职位说明书营销策划部628.docx
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职位说明书营销策划部628
营销策划部人员编制图
职位说明书
机构
部门
营销部
日期:
职位名称
策划总监
任职者
批准:
主管职位
营销总监
主管姓名
批准:
规模
汇报关系
∙机构规模
∙下属员工总数4-6
∙
∙直接汇报:
种类:
∙间接汇报:
种类:
∙
最低要求
教育程度
本科以上学历。
经验
5年以上房地产策划经验。
特殊知识
技能
职称/资质证
职责范围
影响程度
衡量标准
1负责项目可行性研究、项目策划总体思路、销售策略执行工作;
2负责优化与推进房地产业务流程;
3负责策划部的日常工作管理
4依据公司经营计划,配合公司总目标,制定策划推广方案,并予以追踪控制;
5对广告公司及其他广告(媒体)服务商进行工作考核及方案审批、提报;
6收集行业信息,掌握市场动态,为项目决策提供依据;
职位说明书
机构
部门
营销部
日期:
职位名称
执行专员
任职者
批准:
主管职位
策划总监
主管姓名
批准:
规模
汇报关系
∙机构规模
∙下属员工总数
∙
∙直接汇报:
种类:
∙间接汇报:
种类:
∙
最低要求
教育程度
大专以上学历。
经验
3以上房地产策划经验。
特殊知识
技能
职称/资质证
职责范围
影响程度
衡量标准
1负责提案阶段的信息收集、资料整理,并提交上级审核;
2负责活动前和执行单位的协调沟通工作,把活动开战前的细节跟进到位;
3负责收集、整理、审核、汇总活动过程中所需要文件及表格;
4通过各项活动反馈报表、照片,现场巡点发现执行当中的问题并提出改进措施汇报上级;
5跟进突发时间的解决进程和结果并第一时间反馈至上级;
6对于突发时间的备档工作及预防措施的跟进工作;
职位说明书
机构
部门
营销部
日期:
职位名称
媒体专员
任职者
批准:
主管职位
策划总监
主管姓名
批准:
规模
汇报关系
∙机构规模
∙下属员工总数
∙
∙直接汇报:
种类:
∙间接汇报:
种类:
∙
最低要求
教育程度
大专以上学历。
经验
3以上房地产策划经验。
特殊知识
技能
熟悉各类宣传推广方法的操作流程,能与多方媒体保持良好的合作关系
具备良好的分析、文字能力,出色的沟通能力与技巧,可独立策划活动、执行及效果监督
拥有一定媒体资源,形象健康阳光,有媒体推广类工作经验,工作积极,思维缜密,敬业、责任心强
职称/资质证
职责范围
影响程度
衡量标准
1与各媒体展开良好互动关系,扩大项目媒体曝光、品牌宣传力,收集行业信息;
2归档整理公司的各类新闻、宣传稿件、以及其他相关公关往来文件;
3负责销售范围内制定媒体资源的收集、监控与评估;
4媒介简报的日常制作,制定项目投放效果监控与评估,新闻、专访等稿件的媒体发放及传播监控;
5根据市场推广计划完成媒体策划,展开各方面媒体合作;
6进行媒体监测的整理、分析,及费用和媒介策略的汇总分析管理;
职位说明书
机构
部门
营销部
日期:
职位名称
策略专员
任职者
批准:
主管职位
策划总监
主管姓名
批准:
规模
汇报关系
∙机构规模
∙下属员工总数
∙
∙直接汇报:
种类:
∙间接汇报:
种类:
∙
最低要求
教育程度
本科以上学历。
经验
3以上房地产策划经验。
特殊知识
技能
职称/资质证
职责范围
影响程度
衡量标准
1负责与市调公司、策划公司、广告公司等乙方公司接洽及协调工作;
2负责市场调查、信息收集;参与项目前期定位及可行性分析,准确全面认真负责;
3协助制定营销策划方案并组织实施;
4根据项目的定位,审核策划公司的推广主题和内容,认真负责;
5负责各类宣传资料的设计;
职位说明书
机构
部门
营销部
日期:
职位名称
渠道专员
任职者
批准:
主管职位
策划总监
主管姓名
批准:
规模
汇报关系
∙机构规模
∙下属员工总数
∙
∙直接汇报:
种类:
∙间接汇报:
种类:
∙
最低要求
教育程度
本科以上学历。
经验
3以上房地产策划经验。
特殊知识
技能
职称/资质证
职责范围
影响程度
衡量标准
1依据不同渠道及项目特点,拟定针对性合作方案;
2根据方案组织,实施大客户洽谈活动促进销售任务达成;
3负责向渠道客户传达公司最新的销售政策和市场动态信息,维护并巩固其所辖渠道的合作关系;
4协助渠道客户做好渠道终端人员的培训和管理工作,避免在销售过程中出现误导或解释不清的状况;
5提供渠道类活动线索,以正常推广挖掘更为有效的活动;
职位说明书
机构
部门
营销部
日期:
职位名称
销售总监
任职者
批准:
主管职位
营销总监
主管姓名
批准:
规模
汇报关系
∙机构规模
∙下属员工总数
∙
∙直接汇报:
种类:
∙间接汇报:
种类:
∙
最低要求
教育程度
本科以上学历。
经验
5年以上房地产销售管理经验。
特殊知识
技能
职称/资质证
职责范围
影响程度
衡量标准
