机票预订系统与实现.docx

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机票预订系统与实现

xxx大学

计算机科学与技术学院

课程设计报告

2013—2014学年第二学期

课程名称：

软件工程

设计题目：

机票预订系统设计与实现

小组学生班级姓名学号：

指导教师:

2014年6月22日

一、可行性研究

1引言..........................................................3

2可行性研究前提................................................3

3技术可行性分析................................................4

 4经济可行性分析................................................5

 5社会因素可行性分析............................................6

6结论意见......................................................6

二、项目开发计划

 1．引言.........................................................6

2.项目概要......................................................6

3．实施计划.....................................................8

三、需求规格说明书

1.引言..........................................................8

2．任务概述.....................................................9

3.系统结构设计.................................................10

4．数据描述.....................................................11

5．功能需求.....................................................12

6．性能需求.....................................................14

7.数据需求.....................................................14

8．运行需求....................................................15

四、详细设计说明书

1．引言.........................................................15

2.系统结构设计.................................................16

3.模块设计.....................................................16

五、结构化实现.....................................................19

六、总结...........................................................24

七、主要代码.......................................................25

机票预订系统设计与实现

 一、可行性研究

1引言

1.1编写目的

本文从各个方面讲解了机票预订系统在市场中的作用，以及说明机票预订系统能给旅客、航空公司和旅行带来的好处，为各个方面提供方便。

1.2项目背景

a.开发软件的名称：

机票预订系统

b.项目的任务提出者：

航空公司

c.开发者：

王培靖、李珍珍、朱晓芳

d.用户：

国内各大航空公司

2可行性研究前提

2.1工作内容

a.主要功能：

为游客提供机票预订服务，方便旅游局的售票工作，提高旅游局的服务质量和服务效率。

b.性能要求：

机场提供的信息必须及时的反映在旅游局的工作平台上。

售票系统的订单必须无差错的存储在机场的主服务器上。

c.输入要求：

数据完整，详实。

d.输出：

简捷，快速，实时。

e.安全与保密要求：

服务器的管理员享有对机场航班信息库及机票信息库和弃权票信息库的管理与修改，售票员只享有对订票信息库的部分修改（写入与读出）。

2.2目标

系统实现后，大大提高旅游局的机票预订服务效率。

降低售票服务中的错误发生率，减少信息交流的烦琐过程及其带来的开销。

3技术可行性分析

3.1对系统的简要概述

在旅游局中的终端安装Windows NT的PC机，主要上报是向机场的服务器传递数据。

当顾客在旅游局进行咨询时，终端向服务器发出查询请求，服务器根据航班信息库的实时数据，向终端发送数据，显示在终端的屏幕上。

当顾客向售票员订票时，终端向服务器发出一份订单，服务器核对后，存入订票信息库，并修改机票信息库。

当顾客再次来取票时，终端向服务发出查询订票请求，服务器接收后，查询订票信息库，核对后，传送机票确认表单，终端打印出机票 

3.2处理流程和数据流程

3.3与现有系统比较的优越性

 现行系统问题：

系统效率低、主要用人工记录、人工操作；错误率高；安全系数低。

建议方案：

客户端与服务器端联系在一起。

在订票机构中只设立终端，在机场设立服务器，数据输入由终端输入，所有数据都由服务器处理，只在终端上显示数据结果。

此设计简化了数据处理，但加重了服务器的数据处理。

而使用客户端/服务器机理，简化数据流量，加快数据处理。

3.4技术开发的可行性

a.本系统尽管其在组织关系上存在着很大的复杂性、繁琐性，但是就整个系统的技术构成上来看，它还是属于一个数据库应用类的系统。

其基本操作还是对数据库进行添加、删除、浏览、编辑等。

所以就单纯的数据库应用来看，暂不存在太大的技术问题。

b.因为我们的小组学习过专业的计算机方面的知识，且所开发的系统公需实现基本功能，所以开发人员在数量的和质量都能满足系统的要求，并按时完成助用户所需要的基本功能。

 4经济可行性分析

 对于整个系统而言，在系统未运行之前，初期投资比较大，花费相对而言比较多。

各部门必须配置电脑、服务器、打印机及相关的网络设备。

但是，在整个系统投入运行之后，因为现在计算机已经普及了，相关的人员培训费可以减少很多。

而同时又减少了数据的流通环节，不必要花费那么多的时间，也就是说最重要的是提高了效率，而又保证了各项数据的准确性，也避免了工作人员的流动造成的数据丢失等问题，适应了当前的发展形式。

