《电子商务》教学标准.docx
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《电子商务》教学标准
兰州资源环境职业技术学院《电子商务概论》
课程标准
负责人
制订时间
系部审核
教务处审核
课程代码:
课程名称：
《电子商务概论》
英文名称：
introductiontoe-commerce
课程类型:
专业素质教育
总学时：
理论学时：
实验（训）学时：
适用专业：
第一部分课程定位与设计
一、课程性质：
本课程是物流管理专业、商务英语专业、计算机应用等专业的专业素质教育课程。
全面介绍电子商务的基本概念和基本理论、实用系统和应用方法。
教学中，结合案例或实际操作，使学生全面地初步认识、了解和掌握电子商务的概念、意义以及简单的运作方式，为后续课程的学习打下必要的基础。
本课程的典型工作任务为：
1、网上商店的建设与管理
2、网上营销
3、b2b型电子交易
4、商务网站建设
5、网络营销调研及营销策略的制定
二、课程作用：
本课程属于专业素质教育类课程，是研究学习电子商务系统与运作方式等内容的必备基础课，也是经济类专业了解电子商务知识的必修课或选修课。
本课程全面介绍电子商务的基本概念和系统组成，通过学习，学生应该具有良好的职业道德、敬业精神，具备现代经营管理理论；能够掌握电子商务的基本含义和电子商务的分类方法；了解电子商务使用的相关技术，包括电子认证技术，网络技术，企业信息管理技术；熟悉企业购、销、存电子业务的一般流程，熟悉电子商务使用的一般工具和方法；能够架构自己的网上商店；能够独立建设一个免费的网站；能够使用常用的工具和方法进行电子商务活动；熟悉与电子商务有关的法律、法规和业务技术规范。
最终成为可以在通信、信息服务、商业、金融、证券、保险或生产型企事业单位以及各级政府部门从事电子商务规划设计、实务操作及管理的应用型高职技术人才。
三、前导、后续课程：
本课程是物流管理专业、商务英语专业、计算机应用专业的专业素质教育课程，前期课程：
网络基础与Internet应用、经济学；后续课程：
网页设计制作技术、网页设计语言、网络管理与维护、网络营销实务。
但是可以根据具体的专业来灵活选择前导后续课程。
四、课程设计的理念和思路：
本课程的授课以培养应用型高职高专人才为指导思想，在教学过程中，要注重学生的能力培养；以理论和实际应用相结合的方法，使学生掌握电子商务的基本思想、方法、概念，掌握电子商务支撑技术，掌握电子商务基础平台建设开发的基本方法，具有对电子商务系统开发的初步认识，具有发现问题、分析问题、解决问题的能力。
本课程涉及的内容广泛，要求在保证讲授、讨论、作业、考试考核和教材等诸要素并重的前提下，强调课程的基础性，展示课程的前沿性和时代性，重视课程的实践性，紧密加强实践操作、课堂教学大纲结合的原则，使学生掌握电子商务的基础理论，具有较强的应用能力。
根据学生具体情况，还可以尝试和职业资格考试相结合的方法，激发学生们的学习动力和热情。
第二部分课程目标
本课程以科学实践发展观为指导，全面体现“教育要面向现代化、面向世界、面向未来”的时代精神，培养学生德、智、体、美全面发展，要求学生具有良好的职业道德、敬业精神，具备现代经营管理理论，熟悉与电子商务有关的法律、法规和业务技术规范；能够利用信息系统和计算机网络技术开展商务活动以及电子商务系统的设计、开发、运营维护；使学生成为可以在通信、信息服务、商业、金融、证券、保险或生产型企事业单位以及各级政府部门从事电子商务规划设计、实务操作及管理的应用型高职技术人才。
一、总体目标：
1、理解和把握电子商务的基本概念和原理，为学生进一步学习电子商务专业
的其他课程打下一个理论基础。
2、掌握现代商务管理。
3、开拓思维，为学生对电子商务有全方位的认识奠定思维基础。
二、具体目标：