1向营销总监负责,参与制订公司营销战略;
2根据营销战略制订公司销售组合策略和销售计划,经批准后组织实施;
3定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整销售策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成销售目标和销售计划;
4审核销售价格、销售合同并上报;
5负责重大销售合同的谈判与签订;
6主持制订、修订销售部各岗位的工作程序和规章制度,经批准后施行;
7制定销售部年度专业培训计划并协助培训部实施。
8负责分解下达年度的工作目标和销售目标,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制;
10与公司各部门及相关政府机关、合作单位沟通协调;
职位说明书
机构
部门
营销部
日期:
职位名称
案场经理
任职者
批准:
主管职位
销售总监
主管姓名
批准:
规模
汇报关系
∙机构规模
∙下属员工总数
∙
∙直接汇报:
种类:
∙间接汇报:
种类:
∙
最低要求
教育程度
本科以上学历。
经验
3年以上房地产销售管理经验。
特殊知识
技能
职称/资质证
职责范围
影响程度
衡量标准
1接待中心的日常行政管理及销售管理工作;
2市场情况的监控及汇报工作,提出推广、销售方案的建议;
3销售部人员的招聘、培训及考核工作;
4销售策略的执行及效果汇报;
5来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报;
6销售现场的监督及突发情况处理;
7团购客户、重点客户的接待;
8销售价格、销售合同的编制及汇报工作;
9客户、销售、签约、按揭及回款情况监管,处理各过程中的突发问题;
10更名、换房、退房客户的跟进;
11监管明源软件的运用;
12销售业绩统计审核;
13客户满意度监管,针对问题提出整改建议;
14协助销售总监与公司各部门及相关政府机关、合作单位沟通协调;
职位说明书
机构
部门
营销部
日期:
职位名称
销售主管
任职者
批准
主管职位
案场经理
主管姓名
批准
规模
汇报关系
∙机构规模
∙下属员工总数人
∙直接汇报:
∙间接汇报:
种类:
最低要求
教育程度
大专学历/相关专业
经验
特殊知识
技能
职称/资质证
职责范围
影响程度
衡量标准
1接待中心的日常行政及销售监督工作;
2场情况的监控及汇报并提出推广、销售方案的建议;
3日常来电接听,登记以及日常客户接待、回访、签约及销售任务的完成;
4营造现场销售氛围,协助置业顾问成交;
5协助销售经理监督销售现场及突发情况处理;
6组成交客户签约及回款情况汇总、分析、提报;
7接待中心早、晚例会的组织工作;
8协助销售经理与公司各部门间的沟通、协调工作;
职位说明书
机构
部门
营销部
日期:
职位名称
内勤专员
任职者
批准
主管职位
案场经理
主管姓名
批准
规模
汇报关系
∙机构规模
∙下属员工总数人
∙直接汇报:
∙间接汇报:
种类:
最低要求
教育程度
大专以上学历
经验
特殊知识
技能
职称/资质证
职责范围
影响程度
衡量标准
1案场日常行政监督、记录和后勤管理工作;
2案场日常文件归档、存放管理;
3案场物料申请、存放、管理、维护等工作;
4销售数据及业绩考核数据的统计及整理归档;
5明源系统地项目准备和日常使用监管;
6案场工作会议记录。
职位说明书
机构
部门
营销部
日期:
职位名称
客服专员
任职者
批准
主管职位
案场经理
主管姓名
批准
规模
汇报关系
∙机构规模
∙下属员工总数人
∙直接汇报:
∙间接汇报:
种类:
最低要求
教育程度
大专以上学历
经验
特殊知识
技能
职称/资质证
职责范围
影响程度
衡量标准
1销售合同模版制作和网签系统的导入;
2销售合同盖章、存档;
3签约资料预审查档;
4协调置业顾问签约过程中相关事务;
5协助银行收取购房客户按揭资料;
6协助购房客户办理按揭手续和按揭资料的送交;
7放款明细追踪、更新,贷款问题客户汇总、追踪;
8更名、换房、退房客户的跟进工作;
9协助销售经理与房管部门、银行的沟通。
职位说明书
机构
部门
营销部
日期:
职位名称
置业顾问
任职者
批准
主管职位
销售主管
主管姓名
批准
规模
汇报关系
∙机构规模
∙下属员工总数人
∙直接汇报:
∙间接汇报:
种类:
最低要求
教育程度
大专以上学历
经验
特殊知识
技能
职称/资质证
职责范围
影响程度
衡量标准
1客户日常接待、记录、回访、签约(按揭)、回款跟踪、交付等工作;
2来访、来电客户及客户回访、认购、签约等资料录入明源软件。
3问题客户及突发事件的处理工作;
4完成既定的销售任务,并完成认购、签约等手续的办理;
5市场调查及市场资料的收集,数据汇总;
6服从公司安排参加各类展会、路演和客户活动,积极拓客;