 5社会因素可行性分析

5.1法律因素

a.所有软件都选用正版

b.所有技术资料都由提出方保管

c.制定合同确定违约责任

5.2用户使用可行性

随着时代的发展，人员素质己逐步提高，不论是对于电脑系统的基本操作还是对于系统的维护都有了一定的基础。

同时还可以配置专业的电脑维护人员来维护电脑，不必担心电脑故障问题。

经过培训的人员将会熟练使用本软件。

6结论意见

由于该系统能大幅度提高售票人员的工作效率，技术、操作都有可行性，可以进行开发。

二、项目开发计划

 1．引言

1.1编写目的

本文从各个方面讲解了机票预订系统在市场中的作用，以及说明机票预订系统能给旅客、航空公司和旅行带来的好处，为各个方面提供方便。

2．项目概述

2.1工作内容

机票预定系统在各旅行社把预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅行目的地等）输入到该系统，系统为旅客安排航班。

当旅客交付了预定金后，系统印出取票通知和账单给旅客，旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知和账单交款取票，系统核对无误即印出机票给旅客。

此外航空公司为随时掌握各航向飞机的乘载情况，需定期进行查询统计，以便适当调整。

2.2条件与限制

（1）在分析系统功能时要考虑有关证件的合法性验证（如身份证、取票通知、交款发票等）

（2）对于本系统还应补充以下功能：

a.旅客延误了取票时间的处理；

b.班机取消后的处理；

c.旅客临时更改机票班次的处理；

d.系统的外部项至少包含三个：

旅客、旅行社和航空公司。

2.3产品

 a.程序名称：

机票预订系统

b.文档：

系统在开发过程中，经历了可行性研究、需求分析、详细设计、软件编码与测试，并在系统开发的同时撰写可行性研究报告、项目开发计划说明书、需求分析说明书、详细设计说明书、测试分析报告等。

2.4服务

软件开发完成后，开发者应免费为系统使用者进行安装、保修服务，并由开发人员对使用方的使用本软件人员进行软件使用的基本培训，系统管理员必须要求有专业的计算机知识。

在系统运行的时间里，开发人员要负责对系统进行维护，并满足用户对软件升级的需要。

3．实施计划

3.1任务分解

组长：

李珍珍

组员：

李珍珍、王培靖、朱晓芳

王培靖：

主要负责可行性分析部分、项目开发计划。

朱晓芳：

主要负责软件编码、系统实现、软件测试。

李珍珍：

主要负责人员的组织安排及撰写需求分析、详细设计说明书。

三、需求规格说明书

1.引言

1.1编写目的

需求规格说明书是弄清楚用户对开发软件应用系统的确切要求，本阶段对所要做的系统做需求分析，建立是在前面的可行性研究基础上的。

主要解决了实现该系统的数据字典及功能需求问题。

包括如何把该系统划分成若干个模块、决定各个模块之间的接口、模块之间传递的信息，以及数据结构、模块结构的设计等。

在以下的详细设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有分析进行详细的说明。

在下一阶段的详细设计中，程序设计员可参考本阶段对机票预定系统所做的模块结构设计的基础上，对系统进行详细设计。

在以后的软件测试以及软件维护阶段也可参考此说明书，以便于了解在需求分析过程中所完成的各模块设计结构，或在修改时找出在本阶段设计的不足或错误。

2．任务概述

2.1需求概述

航空公司为方便旅客，需开发一个机票预定系统。

为便于旅客由旅行社代替航空公司负责为旅客定票，旅行社把预定机票的旅客信息，包括姓名、性别、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅行目的地，输入机票预定系统的客户端程序，系统经过查询航空公司内的航班数据服务器后，为旅客安排航班，印出取票通知。

旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和账单交款后取票，系统校对无误后即印出机票给旅客。

要求系统能有效、快速、安全、可靠和无误的完成上述操作。

并要求客户机的界面要简单明了，易于操作，服务器程序利于维

2.2系统目标

系统实现后，大大提高旅游局的机票预订服务效率。

降低售票服务中的错误发生率，减少信息交流的烦琐过程及其带来的开销。

2.3条件与限制

（1）在分析系统功能时要考虑有关证件的合法性验证（如身份证、取票通知、交款发票等）。

（2）对于本系统还应补充以下功能：

旅客延误了取票时间的处理；班机取消后的处理；旅客临时更改机票班次的处理。

（3）系统的外部项至少包含三个：

旅客、旅行社和航空公司。

3.系统结构设计：

3.1 数据流图

 4．数据描述

4.1静态数据

订票单、取票通知单、帐单、机票

4.2动态数据

旅客姓名、身份证、航班时间

4.3数据词典

1.旅客信息

名字：

旅客信息

描述：

旅客的个人信息，用于对旅客的确认

定义：

旅客信息=姓名+性别+工作单位+身份证号码+旅行时间+旅行目的地

位置：

输入到旅行社端（client端）

2.订票旅客清单

 名字：

订票旅客清单

描述：

已订票的旅客的记录

定义：

订票旅客清单=旅客信息的合集

 位置：

输入到旅行社端（Client端）

3.订票信息

 名字：

订票信息

 描述：

旅客的旅行时间和目的地，用于确定旅客的航班

 定义：

订票信息=旅客旅行时间+旅客旅行目的地

 位置：

传输到航空公司端（Server端）

4.航班机票信息

名字：

航班机票信息

描述：

旅客的航班信息，根据旅客的旅行时间和目的地确定

定义：

航班机票信息=旅客机票时间+旅客机票班次

位置：

传输到旅行社端（Client端）

5.取票通知

名字：

取票通知

描述：

旅客领取机票的凭证

定义：

取票通知=旅客姓名+领票时间

位置：

输出到打印机

6.售出机票信息

名字：

售出机票信息

描述：

旅客的航班机票的信息

定义：

售出机票信息=旅客的航班机票

位置：

输出到打印机

7.旅客订票记录

名字：

旅客订票记录

描述：

已订票的旅客在航空公司的记录

定义：

旅客订票记录=旅客姓名+航班机票信息

位置：

输出到航空公司端（Server端）

5．功能需求

机票预定系统的总目标是：

在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统，实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。

