洛铜纲领final.docx
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洛铜纲领final
洛铜纲领
洛铜集团
二零零二年五月
一、董事会主席致辞
我们已进入一个新的世纪，一场新生产力革命再次掀开人类历史上新的一页。
咱们看到，网络已为人类插上最为有力的腾飞的双翼。
同时咱们看到，人类最先熟悉和利用的铜，在人类文明高度发达的今天仍然焕发着耀眼的辉煌，活着界经济的进程中扮演无法替代的角色，它也正以其不朽的生命力制造着人类难以想象的空间。
咱们生居古都洛阳，是中华民族的发源地之一，曾拥有青铜器时期的鼎盛，3000连年渊源流长的铜文化积淀着民族的璀璨文明。
咱们为铜在中国历史中的卓越奉献感到自豪，更为尔后铜业的振兴和繁荣而不遗余力。
作为国内外知名企业的洛阳铜加工集团有限责任公司，咱们历经近半个世纪的发奋拼搏，取得了丰硕的功效，向往以后咱们已把自身全方位地推向全世界化、新经济竞争的前沿。
为客户制造价值，永久维持并提供客户中意的产品与效劳，做大做强民族品牌，持续为人类、为社会奉献力量是咱们执着的追求目标。
新世纪孕育新的希望。
咱们秉承民族企业传统优势，突出改革创新，咱们将对企业的各生产要素和资源进行整合、提升，以全新的理念，全新的品牌形象、全新的治理模式构筑企业稳固的市场基础。
支撑互联时期，实践电子商务，咱们情愿通过自身的不懈尽力为四方宾朋搭建更为广漠的交流平台，至诚合作，共为共赢。
并借此向海内外社会各界朋友长期以来对洛铜的热情支持表示衷心的感激和良好的祝愿!
洛铜集团董事长
二零零二年五月
二、集团进展历程
洛阳铜加工集团有限责任公司是我国"一五"期间156项重点工程之一，1965年建成投产。
洛铜集团产品遍及国民经济各个行业，为国家、为社会做出了突出奉献。
许多高科技领域，如我国第一艘核动力潜艇、人造卫星地面接收站、葛洲坝低水头发电机组、深海通信电缆、导弹和高能物理加速器等建设项目中，都包括着洛铜集团的科技功效。
洛铜集团前后被国家商检局等主管部门认可或批准成立"进出口材料认可检测单位"、"重有色金属加工材质检站"、"有色金属产品质量监督检测测试中心"和"国家级企业技术中心"。
洛铜集团拥有铜加工、铜冶炼和铝镁加工三个生产系统，包括熔铸、铜板带、铜管棒、铜盘管、铜冶炼、铝镁板带计六个生产厂和一个技术中心。
要紧产品有铜及其合金板、带、箔、管、棒、型、线材和电解铜、铝镁板带材和其深加工产品。
洛铜集团在"七五"、"八五"和"九五"接踵对各要紧生产厂进行了技术改造，前后从德国、美国、法国等十二个国家引进了50多台（套）先进的设备和检测仪器，建成了多条国际一流水平的生产线。
高精度薄带、IC用引线框架材料、异型铜带、内螺纹管和无氧铜材等产品质量已达到现今世界先进水平；H65黄铜带和欧元造币材料等产品在国际市场上颇具盛名。
洛铜集团将以市场为导向，不断进行结构调整和提升产品质量，致力于为国内外用户提供中意的产品和周到的效劳，一起为振兴我国的有色金属工业做出奉献！
三、集团组织机构图
四、企业理念
洛铜目标：
塑造一个国际一流铜加工企业
通过自我的更新与变革，走向现代企业，成立现代企业制度，保证企业持续稳固的进展。
持续稳固的进展和壮大，是洛铜永久不变的追求和目标。
现有洛铜通过数十年的艰苦奋斗在国内成立起了较高的知名度，尽管咱们仍有诸多的问题有待解决，但洛铜的进展步伐是不容阻挡的，‘做大做强，创建国际知名品牌’已是大势所趋，同时也是洛铜人的妄图与追求。
洛铜企业宗旨：