1、理解电子商务的定义、发展、特点；
2、理解电子政务的基本概念、建设和发展的趋势；
3、熟悉计算机网络技术的基础知识；
4、掌握搜索引擎的分类及使用方法；
5、理解电子商务的各种安全技术的基本原理；
6、理解防火墙的功能、体系及类型；
7、掌握计算机病毒的防范措施；
8、理解网络营销的概念、内涵、特点等内容；
9、掌握网络消费者行为及网络市场调研；
10、了解网络营销策略；
11、了解网络广告收费模式、策划；
12、理解电子支付、网上银行；
13、理解电子商务下的物流体系；
14、理解供应链与供应链管理；
15、了解企业电子商务应用技术；
16、了解电子商务法规和交易规范。
第三部分课程内容标准
一、理论知识与实践技能
序号
项目名称
理论教学内容
理论学时
理论教学要求
实验实训项目
实践学时
实践技能要求
说明
1
电子商务基础知识
*1、电子商务的特点和发展过程
2、电子商务的功能和影响
2
了解：
电子商务的发展过程和电子政务
理解：
电子商务的框架和分类，电子商务的功能和影响
掌握：
电子商务的概念和特点
知名电子商务网站的浏览及案例分析
2
能够阐述电子商务的概念，特点；电子商务在我国的发展形式；掌握电子商务的分类标准
*1、电子商务的框架和分类
2、我国电子商务的形式概述
3、电子政务
2
案例分析
2
能了解我国电子政务的特定概念以及当前的建设
2
电子商务技术基础
1、计算机网络与Internet
2、Internet的信息服务
2
了解计算机网络的定义和互联网概述、EDI定义、发展
理解IP地址格式、网上交流软件等。
掌握常见搜索引擎、电子邮件、下载软件的使用
电子邮件的应用
2
熟练掌握电子邮件的使用及功能
*1、搜索引擎
2、电子数据交换系统EDI
2
#搜索引擎的使用
2
能够熟练使用搜索引擎
3
电子商务安全
1、电子商务下的信息安全
2、电子商务安全技术
2
了解电子商务安全的现状和要素，电子商务的安全技术
理解防火墙系统
掌握计算机病毒的特点和防范措施
案例分析
2
了解目前电子商务的信息安全问题
1、防火墙系统
*2、计算机和网络病毒防范措施
3、电子商务安全协议
2
#案例分析
2
了解当前计算机病毒的分类，特点，及防范措施使用常用的防病毒软件
备注：
主要知识点前加“*”号；核心实验（训）项目前加“#”。
序号
项目名称
理论教学内容
理论学时
理论教学要求
实验实训项目
实践学时
实践技能要求
说明
4
网络营销
1、网络营销概述
*2、网络消费者行为分析及网络市场调研
3
了解网络营销的概念、内涵、特点、功能、网络广告收费模式、策划；
理解网络市场调研的方法及网络营销的策略
#制定市场调研报告
2
能够制定一个合理的市场调研报告
网上店铺的创建时电子商务课必须掌握的一个基本实训，可以从前几课开始准备。
*1、网络营销策略
2、网络广告
3
#网上个人商店的建立，制定一个合理的营销策略
4
店铺的创建、管理，支付宝的应用，营销策略和手段
5
电子支付
*1、电子支付
*2、网上支付系统
3
了解网上支付系统的的流程、特点
理解常用的电子货币的使用方法，网上银行
掌握支付宝的使用
#网上商店支付宝的工作流程
4
熟悉掌握支付宝的工作流程
1、网上银行
3
网上银行的业务范围和特点
2
熟练使用网上银行业务
6
电子商务物流
1、物流的基本概念
2、电子商务下的物流
2
掌握物流的概念，了解电子商务中物流所使用的技术，了解供应链的概念，供应链管理。
案例分析
2
了解电子商务中物流的现状、特点
1、供应链和供应链管理
2
案例分析
2
了解供应链概念，了解供应链管理
备注：
主要知识点前加“*”号；核心实验（训）项目前加“#”。
序号
项目名称
理论教学内容
理论学时
理论教学要求
实验实训项目
实践学时
实践技能要求
说明
7