下面分析各个子系统的功能需求：

5．1客户端子系统：

  在客户端系统的功能实现上，可以分为以下几个部分：

[1]旅客信息的输入和统计旅行社把旅客要求订票的信息由专人负责输入。

这部分要求对输入的数据进行简单的统计，供航空公司进行查询和宏观调控。

[2]旅客信息的存储：

将旅客的信息存储到旅行社的客户端系统中，以备以后的取票确认以及查询。

[3]机票信息的传递及接收：

将旅客所须的机票信息由旅行社客户端由网络传到航空公司的服务器上，并且接受航空公司返回的航班信息，然后存储起来。

[4]取票通知及帐单的生成和打印：

把已存储的从航空公司返回的航班机票信息打印出来，并且生成帐单打印出来一起交给旅客。

印出机票给已经订票的旅客：

根据旅客的取票通知及帐单，经过确认无误后，接受旅客的付款后把机票印出来交给旅客。

[5]机票销售情况的核算这一功能是在上一功能的基础上，对机票销售额进行单项核算，得到该旅行社的销售情况并把核算结果作为企业报表输出。

5．2服务器端的功能要求：

在服务器端系统的功能实现上，可以分为以下几个部分：

[1]接收由旅行社客户端发回的所需机票信息

[2]生成航班信息

[3]传递航班信息到客户端（旅行社）

[4]接收旅行社的反馈信息

[5]印出机票给已经订票的旅客

[6]销售额的分析和管理 

6．性能需求

为了保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效的运行，机票预定系统应该满足以下的性能需求：

（1）系统处理的准确性和及时性

（2）系统的开放性和系统的可扩充性

（3）系统的易用性和易维护性

（4）系统的标准性

（5）系统的先进性

（6）系统的响应速度

7.数据需求

机票预定系统的数据需求包括如下几点：

1．数据录入和处理的准确性和实时性

2．数据的一致性与完整性

3．数据的共享与独立性 

8．运行需求

8.1用户界面

 在用户界面部分，根据需求分析的结果，用户需要一个用户友善界面。

在界面设计上，应做到简单明了，易于操作，并且要注意到界面的布局，应突出的显示重要以及出错信息。

四、详细设计说明书

1．引言

1.1编写目的

在本阶段中，我们对在本阶段中对系统所做的所有详细设计进行说明：

确定应该如何具体地实现所要求的系统，从而在编码阶段可以把这个描述直接翻译成用具体的程序语言书写的程序。

主要的工作有：

根据前阶段描述的数据、功能、运行、性能需求，及处理流程、总体结构和模块外部设计，设计软件系统的结构设计、逐个模块的程序描述（包括各模块的功能、性能、输入、输出、算法、程序逻辑、接口等等），解决如何