不断追求卓越、尽力回馈社会
企业是社会性的。
企业的价值必然体此刻对社会的奉献中，洛铜的成长，离不开社会的关注与支持，洛铜在进展的进程中，也将不断回报社会、奉献社会，为推动社会的进展和进步作出自己应有的奉献，这应是洛铜此刻和以后秉承的理念。
同时企业的进展，往往是在不断的否定自我的进程中完成。
洛铜的进展，应该永不知足于现状，坚持持续的改良，追求卓越的成绩与奉献，不断超越自我，实现冲破性的进展。
洛铜精神：
以效劳与质量求得生存、以艰苦与卓越实现腾飞
洛铜的精神是洛铜全员思想的综合和反馈，是弥补与更正自身不足的愿望及关于以后进展的向往。
现有的洛铜尽管在国内已经具有了较高的佳誉度与知名度，但咱们无可否定在咱们的进展中、进步中存在着许多无可回避的矛盾与缺憾，咱们的效劳与咱们的企业形象的不符，咱们质量的不稳固也严峻阻碍着咱们的进步与进展，踊跃的进取是咱们不变的信念。
因此，洛铜必需经历完善效劳与质量的痛楚的改变进程，那个进程是艰辛的同时也是伟大的。
另外，洛铜又必需眺望以后，发扬咱们几代人的艰苦奋斗的民族精神，用不变的实现卓越的理想，为此刻的洛铜人、为以后的洛铜人的理想与生活不懈尽力。
洛铜核心价值观：
振兴民族工业、改善人民生活
制造精美品质、真诚效劳客户
如何对待社会、如何对待员工、如何对待客户及股东是咱们核心价值观的具体表现。
洛铜是民族工业的脊梁，肩负着人民安家乐业、民族实现腾飞的历史重任，因此必然是以实现社会价值为第一步。
洛铜制造价值必需提供给社会、给客户精美品质的产品和真诚的效劳，这是咱们所有的生存与进展的基础和保障。
洛铜尊重人材，信任人材。
对人材的尊重和信任，并非意味着没有制度的约束与监督，没有约束与监督的信任将会是有害的，长期而言，既有害于企业，也会对个人的成长带来不利。
洛铜经营理念：
以市场为导向、实现企业价值
以效劳为核心、创建知名品牌
资源是有限的。
因此资源合理的科学的配置是企业进展的关键因素。
洛铜以后拓展的新业务领域应有利于发挥集团整体资源的综合优势，有利于集团核心竞争能力的增强，有利于带动集团的整体扩张。
五、洛铜各项工作理念及模式
企业治理：
科学的治理是咱们腾飞的基础
模式：
增强制度化治理
科学的治理是企业进展的重要基础，现时期的洛铜处在制度化治理的重要时期，在现在期中完善制度的科学化是要紧工作，用合理的制度标准行为，制定合理的目标，并为目标制定合理的制度，并成立制度的调整、监督机制。
明确提出治理的模式，是为使每位员工加倍清楚而深刻地熟悉到洛铜的企业治理的思想与方式，在洛铜全员中宣传与推行科学制度治理的模式是有利于思想的普及的。
市场营销：
客户确实是咱们的生命
模式：
与客户成立长期的伙伴关系
市场营销是企业的生命，洛铜的营销体系是在传统的打算经济时期成立起来的，残留着打算经济时期的优越感，随着市场经济的飞速深切，洛铜营销体系经受了艰巨的蜕变进程，终于成立起大体适宜市场反映的营销网络，但在处置客户关系上一直处于劣势，尽管已经熟悉到客户的重要性但仍显不足，因此咱们的营销理念应在全力保护客户利益的基础上，才能使全员熟悉到客户的重要性。
选择‘与客户成立长期的伙伴关系’的模式是明确在市场营销中咱们必需坚持如何的原那么和行为才能够保护和保留咱们的客户
生产工作：
洛铜的以后是从每一道工序开始的
模式：
一切为市场效劳
洛铜的生产队伍是一只优秀的能吃苦、打硬仗的队伍。
