
/
漏油等
设计问题
技术中心
3
空压泵轴滚键1，机体与气泵结合面漏油2
其它
114
三漏，烧机油、联接钢片坏，油管堵，气门油封磨损、提前角变动，活塞环断裂磨损，气门间隙变动，缸盖裂纹功率不足，冒黑烟，飞轮壳裂纹
高压油管
35
断（第5缸断较多）
锻件
锻造公司
/
伊华
发电机组
伊华公司
/
用户责任和责任不详
254
自制件责任报修共233台次，占41.68%
注：
高压油管故障责任按比例4：
3：
3分别考核技术中心、制造一分公司、冲压件厂
2月份D114柴油机主要件责任报修分类统计表
类别
件名
责任者
处理台次
故障内容
外
购
外
协
件
起动电机
法雷奥
12
坏，短路，轴断，开关坏
充电发电机
法雷奥/五华
11
不发电，烧坏
机油冷却器
银轮
28
漏
空压泵
成都
1
不打气，壳体裂，弹簧坏，漏油，异响
奉化
17
廊坊
6
转向泵
合肥
2
前后油封
4
漏油
电磁阀
3
不工作
喷油器
2
雾化不良，回油管裂纹，漏油
水泵
崇明向化
7
漏水，异响
离合器
无锡
/
其他
49
机油泵，风扇，涨紧轮及调节机构，传感器，调温器等坏
自
制
件
装试质量
D114制造厂
4
缺排气引射尾管
油泵输油泵
伊维公司
29
漏油，卡死，输油泵3
增压器
技校
6
漏油
石川岛
1
铸件
铸造分公司
/
冲压件
冲压件厂
/
设计问题
技术中心
6
水泵进水管裂1，D114B型机故障5
其它
139
三漏，气缸盖裂，气缸盖漏油，烧机油，功率不足，冲缸床，螺钉断，启动困难等
用户责任和责任不详
167
外购外协件责任报修共143台次，占43.73%
伊维公司责任报修共29台次，占8.87%
自制件责任报修共155台次，占4.4%
（二）主机厂现场服务（零公里故障）统计
2002年1-2月各部门责任零公里故障汇总表
月份
项目
采购部
伊维公司
制造一公司
D114厂
技术中心
冲压件厂
其它
合计
1月
135柴油机
68
18
28
0
0
2
0
116
D114柴油机
10
2
0
3
0
9
0
24
C121柴油机
0
0
0
0
0
0
0
0
合计
78
20
28
3
0
11
0
140
百分比％
55.71
14.29
20
2.14
0
7.86
0
100
2月
135柴油机
56
11
39
0
0
5
0
111
D114柴油机
6
4
0
10
0
1
2
23
C121柴油机
1
0
0
0
0
0
0
1
合计
63
15
39
10
0
6
2
135
百分比％
46.67
11.11
28.9
7.4
0
4.44
1.5
100
合计
135柴油机
124
29
67
0
0
7
0
227
D114柴油机
16
6
0
13
0
10
2
47
C121柴油机
1
0
0
0
0
0
0
1
合计
141
35
67
13
0
17
2
275
百分比％
51.28
12.72
24.37
4.72
0
6.18
0.7
100
1-2月份135柴油机主机厂现场服务记录（即零公里故障）统计表
月份
徐工
宣工
厦工
临沂
龙工
柳工
成工
郑工
宜春
其它
合计
1
57
2
11
30
/
6
/
/
/
10
116
2
65
21
7
9
/
5
/
/
/
4
111
1-2月份D6114柴油机主机厂现场服务记录（即零公里故障）统计表
月份
徐工
丹东
常客
亚奔
川汽
长春一汽
常林
成工
柳工
其它
合计
1
16
/
/
/
1
/
3
/
2
2
24
2
17
/
/
/
1
/
2
/
/
3
23
（三）高原机质量跟踪
1－2月份无反馈信息。
二、内部质量信息
（一）1月份内部质量信息
1、成品交验质量统计
类别
交验总台份
不合格台份
成品一次交验合格率（％）
与上月比较增减值
直列式135
2740
115
95.80
-0.74
12V135
23
/
100
+3.12
G6135
231
12
94.81
+6.46
D6114
962
77
92.00
+1.65
C121
29
/
100
0
●成品交验中主要质量问题：
135直列式柴油机成品交验中调换：
活塞29件，主要是断水拉缸损坏；喷油泵16件，主要是漏油、低速游车等；喷油器11件，主要是咬死，雾化不良。
●D6114柴油机成品交验中调换：
喷油器6件，主要性能超差、芯套处漏油；喷油器4件，主要是下紧帽处漏油、咬死等。
●G6135柴油机成品交验中调换：
主轴承上、下瓦21件，主要是试车后表面拉丝较严重。
2、试车交验质量统计
类别
交验总台次
不合格台次
试车一次交验合格率（％）
年度目标值（％）
直列式135
2761
241
91.27
90
12V135
23
1
95.65
95
G6135
233
20
91.41
90
D6114
1064
102
90.41
90
C121
29
29
100
90
●135直列式柴油机试车中，“三漏”108台次，占53.11％，主要是飞轮壳内及后法兰处、气缸盖与机体结合面漏油；燃油消耗率不合格27台次，占11.20％；供油提前角不合格6台次，占2.49％。
●D114柴油机试车中，“三漏
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