1．接受：

旅客信息及取票通知和账单；

2．输出：

取票通知和账单及机票；

3．网络输出，输入；

4．分辨信息的种类并采取相应的处理步骤；

5．判断信息的正误并采取相应的处理步骤；

6．进行数据库的查询、修改工作；

7．接受并判断错误，输出相应的出错消息。

2.系统结构设计：

2.1系统结构图

3.模块设计

3.1 用户注册模块

1.模块描述：

本模块的主要功能，是根据旅行社提供的预定机票的旅客信息，由操作员输入旅客信息，同时保存在数据库中。

2.功能：

主要是记录预定机票的旅客信息，是系统产生取票通知和账单的源数据。

3.性能：

操作员输入预定机票的旅客信息后，数据库立即保存记录，并通过查询可以检测保存是否成功。

4.输入项：

客户定票信息：

任意长度字符串,包括数字、汉字和英文字母。

  5.输出项：

有效用户和无效用户。

3.2产生票据模块

1.模块描述：

本模块的主要功能，是根据操作员在输入数据模块中输入的预定机票的旅客信息由系统产生的相关取票通知和账单。

2.功能：

系统地产生与客户信息相对应的取票通知和账单。

3.性能：

操作员输入客户信息后，立即产生相对应的取票通知和账单，如果数据库中没有预定的票，则提示无票，说明原因。

4.输入项客户定票信息：

任意长度字符串包括数字和汉字和英文字母。

5.输出项：

取票通知和账单。

（1）取票通知

姓名：

任意长度字符串。

班次：

8位长度字符串（班次=出发地+目的地+序列号）。

日期：

date类型。

（2）账单

姓名：

任意长度字符串。

账单号：

账单号日期+序列号，

金额：

任意位数字。

日期：

date类型。

3.3机票预订系统的逻辑模型E-R图如下：

五、结构化实现

1、软件编码

1．1登录模块

在本窗口中共分两种登陆模式以及供旅行社注册的注册功能

1）旅行社登陆

2）管理员登陆

1．2查询模块

（1）航班信息的查询部分：

在这一界面中通过下拉列表框控件与一静态文本控件输入查询信息，再通过按钮控件进行查询，之后再显示到数据窗口控件中。

（2）用户信息查询部分：

这一界面的原理和上一界面基本相同。

这一界面中通过下拉列表框控件与一静态文本控件输入查询信息，再通过按钮控件进行查询，之后再显示到数据窗口控件中。

（3）旅客预订信息查询部分：

在这一界面中基本上是通过数据窗口控件来实现的，通过创建数据窗口控件以后，再将其与数据窗口连接起来。

1．3机票预订模块

 旅行社可以通过主界面进入以上界面。

在这一界面中旅行社可以进行机票的预订以及退订操作。

1．4其它模块

（1）旅行社登陆成功以后可进行的操作：

在这一界面中列出了现有航班信息。

旅行社也可以通过本窗口进入各功能的操作界面。

（2）如果选择管理员登陆，则可进入以下窗口进行操作：

在航班误点操作中我们可以在航班误点以后进行的相关处理。

（3）取消航班的操作：

在这一窗口中是通过数据窗口来实现各功能的。

（4）开通新航班的操作：

六、总结

经过本学期《软件工程》课程的学习，我了解了软件开发的主要步骤和开发原则，学会了软件开发的重要思想。

本次的课程设计使我们对这些理论的掌握程度又更进了一步，让我们从自身的实践和团体的配合中巩固了所学的软件工程的相关知识。

课程设计我们组选的题是机票预订系统，在整个的课程设计过程中，通过小组成员之间的讨论和交流使得大家对所需设计的系统有了很深的了解，也使我们的后续开发在思路上保持了高度一致，少走了很多弯路。

软件工程强调的是一个团体的作用，这也是我们在此次课程设计中所学到的重要知识，每个人任务的完成都离不开其它组员的参与，每个模块的设计和完成需要大家共同的努力，集体的劳动使我们的这次课程设计事半功倍，使我们充分感受到了团体力量的强大。

在系统设计之初，我们先要进行可行性分析，对系统的各方面进行可行性分析，并制定出项目开发计划，对每个人的任务进行大致的安排，确立每个模块的负责人。

随后就可以开始设计系统，先进行需求分析，画出数据流程图，数据字典，以及对新模型的设想，再对系统进行详细设计，画出数据流图，并进行数据库、用户界面、模块设计及程序设计。

剩下的就是程序的实际开发过程，具体的编码过程，还有测试。

这就是我们这次课程设计所采用的设计思路，在整个的设计过程中我们组分工明确，共同努力，合作完成了这个系统。

七、主要代码

// Profile Ji 

SQLCA.DBMS = "ODBC" 

SQLCA.AutoCommit = False 

SQLCA.DBParm = "Connectstring='DSN=ji'" 

connect using sqlca; 

if sqlca.sqlcode<>0 then 

messagebox（"与数据库连接失败！

","错误！

请稍后再试或者与管理员联系！

"） 

 return 

end if 

open（w_userlg） 

string ls_user,ls_password 

ls_user=sle_1.text 

select 密码

into :

ls_password 

from lxs 

where 旅行社名称=:

ls_user; 

if sle_1.text=""or sle_2.text="" then 

messagebox（"","不能为空！

"） 

return 

end if 

if sle_2.text=ls_password then 

open（w_main） 

close（parent） 

else 

messagebox（"","错误！

"） 

end if 

string ls_user,ls_password 

ls_user=sle_1.text 

select 管理员名称

 into :

ls_password 

from gly 

where 管理员密码=:

ls_user; 

if sle_1.text="or sle_p'assword.text=" then 

 messagebox（"","不能为空！

"） 

 return 

end if 

if sle_2.text=ls_password then 

 open（w_hbcz） 

 close（parent） 

else 

 messagebox（"","错误！

"） 

end if 

if sle_1.text="" or sle_2.text="" then 

 messagebox（"","用户名或密码不能为空！

"） 

else 

insert into "lxs"（"旅行社名称","密码"） 

values （:

sle_1.text,:

sle_2.text,） 

using sqlca; 

commit; 

end if 

close（parent） 

connect using sqlca; 

dw_1.settransobject（sqlca） 

dw_1.retrieve

（1） 

string tj 

if sle_1.text="" then 

 messagebox（"","旅行地不能为空！

"） 

else  

tj=ddlb_1.text+"="+"'"+sle_1.text+"'" 

dw_1.setfilter（tj） 

filter（dw_1） 

dw_1.retrieve