电子信息工程专业个人简历范文.docx

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电子信息工程专业个人简历范文

电子信息工程专业个人简历范文

基本信息

姓名：

王亮身高：

181cm

性别：

男就业时间：

2018-11-15

民族：

汉学历：

本科

生年月：

1987-04-01专业：

电子信息工程

籍贯：

上海现居住地：

上海市

婚姻状况：

未婚手机：

139*********

身份证：

3302*********E-mail：

个人主页：

自我评价

具有丰富的编程经验，扎实的C++基础，有着丰富的项目经验及实习经验，并且掌握多种编程工具及编程语言。

本人学习成绩优秀，多次获得校级以上的奖学金，参加全国性质的比赛也取得丰硕的成绩。

学习能力强，对新知识能迅速掌握。

善于思考，有主见，主观能动性强，上进心强。

有恒心及毅力，能够在高压力下进行工作。

有责任心及集体荣誉感，与人能和睦相处。

求职意向

期望工作性质：

全职

期望工作地点：

上海市

期望工作行业：

电子、机械

期望工作职位：

电子工程师、

期望工作待遇：

面议

到岗时间：

面谈

工作经验

***上海××网络科技有限公司实习生

主要在Linux下从事一个大型多人网络游戏的后台开发。

独立开发其中的转发服务器、名称服务器及家族数据库服务器，以及参与游戏逻辑服务器的开发工作。

某知名软件研究院无线与网络组（W&N）实习生

从事基于WARP、SORA等的软件无线电系统的搭建与性能测试。

协助完成基于Windowsmobile的移动社交系统。

***上海××网络公司研究院实习

主要参与电信交换网的网络规划，如软交换、智能网等的规划。

教育背景

***2008/9--至今复旦大学电子信息工程硕士

推研到复旦大学无线中心。

无线通信工程，高等数值分析，应用信息论基础，计算机网络体系结构，现代通信新技术，数据挖掘:

理论与算法，现代信号处理，现代信息网络技术，无线自组织网络技术，基于内容的视觉信息检索研究生阶段主要在实验室从事无线通信的方面的项目，以及在微软亚洲究院及腾讯实习。

***2004/9--2008/6复旦大学电子信息工程本科

数据结构、C++、微机原理、计算机网络、操作系统、数据库原理、图像原理、图像分析、Matlab高级编程随机过程、微积分、几何与代数、复变函数、数值分析、概率论量子力学、大学物理、信号与系统、FPGA、通信电路、微波原理、电路原理、电磁场与波、现代通信原理、离散时间信号处理毕业设计做的是无线自组织网的路由设计，并在智能手机上实现了自组织即时视频通信的系统。

技能证书

毕业证书、硕士学位证书、大学英语六级（CET-6）、计算机等级三级

你可以借鉴镇爱国卫生运动年终工作总结，写出特色的年终工作总结！

蚊蝇虫害一直是危害世界安全的重要原因。

蚊蝇虫害是造成各种传染疾病的罪魁祸首之一。

所以千百年来，我们人类一直在同蚊蝇虫害做斗争，随着人类社会的发展，现在的我们已经对传染疾病有了很大控制能力，不过灭绝蚊蝇虫害是我们人类永远不变的主题之一。

只要我们还在地球上一天，我们就会同蚊蝇虫害一直斗争下去！

一、基本镇情：

二、主要工作：

为了让这次活动达到预期目的，我镇党委、政府高度重视，结合实际，认真安排布置工作。

首先是全镇开展了大量的宣传动员工作，镇党委、政府在活动开展前组织机关干部职工学习了市爱卫会的相关文件，并向各村委会干部、各机关站所负责人传达了此次爱国卫生运动的活动主旨，宣传上级有关文件精神。

各村委会、机关站所在接到文件后认真落实市爱卫会、镇党委政府的指示精神，积极深入村寨开展宣传动员工作，通过召开村民大会、喇叭广播等形式向广大人民群众进行宣传教育，介绍灭蚊工作和开展爱国卫生运动的重要性和必要性。