在几十年来坚持着艰苦奋斗的精神，在艰巨的工作环境中进行着生产工作，这是咱们洛铜的重要财富，但是在市场经济的今天，咱们仅依托艰苦奋斗是不能够继续进展的，因此，咱们必需调整和改变咱们的观念，以市场的需要为起点，以客户的中意为大体标准，成立‘对每一道工序负责、为每一个环节负责’的生产意识，将让咱们在以后的进展进程中，受益无穷。
每一个工序的行为中树立起‘一切为市场效劳’的观念。
质量工作：
咱们生存的依据来自于质量
模式：
下一道工序确实是顾客
产品质量的治理在现代企业中已经上升到一个战略的高度，企业关于质量的重要性的熟悉也已经到了超级成熟的境界，许多优秀的企业都在产品质量的问题上倒下了，也有许多不知名的企业由于优良的品质进展起来，在市场情形变幻莫测的今天，一个小的质量问题可能会失去一个客户，会失去一片市场，乃至断送一个企业，洛铜在连年的进展中积存了丰硕的生产体会，产品的质量有口皆碑，但仍旧存在着不稳固的质量问题。
终其缘故来自于员工关于质量的重要性的低级熟悉，来自于国有企业中的责任冷淡思想，来自于原有的僵化体制。
但必需纠正这种思想，树立起质量等同于生命的观念。
确信一个‘下一道工序确实是顾客’的模式行为与思想是质量工作理念的延续，使员工在潜移默化中感知质量的重要性，感知质量与客户的重要关系。
用人机制：
制造机缘、人尽其材
模式：
成立合理科学的鼓励机制
人材是企业之本，是企业进展的源泉。
同时，企业也是人材事业进展和个人成长的舞台与空间。
洛铜追求企业和个人的一起进展，期望形成企业与个人之间的良性互动，洛铜尊重人材，信任人材。
在用人模式上洛铜提倡成立合理科学的鼓励机制，是人尽其材的大体保障，为每一个人能够尽显才能制造良好机缘。
研发治理：
坚持创新是企业进展的必要保障
模式：
用市场引导产品研发
现代企业必需适应多变的市场环境，必需增强企业的危机意识与企业的创新意识，不断的创新才是企业品牌的成立与推行的条件，是企业实现进展的重要手腕。
尽管咱们企业在整个价值提供的链条中处于中间环节，属于提供加工效劳为主的企业，产品创新的机遇较少。
但仍须增强技术的创新，必需提高咱们的创新意识，来适应以后市场的不断转变。
在研发模式的推行中洛铜引入市场的观念，强调市场的导向性作用，是意在提高人们关于研发的深刻熟悉，洛铜不主张离开市场需要的空洞的无心义、无明确目的的研发，咱们的研发的方向是明确的，是一切为企业的生存与进展为要求，以市场的需要为目标的科学的研发模式。
品牌治理：
打造行业精品、树立金字招牌
模式：
保护品牌从每一个人每一步做起
咱们从打算经济时期走来，有着曾经的辉煌，有着大品牌的优势地位，也因此品牌的重要性曾经一度被咱们淡化，以为洛铜是一个不需要去创建品牌的大企业，这种意识在此刻咱们的企业中仍然存在，乃至根深蒂固地存在着，洛铜已到了必需走出这种观念的重要时刻，必需依托创建真品牌的无形资产的杠杆作用来提高企业的价值、来实现步入国际一流企业的目标。
因此树立金字招牌是咱们实现目标的重要手腕。
洛铜在保护品牌方面的工作还很不够，全员的品牌意识的提高还须一个进程，但咱们希望成立一个每位员工的每一个行为都会尽力保护企业品牌形象的模式，来提高整体企业品牌的意识。
售后效劳：
关注客户需求、知足客户需求
模式：
在第一时刻里回答客户
咱们的企业在整个价值提供的链条中处于中间环节，属于提供加工效劳为主的企业，因此咱们必需强调效劳的重要性。
效劳确实是咱们工作的全然性质，客户的中意确实是咱们的工作的全数内容。
售后模式是要求咱们所有的对外效劳的部门及人员都及时回应顾客的回答，咱们或许不能够立刻解决客户的疑难问题，但咱们必需在第一时刻内回应客户，以减缓客户矛盾，并慢慢提高客户效劳的意识。