企业电子商务应用技术
1、企业信息化
2、企业电子商务实施基础
2
了解企业信息化的定义和实施基础，了解电子商务的解决方案
案例教学
2
了解企业电子商务实施基础
1、电子商务应用框架
2、电子商务的解决方案
2
案例教学
2
了解电子商务的解决方案，了解一些优秀的电子商务平台
8
电子商务法律法规与交易安全
1、电子商务法律法规概述
2、电子商务交易中的有关法律制度
2
了解电子商务法律的概念，了解电子合同、电子签名，以及电子商务中的知识权、税收问题，了解网上商店的商品管理，店铺规则、投诉、信用度评价等问题
案例教学
2
了解电子商务相关法律
*1、网上交易规范
2
#网上商店的管理
2
熟悉网上商店管理的一些技巧、方法
二、情感态度
1、使学生具有明确的课程学习目的，能认识到学习《电子商务概论》这门课的目的和意义；
2、授课过程中，注重职业道德和相关法律法规的学习；
3、使学生能够分析、解决工作过程中遇到的实际问题，根据已有的知识和技能进行创造性的设计；
4、培养学生的责任感和职业道德操守、积极向上的工作热情、善于联系和思考的学习态度；
5、使学生善于与人交流和沟通，能够积极获取信息；在工作中诚信、敬业、团结、合作。
三、学习策略
学习策略因人而异，教师在教学过程挣，应注意学生们的特点，帮助他们选择合适的学习策略。
策略类别
策略描述
认知策略
1．根据需要进行预习，并且能够及时的复习；
2．在学习中集中注意力，积极思考，善于记要点；
3．对所学习内容能主动复习并加以整理和归纳；
4．积极阅读电子商务有关报刊、搜索和浏览知识的学习资源。
元认知策略
1．明确自己学习电子商务的目标，激发学习热情；
2．明确自己的学习需要；
3．制订简单的学习计划；
4．把握学习的主要内容；
5．经常与教师和同学交流学习体会
资源管理策略
1．注意利用多种教学资源丰富自己的学习；
2．使用网络工具软件查找主题信息；
3．注意生活中接触到的电子商务案例，乐于探究其实现手段、实现过程；
4．能初步利用图书馆或网络上的学习资源；
第四部分课程实施
一、教学组织
本课程在教学过程中，应立足于加强学生实际动手能力的培养，采用课堂讨论、案例教学、上机实践，课件演示等方式提高学生学习兴趣。
制定合理的实践课题，激发学生们的学习兴趣
二、实施条件（师资要求、设备要求）
专职教师应具有双师型工作能力，具有与课程内容相关的电子商务操作能力，从学生实际出发，因材施教，着力培养学生对本课程的学习兴趣，从而提高学生学习的主动性和积极性。
本门课程应具备上机实训机房，并有互联网的支持。
三、学习场所
理论教学在多媒体教室，实践教学部分内容在实训机房。
第五部分课程考核与评价
一、学业考核
本门课程为考试课，闭卷考试，总评成绩中平时实践成绩占30%，期末成绩占70%。
二、教学评价
包括教与学的两方面评价。
对教师的评价主要体现在学生打分的教师评价表、教学资料的检查、教学督导等三个方面。
学生评价主要包括实训成绩、平时成绩和期末考试成绩。
第六部分课程资源的开发与利用
一、教学资源
应注重实验实训指导书的开发和应用，同时在教学过程中不断利用幻灯片、教学录像、多媒体软件、电子教案等，充分利用这些资源创设形象生动的工作情境，激发学生的学习，促进学生对知识的理解和掌握。
二、教材的选用和使用建议
选定教材：
《电子商务概论》，中国铁道出版社，该教材简单易懂，适合高职高专学生使用
参考书目：
《电子商务概论》赵立平 复旦大学出版社 2000年3月
《电子商务的理论与实战》曾强 中国经济出版社 2000年3月
《电子商务教程》 李重九 浦东电子出版社 2001年1月
《电子商务教程》 吕廷杰电子工业出版社 2000年10月
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