在此次活动中，共召开宣传动员大会1次，参加人数77人，设置高音喇叭广播网点113个；

三、取得的成效：

通过本次开展灭蚊爱国卫生运动，我镇辖区环境呈现出清新、整洁、健康、安全的面貌，为全镇各族人民生活健康、安全整洁、欢乐详和提供了有效保障。

现在，全镇未发现因环境卫生而出现的食物中毒等事件，也未发生各种传染病、流行病，促进了我镇社会各项事业积极、稳步发展。

今年我们镇的卫生工作总体来说，工作较为出色，没有出现传染病肆略的情况，这是对我们工作的一种肯定。

不过现在没有不代表将来没有。

因此我们还是会继续不断的努力下去，预防为主，将传染病扼杀在摇篮里，相信这样是可以做好的，相信在不远的将来，我们的家乡一定会更好的美好！

（编辑：

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客服部年终工作总结

客服部以二个效益为中心，以三个满意为基础，上下齐心，咨询成功率与预约成功率都有了提高。

现结合XX年工作实际，将XX年年的工作总结如下：

一．规范咨询工作：

（一）拟定咨询科室各种规章制度

包括咨询服务标准，咨询部考核细则，电话回访服务标准，咨询部工作范畴，咨询部工作要求等，细化各个具体工作的服务标准，咨询部的基本工作规范等

（二）规范咨询业务技巧，增加咨询成功率：

十月第一周咨询成功率在18%左右，预约成功率在43%；到目前为止，咨询成功率约50%，预约成功率达60%以上，咨询及预约成功率均有了较大幅度的上升，前期的业务技巧培训及咨询服务的规范效果是非常显著的

1．专业知识的学习：

a、每周一次由咨询医生进行讲课，培养咨询医生的学习积极性和自主性，讲课医生能最大限度地掌握该项专业知识

b、每结束一期培训进行一次专业知识考核，考核成绩由科室各位曾讲课的医生进行评定

c、每月拨打其他医院的电话进行总结，从他们的咨询中揣摩、了解、学习其它医院的咨询技巧，在学习的基础上进行比较，找出自己的优势，更好地发挥

2．定期召开咨询记录讲评会议

a．定期抽查每个咨询人员的咨询记录，重点在于讲评总结，及时指出咨询中存在的问题，提高咨询质量

b．咨询医生的技巧和营销的交流，各个咨询医生对其它人咨询的评价

c．个人对自己的咨询记录进行分析

d．每周一次进行咨询成功率及预约成功率的统计，及时分析曲线变化原因，找出重点，分析各个细小环节的问题

3．完善咨询病人回访机制：

回访机制主要应用于预约病人及就诊后病人，应用后从当初的43%的预约成功率提高至74%，有了大幅度的上升

a．对于当时预约病人，发送预约号；未就诊的病人，发送咨询的电话号码

b．第二天对于第一天预约病人就诊情况进行分析，对于未就诊的病人，进行电话回访，了解其未就诊原因及就诊动态，及时进行再次营销

c．如因电话忙碌而掉线，第二天发送致歉信息，再次开发追踪

d．每天二次（早九点前，晚四点）发送提醒就诊的信息

（三）根据个人特点及工作要求进行岗位调整

网络咨询及电话咨询有不同的特点，根据网络咨询和电话咨询量的比例，适时进行岗位调整

二．做好各类信息收集，及时进行分析反馈

自十月份起拟定了各种报表，包括广告信息统计，本部门的各类数据统计，导诊各类数据统计，初诊信息来源码统计，外院营销信息收集

1、按医院要求做好各类信息的收集工作：

a．本院广告信息收集、广告监播；

b．外院的营销手段收集；

c．咨询电话信息收集

d．初诊信息收集

e．专档管理，保密原则

2、对所收集到的信息要及时准确进行统计，及时向医院各部门提供有价值的各类并确保数据的准确；

3、根据医院经营工作要求对各媒体所投放的广告进行效果分析并提出建议；

三．建立客户服务档案：

将病人进行分类管理，分为预约病人，初诊病人建档

1．录入制度：

a．每天收集一次，确保数据及时录入；

b、就诊后病人资料-----患者姓名、性别、年龄、职业、联系方式、就诊疾病

2、建立回访制度：

回访方式包括短信问候及电话回访二方面

a、制定回访标准，统一回访的内容，对回访医生要进行专业和技巧培训，确保回访的工作质量；

b、有计划分步骤：

配合企划部经营部做好病人满意度调查，每天五人，主要以预约病人为主

对回访结果及时反馈分析总结，上报相关领导，特殊病例当时应反馈

四．网络咨询工作

1．qq咨询资料库及商务通资料库的建立，使回答更具专业性，且可以直接复制，节省时间

2．预约回访问题

1）通过各种途径获取电话号码，并进行详细分类登记，预约后即通过短信发送预约号，对于个人预约后未就诊病人，与电话咨询一起参与回访，了解未就诊原因，进行再次营销。

2）将qq进行分类管理，及时公布及发送活动信息。

3．咨询人员的专业性及积极性的问题：

由专人回答商务通及qq咨询，一月更换一次，有利于新鲜感及积极性的建立

在林院长的大力支持和正确领导下，在其它各部门的积极配合下（如导诊，检验，b超，x光及临床各科室），客服部的工作得以顺利开展。

在今后的工作中，我们将会以求实敬业的工作态度，不断学习，不断提高，为医院发展贡献自己的力量。

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