六、集团的进展战略及各职能战略
洛铜的进展战略
洛铜现有的资源条件，要求企业必需走扩大规模、进军国际领域的道路，在关于企业的内部条件，外部环境做了详细的评估与分析后，咱们成立起洛铜的三个时期的战略进展方向：
第一时期是优化产品组合的时期；咱们将用两年左右的时刻，通过科学的手腕和方式从洛铜现有繁杂的产品中梳理出具有市场潜力，具有竞争优势的产品。
同时舍弃部份不具有优势的产品。
以提高洛铜的综合生产能力及增强洛铜的核心的竞争能力。
第二时期是慢慢扩张时期；咱们将用两到三年的时刻将已清楚的优化后的产品分离出来，或采纳资本运作的专业手腕，成立专业的分厂。
以促使洛铜专业化能力的形成，为洛铜进入全面扩张时期做好预备。
第三时期是全面扩张时期；咱们将用三到四年的时刻成立具有10个左右的专业分厂的控股集团公司，使控股集团公司成为投资中心，使分厂成为集团的本钱中心。
洛铜的营销战略
战略目标：
通过重点产品的高速增加，实现产品的规模化与专业化
慢慢分离、选择出洛铜的高附加值、高技术含量的优势产品，并慢慢标准洛铜的营销渠道，增强完善洛铜的销售制度。
通过关于重点产品的推行，来实现洛铜的规模化，与专业化。
洛铜国际化战略
战略目标：
成立国际知名品牌，稳步提高国际市场占有率，争取成为世界一流的铜加工产品的要紧供给商之一
洛铜在通过量年的艰苦奋斗终于在此刻的国内市场中举足轻重，形成了国内知名度很高的企业品牌优势，但是与国际其它知名品牌相较，洛铜仍显不足，放眼以后咱们将慢慢进军国际市场，与国际知名的大型企业共舞，因此咱们有必要成立和完善国际化的品牌目标，计划有效的国际化渠道，实现洛铜的世界级企业的妄图。
洛铜人力资源战略
战略定位：
吸引优秀人材，留住优秀人材，进展优秀人材。
洛铜在连年的打算经济时期，沉积了许多的用人制度、用人策略的缺点，连年以来没有真正的将人材的运用作为企业治理的重中之重进行考虑。
没有完全的熟悉到人力资源的重要性，这将严峻的阻碍洛铜以后的进展空间，
洛铜已经慢慢的在改善其人力资源的策略，咱们在以后的工作中，已经清楚地制定和计划了一个适宜于洛铜进展的人力资源的战略。
洛铜资本运营战略
战略定位：
与产品经营相结合，借助资本市场撬动产业进展，快速提升企业整体实力
在现今严酷的市场竞争的环境中，企业为了生存和更好的进展，不断地运用各类能够提高企业竞争能力的手腕，来实现企业的利润最大化的远景目标，因此作为国内铜加工知名企业的洛铜集团，在保证其主营业务的不断进步的前提下，将有效的运用其雄厚的资本实力，有效的资本运营的手腕，促使洛铜在新的进展中放出新的光荣。
洛铜品牌战略
战略定位：
国内实现并巩固一流品牌地位、国际同行业内知名品牌
品牌的保护与治理关于此刻的洛铜必需上升到战略的高度，连年来咱们由于打算经济的观念的阻碍，关于品牌的重要性的熟悉模糊，而在今天洛铜明确的进展战略的指引下，品牌战略的提出有着其非凡的意义。
洛铜的品牌战略计划了咱们在以后几年内的品牌的成立及将要达到的目标，将虚拟的品牌标准进行了量化并分解到各个职能中，同时关于职能提出品牌要求。
咱们希望在以后，通过咱们一起的尽力，会真正树立起洛铜的金色品牌。
洛铜质量进展战略
战略定位：
目前在国内市场已是质量第一的产品要维持原有地位、做为技术领先的产品的质量定位应是国内市场前三、本钱领先的产品质量定位是中等
洛铜的质量在同行业内始终具有着无法替代的优势，但是随着国内民营企业的飞速进展，和国际同行业的进入，关于现有洛铜的产品质量又提出严峻的考验，已经专门大程度上的阻碍了洛铜的腾飞，因此，咱们制定洛铜质量的进展战略将慢慢改善咱们的产品质量并持续保障咱们产品的质量的稳固。
七、洛铜组织体系大体政策
集团组织机构设置和调整的原那么
集团的组织机构一经确信，应在较长时刻内维持稳固。
但在不同的进展时期，进行必然的从头设置和调整是必要的，现在应遵循如下原那么：
1）目标一致原那么
集团的组织设计必需为实现集团的战略目标效劳。
2）精干高效原那么
集团的组织机构在完成任务目标的前提下，应当力求做到机构最精干、人员最少、治理效率最高。
3）统一指挥原那么
集团组织机构的设置，应该表现统一指挥。
各个层次上的员工只能有一个直接向其发布指令的组织或领导者，以幸免多头指挥、无人负责的现象。
4）集权和分权相结合原那么
集团的组织设计必需坚持集权和分权相结合。
分权的程度应依照集团不同时期的进展规模、不同业务的特点、相关人员的素养、治理水平等因素具体确信。
调整的趋势是慢慢加大分权的程度。
5）责权对等原那么
组织机构中每一个治理层次、治理职位和治理人员的责任和权利必需予以明确。
责任和权利应该进行合理的匹配，坚持责权对等。
要幸免责大权小，阻碍员工踊跃性情形的显现，也要幸免权大责小，权利滥用现象的产生。
高层治理组织
完善高层治理组织职能并使其决策科学有效，是超越成功的核心。
7.2.1高层治理者行为准那么
在理念上，有胸怀远大的理想，忘我的工作精神；坚持集团利益高于部门利益和个人利益。
在工作方式上，开拓进取，不断创新；斗胆治理，奖惩分明；发扬民主，群策群力；按打算行事，有的放矢；模范遵守集团规章制度。
在工作关系上，对上级服从、尽力配合；对同级尊重、热心合作；对下级信任、斗胆利用。
7.2.2决策机制
集团遵循民主决策，权威治理的原那么。
决策的依据是集团的宗旨、目标和大体政策。
洛铜要制造一种环境，许诺不同意见存在和发表。
集团重要政策与制度的制定和修改，要充分征求意见。
一经形成决议，就要实行权威治理，不同意见必需保留。
员工的关系和沟通
集团提倡良好、融洽、简单的人际关系；同时提倡个人与集团和个人与个人之间进行坦诚的沟通与合作，并相信员工在一起工作中会成立起真挚的友谊。
7.3.1沟通渠道
员工关系与沟通的要紧责任机构，将为员工在沟通、工作中意度提升与申述处置等方面提供帮忙。
同时各级治理人员一样负有相关的责任和义务。
相应的沟通渠道能够有内部刊物、内部网络、投诉信箱、总领导公布信等。
7.3.2申述和建议
当员工对集团的经营治理方法有不同意见，或发觉有违背集团各项规定的行为，或以为自己受到不公正待遇时，可向上级治理人员、人力资源部直至总领导逐级申述。
集团不提倡任何情形都直接向总领导申述，但员工坚持以为有必要时，可采取书面或口头方式直接向总领导申述。
集团将通过按期的和不按期的书面或面谈的方式向员工征询对集团业务、治理等方面的意见。
除此之外，员工可主动通过相应沟通渠道提出自己的建议。
这些意见与建议将成为集团在经营治理决策进程中的考虑因素。
集团虽不许诺员工的每一项方式均能实现，但集团会给员工以相应的反馈。
八、集团标识释义
见《洛铜标识视觉识别系统》
九、附那么
集团负责制定本纲领及其相关的制度、政策文件，推动本纲领实施。
本纲领将随着集团的进展而补充、完善。
原那么上每三年修订一次。
修订的程序、方式和责任人由集团总部决定。
本纲领由集团总部或由其指定的职能部门负责说明。
洛铜集团二零零二年五月
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